Позвонила в Граверофф уточнить делают ли лазерную пайку.Девушка,зовут Светлана,ответила что да,делаем.Я задала вопрос :-до какого часа работаете и получив ответ что до 19 ч,собралась и выехала.По пр езду на место выясняю что у мастера сегодня!!!выходной. На мой резонный вопрос почему вы,Светлана,меня об этом не предупредили по телефону,следовал ответ: -я не успела вам сказать -у меня были клиенты - вы сами не спросили можно ли приехать сегодня - вы оставьте вещь,а потом заберете. При этом девушка сидела ко мне в полоборота и на мое возмущение о потраченном (больше часа) времени,так и не повернулась ко мне. Я мягко говоря очень расстроена таким отношением ко мне как к клиенту. Может быть качество оказываемых услуг и хорошее,но это совсем не клиентоориентированная организация. Более в неё не обращусь.

Show business's response

Василиса Е.

Level 7 Local Expert

Приехали в воскресенье в рабочее время. Дверь никто не открыл. На двери два номера телефона, по одному «абонент не абонент», по второму - слышно, что мелодия звонка за дверью играет, но на телефон трубку никто не берет. Звонили несколько раз, устали и уехали. Если Вы не работаете - пишите об этом заранее, указывайте в графике. Люди едут читают положительные отзывы и едут с другого конца Москвы. Это не приемлемо.

Show business's response

Дарья К.

Level 5 Local Expert

Сделала гравировку на подвеске. Супер грубый и не вежливый мужчина. Все время ворчал, а на один из моих вопросов и вовсе ответил «купите себе оборудование и сами все это делайте. Мне есть чем заниматься другим». Странный подход к клиентам. Если не хотите остаться без настроения - обходите это место стороной) Не рекомендую мастерскую. Сама больше туда ни ногой.

Show business's response

Gravirof

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

17 reviews