В середине августа обратились в компанию «Гранит» на счет замены памятника и благоустройства могилы. Отзывы о данной компании были практически все положительные, поэтому неожиданностей не ждали.
Первый вопрос был «успеем ли до конца сентября сделать все указанные работы?». После того, как получили положительный ответ (уверили, что все работы займут ориентировочно 1,5 месяца), заключили договор, внесли предоплату и как порядочные, доверчивые клиенты стали ждать.
При заключении договора насторожило то, что в самом договоре не прописываются никакие даты работ… Но как пояснили, что они так работают всегда и точных дат они дать не могут. Хорошо, поверили, ждем.
Спустя 1,5 месяца уже стало интересно, а вообще что-то начали делать.. Оказалось даже и не думали начинать.. Опять стали нас заверять, что время еще есть и все успеем, поставили нас как бы в «приоритет», сказали: «ждите, в ближайшее время начнутся работы по памятнику». В итоге памятник был сделан 29 октября. О чем нам сообщили утром, сказав, что нужно срочно приехать и принять работу по памятнику. Срочно! Хорошо, отложили все дела, съездили приняли.
Но осталось еще его установить и проделать всю остальную работу по благоустройству. На что сказали, что есть еще 2 дня (а работы на кладбищах можно вести только до 31 октября! с их слов), успеют все сделать. Но при условии, что не будет дождей. А как их не будет, когда конец осени.. Конечно же начались сильные дожди. Хотя все лето и сама осень была прекрасная сухая погода.
Но в итоге, что вы думаете? Успели? Правильно, конечно же нет!
Когда мы выбирали компанию для наших целей, я видела подобный отзыв о данной «компании», но думаю всего 1 отзыв, остальные то все благодарные… Увы, уже не 1.
Поэтому хочется всех предостеречь от наших ошибок. Не верьте данной …. под названием «Гранит» - обещаний они своих не выполняют!
А уж как их назвать, решайте сами.
P.S.: На связь с нами не вышли. Офис закрыт (на пр. Строителей, 3). Как и что будет дальше непонятно.
1
5
Show business's response
Ангелина Белугина
Level 4 Local Expert
November 7
Заказывала фотокерамику брату, сделали в срок, быстро и качественно. Менеджеры вежливые, сделали макет на месте при мне. Все понравилось, родственники довольны. Буду рекомендовать своим знакомым! Спасибо.
Show business's response
Алина
Level 3 Local Expert
September 8
Заказывали горизонтальный памятник с портретами на троих, работа выполнена в указанный срок, всё качественно, аккуратно, учли все пожелания, спасибо!!!!