Выражаю огромную благодарность компании ГРАНЕЛЬ ,вся сделка проходила из дома все комфортно без нервотрепки для сравнения год назад я покупала квартиру и бегала как совращала по всей Москве по разным инстанциям 🤦♀️Сейчас все от а до я проходило дома ,Спасибо менеджеру ЖК Пехра Анне ,ипотечному менеджеру Станиславу ,и отдельное спасибо Наталье (фамилию не помню)из отдела регистрации 🙏так все подробно и спокойно и добродушно рассказывает на какую кнопочку нажать куда посмотреть что проверить ,в общем умничка.Спасибо вам за комфортную сделку))))
5
22
Антон А.
Level 14 Local Expert
January 28, 2023
Ужасный застройщик! Худший в мире!
Чтоб у всех работников там стоял так, как вы работаете!
Единственное что не поменял от застройщика радиатор и он протек и затопил всю квартиру пока дома никого не было!
Самое забавное что краны поменял и с ними все ок, но не думал что новый радиатор может через год проржаветь изнутри и протечь!
К другим минусам ЖК Инновации:
- Лгут (обещают школы, садик) в итоге хрен вам лысый
- Меняют ген. планы. Захотят влепят вместо парка 5 домов друг на друге, чтобы вы как крысы жили
- Не принимают официально претензии. Можете им подтереться или в суд идти. Застройщик не хочет работать по закону и тем более по совести.
- Это не комфорт, а худший в мире эконом!
- Парковки затапливает постоянно! Не умеют они строить!
- Подъезды и квартиры затапливает постоянно!
- УК их работает через жопу, берут деньги и клали они что-то делать.
41
5
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
February 15, 2023
Выражаю огромную благодарность менеджеру компании Гранель (если не ошибаюсь ОП 1) Дмитрию Храмову. Это специалист с большой буквы. Мне очень повезло, что при подборе квартиры я попала именно на этого специалиста. Дмитрий не только вежливый, тактичный человек, но и очень ответственный.
Сделка прошла быстро, за 8 дней. За эту неделю я постоянно была на связи с ним, советовалась по многим вопросам; он всегда отвечал на мои звонки, а если не получалось дозвониться, обязательно перезванивал мне.
Дмитрий, огромное спасибо
5
14
Евгений К
Level 13 Local Expert
August 31, 2022
Между 4 и 5кой... хорошо но не отлично. Хотя бывает и хуже... по этому и за то спасибо)
Знаете прошло некоторое время... и если не брать определенных личностей.... нам не повезло немного с курирующим менеджером. Все остальные в компании просто молодцы! Ставлю 5!
Прошел почти год.... покупал квартиру жк театральный парк. Дом был сдан на месяц раньше срока, учитывая ситуацию с ковидом это отлично. Ждем регистрации... вроде как до 6 месяцев. Нареканий к компании нет. УК вполне отзывчивая.
Прошло 1.5 года как въехал.
+ усадка небольшая, трещин нет, ремонт делали для себя
+ крыша птю птю птю
+ 2 магазина средних, кафешки, мелоч всякая, все что надо для жизни есть
- исправления косяков застройщика, например крыша, идешь в суд в досудебке решается...
- парковка, в проекте было 3 бесплатных по факту, 0.75 и платная.
На этом все, застройщику спасибо!
15
25
Георгий Щ
Level 5 Local Expert
May 19, 2022
Всем добрый день. Выбрал квартиру застройщика Гранель в ЖК Живописный. Приветливый менеджер, все показывала, рассказывала, все прелести жизни загородом, про строящиеся дороги, экологию и т.д. Быстро подобрали ипотечную программу, забронировал квартиру за 10 000 рублей у какого то ООО "Ситиплюс". 12.05.2022 внес первый взнос и получил ипотеку, открыл аккредитив и эскроу счет. Сообщил об этом менеджеру по продажам ЖК Живописный, который попросил оплатить за регистрацию договора 40 000 рублей, и сказала что можно приехать в офис Гранель на Тверской, чтобы подписать ДДУ. Я оплатил 40 000 рублей все в тоже ООО "Ситиплюс". Но в офисе Тверской мне обьяснили что ДДУ в письменном виде они не заключают, даже если такой договор будет подписан, и скреплен печатью Гранель, то твсе равно не будет иметь юридической силы!!!???
Только 14.05.2022 мне пришли документы в электронном виде, которые я подписал электронной подписью и специалист отдела регистрации направила их на регистрацию. С некоторыми пунктами договора я не был согласен, но менеджер пояснила что договор изменению не подлежит.
16.05.2022 мне на подпись опять пришли документы на подписание(ДДУ,обременение,о браке и т.д), только в ДДУ изменения,получается ДДУ не подлежит изменению если что то не устраивает покупателя, а застройщик меняет что хочет? При покупке обьясняли что обьект будет готов 2 кв. 2023 г, в дду передача в 3 кв. 2023.
