Я связался с компанией, чтобы отремонтировать мою 2-комнатную квартиру, и они превзошли все ожидания! Они справились со всем от начала до конца, обеспечив потрясающую трансформацию без каких-либо сбоев. Весь процесс был эффективным. Я доволен результатами
1
Пользователь
Level 3 Local Expert
March 13
Добрый день!
Обращаясь в данную компанию подумайте много раз!!!
Сделали ремонт(но нюансов было куча)
Закрыли глаза и приняли с косяками, потому что нервы и силы закончились!
К сожалению даже высшее руководство ни на что не влияет!!!!
От всего сердца личная благодарность Дмитрию как человеку за подход и понимание!!!
В компании на самом деле куча не доработок в работе коллектива!!!!
И когда подписываете договор читайте внимательнее и некуда не торопитесь!
Много НО
И есть вопросы по дизайн проекту и то что по итогу нельзя воплотить в жизнь, так как нарисовал и предложил дизайнер их же компании!
Станьте более клиентоориентированы!
2
2
Show business's response
Анастасия Островская
Level 2 Local Expert
February 21
Решили сделать ремонт под ключ в частном доме. ( не новостройка)
Искали компании с хорошими отзывами и высоким рейтингом. Нашли компанию GrandExpert.
Списались в вк, скинули им фото комнат, в которых необходим ремонт. Нам все подробно расписали, договорились на замер. Замер, как нам объяснили, стоит 1000 руб., но если нас все устроит и мы заключим договор, то эту 1000 нам включат в стоимость оплаты работ.
Приехал инженер, сделал замер, мы оплатили за выезд. Через 3 рабочих дня(5 по факту) нам прислали смету. Нас с мужем все устроило, решили, что заключим договор, но осталось несколько уточняющих вопросов. Попросили инженера который делал нам замер, перезвонить нам.
Инженер перезвонил на следующий день и сказал следующее " Мы не сможем сделать вам ремонт, так как у вас дом не свежей постройки и ни один из наших прорабов не возьмется за ремонт в вашем доме. Но могу предложить своих знакомых, частников. "
Конечно же мы отказались от его предложения, так как и сами могли бы найти "самоделкиных" без заключения договора.
Мнение о компании сложилось следующее:
схема проста- приезжает инженер на замер, берёт оплату за выезд 1000 руб., присылают примерный расчет, отказывают в сотрудничестве. Компания в плюсе, заказчик с потерянным временем и средствами.
UPD: Была получена обратная связь от компании. Деньги вернули. За это спасибо. Жаль, чтл инициатором разрешения данной проблемы пришлось быть нам по средствам оставленного отзыва.