Granit
43 reviews
November 2
В середине августа обратились в компанию «Гранит» на счет замены памятника и благоустройства могилы. Отзывы о данной компании были практически все положительные, поэтому неожиданностей не ждали.
Первый вопрос был «успеем ли до конца сентября сделать все указанные работы?». После того, как получили положительный ответ (уверили, что все работы займут ориентировочно 1,5 месяца), заключили договор, внесли предоплату и как порядочные, доверчивые клиенты стали ждать.
При заключении договора насторожило то, что в самом договоре не прописываются никакие даты работ… Но как пояснили, что они так работают всегда и точных дат они дать не могут. Хорошо, поверили, ждем.
Спустя 1,5 месяца уже стало интересно, а вообще что-то начали делать.. Оказалось даже и не думали начинать.. Опять стали нас заверять, что время еще есть и все успеем, поставили нас как бы в «приоритет», сказали: «ждите, в ближайшее время начнутся работы по памятнику». В итоге памятник был сделан 29 октября. О чем нам сообщили утром, сказав, что нужно срочно приехать и принять работу по памятнику. Срочно! Хорошо, отложили все дела, съездили приняли.
Но осталось еще его установить и проделать всю остальную работу по благоустройству. На что сказали, что есть еще 2 дня (а работы на кладбищах можно вести только до 31 октября! с их слов), успеют все сделать. Но при условии, что не будет дождей. А как их не будет, когда конец осени.. Конечно же начались сильные дожди. Хотя все лето и сама осень была прекрасная сухая погода.
Но в итоге, что вы думаете? Успели? Правильно, конечно же нет!
Когда мы выбирали компанию для наших целей, я видела подобный отзыв о данной «компании», но думаю всего 1 отзыв, остальные то все благодарные… Увы, уже не 1.
Поэтому хочется всех предостеречь от наших ошибок. Не верьте данной …. под названием «Гранит» - обещаний они своих не выполняют!
А уж как их назвать, решайте сами.
P.S.: На связь с нами не вышли. Офис закрыт (на пр. Строителей, 3). Как и что будет дальше непонятно.
1
5
November 7
Заказывала фотокерамику брату, сделали в срок, быстро и качественно. Менеджеры вежливые, сделали макет на месте при мне. Все понравилось, родственники довольны. Буду рекомендовать своим знакомым! Спасибо.
September 8
Заказывали горизонтальный памятник с портретами на троих, работа выполнена в указанный срок, всё качественно, аккуратно, учли все пожелания, спасибо!!!!
6
February 2
Хочу выразить благодарность коллективу компании ТРАНИТ! Вежливый персонал, чуткое отношение, приемлемые цены, короткие сроки, отличное качество работы - если для Вас это важно, тогда тоже лучше сразу идите сюда. Я осталась приятно удивлена. Девочки, Вам спасибо огромное за работу, а компании желаю процветания.
5
October 6
В июне сделали заказ,сказали в августе всё будет установлено..в августе на сентябрь перенесли…сейчас уже 6 октября и тишина до сих пор!!!!И дожди начались!Не советую обращаться в эту контору!!!
1
5
November 7
Очень хочу поблагодарить компанию за понимание очень долго не могла понять какой памятник хотела бы видеть но менеджер смог помочь мне определиться с выбором
1
June 14
Заказали памятник и ограду в район, всё нам понравилось хорошее обслуживание, а мальчики которые устанавливали вообщее молодцы.
6
October 10, 2023
Хотел выразить благодарность, работникам данной организации в особенности Татьяне, за помощь в подборе и изготовлении памятника. Все было сделано с поэтапным согласованием и подробными ответами на все вопросы за что отдельное спасибо, т.к. нахожусь в другом регионе все было проведено дистанционно все расчеты подтверждают по оплаченным чекам и подписанием договора.
Спасибо большое за вашу работу.
7
October 10, 2023
Заказывали памятник в 2022 году с установкой в 2023 Памятник и кованная ограда выполнены в соответствии с пожеланиями и на высоком профессиональном уровне. Огромное спасибо сотрудникам фирмы за отличную работу. От общения и результатов работы остались самые приятные впечатления, хоть и не самая приятная причина посещения таких организаций.