до настоящего времени 19.05.2022 со мной с 12.05.2022 не связывалась менеджер продаж ЖК Живописного и не пояснила какие изменения внесены в ДДУ, кто отозвал и отменил ранее мной подписанные электронной подписью документы. Может и сейчас отзовут подписанные документы? Никто особо ничего не объясняет и не разбирается, отдел продаж переводит стрелки на отдел сопровождения и регистрации, те на отдел продаж. Никто из руководства Гранель со мной не связывался.
ДДУ с какими то изменениями, до сих пор не подписан,. а время идет........
40
5
Show business's response
Яков Иванушкин
Level 5 Local Expert
March 15, 2022
Выбрали квартиру в ЖК Императорские Мытищи. При продаже было все отлично, вежливый менеджер, рассказывающий как все хорошо в срок они делают, а документы можно подписать дистанционно. Перечислили 10 000 за бронирование квартиры (это у них обязательные сборы) и тут начались проблемы... Документы на ипотеку банка Гранель подавал с трудом, буквально "выпрашивали", сидели уже в банке на подписании кредитного договора и ждали когда пришлют ДДУ (5 марта). После поехали сразу в офис Гранель на подписание ДДУ. Однако нам сказали, что нужно заплатить еще 40 000 за оформление (оплатили), а договор долевого участие будет подписан позже дистанционно. Однако, сегодня уже 15 марта и никакой ДДУ не подписан, менеджер на сообщения не отвечает, звонки с телефона скидывает. Это развод какой-то! Не рекомендую.
49
9
Show business's response
Александровна
Level 4 Local Expert
August 23, 2022
@ИНОВАЦИЯ@
Во всех смыслах этого слова или квартира от застройщика.
Я не знаю читает застройщик здесь или нет, но надеюсь моя информация поможет вам не делать ошибок.
Какие хитрости ожидают? Какие подводные камни?
Я не знаю как строится их работа по реализации квартир, но я точно знаю, так бы я никогда не поступила с людьми !!!!
Горячая 20 или о том как покупать квартиру в новостройке!
Мы выбирали неделю, штудировали сайт застройщика, мой ребёнок ходил смотрел жильё из того что выбрали, ей ничего не понравилось, мы продолжали поиски подходящей квартиры, вроде бы остановились -ВЫБРАЛИ и тут …..
Пишу менеджеру который осуществлял показы квартир (на всякий случай- ДИМА) вдруг с кем то подобное было, напишите сюда.
Пишу: мы выбрали, отправляю скрин, мне тут же прилетает памятка очень мелко на сотовый ничего не разобрать, я спросила ( Что тут? Можете вкратце объяснить? Говорить можете?- хотела ему перезвонить но в ответ тишина…..) из всего я поняла мой первый шаг - платите!
Бронирование квартиры 10 дней 10 000₽, в банке рассмотрение ипотеки 40 дней, то есть примерно от 40 000₽.обойдётся бронирование.
Оформление документов по сделке 40 000₽, я конечно все понимаю, круто!
Нет ничего человечнее чем человеку купить человеческое жильё для его человеческого проживания в новостройке. Да такое мое первое мнение и впечатление -детка это Московская область))))
Так вот @горячая 20@ -это приманка для покупателей, которая действует по четкой отлаженной схеме менеджеров и скорее всего самого застройщика, мое мнение именно такое сложилось при этом моем столкновении.
Вы выбрали квартиру, сообщаете что выбрали и она тут же как горячий пирожок исчезает с сайта, хотя до сегодняшнего момента ее не могли продать и цена на неё варьировалась точно так же как качаются крылатые качели.
Так что это совпадение? 😂😂😂😂😂
Когда я сказала мой ребёнок только что подал на ипотеку в банк мне сказали -зачем????
Мы пошли своим путём, прочитав на сайте гос услуг Советы.
Ну вообщем мы не ждали конечно такого исхода событий НА месте этого менеджера я бы на пару часов застопорила жильё ( если он был действительно занят) и связалась с клиентом, прояснив, выяснив о дальнейших действиях и намерениях. Лично я не знаю как поступать в таких случаях, когда ты от объекта находишься за 3000 км, вопрос Диме- если я написала =выбрали= почему мне не прислал платежку на 10 000₽-? Зачем мне памятка?
Но в ответ тишина.
ДИМА - вы просто отличный стратег.
Когда я позвонила, мне ответили продано! Поздравляю счастливого обладателя) поздравляю менеджера, который продал, который хочет зарабатывать ну а мы ДИМУ видимо не зацепили, зачем ему прибыль и % с продажи от застройщика😂
Хотя я все же сомневаюсь что ее вообще продали))))
Пообщавшись с человеком который крутился в этом с самого детства (юрист- Риелтор) я поняла что мы такие наивные а они такие умные.
Надеюсь мораль басни будет полезна тому кто читает!
Всем найти хорошего застройщика! Застройщика мечты.
37
12
Show business's response
Олег
Level 12 Local Expert
January 15, 2023
Добрый день!
Никому не рекомендую покупать квартиры у данного застройщика, особенно с отделкой. Вы платите прилично больше, а получаете нечто ужасное.
Раковина у вас будет нависать над ванной, полотенцесушитель висеть над раковиной, где по идеи должно висеть зеркало, отделочники говорят что такой проект и они сами в шоке, но по другому они разместить не могли так как тогда застройщик не примет работу. Надеюсь проектировщик горит уже в аду.
