Gratz

4.6

867 ratings

Rate this place

399 reviews

By default

Юрий Корсаков

Level 7 Local Expert

Cool

Show business's response

Виктория М.

Level 11 Local Expert

Сносный большой, чистый номер за свои деньги. Вежливый персонал. Расстроило, что сауна не работала, но это мелочи. Плохая звукоизоляция, плохой матрас, пружины проникают в самую душу. Расположение удобное, своя закрытая парковка.

Show business's response

Алексей Ильин

Level 6 Local Expert

Номер "уставший", есть отошедшие обои, затхлый запах в санузле. Матрас, постельное - тут все отлично. Ещё в описании было указано, что в номере халат, но по факту его выдают только платно. Через поддержку так и не удалось получить халат. Ещё условие, что при любом выходе ключ от номера сдавать администратору, с собой не брать. В общем, странная гостиница

Show business's response

Николай Маркарян 2ЛП СТП (РТКЭ)

Level 6 Local Expert

Всем Добрый Вечер! Праздновали у вас Юбилей и Мальчишник одновременно! Расскажу поподробнее о Сауне Грац: + Прогретая сауна + Топовое просторное место в одной большой комнате + Теплый глубокий, просторный бассейн + Персонал дал колонку, за это огромное спасибо🔥 +- Джакузи (в идеале сделать или настроить по теплее, а то не разобрались как сделать) + Четкий интерьер есть, большой стол, прям как шейхи🙌😎 Отдельный респект персоналу, все на высшем уровне, + в подарок 4 час сауны сделали! Не знаю к чему придраться, так что скажу как есть все четко, единственное надо настроить джакузи потеплее не разобрались сами🙏🏻☺️

Show business's response

Никита Ш.

Level 3 Local Expert

Недавно вернулся из Краснодара, где провел чудесные дни в отеле Грац. Могу с уверенностью сказать, что это было лучшее решение! Отель расположен в самом центре города, что очень удобно для туристов: все достопримечательности в пешей доступности, много кафе и магазинов рядом. Номера чистые, уютные и современные. В них есть все необходимое для комфортного проживания: удобная кровать, телевизор, кондиционер, холодильник, чайник и бесплатный Wi-Fi. Особо хотелось бы отметить замечательный персонал. Администратор Наталья - просто чудо! Она очень внимательна, доброжелательна и всегда готовая помочь с любым вопросом. Спасибо ей огромное за теплое приветствие и уютную атмосферу! Отель Грац - это идеальное место для тех, кто ищет комфортное и уютное проживание в центре Краснодара. Я с удовольствием рекомендую его всем туристам! Рекомендасьон)

Show business's response

Ирина Романенкова

Level 10 Local Expert

Из плюсов хочу отметить удобное месторасположение, круглосуточное заселение, приятную девушку на ресепшен. Так же приятно пахнущее постельное бельё и полотенца и чистота в номерах. Для отеля 3* - прям отлично. Но при оплате номера я бронировала номер с ванной, а заселили, по факту, с душевой кабиной. На выяснение этого недоразумения не было ни сил, ни желания, но осадок остался. К владельцам данной гостиницы несколько вопросов. Неужели нельзя сменить резинки на окнах для тишины в номере и поставить резиновые или войлочные прокладки во входную дверь, чтобы она не содрогалась от того что рядом закрывают соседний номер?

Show business's response

Alina Demushkina

Level 2 Local Expert

Была очень удивлена тем фактом, что меня отказались заселить на 35 минут раньше времени заселения. Потребовали доплату за полный час. Я предложила оплатить 40 минут. Все-таки стыдно за такую мелочность со стороны администратора гостиницы. Тем более, что номер был готов к заселению гораздо раньше. Хотелось бы чтобы обслуживание хоть как-то напоминало нормальный сервис. После такого начала нет никакого желания останавливаться в данном отеле. Не рекомендую.