7
March 11
Изготавливают качественные памятники. Монтаж делают хорошо. После зимы памятник не покосился и фото не облезло.Большое спасибо за оперативность,и помощь в столь непростой период для заказчика
5
August 30, 2023
Огромное спасибо , очень даволен проделанной работой , специалисты все объяснили , показали , сделили ретушь !! Все просто огонь, менеджеры в офисе отличились вежливостью , художники повторили портрет на отлично, все работа полность соответсвует заранее согласованному макету. Огромное спасибо!!!
6
November 9
Большие скидки на памятники, организация даёт вазы и ограды в подарок. Слветую воспользоваться распродажей.
1
April 21
Заказали памятник дистанционно. Это очень большой плюс, не пришлось приезжать в офис. Изготовили всё в срок, портреты соответствуют на 100%. Персонал вежливый, отзывчивый.
5
September 1, 2023
Сделали все быстро и качественно и самое главное не дорого. Рекомендую 100%. Все фотографии получились отличного качества. Удобный режим работы и месторасположение. Всегда отвечают на звонки.
6
July 30, 2023
Спасибо компании. Заказывали 2 памятника и 2 благоустройства на родителей Манаховых и на мужа Романова В.А. Сделано всё в срок и качественно. Рекомендовала друзьям, они тоже остались довольны. Ещё раз огромное спасибо всем сотрудникам. Очень все вежливые и тактичные.
7
October 15, 2023
Заказывали отцу благоустройство, делали год, первое лето протянули до морозов, не доделали, на следующее лето кое как сделали, с постоянными нашими звонками, потраченными нервами, и к августу уже всё развалилось, плитка вся отошла, бордюры тоже...И не вздумайте оформить у них рассрочку, по договору у них обязанности только у клиента-платить, у них же никаких обязанностей там нет! Может конечно и по этому такое отношение и качество, потому-что мама пенсионерка поспешила и подписала эту рассрочку.
1
4
May 10
Коллектив очень приятный , профессионалы своего дела, обслуживание на высшем уровне. Всем советую.
5
July 29, 2023
Работой данной компании очень довольны, памятник выполнен качественно, быстро и по приемлемым ценам. Менеджер Максим был вежлив и обходителен.
6
June 5, 2023
Хорошо организована работа по приёму заказов: работники квалифицированные, дают хорошие подсказки для правильного выбора. Исполняют заказ в срок и даже раньше. Идут на встречу, если обращаешься с просьбой. Большое спасибо!
7
1
August 30, 2023
Заказывал плитку родственнику, сделали все быстро и качественно, хочу от себя добавить, что работа менеджеров на высшем уровне. Спасибо большое, всем вас буду рекомендовать.
6
October 31, 2023
Очень грамотный и вежливый персонал,что очень редко встречается в наше время
Отдельно хочется отметить .индивидуальный подход к клиенту.
6
July 30, 2023
Большое спасибо старшему менеджеру Татьяне Беляковой за профессионализм!!! Отзывчивость и достойное отношение к работе позволили нам в короткие сроки облагородить могилу родителей Калгановых Е. А. и С. И.
6
April 29
Выражаю боагодарность всему коллективу за отличное отношение и внимание к заказчикам.
5
July 25, 2022
Заказ сделали быстро, были мелкие косяки в виде царапин, исправляли долго. В целом всё неплохо,было бы если персонал относился ответсвенно, царапину с обратной стороны удаляли почти два месяца. Пока не знаю исправили или нет. Отцу сделали плиту и молчат не сообщают о готовности. А так все хорошо начиналось. По факту ещё добавлю отзыв. Ну наконец-то установили памятники. Бригада установщиков позвонила только в день установки, а должны хотя бы за день. К установщикам вопросов нет, надеюсь будут стоять. Но с мастерской Гранит не рекомендую связываться. Есть в компании отзывчивые и понимающие люди такие как менеджер Алёна. Ей огромное спасибо. Оставлю три звезды по факту две.
8
3
August 2, 2023
Заказывали памятник маме На имя Курносова Г.Г. Получили отличную консультацию и в дальнейшем изготовление и установка прошли отлично, замечаний нет! Качетсво работ отличное!
6
April 20
Девочки работают в граните на пр. Строителей очень хорошо на отлично
5
1
April 18, 2023
Ужасная компания. Персонал испортил все впечатление. Менеджер Максим и девушка, к сожалению имени не узнали, постоянно хихикали и проявили не уважительное отношение к клиентам. Не подобающее поведение для такой компании. Естественно заказывать после такого отношения не будем!!!
5
7
July 26, 2023
Отличная компания! Персонал вежливый, всё сделали в срок, качество отличное. Спасибо Вам огромное!!!