На кухне не предусмотрена розетка под духовой шкаф, только под варочную панель, то есть надо дробить стены и за свой счет проводить вторую розетку, подключение в одну розетку небезопасно.
Но самое ужасное это полное отсутствие вентиляции в ванной и в туалете, прошел месяц с получения ключей застройщик ничего не делает, предлагает жить в таких антисанитарных условиях, чтобы появилась плесень, грибок и возможные последствия со здоровьем от таких условий у жильцов дома.
Да, еще целый месяц нет воды, все время у кого-то что-то по стояку то течет, то прорывает, дом сдали, а жить там нельзя.
Не говоря уже о мелочах, таких как не отрегулированные окна, царапины на стеклах и дверях, ламинат положен некачественно, на стыках топорщится, балкон разной ширины в 10см, балконы и так там никакие, но даже ровно их сделать не смогли и батареи расположены не в плотную к стене, а в 15 сантиметров что даже стеллаж там не разместить.
На счет вентиляции планируем подавать коллективный иск в суд и писать жалобы в Роспотребнадзор.
Фото ремонта от застройщика прилагаю.
15.01.2023
Дополняю отзыв.
Ламинат, выше упомянул, прошло меньше месяца, в двух комнатах и кухне замки на ламинате уже выломаны! Пол весь в ямах, ламинат гуляет при ходьбе. Руки вырвать этим отделочникам. Прорабы не следили за ходом отделки. Бесконтрольное строительство!
Вентиляцию сделали 28 или 29 декабря (ключи получили 17 ноября!). Потолок после этого натянули абы как, измазали чернотой, врезку где трубы сделали по-варварски, криво.
Чем дольше живешь, тем больше обращаешь внимание на мелкие косяки. Но больше всего напрягает ламинат, боюсь что он и года не пролежит и его придется менять.
Вот такой ремонт делает Гранель.
23
2
Ирина Ч
Level 18 Local Expert
January 29, 2023
Компания разводит на деньги с самого начала . Сперва 10.000 за бронь потом 20.000 за документы. Договор подписывают люди ( рядовые менеджеры или уборщицы) по доверенности. Если что , даже спросить будет не с кого!!!!Рядом с домом будет проходить Ю-В Хорда и менеджеры это скрывают. Рядом под окнами дома находиться газораспределительный узел, тоже имейте ввиду т к никто вам об этом не расскажет. И гостиница для гастробайтеров, и кондиционеры ТЦ Леруа (представляете что там за воздух). О недостатках этого проекта можно написать книгу. Все в свободном доступе в интернете . Так что ДУМАЙТЕ !!!!! И ещё , я не хейтер , а реальный покупатель которого обманули. Деньги 10000 за бронь так и не вернули на дворе январь 2023года !!!Гранель -таких обманутых как я уже десятки , а может и сотни ?. Почему вы не отдаете залог в 10.000₽ ???, если вы позиционируете себя добросовестным застройщиком,это с вашей стороны незаконное обогащение!!! И пусть все об этом знают. Репутация это главное , и у вас ее уже нет😢
15
Show business's response
Лейлашка
Level 9 Local Expert
December 20, 2022
Приобрели жильё в ЖК Государев дом от застройщика #Гранель и очень пожалели…. Квартира на 9 этаже , потекла кровля 22.01.22г , мебель на кухне испорчена , диван невозможно было держать в квартире из-за сырости.. нужен был акт , чтобы получить деньги из страховой компании .. специально делали ошибки в этажах и датах , чтобы растянуть процесс. В итоге подали все документы только летом в июле. И все удивлялись , что только сейчас увидели проблему ? Сейчас очнулись и не хотели делать ничего. Из УК должен был прийти человек и зафиксировать , ждала его месяц.. акт терялся 2 раза в офисе и почему-то была виновата я , что я так затянула )))))
Зимой вообще попадаешь в «сказку»
Тупо нужно впасть в зимнюю спячку , чтобы беречь нервы …
Выйти на улицу невозможно , так как везде сугробы из-за нехватки рабочей силы. Ук не делает свою работу! Куда только не писала , но результата 0.
Знала бы я это ранее, то не приобрела бы здесь квартиру.. лучше заплатить больше и купить в самой Москве ..
Нет обещанных 4-х детсадов, Фок и многоуровневой парковки..
#гранель -это самое худшее , что могло бы со мной произойти..