Show business's response

Сергей Курбатов

Level 9 Local Expert

Местоположение, цена, услуги, чистота, сейф(!), сотрудники, кондиционер, ванна и принадлежности для душа, вода из кулера, лифт, это всё отлично, из недостатков: у меня попался номер, с не самым лучшим видом из окна: окно выходило в стену соседнего здания и стену этого же отеля, образуя треугольник, в который было видно ничего, это прям минус звезда. Рядом, как я понял, располагается колбасный завод, от него идет шум, но не сильный, спал я прекрасно. Свой паркинг так же отмечу как большой плюс. Определенно рассмотрю этот отель для повторного проживания

Show business's response

Павел Быков

Level 9 Local Expert

Нет одноразовых тапочек, поломаный душ, жёсткий матрас после которого болит спина, использованный одноразовый шампунь, который нужно было заменить. Из плюсов это стоянка для авто, больше не заметил, возможно нужно больше времени, но нет желания пробовать. С другой стороны, какая цена, такое и качество.

Алексей Колесников

Level 10 Local Expert

Были в отели 3 раза, номера чистые, в номере есть все принодлежности, отзывчивый персонал, есть лифт, парковка для машины. Находится в удобном месте, недалеко от так называемого центра. Из минусов, телевизол, аля 90, и качество штор ( не возможно закрыть, т. к оторваны крючки). Было 2 вида из окна ( 2 разные комнаты) один в стену, а вот другой был шикарный, вид на новое здание напротив ( смотрели как на картину, потому что шторы не закрывались)

Show business's response

Светлана Стрелкова

Level 8 Local Expert

Сауна в Грац постарела. Теперь это бюджетный уровень по небюджетным ценам. Хорошее местоположение, дизайн интересный. Но многое требует ремонта. Допустим форс мажор с джакузи, которое сломалось и ждет починки, но поселившаяся плесень в комнатах, замученная обшивка дивана, покосившиеся ножки стола ждут уже ремонта лет 10. Ну и вечная особенность этой сауны - сумеречное освещение, видимо, чтобы скрывать недостатки тел. После посещения возникло брезгливое ощущение. Без ремонта мы туда больше не вернёмся.

Show business's response

Пётр К

Level 16 Local Expert

Останавливался в гостинице «Грац» в Краснодаре. В целом впечатления средние. Из плюсов — удобное расположение: гостиница находится недалеко от центра города. Персонал вежливый и отзывчивый. Однако есть и существенные минусы. Номера прокуренные, и это создаёт дискомфорт. Кроме того, в гостинице отсутствует возможность питания, что может быть неудобно для некоторых гостей. В целом, если вы не предъявляете высоких требований к комфорту и вам важно расположение гостиницы, то «Грац» может быть приемлемым вариантом. Но если для вас важны чистота и наличие дополнительных услуг, таких как питание, то стоит рассмотреть другие варианты

Show business's response

Svetlana Светлана

Level 10 Local Expert

Снимала два номера для гостей. Отмечала там свой день рождения в ресторане при гостинице. Хорошее место. По ночам тихо. Чисто, приятно пахнет в коридорах. Не ставлю 5 потому, что за три дня ни разу не убрали мусор, искала, куда его выбросить, не говоря уже об уборке. И в кулере на этаже не было воды.

Show business's response

Michael K

Level 12 Local Expert

Был в апреле 25 года. В целом не плохо. Заселили даже чуть раньше 14. Парковка бесплатная есть охраняемая. В номере чисто. Но - нас было двое, полотенце большое только одно было. Тапочек одноразовых нет. И самое плохое - окно не закрывается. А так как номер выходит на улицу то мотоциклисты до 4 утра не дали заснуть. Ну и пульта от кондиционера тоже не обнаружил. Так что при заселении проверяйте окна и работу кондиционера.

Show business's response

Вадим Корсун

Level 9 Local Expert

Был в командировке, отель снимала организация, номер «люкс с джакузи». В целом номер на 4-. Вода либо кипяток, либо холодная, тяжело поймать «золотую середину», розеток очень мало, особенно в нужных местах, например у кровати, кое-где отходят обои на стенах, диван уже отслужил свое и просится на покой. Местоположение отличное!