7
1
December 1, 2021
Спасибо огромное за выполнение заказа , все очень быстро, качественно и по приемлемым ценам. Особенно благодарна менеджеру Максима, проконсультировал от и до , сделал макет , находился на саящи 24/7! Буду рекомендовать вас своим знакомым!
8
2
July 8, 2022
Делали, делали, наконец сделали. Везли, везли, наконец привезли. Ровно через 3 месяца, с боем! И это только один памятник(заказывали 4.04, привезли 4.07) Второй заказывали 22.04. Сказали, что не раньше конца июля. И это только первый срок, а там как повезёт. А изначально сказали, что камень есть и всё будет вовремя. По факту камня и не было. Только ждали. Но.... то гранит из Луганска( ближе то ведь нет!!!!), то привезли не тот. Но, всё-таки, дождались!
А второй памятник продолжаем ждать!
7
7
October 21, 2021
Спасибо большое всем вашим сотрудникам!! Я очень рада что есть такие отзывчивые люди!! Памятник получил очень хорошо, отдельная благодарность вашим художникам!!! Установили в срок как и договаривались, родственники все очень довольны! Я буду молиться за вас!! Всех благ вам и вашим родственникам!!!!
9
2
August 5, 2023
Полностью устроила работа компании - и качество изготовление памятника и благоустройство. Рекомендую
5
December 1, 2021
Хочу сказать огромное Спасибо компании Гранит!!! Доброжелательный коллектив!!!
После выполнения всех работ, мы ехали принимать работу, все переживали.
Результат нас очень порадовал, работы выполнили очень аккуратно. Спасибо вам онромное!!!
8
4
November 11, 2021
Здравствуйте! Заказала в данной организации изготовление и установку памятника, о чем очень пожалела.....
Заключили договор в ИЮЛЕ, данная организация обязалась изготовить и установить памятник в течении 1 - 1.5 мес. (дополнительно объяснив, что срок может максимально увеличится на 2 мес. из-за большого объема работ).
В итоге памятник до сих пор НЕ УСАНОВОЕН!
При предоставленной услуги организации как "Благоустройство территории" на протяжении 4 месяцев так ни кто и не позвонил....
В процессе выполнения работ нарушено портретное сходство на памятнике (при РУЧНОЙ гравировке были допущены грубейшие ошибки), о чем устно ДВАЖДЫ высказывались претензии по качеству и срокам выполнения работ.
В ответ - не доброжелательные лица консультантов и ни одного извенения.
Это ещё не известно как пройдёт установка, в связи с их большим объёмом работ).
Отношение отвратительное!!!!!
10
9
September 16, 2019
Мы из города Санкт-Петербурга,предварительно заказали оформить могилу мамы,нам все исправно и в сроки кратчайшие всё сделали качественно и красиво.Большое спасибо особенно Трофимовой Наталье Александровне,она нас стойко терпела,выполняла все наши просьбы.Спасибо Надежде,быстро и качественно нанесла портрет.Большое спасибо бригадиру Виталию,благодарность за хорошую работу Максиму и его помощнику.Я рекомендую эту компанию.за качество и приемлемую цену.Низкий вам всем поклон и здоровья.
11
1
November 7, 2021
Большое спасибо сотрудникам этой компании! Работа выполнена на отлично. Мы очень довольны.
8
5
November 11, 2021
Качественное выполнен заказ, а главное в срок. Менеджеры очень вежливые и отзывчивые. Спасибо
8
2
November 7, 2021
Спасибо за качественную работу, все отлично установили.
8
1
February 6, 2018
Заказал памятник, установку и могилу плиткой обложить. Не секрет, ездил по городу все сравнивал, остановился на "Граните" у 175 универсама...во первых производство свое во вторых реально дешевле. Пока видел только памятник...отлично сделали!!!! за качество оставшихся работ не волнуюсь тк они знакомым делали и сделали хорошо и плюс гарантию дают. Михалу отдельное спасибо. Бригадир с опытом все разъяснил все объяснил все расчитал.
10
1
August 20, 2019
Заказывал плитку 30х40 с портретом моей любимой бабушки - всё сделали качественно и в уговоренные сроки . Рекомендую эту компанию
11
2
November 11, 2021
Компанию рекомендую,все супер!
8
3
November 10, 2021
Отличная компания, рекомендую!
7
1
February 26, 2020
Хорошие и недорогие памятники! Дешевле чем во всём городе!
8
2