14
Show business's response
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
August 29, 2022
Хотели взять квартиру в ипотеку с супругом Предупредили ребят, что будет смена фамилии на момент оформления. Сказали никаких проблем, все хорошо Заплатили 10000₽ за бронь квартиры. Далее после свадьбы продолжили оформление документов. Вроде бы все хорошо, уже одобрили ипотеку, выслали договор. Назначаем сделку и тут Сбербанк говорит, что извините, но пока не будет документов с новой фамилией - ничего не подпишем и не оформим. Итог, сначала говорили, что все без проблем оформят, сделают, а по факту - зря потраченное время и - 10000₽ за бронь никто не хочет возвращать. Не советую обращаться к данному застройщику
Кстати, квартиру хотели брать в императорских мытищах
Менеджера зовут - Михаил
20
11
Елена
Level 9 Local Expert
December 24, 2021
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с отделом продаж компании Гранель. Выбрали комплекс Инновация и поехали смотреть ЖК. В офисе нашим менеджером была Алена Лукичева. Она все подробно нам рассказала о комплексе, показала варианты планировок, организовала показ квартиры с отделкой. После того, как мы определились полностью вела нас по сделке. Отвечала на все вопросы достаточно оперативно и со знанием дела. Это достаточно нервное дело приобретение кв в новостройке, особенно когда не имел с этим дела и столкнулся впервые. Благодаря тому, что Алена была всегда с нами на связи у нас все прошло успешно с минимальной нагрузкой на нервную систему!)) Так и должен себя вести компетентный менеджер. Я в отзывах встречала, что менеджеры не отвечают на звонки и сообщения после подписания ДДУ, что доставляет дополнительное беспокойство и неудобство покупателям. Но, нам повезло с Аленой. Спасибо ей!
22
15
Никита К.
Level 3 Local Expert
May 7, 2022
Приобретали 2 квартиры. Ребята менеджеры максимальное помогают при сделке. Уровень работы очень современный, все быстро и удобно.
Осталось дождаться сдачи объектов! Пока оцена 5 с плюсом
9
22
Наталья Наталья
Level 5 Local Expert
September 15, 2022
Была благодарна Гранель в 19 году, когда он отлично сдал жк Малина! Не покупайте у Гранель. Он оставил Малину своей управляющей компании. Хотя должен был своевременно передать муниципалитету. Ук работает полностью на удаленке! За отопление взымаются суммы в 2.5 раза превышающие нормы. Электрики и сантехники по 7 дней в неделе на выходных. Хотела приобрести ещё одну квартиру. Но! Ведь не только платить, дальше жить! Не покупайте у Гранель ничего!
16
1
Show business's response
Marina Komleva
Level 10 Local Expert
November 11, 2022
Это самая ужасная компани, с которой я когда-либо сталкивалась. Один раз обратившись, сотрудники отдела продаж «задолбали» звонками по 10 раз на день, причём каждый раз разные и с разных номеров, интересуюсь ли я недвижимостью. Сначала отвечала любезно, что уже не интересно и не актуально, чтобы убрали меня из базы обзвонов, но не помогло… в отделе продаж бардак - срм видимо вообще им не известна!!! Достали настолько, что уже готова в суд подавать! Даже *** так не раздражают, как звонки от ГК Гранель!!!
17
1
Show business's response
Svetlana Maseeva
Level 6 Local Expert
April 21, 2022
Офис красивый, удобный. Персонал девочки на ресепе доброжелательные, старались решить проблему сразу. Была там раза 4, очереди не было. Чай, кофе, печатная продукция для посетителей, удобные диванчики.
6
25
Alex ggg
Level 13 Local Expert
June 10, 2022
В этой компании нельзя покупать!! Менеджмент компании полный отстой-благоустройство не делают, обещают построить рядом с домом еще бизнес центр/торговый центр, итог- строят еще 3-4 дома, социальный инфраструктуры никакой, 12000 человек будут жить в муравейнике без нормальных магазинов и кафе, друг у друга на голове. Социалтная ответственность у компании отсутсвует, тупа "заносят" им согласовывают дома вместо социальной инфраструктуры! Гранель получает деньги за квартиры вместо долгой окупаемости БЦ/ТЦ через аренду и сидят в башкрии радуются,кау всех обманули. Это не бизнес и не предпрениматели, это проходимцы, да еще и без достойного управления и с ущербными бизнес-процессами. Врут и гадят, фу!
21
2
Show business's response
Светлана Ш.
Level 6 Local Expert
December 7, 2022
Довольна покупкой (Басманный), спасибо большое менеджеру Наталье, для любого человека покупка недвижимости это стресс, она нам во всем помогала на всех этапах сделки
1
9
Джексон Евген
Level 4 Local Expert
September 9, 2022
Хороший застройщик.Я уже одну квартиру получил без задержек.Пол года назад взял втору в ЖК,, Инновация,,.Все круто,застройщик порядочный.Всё нормально.Квартира очень теплая!!!
5
15
Инесса Краснолуцкая
Level 7 Local Expert
August 1, 2022
Обращались в эту фирму один раз интересовались покупкой квартиры. В офисе все очень грамотно рассказали и мы ушли думать. После начался кошмар. В день звонили по 50 раз с разных телефонов и начиная с 7 утра независимо от дня недели. Сейчас уже прошло 3 месяца, а звонки по15-20 раз в день идут, заблокировала уже 360 номеров. 100 раз подумайте прежде чем обращаться в эту фирму. И ещё это заставляет подумать стоит ли у них покупать квартиру.