Show business's response

Елена Тарасова

Level 4 Local Expert

Ехали проездом, забронировали данную гостиницу на сутки 14.06.25 года, ЗАРАНЕЕ уточнили, есть ли парковка, это важно, так как ехали на машине, нам сообщили, что есть парковка перед отелем, в итоге нам пришел штраф 3000 рублей за неправильную парковку! Позвонив в отель, нам сказали, что должны были выдать нам какой то талон, чтоб эта парковка была бесплатная, нам не дали никакого талона, директор данного заведения сказала, что ответственности за то, что нас не предупредили сотрудники о талоне они ответственности не несут, что мы сами виноваты в том, чего не знали. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ НИКОМУ! В номере грязно, в ванной волосы, воды нет помыться с дороги, вода питьевая в кулере на этаже только горячая и вонючая, пить невозможно! Пс. После ответа отеля, еще раз убедилась в том, что вас заранее сделают дураком, Вы сами смотрите, сами говорите, все сделайте сами, ответственность за вас только на вас, но деньги вы НАМ заплатите. Просто хамы! Единственный плюс, теперь остальные люди будут знать, как вы изворачиваетесь как ужи на сковородке.

Show business's response

Ева

Level 7 Local Expert

Очень вежливый персонал 👍, доброжелательный. Гостиница чистая, уютная, тихая. Отдыхать одно удовольствие. Хочу поблагодарить персонал за отзывчивость и профессионализм. 💐💐💐

Иван

Level 7 Local Expert

В общем, всё достаточно не плохо. Персонал приветливый. Не выходя можно в баре попить пивка, есть отдельная кальянная, парковка бесплатная во внутреннем дворе. Завтрак вкусный, готовят в течении 10 мин. Омлет с сендвичами и кофе с сырниками лучшие. Есть конечно минусы как и везде... Ну тут на вкус и цвет...

Show business's response

Никита Н.

Level 4 Local Expert

Отличный отель!!!! Хороший отзывчивый,добрый персонал данного отеля. Хорошая развязка, находится не далеко от центра Цена качество. Приезжаю в гости в Краснодар и останавливаюсь только в данном отеле с 2019года все нравится все устраивает. Есть конечно мелочи всякие но как говорится все решаемо. Так что открыто могу сказать хороший отель и могу посоветовать его.

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

Была в этом отеле 5 дней по рабочим вопросам (командировка) Езжу часто, есть с чем сравнить. Что могу сказать по поводу этого отеля: 1. Номера уставшие, требующие косметического ремонта, матрасы просевшие, в ванной не было даже мыльницы (просто пустая подставка под неё). 2. Мусор выносили через день, полотенца не поменяли ни разу. 3. Не особо приветливый персонал, уборщица даже немного нахамила в первый день (случайно заглянула в их служебное помещение, которое никак не помечено и было открыто нараспашку). 4. Я так понимаю при отеле есть сауна или баня, где довольно громко до позднего вечера играет музыка, мешающая думаю не мне одной отдыхать. Это просто объективный отзыв человека, который был у вас в первый раз и думаю в последний.

Show business's response

Евгения Шапранова

Level 5 Local Expert

Немного уставшая, в душе вода или холодная или горячая, золотой середины нет🤷‍♀️ . Из средств гигиены одн.паста+счетка, гель для душа, шампунь. Бальзама для волос и тела нет. Завтраки лучше не берите, найдите по соседству кофейню. Есть бесплатная парковка, это +. Улыбчивая и отзывчивая девушка на ресепшене.

Show business's response

Наталья Пахомова

Level 3 Local Expert

Номер уютный, персонал вежливый. На этом плюсы заканчиваются. Мусор не выносят. Напор воды очень маленький, тяжело регулировать. Льется либо кипяток либо ледяная. Лейка от душа отломалась. Из шланга торчали какие-то нитки. То есть, она уже была сломана. Но ее решили не менять, а просто склеить или связать.

