Отдал куртку зимнюю на замену замка, содрали 1200 рублей. Не прошло месяца как на замке вылетело три зуба. Пришёл к ним, а они мне говорят мы на замки гарантии не даем они у нас китайские. Если вы называетесь ателье, то должны этому соответствовать. И гарантия должна быть на все что вы ставите и делаете. Вобщем не советую. Персонал грубый то видите ли я в мокрой обуви зашёл. Хотя на улице всё таяло, я что к ним с тапочками приходить должен. Даже если у вас мастерская,,,, это на минуточку что здесь работают мастеровые.

Krecer

Level 6 Local Expert

Пишу отзыв, так как накипело! Не соблюдается график и режим работы. Уходят домой намного раньше времени. У них на двери написано, что в будние дни работают до 19.00. А по факту они когда хотят, тогда работают. Такое впечатление, что совсем не хотят работать. Один раз я пришла в 18.20, было закрыто. Думаю, ну ладно, может что-то случилось, ушли пораньше. Сегодня тоже пришла туда в 18.30, и тоже закрыто! Я пришла с работы уставшая, ноги болят, пошла в ателье (минут 20 до него идти и обратно), а оказалось напрасно шла, дверь закрыта, семи часов ещё нет. Лучше бы я эти потраченные впустую 20 минут отдохнула. А в прошлый раз я вообще на такси к ним приехала, потратила зря деньги, так как ателье было закрыто раньше времени. Вот такое неуважение к клиентам. Клиент идёт к ним, в итоге видит зря идёт. Или эти работники думают, что у людей есть время мотаться туда сюда безрезультатно, вылавливать их, когда же они соизволят придти на работу. Им всё равно, что люди тратят напрасно своё время, силы и, возможно, деньги на дорогу, чтобы до них добраться. А теперь ещё о не менее важном!!! Мне там два раза запороли вещи. Их носить уже нельзя. Одна швея, когда укоротила мне брюки, отрезала лишние 2 сантиметра. Всё, вещь негодна, мала мне. Вторая швея на мужскую куртку замок-молнию неподходящего цвета поставила, при этом взяв с меня 950 рублей. Мы изначально договорились с ней, что будет поставлен замок синего цвета. В итоге он не синий, а фиолетовый. Сразу я не проверила, только дома обнаружила. Фиолетовый цвет замка никак не сочетается с тёмно-синей курткой, а наоборот, очень большой контраст появился и замок фиолетового цвета сильно выделяется на этой куртке (фото прилагаю). Такую вещь уже невозможно носить. Куртку испортили, ещё и деньги на ветер выкинуты почти 1000 рублей. Возвращать деньги не хотят. Дождутся, когда Роспотребнадзор к ним нагрянет за выполнение услуг ненадлежащего качества, порчу вещей, причинение убытков и несоблюдение графика работы. Ленивые и непрофессиональные люди работают там. Что одна, что вторая. Будьте внимательны, забирая свои вещи оттуда. Проверяйте тщательно результаты работы этих швей. Конечно, не всегда плохо делают, бывает и нормально, но испортить вещи они тоже могут.