26
2
Show business's response
Виктория
Level 7 Local Expert
July 5, 2022
Плюсы , что часто сдают квартиры раньше срока. Но с косяками. Получили ключи в ЖК Императорские Мытищи. Дом сдали раньше срока. Покупали с ремонтом. Подписали акт, обещали в течении 14 рабочих дней устранить недостатки в студии 23 квадрата! Итог : прошел месяц и ничего не поменялось! Сколько не ходи к рабочим, они отнекиваются, говорят завтра и ничего не делают. Заменили стеклопакет, вместо того, чтобы заменить окно. Ручки ободраны, на фасаде щели. В потолке дырка. Двери отбиты. Плитка в ванной ..
Попросила отрегулировать окна нормально, на что Стас человек, который отвечает за окна, ответил "Ну вам же дешёвые окна гавно поставили, что вы хотите, эти окна только под замену, лучше не будет". То есть окно у меня не закрывается по человечески. Досудебную претензию отправила. Через месяц, чувствую пойду в суд.
Сейчас конечно все застройщики не ахти.. Но перед тем, как покупать квартиру, читала кучу положительных отзывов. Видимо испортились.
Ещё удивил короб в ванной, который день видимо было спрятать и теперь нужно все разбирать, чтобы поставить туда как-то стиральную машину. Вообще очень странная планировка и расположение розеток. Но это уже мелочи на фоне отношения и исправления косяков. Дозвониться невозможно по номеру, который дали в главном офисе.
Поэтому имейте ввиду, если у вас будет квартира с косяками, их исправлять никто не будет оперативно, согласно срокам. Дай Бог , чтобы вообще исправили. А то у них все на реставрацию. Я платила за новое в своей квартире, а не чтобы мне поставили что-то и потом реставрировали.
14
2
Show business's response
ЭГМАС_мои путешествия
Level 12 Local Expert
February 21, 2022
Решили приобрести в жк "Инновация" квартиру. И, честно говоря, в шоке от отношения сотрудников к клиентам. Нет, сотрудник на ресепш, менеджер, показывающий квартиру - здесь всё хорошо, без претензий. А вот потом...
Такое впечатление, что главное, это впарить квартиру, а потом, на клиентов можно забить. Менеджер, работающий с нами, на звонки не отвечает, не перезванивает. При возникающих вопросах приходится дозваниваться через центральный офис. Порядок действий толком не объясняет. И вообще, возникает ощущение, что нам делают огромное одолжение, продавая эту квартиру.
Хотели через некоторое время ещё приобрести в этом ЖК квартиру, но теперь, определённо - нет. Да и потенциальным клиентам - не советую.
А руководство "Гранель" (если читает отзывы), считаю, должно сделать определённые выводы.
44
1
Show business's response
Виктория А
Level 7 Local Expert
December 13, 2022
Появилось несколько вопросов по недвижимости, оставила свой номер, мне перезвонили все объяснили, меня условия не устроили, казалось бы все, но нет! Мне звонят в день по 15 раз!!! С одним и тем же вопросом!!! Удалите мой номер! Я из-за этого никогда не буду сотрудничать с вашей компанией!
10
Show business's response
Ольга Стародубцева
Level 5 Local Expert
August 22, 2022
Эта компания Гранель кроме своих коммерческих проектов еще достраивает проблемные. Наш ЖК Опалиха Парк начинают строить, его бросил прежний застройщик еще 5 лет назад, и все эти годы мы ждем жилья, скитаемся по сьемным квартирам. Надежда появилась только с приходом инвестора в лице этой компании. Очень верим что нам помогут
5
8
Михаил
Level 7 Local Expert
February 4, 2022
Девелопер из ТОП-10 аналогичных компаний. Рыночные цены, разнообразные объекты, локации, множество вариаций планировок. Довольно грамотные менеджеры. В общем результатом общения доволен.
5
15
Алексей К.
Level 4 Local Expert
July 21, 2022
ЖК Москвичка. Дом сдали в 2020. Единственный плюс - близость к метро. Инфраструктура до сих пор толком не развита. Управляющая компания ужасная. Лифты то работают с переменным успехом. Благоустройство дворов откровенно никакое. Рядом Бунинские Луга ПИКА, там с дворами все нормально. Есть с чем сравнить. Подъезды убытые. Вызывал сантехника с жалобой на капающий звук. Сантехник пришел, сказал, протечек нет.
Я ему: "Я и не жаловался на протечки, я жаловался на капающий звук от труб". Он мне опять, что протечек нет, и, видимо, чтобы отвязаться от меня, сказал, что передаст главному инженеру, а тот мне позвонит. Никто, конечно, не позвонил. Тогда написал общую заявку про капающий звук. Через несколько дней пришло оповещение, что заявка выполнена, хотя никто ко мне не приходил. Отсюда вывод - наплевательское отношение управляющей компании к жильцам. Решают проблемы даже не явившись!
Не рекомендую!
6
Show business's response
Людмила Гребенюк
Level 7 Local Expert
February 8, 2022
Купила квартиру у даного застройщика в ЖК Инновация.
покупаю вторую квартиру в периоде последних двух лет, могу сказать одно - ценность застройщика не в умении красиво продаж тот или иной объект, на моменте сделки, а дальнейшая его работа и сверка того. что заявлено было при продаже с фактом.
Из основных минусов:
на сайте заявленная высота потолков 2,8м, по факту получаешь 2,62-2,63м.