Show business's response

Ирина Тюренина

Level 3 Local Expert

Гостиница «Грац» оправдала все ожидания. Очень чисто, комфортные номера и приятный персонал. Фото полностью соответствуют действительности. Приятно, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью.

Show business's response

Андрей Сорокин

Level 11 Local Expert

Чисто, тихо, просторный номер, есть парковка. Отдельное спасибо персоналу - вежливые, отзывчивые, подробно рассказали, что интересного и полезного есть рядом с отелем. Рекомендую.

Show business's response

pustotaploti

Level 9 Local Expert

Шумно, душ плохо работал, в описании на суточно ру было написано питание включено по факту после брони, только если от двух дней дней снимаешь. Изза питания впринципе и выбрали, но увы. Шумел унитаз, плохие окна, на улице дорога очень шумно, стены шумные. Не выспались.

Show business's response

Анастасия Б.

Level 4 Local Expert

Праздновала день рождение в данной сауне 24 марта Стоило бы отметить , что уже с самого начала нас встретили с недовольным лицом , отвратительный сервис 1. Было рассчитано и изначально предупреждено , что будет 10 человек ,за столом стояло только 7 стульев , на что администратор предложил остальных гостей рассадить за кальянной зоной , т е 7 человек сидит за одним столом , а остальные на расстоянии 2. Заранее предупреждала и просила , чтоб бассейн был нагрет , прозванивала около 3х раз , но проигнорировано было полностью. На что сказали , что сейчас включат подогрев , может нагреться за 4 часа , были в сауне 6 часов , ничего и не изменилось по температуре ( думаю его и вовсе не включали ) Для нас изначально это было очень важно , так как искали и выбирали сауну именно с тёплым бассейном 3. Джакузи то тёплое , то выдает ошибку и холодное , приходила женщина что-то пыталась исправить , но увы хватало этого не надолго 4. В санузле один рулон бумаги , постоянно что-то надо было просить , то мыло , то туалетную бумагу 5. При сдачи сауны , нам еще сказали , что якобы мы пролили вино на диван , где вовсе не сидели 6. Оказывается , что стулья нельзя мочить . Но извините как это вообще возможно , если даже после бассейна и джакузи люди садятся за стол Отвратительный сервис по персоналу. Девушка на ресепшене ходила с недовольным лицом ,не пыталась как-то помочь и исправить данные недовольства.

Виолетта Балагозян

Level 3 Local Expert

Самый ужасный отель в нашей жизни ! Обслуживание никакое! Как будто мы к ним за спасибо пришли Номер ужасный ,подранный весь ,мебель и шторы в ужасном состоянии ! Мелочей к которым привыкли в этом отеле нет ! Ни зубных наборов ,не тапок одноразовых ,не кофе ,ничего ! Даже бассейн платных ,хотя об этом нет информации!Не вернусь и никому не посоветую ! Администратор не умеет работать с гостями !!!

Show business's response

Бья Анна

Level 9 Local Expert

Место расположения хорошее , можно ночь переночевать , номер был на двоих ,но было одно полотенце, один гель для душа и один шампунь, в номере запах табака. Большой минус это напор воды , она шла еле еле. Стулья тоже отсутствовали.

Show business's response

Александр Сорокин

Level 3 Local Expert

Находился в этом отеле в октябре 2024 года вместе с семьёй. Нас было 6 человек поселить вместе не могли. Жили по двое. Из номера в номер каждый день переезжали. Отель не понравился мягко сказать. Не советую туда ехать. Берет только цена. Дешёвый отель, дешёвая обстановка. Воды периодически нет, кровати ужас. В ванне и на стенах казюли. В пульте от телевизора кто то украл батарейки, а может их не было. Попросили администратора дать батарейки, сказала что их нет и предложила руками переключать в телевизоре.

