Gray Cardinal

3.9

10 ratings

Rate this place

Ольга Пименова

Level 7 Local Expert

Отзывы не сервису , а дивану. При покупке в 2021 году 2 раза вызывали сервис, т к постоянно что-то скрипело, хотя сборка была от магазина. Антивандальная ткань все равно не устоит перед кошкой, хотя она у нас не дерет, Просто иногда бегает и зацепки на подлокотниках образовались. И в итоге в 2025 наполнитель сместился и получилась яма. Это диван релакс. До этого был ноу нэйм дешевле , 10 лет как новый. Не советую.

Дарья С.

Level 9 Local Expert

Сразу оговорюсь, я не просила денег, компенсации и каких то материальных поощрений. Ситуация в другом, сотрудники данной фирмы оболгали меня и мой дом посчитав меня может мошенником или ещё кем то, обвинив во лжи и в том что я специально подстроила и расцарапала пол. Ситуация такая: 2 апреля 2022 года привезли диван, принимал муж, когда его собрали и стали задвигать поцарапали паркет (квартира новая, на то время мы ещё даже не жили в ней) все было новое и в идеальном состоянии) Муж сразу указал им на царапину, они согласились что это сделали они (сборщики). По своей юридической безграмотности он подписал акт приема и отпустил людей, да это была его самая большая ошибка. Так вот, я сразу написала по всем почтам указанным на сайте, позвонила менеджерам в салон, написала жалобу в соцсети. Претензию составили 2 апреля вечером и тут же отослали менеджеру в Рязань и в соцсети ВК. Со 2 апреля мы не двигали диван, только подложили под ножку картон, боясь ещё больше повредить пол. Заклеили бум скотчем царапину и ждали экспертов с Москвы. Повторюсь, я не просила никаких материальных возмещений, можете посмотреть все переписки с менеджерами, я всегда говорила пусть посмотрят, может ножка бракованная, я делала это для того чтобы приняли меры и больше не портили полы другим людям. 20 апреля 2022 приезжали сотрудники Давид Вальтери, он разобрал диван и стал говорить, что это наша вина, что это мы специально поцарапали пол, я говорила для чего нам это? Зачем? Я патологически не выношу лжи и сразу начинаю очень эмоционально реагировать если меня несправедливо обвиняют. Очень жалею, что не вызвала на них полицию, зафиксировать факт порчи имущества, и не подала на них в суд за ложь! Так вот, спустя год использования дивана могу сказать, что как и совесть ваша, ваша мебель абсолютно некачественна, вся скрипит, вся продавилась и спать на ней совершенно невозможно!

Show business's response

Надежда Рязанова

Level 4 Local Expert

Самые лучшие диваны в рязани. Не один в сравнении нельзя поставить, цена и качество. Действуют приятные бонусы. Рекомендую этот салон и в первую очередь диваны

Show business's response

Психолог Суринович Вероника Павловна

Level 16 Local Expert

К сожалению , все впечатление испортил конечно же сервис …особенно отмечу работу менеджера Геннадия , похоже в его задачу входит только одна фраза: -это не наша ответственность…видимо там где учился Геннадий только в этой фразе и заключалась клиент-ориентирванность…по сути у Геннадия ее нет , даже такой маленький пост с мини властью очевидно ударило Геннадию и его предел похоже заключаться в том, что Геннадий достиг вершины эволюционного развития в продаже мебели в г.Рязани, ну что поздравляю Геннадия и сочувствую фабрике , которую Геннадий представляет. , потому как в мире конкуренции , репутация многое значит , а грей кардиналу явно ее портит ее же представитель….в целом качество не плохое , но конечно все портит менеджер Геннадий ….однако , все равно как не крути , но видимо в нашем менталитете заложено , не решать вопросы , а искать виноватых и утверждать, что моя хата с краю …извините за мой французский ….именно в Рязани не рекомендую связываться , пробуйте, через Москву или через фабрику напрямую . Весь договор в фиктивных цифрах , и не понятных чеках , ребята , учитесь работать, а не развозить . А мебель и правда не плохая , но рязанское представительство конечно все портит . Очень качественная мебель , не смотря на то, что был конфликт с доставкой , но качество дивана не перестает радовать , отзыв свой меняю лично , потому что отрицать бесмысленно , теперь каждый раз вспоминаю добрым словом тк мебель отпад !

Show business's response

Таша

Level 4 Local Expert

Заказывали диван у замечательной девушки Татьяны, но к сожалению, она заболела. И пришлось столкнуться с другим менеджером по имени Геннадий. Не знаю, может именно к нам он так отнёсся, но такого хамства и грубости уже давно не встречала. Сразу все желание покупать в данном салоне пропало.

Show business's response

Gray Cardinal

5 reviews