назначена была выдача ключей и приемка квартиры на 26 декабря 2021г., приехали, квартиру не приняли т.к. было выявлено много дефекто и сколов на окнах. Составили данные замечания у прораба, вначале пытались склонить всеми возможными способами, чтобы мы подписали приемку, а недочеты типа быстренько доделаем. Сегодня 8 февраля 2022г. недочеты не устранены, в офисе один ответ - мы приняли ваш звонок, передадим и созвонимся с Вами. Вообщем забили на проблемы собственников, от слова СОВСЕМ, т..к в договоре не указаны сроки на исправление.
ПРи обращении в центральный офис на автомате направили стандартный блан заявления, судя по активности обсуждения данной темы в чатах жильцов. это просто копление таких заявлений от жильцов без разбора и решения.
Ну и про работу лифтов, это уже к ЖК, но корни то одни. Дом сдан уже почти как два месяца, лифты постоянно не работают, и устранение поломок иногда занимает неделю, а то и больше.
Печальный вообщем опыт, как застройщика не рекомендую, если есть альтернативные варианты по локации.
21
2
Show business's response
Max Solo
Level 7 Local Expert
September 13, 2022
Так нельзя, ребята! Так нельзя!
Имел неосторожность оставить телефон на сайте. Теперь мне звонят каждый день! С разных номеров! У меня уже рвотный рефлекс от того, что мне "звонят для Группы Компаний Гранель"! Зачем вы это делаете? Ну честно? Такого отторжения у меня, пожалуй, ни к одной другой компании нет. Даже когда покупка квартиры будет для меня актуальна, я ни за что к вам не обращусь! И это результат вашей агрессивной политики. Проявите хоть немного уважения.
18
1
Show business's response
Алексей П.
Level 5 Local Expert
September 1, 2022
Если мог бы поставил 0 звезд. Никому не рекомендую связываться с этой шарагой. Заплатил 10 тыс. За бронь квартиры в ЖК Ильнойс, прислали проект ДДУ прочитал - чуть в обморок не упал!! В ДДУ прописаны такие штрафные санкции за любой даже маленький косяк дольщика, зато для застройщика санкций 0. ДДУ полностью ущемляет права дольщиков! Вот пытаюсь выбить из них свои 10 тыс. Крайне не рекомендую с ними связываться, а если рискуете перед любыми предоплатами просите проект ДДУ обязательно, т.к. менеджеры вам никогда не расскажут вам до предоплаты про эти кабальные условия. Чтоб не быть голословным прилагаю фото Условий ДДУ
13
Show business's response
rozavetrov12341
Level 2 Local Expert
August 27, 2022
Застройщик один из более-менее надежных, по срокам сдачи вроде не подводит пока. Взялся строить новый ЖК Аникеевский в этом году. И уже в нем работы ведёт. А часть квартир там обещает передать обманутым другими застройщиками дольщикам
2
6
Виталий Тян
Level 17 Local Expert
December 8, 2021
Все понравилось! Сотрудники вежливые, вникают в вопрос, помогают разобраться. Что особенно радует - есть обратная связь! Успехов в дальнейшем развитии и достижения новых высот! Спасибо!
7
10
Роман Д.
Level 24 Local Expert
February 28, 2022
Прочитал почти все отзывы, такое ощущение, что о какой-то другой компании идет речь)
В октябре 2020 года стали дольщиками (ЖК Новая Рига), сначала решили посмотреть соседний ЖК Ильинские луга, но на осмотр не смогли попасть, а онлайн не очень хотелось, поехали в ЖК Новая Рига, без всяких звонков и записей, приняли как своих, практически без ожидания, рассказали все условия и т.д., устроили не большую экскурсию, осмотр строящихся на тот момент корпусов (1.2, 1.3), в общем мы остались довольны, решили покупать.
Что касается обратной связи, никаких проблем не возникало, всегда дозванивался быстро, как при заключении сделки в центральном офисе, получения договора, также были вопросы на которые своевременно были получены ответы. (На оф. сайте есть функция "Напишите нам", пишите вопрос, вам обязательно ответят.)
7
11
Виталий К.
Level 5 Local Expert
February 20, 2022
Добрый день! Никому не советую приобретать квартиры у этого застройщика. Не ведитесь на низкие цены, получите соответствующее качество. Покупали у этого застройщика две квартиры эконом и комфорт класса. Комфорт не на много отличается от эконом. Застройщик экономит на всём, чем можно. После этого проводит скрытые собрания, пользуется отсутствием собстаювенников и навязывает свои коммунальные услуги, интернет и прочее. Коммунальная служба работает отвратительно. В общем полный провал. Почему-то положительные отзывы преобладают, я тоже на это повёлся, но это была большая ошибка. Больше не будем связываться с данным застройщиком. Надеюсь помог кому-то.
42
3
Сергей
Level 6 Local Expert
July 22, 2022
Никогда не звоните им с личных номеров!
как только ваш номер попадает к ним, считайте что вы попали в спам базу риелторов.
Мой опыт: оставил месяц назад заявку на сайте, в течение дня около 15 вызовов от разных агенств эта эпопея продолжается по сей день: разномастные риэлторы продолжают наяривать каждый день от 1 до 20 звонков.