Show business's response

Алексей Ант

Level 3 Local Expert

Из плюсов: находится рядом с хорошими ресторанами и местом выставки на которую приехали. Из минусов: номера кашмар (вонь, грязь). При заезде, в душе лежали пакетики от гелия и шампуня от предыдущик жильцов. Шторы висят на трёх креплениях из 10-15, дыры от сигарет. Вонь канализации на весь номер. Окна открыть невозможно так как окна на дорогу. Обои затертые. Кашмар!!!!!!

Show business's response

Мария Валькевич

Level 5 Local Expert

Оставались на одну ночь ,приехали очень устали с дороги ,машину парковали во дворике ,мест мало ,выехать почти нереально,но это не критично,бывает ,зашли в отель нас встретила администратор Общение было резким ,не прям грубо ,но неприятно ,женщина не знала что такое эмансипация ,и что модно заселиться в отель без разрешения родителей ,позвонила управляющему отеля,но на том конце провода тоже не знали что это такое и начали требовать письменное разрешение и паспорт родителя 🤷🏼‍♀️ После долгой дороги хотелось просто заселиться ,у нас номер с доп местом ,администратор об этом узнала когда мы об этом сообщили ,тоже не критично со всеми бывает После заселения зашли в номера ,в одном очень воняло хлоркой ,что режет нос ,в другом ужасно воняло куревом ,окно не откроешь шумно,тапочек нет (но можно приобрести дополнительно за 150₽) ,а полы холодные ,душ слабый ,то холодный то кипяток ,ремонт очень уставший ,кровати приятные чистые ,но полотенца в жёлтых пятнах ,диван так же вонял куревом ,так же в номерах нулевая шумоизоляция,так же в номере был телевизор а-ля 90-х ,5 каналов,2 из них работают Из плюсов: Кулер на этажах Лифт Расположение Спасибо,это был первый и последний раз

Show business's response

Юлия С.

Level 4 Local Expert

Проживали в гостинице в мае 2025г. Предварительно нам позвонил администратор и уточнил время заезда мы подтвердили заселение в 14.00. По факту приехали ближе к 15.00 , но наши номера не были готовы и нам сказали, что надо ещё ждать где-то час, номера ещё убирают и даже не извинились за задержку. В номере был ужасный запах, открытое окно не спасало ситуацию. Прсле долгих выяснений , номер поменяли. Заселились в номер мы после четырёх часов. Все это было как само собой разумеющееся. Сам номер чистый, просторный . Но самое неприятное было после, когда спустя время пришёл штраф за парковку. Оказывается перед отелем муниципальная парковка и она платная, нас об этом никто не предупредил, хотя администратор прекрасно видел, что мы на своей машине и мы предварительно уточнили про парковку. А парковка самого отеля где-то за зданием отеля, но выяснили мы это уже после возвращения домой, когда получили штраф и позвонили в отель для уточнения информации. Отелю стоит обратить внимание на свой персонал, однозначно клиентоориентированность отсутствует. При заселении мы не единственные были не довольны номерами, другие посетители так же возмущались запахом в номере и после долгих ожиданий, попросили вернуть деньги, но и это отель не смог сделать быстро, пришлось ждать директора, чтобы он подтвердил им возврат.

Show business's response

К Н

Level 4 Local Expert

Ну что ж расскажу по номер "люкс" с джакузи, но без воды, а если точнее без горячей воды. Так же там 2 телевизора один из них не работает, а на втором 2 канала. Зимой в номере не нашлось одеяла, так же в описании номера были халаты, но и их там не было. Ну и состояние номера в целом на хлипкую тройку

