Хочу выразить благодарность руководителю и сотрудникам компании Гранит Памяти. Заказывали гранитный, коричневый памятник с цветным фото и гравировкой. Отмечу профессионализм менеджера Эллы - предложила несколько вариантов макета памятника, широкий выбор материалов, размеров, цветов и др. При изготовлении памятника вносили коррективы по фото, высоте плитки – Элла, всегда учитывала наши пожелания, проявляла понимание, советовала по своему опыту. Все работы: макет фото, шрифт букв, дополнительная надпись и другие моменты согласовывались с нами по телефону в чат-бот компании Гранит памяти - это очень удобно. С нами всегда была обратная связь, мы понимали на какой стадии ведутся работы. Сделали всё в срок. Отмечу, что клиентоориентированность компании Гранит памяти на высоком уровне. Руководитель Станислав Юрьевич помог справиться с проблемами, возникшими во время исполнения заказа. Профессионализм вашей компании виден в конечном результате. Я Вам искренне благодарна! Большое спасибо!

Show business's response

Наталья Ерыкова

Level 2 Local Expert

Большое спасибо Граниту Памяти и менеджеру Наталье. Я пришла со своим эскизом памятника и его благоустройством. Тактично подсказав, как его можно улучшить в нюансах, не меняя общей концепции, Наталья организовала всю работу по его воплощению, всегда была на связи. Получилось точно так как мы хотели. Вся работа выполнена в сроки договора. Отдельная благодарность ребятам установщикам, присылали фото, держали в курсе. Менеджер оперативно подготовила документы для военкомата. Спасибо за отличную работу!

Show business's response

Юлия Зайцева-Мариинских

Level 3 Local Expert

Начиналось все очень хорошо, до тех пор пока не был финально оплачен памятник. Далее оказалось, что поставили памятник не так, как обговаривали с менеджером и даже не предупредили о том, что что-то пошло не так или что-то нужно предусмотреть, чтобы соответствовало плану. Далее сотрудники отдела продаж и установки начали валить ответственность друг на друга. И дальше самое забавное - предлагают переустановить памятник, сразу говоря, что при переустановки они гарантию не дают, естественно понимая, что никто на это не пойдет. Никаких извинений, тем более компенсации не сделали. Только позвонили и доказывали моей маме (пенсионеру), что они правы, тем самым расстроив и помотав нервы. А могли бы вникнуть и предложить решение, которое теперь я должна делать за свой счет, чтобы пожилым людям было удобно подходить к памятнику и не было риска оступиться. Вот и думайте люди стоит ли делать заказ в этой компании. Хотела поддержать местного производителя. Разочарована и никому не порекомендую.

Show business's response

Гранит Памяти

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

238 reviews