Подключил у оператора защиту от спам звонков - большую часть спама блокирует, но часть проходит.
С недвижимостью вопрос решён (у другого застройщика), а гранель продолжает звонить по 5 раз в день с разных номеров уже 2-й месяц.
15
Show business's response
Anonymous review
July 8, 2022
Купили квартиру в ЖК Тринити, единственный плюс - сдача дома в срок . В остальном беда: качество жилья субъективно хуже чем у Пика, недоделки и брак не устраняют, при продаже жилья много откровенного вранья и слишком беспринципное поведение менеджеров. Управляющая компания работает недобросовестно и это при максимальных ставках на обслуживании жилья. По прошествии полугода комплекс так и не поставили на кадастровый учет...
11
2
Show business's response
Наталья Т.
Level 2 Local Expert
May 6, 2022
Хочу поделиться ужасным отношением компании Гранель. Бронировали квартиру за бронь заплатили 10к однако покупка отменилась, согласно договору компания гранель должна возвратить 5к. Заявление на возврат денег написали 09.02.2022 однако до сих пор ни каких перечислений нет, до офиса дозвониться невозможно, а если сказочным образом дозваниваешься, то отвечают, что деньги они перевели, но если бы перевели то за три месяца они бы поступили на счёт! Да я понимаю, что сумма небольшая, но если про возврат у вас написано в договоре, то будьте так добры исполнять. Для меня это уже дело принципа, буду решать в судебном порядке, я думаю что мы не одни такие на ком наживаются! Если в таких моментах такое отношение, то представляю какое отношение у них к качеству постройки домов. Если мы все таки будем покупать квартиру, то однозначно не у Гранеля!
25
2
Show business's response
Владимир Логинов
Level 4 Local Expert
May 24, 2022
Ждал три месяца регистрации квартиры , застройщик не мог Росреестру представить необходимые им документы , в результате вместо ноября 2021 г получил ключи только в конце февраля 2022 г. Соответственно , ремонт делал уже по новым ценам на Стройматериалы, потратив значительно больше. На радостях при долгожданной приёмке квартиры не обратил внимания , что акт приема передачи менеджер оформил задним числом - 13 января, чем Гранель ЖКХ радостно воспользовался , начислив коммунальные платежи за лишние 1,5 месяца. На мошенничество похоже (( будьте внимательнее с ушлыми менеджерами этого застройщика, чтобы не платить за воздух. Больше покупать у Гранеля совсем не хочется , противно чувствовать себя разведённым.
11
Show business's response
иванова н
Level 7 Local Expert
December 19, 2022
Застройщик сначала передаёт квартиры жильцам, а потом строит платные парковки и устанавливает во всех местах, где только можно знаки "остановка запрещена, работает эвакуатор". Тем самым загоняет на платные парковки всех жильцов.
Валерий Л.
Level 3 Local Expert
August 10, 2022
Гранель как застройщика можно оценить на 3 за счетов относительно быстрых сроков. Но в момент РВЭ по сути дом еще не готов к жизни: не работают лифты. То, что из-за чего больше не куплю у Гранель квартиру - их ужасная УК. Всё, что можно было испортить в доме (Тринити), испортили. Хамят, ничего не делают, тариф на содержание высокий.
8
Show business's response
Мари И.
Level 3 Local Expert
September 9, 2022
Сдают в срок. На этом плюсы заканчиваются. Купили квартиру с ремонтом, при приёмке квартиры выявлено много недостатков, исправляют их неохотно и навязывают подписание актов-приёма передачи, чтоб побыстрее снять с себя обязательства. В отделе продаж пудрят мозги: крартира не соответствует плану, а в договоре прописали, что план является ПРИМЕРНЫМ. не советую связываться
5
2
Show business's response
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
August 19, 2022
Купили квартиру в,, Императорских Мытищах ". Взяли" типа" с ремонтом. В итоге... Ламинат пузырями, 2 окна сикось-накось. Стекло все поцарапано. Потолки натяжные, одно название. Ни одного доброго стыка. (у меня в деревне у бабушке мужики местные лучше сделали). Двери все в сколах. Явно Джамшут у нас делал, или может даже кино в моей квартире снимали. Вообщем все по сценарию))) Обещался Гранель все устранить за 2 недели. В итоге 3 месяц пошёл, а воз по ныне там. Вот что делать? Судиться? Опять нервы.
8
Show business's response
Дмитрий П.
Level 4 Local Expert
November 20, 2022
На примере жк Государев дом могу сделать вывод ,что компания относится абсолютно без уважительно к своим клиентам. Обещания по благоустройству территории не выполняются. ЖК находится в ужасном состоянии. Те социальные объекты которые должны быть возведены даже и не собираются строить.
最初に考えてから行う
Level 7 Local Expert
October 3, 2021
Работаю в данной компании. Компания стабильно развивается. Дружный коллектив, я бы сказал как одна семья! Хорошое руководство, в меру строгое :) и с чутким подходом к своим сотрудникам. Дни рождения празднуем все вместе :). Желаю данной компании также развиваться стабильно и чтить все те традиции которые устоялись годами :)
Всех благ ;)
8
29
Сергей Скупченко
Level 3 Local Expert
April 6, 2022
Ужасно! Купила квартиру в ЖК"Высокие Жаворонки "
Пока я не подписала договор купли-продажи, все было замечено!