Show business's response

елена

Level 4 Local Expert

Вроде бы,всё хорошо,но есть ряд недостатков.С виду отель современный,в оживлённом месте,практически в центре города,рядом много магазинов,остановки общественного транспорта,заходишь внутрь,красиво и уютно,но парковка у входа в отель платная,есть у них,правда,и своя,бесплатная,во внутреннем дворике что очень хорошо,но об этом не узнаешь,пока не начнёшь зеселяться,номер достался на третьем этаже,очень хорошо,что есть лифт,хотя всего 4 этажа,сам номер убрали только перед нашим приходом всё чисто,светло,просторно,без запахов,но сразу удивил старый телевизор,который приобрели,видимо,ещё в начале 90-ых,сейчас такие по объявлениям отдают бесплатно или выносят на улицу,он показывал аж 5 каналов,из них два главных,огорчило отсутствие розеток у прикроватных тумбочек,сейчас все гости с различными гаджетами,было бы удобнее заряжать,у шторки были порваны петли или не хватило крючков,мы не стали проверять,но верхний край шторки свисал до середины окна,на органзе бали пятна от кофе и дырка от сигареты,кровать большая,удобная,бельё чистое,белое,спать вдвоём было удобно,свет ,опять же,включается у входной двери,можно было бы и над кроватью светильничек повесить,на полу ламинат,поэтому пол тёплый,есть в номере холодильник,но нет чайника,есть стаканы,приходилось с ними идти к куллеру за водой,но в те дни,когда мы там проживали,вся вода в куллерах закончилась,хорошо хоть,что отзывчивая горничная любезно предложила мне чайник из комнаты горничных.В ванной хороший ремонт,есть большое зеркало с подсветкой,фен,хорошая сан.техника,но на две ночи нам для двух гостей дали по одному комплекту полотенец,две шампуни и два геля для душа,но мыла не было.Ещё на сайте заявлен бассейн закрытого типа,по факту его в отеле нет,а он есть рядом,жто отдельный фитнесс комплекс,до которого нужно идти по улице со своими халатами,полотенцами и тапками,причём не вышел и зашёл в соседние двери,а идти по улице метров 150,зимой нужно одевать верхнюю одежду,ещё он оплачивается отдельно.Завтраки,может быть,и были раньше,но сейчас при отеле нет ничего,где просто можно поесть,уж не говоря,про включённые завтраки,мы рядом еле нашли место,где поужинать,так как останавливались на 8-е марта.Персонал приветливый,отзывчивый.В целом,за эти деньги не плохо,остановиться можно,но много недоработок.Я в следующий раз остановлюсь только в крайнем случае

Show business's response

Кира Хафиз

Level 3 Local Expert

Я, оставливалась во многих отелях, в том числе на Фестивальном в Краснодаре. Так же устраивала своих родных, гостей с разных частях России. Этот отель просто 5+. Такого доброжелательного встречания гостей ни где не встречали мы. Администратор Олеся без либизения, без натянутой улыбки встретила нас как Своих родных и дорогих, с заботой. Не смотря на ночное время суток, была бодра, хорошо выглядела, а это немаловажно. Номера чистенькие, комфортные, богато выглядят, уютно прям очень. Нет посторонних запахов. Теперь только Грац!!! Спасибо!

Show business's response

Василий Афанасьев

Level 4 Local Expert

Начнем с минусов. Я бронировала номер через островок, там было указано что оплата брони производится по факту, когда происходит заселение. В итоге мне позвонили из отеля, спросили во сколько мы приедем, я сказала что в 10-11 часов вечера, на что мне ответили что тогда бронь отменяется, либо вносите 100% предоплату сейчас. Этот момент сильно напряг, поскольку мы пользуемся с мужем наличкой. Далее, мы заселились, приходим в номер, садимся на угол кровати и падаем на пол 🤡🤡🤡 в кровати отсутствуют рейки, там буквально 3 ряда реек в конце просто нет. А те, что есть поблизости видно, что были вставлены много раз обратно. Далее, я пошла в душ и каково было мое удивление увидеть слабый напор и отсутствие нормальной температуры воды, ее буквально невозможно отрегулировать, она либо очень горячая, либо холодная. Халатов в номере не было, пришлось доплачивать 450р. Далее мы спустились узнать про сауну, на что нам ответили, что сауна в час стоит 2400р, хотя в книге которая есть в каждом номере указано, что она стоит 1000р в час. Сейф не работает, телефон чтобы звонить на ресепшен не работает, вид из окна - отсутствует, диван в номере весь в грязных пятнах. И чайника в номере тоже нет. Захотели перед выездом продлить номер на 2 часа, сказали что час стоит 200р, а в итоге отдали нам сдачей с 1000р 400. То есть они посчитали час за 300, в ответ на вопрос какого … ответили что правила продления внезапно поменялись. К слову, до бассейна идти 150 метров в совершенно другое здание и посещение там тоже не бесплатное. Единственный плюс - достаточно вкусные завтраки по невысоким ценам и удачное распложение. Больше не вернемся сюда. Я не знаю, с чего владелец решил что его отель имеет 3 звезды, это обычная гостиница-мотель, которая заслуживает максимум одну.