Как только деньги на счёт "Гранель"поступили, начинаеются круги Ада!
Акт приёма-передачи задним числом, в центре Москвы, не видя квартиры в этот момент!
За ключами нужно ехать в Управляющию компанию, а так жесть полная . С коляской не зайти, одна женщина на которую каждые 5 минут приходят и орут жильцы!
Подписываешь кучу бумаг, тебе дают ключи. И ты одна идешь смотреть квартиру. На вопрос, если там разбиты окна или затопило,за это время, что делать? Тебе отвечают не наши проблемы. Слава Богу,все целое, за исключением двери ,которую явно кто-то вскрывал,с момента осмотра при покупке и срача в квартире, сигарет и бычков...В общем жесть полная, я уже жалею о покупке у них.
17
1
Show business's response
S E
Level 5 Local Expert
January 10, 2023
компания...не знаю,как к ним попал мой телефон,но звонят раза по 3...4 каждый день....все номера блокирую,звонят с новых....квартиру покупать если и надумаю,то к вам ни за что не обращусь.
9
Show business's response
Анастасия Ли
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
Где то взяли мой номер, названивали по 10 раз в день, сначала вежливо просила не звонить, потом пришлось грубо объяснить, что это не законно. На сл. день начались прозвоны с разных номеров, за час 10-15 звонков… что вы хотите и кому показать? Желаю компании получить, то, что заслуживает с таким отношением к людям.
9
Show business's response
Anastasiya Lavreeva
Level 2 Local Expert
September 14, 2022
Выбрала квартиру, позвонила, оплатила бронь 10т. В течении 4-х дней банк одобрил ипотеку. На следующий день подписали все документы в сбербанке. Переслали ипотечный договор Застройщику. Застройщик зарегистрировала договор ДДУ в росреестре. Всё теперь ждём когда построят. 1кв. 2024г. ЖК Императорские Мытищи. Моя менеджер Екатерина. Была всегда на связи, просто умничка.
2
1
Я Ва
Level 17 Local Expert
October 30, 2021
Офис Гранеля находиться на Тверской 22/2, если идти от метро ст. Пушкинская то проходите гостиницу InterContinental и сворачиваете в арку, там ещё метров 20 и с правой стороны вход со стеклянными дверями. В нутри записываетесь у охранника (просят любой документ) получаете пропуск и заходите через первый турникет налево. Увидите ресепшен. Подходите и спрашиваете, то что нужно. Само помещение большое. Персонал довольно вежлив, но всегда чём-то озадачен, по этому обращайтесь к ним сами. Есть место для ожидания. Отдельные места для переговоров. Также там можно выпить чай из кулира или кофе из кофемашины, но она не всегда работает. Есть хороший, чистый туалет (на входе). В целом всё очень прилично и достойно, но не быстро. Меньше, чем на сорок минут зайти не получиться. Старался вам помочь, поставьте пожалуйста лайк.
29
15
Игорь
Level 11 Local Expert
March 23, 2022
Заглянул на сайт,чтобы посмотреть цены на квартиры. И тут началось. От двух до шести звонков от компании Гранель в сутки с предложениями о продаже и ипотеке.
На вопрос,где взяли номер моего телефона - он якобы предоставляется им в зашифрованном виде от оператора связи при заходе на их сайт. Прошу больше не звонить, исключить мой номер телефона из их списка,но звонки продолжаются. Бред.
32
1
Show business's response
Наталья Кравцова
Level 3 Local Expert
February 26, 2022
Собрались купить квартиру на 12 этаже 7корпус в ЖК Высокие Жаворонки.Это была единственная квартира на 12 этаже которая нас заинтересовала и о ней общались с менеджерами Александром и Павлом. 23 февраля созванивалась несколько раз с Павлом и предупредила, что переношу свой визит на следующий день.Неприятным фактом стало то, что приехав вчера 25 февраля в офис продаж, потратив на дорогу больше трёх !!! часов( от Одинцово маршрутка ехала более часа) интересовавшая меня квартира была уже забронирована 23 февраля!!! Но ни один из менеджеров меня об этом не предупредил. Получается, я зря потратила своё время, а сотрудникам Гранель глубоко плевать на клиентов,непонятно за что им платят зарплату и видимо за свои слова они никакой ответственности не несут! Спасибо большое Сергею за экскурсию по комплексу Высокие жаворонки,мне предложили просмотреть 3 квартиры . Шокировало состояние квартиры в 7корпусе на 11 этаже - строительный мусор, картонные коробки до потолка, срач такой,что это невозможно обойти,все битое- состояние помойки…Гранель мог бы привести впорядок состояние квартиры, прежде чем выставлять ее на просмотр клиентам. Создалось впечатление абсолютно наплевательского хамского отношения к покупателю,полнейшее равнодушие к интересам клиента, полный игнор царит и среди операторов ЖК.