Show business's response

Tatyshka02121985

Level 5 Local Expert

Не разделяю положительных отзывов по поводу этого места. Началось с того, что в этой гостинице сняли нашу бронь, позвонив на другой номер, который они неправильно записали. Предложили другой (стандарт), хотя мы бронировали не такой, заселили нас, сделав нам одолжение. Никаких извинений не последовало за их косяк. Ещё момент, вечером, когда вернулись с прогулки, решили искупаться, но нам этого не получилось сделать, т.к. лейка душевая была сломана. Не предложив нам никаких других вариантов, нам было сказано, что всех всё устраивает, только мы пожаловались, ну т.е. сломанный душ в их гостинице- это наша проблема. Администратор "нацепила" на себя корону и преподносила всё так, будто мы им по гроб жизни обязаны. В номерах нет ни одноразовых тапочек, ни зубных наборов, а если они нужны, то их надо купить у них же. С бассейном вообще непонятки. Их бассейн был занят, отправили в соседний фитнес клуб, сказав, что они сотрудничают, там нам объявили тоже ценник,на разовое посещение, прям таки скажем не маленький. В общем, ничего положительного об этой гостинице сказать не могу, т.к. остался неприятный осадок. Ни кому не буду рекомендовать это место

Show business's response

максим гришин

Level 23 Local Expert

Позиционируют себя как с бассейном но увы, за то есть сауна с купелью. Да и бассейн предлагают сходить в фитнес, будет скидка если проживаете от трёх суток. И взял за ребётка 7 лет как за доп место. Первый раз такое у нас....

Show business's response

Александр Малкин

Level 14 Local Expert

Из плюсов цена и удобство месторасположения. Номера уставшие, матрас на кровати жесткий, кондиционер еле работает, туалетных принадлежностей было на полтора человека

Show business's response

Ирина Никеева

Level 23 Local Expert

Есть вопросы по чистоте в номере, плюс когда заселялись и выезжали, отель был свободен, но нас почему-то поселили с видом, как две стены сходятся в треугольник) зима, холодно но накрываться только простынкой и пледом, которые лежит на диване

Катерина Логвина

Level 9 Local Expert

Очень жарко в номерах, кондиционеры слабые, в номерах чисто, администраторы не сильно заинтересованы в своей работе, не предупредили о платной парковке перед входом

Show business's response

Ланина Виктория

Level 4 Local Expert

Отвратительное место. 1. Запах, словно клопов травили накануне; 2. Взяли люкс. Горячая вода, то есть, то нет. 3. Полотенца, можно кожу ободрать; Но, самое СОЧНОЕ… под люксом сауна, где очень громко играет музыка, что стены вибрируют. Очень «услужливые» и «вежливые» администраторы отвечают: «Вообще то до 11:00 по закону разрешено». Денег не вернули. Уехали, так как это нууу очень отвратительное место.

Show business's response

Борис Тепикин

Level 7 Local Expert

Чисто, есть штопр на ресепшене. Минусы: не работал телевизор, плохо работал душ(слабое давление горячей воды), в номере нет ни чайника, ни стаканов, только куллер на этаже.

Show business's response

Таня Я

Level 13 Local Expert

Единственный плюс это возможность парковки во дворе. Уставший отель. Обветшалый. Грязный диван. Дырявые халаты. Которые нам принесли после напоминания. Во второй день пребывания забыли убрать в номере. В ответ на вопрос почему? Сказали вы не попросили(не оставили табличку на ручке двери, которой, к слову у нас в номере не было) Телефон не работал и пригласить или что-то спросить из номера мы не могли. Напор воды ужасный. В ванной комнате огромное окно прямо впритык к джакузи. Ощущение что ты как на ладони у всех. В номерах нет бутилированной воды. Кулер на этаже( номер наш по уровню улучшенный класс) а в номере нет ни графина ни чайника тоже нет. Выходить за каждым стаканом? Грустно от всех минусов..

Show business's response

Юлия Сазонова

Level 3 Local Expert

Чистота - пыльно и не убрано по углам Номера - когда лежишь на матрасе чувствуешь как впивается каждая пружинка и ужасно скрипит Перед заездом уточняли по поводу микроволновки, сказали что есть в баре и он работает в этот день до 23, а по факту в 20.00 уже был закрыт Вежливость персонала зависит от смены

Show business's response

Юрий К

Level 12 Local Expert

Очень простой номер. Нет тапок, зубной щетки. Штора порвана, пододеяльник тоже. Телевизор ламповый. Пульта от кондиционера нет. Через оконные сетки залетают комары. Туалет с душем чистые, плесени нет, запаха нет. Завтраков нет. Утюг на последнем этаже. Кулер на каждом этаже.

Show business's response

Ангелина Николаева

Level 10 Local Expert

Просто отвратительно! Даже добавить не чего! Хотите жить в грязи вам сюда! Мытья вы будите у всех на виду,в шкафах грязных будут не понятные вещи,жалюзи от слова совсем ни кто и не меняет и не моет. Обещанная в кулере вода так и не появилась. Попросили доп место для ребенка так ни кто и не принес ни постельку ни подушку. Персоналу вообще всё равно что происходит здесь. Диван как будто с помойки только принесли. И ребята это ЛЮКС, да смешно так называться!!! Тапки плюсом купи,постельку купи,хотя её ни кто не удосужелся даже принести,да и не надо,кухня отстой, здесь много что можно перечислить! Если вы уважаете себя,советую вам в этом месте категорически не оставаться!!!! И при этом за номер нужно оставить 5к, и плюсом за доп место дитя 700₽. Читайте внимательно пожалуйста отзывы!!!! Если бы я вовремя увидела ни в коем разе бы здесь не осталась! И своим друзьям и знакомым естественно не буду советовать данный отель. Берегите своё здоровье!!!

Show business's response

Юрченко Сергей

Level 15 Local Expert

Номер достаточно просторный, постельное бельё чистое, проблем с сантехника не было. Персонал вежливый, отзывчивый.

Show business's response

Ольга Стрельцова

Level 5 Local Expert

Небольшой отель с парковкой во дворе , вокруг точки общепита на любой вкус , в двух шагах магазин магнит , для проживания по дороге к морю подходящий вариант . Попутно можно поселить парк Галицкого .Персонал вежливый и предупредительный . Единственное , не мешало бы провести химчистку дивана для чего то стоящего в номере «стандарт» , по всей видимости как дополнительное место , уже заметны затертые места .

Show business's response

Татьяна Шевелёва

Level 5 Local Expert

Были в декабре 2023 года. Очень понравился отель, всё чисто, красиво ,кровати удобные, санузлы большие и чистые.В гостинице зимой тепло и уютно.Возвращаться в гостиницу было приятно.Персонал отзывчивый, начиная с горничных,все нас выслушивали,если какие-то проблемы, всё решалось тут же!Есть лифт,что удобно,когда с сумками приезжаешь. Заказали сауну, я такой крутой нигде раньше не видела, всё продумано до мелочей,на любую кампанию, очень хорошо провели время. И льготой на фитнес зал тоже пользовались,очень круто.Фитнес зал в том же квартале, где гостиница,по улице Монтажников.С таким позитивом уехали,что наверное,если будем в Краснодаре,тут остановимся. Было здорово у вас остановиться. Спасибо за гостеприимство и уют!

Show business's response