Maps · Kemerovo · Beauty salons · Gray Fox

Gray Fox

4.6

63 ratings

Closed until 9:00 AM

Kemerovo, Pritomskiy prospekt, 31к2

Add photo or video

Address

Kemerovo, Pritomskiy prospekt, 31к2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Manicure

Parking

Credit card payment

Wi-Fi

Pedicure

Gift certificate

Preliminary registration

Ramp

Parking for people with disabilities

Price for women's haircut:1500–3000 ₽

Price for men's haircut:1300–2000 ₽

Cosmetology services:eyebrow correction, eyelashes/eyebrow coloring, make-up

Hair removal:facial depilation, men's depilation, waxing

Panorama

Customer traffic and business hours

01:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.6

63 ratings

Rate this place

Алена Т.

Level 5 Local Expert

Изначально узнавала у студии делают они педикюр на препаратах, после чего записалась. Пришла сегодня и оказывается, что меня записали не на ту услугу и ни к тому мастеру. Сказали: ждите час и потом мы вас возьмем. Или давайте начнет один, а продолжит другой. Ну или давайте мастер, который ни разу такую услугу не делал сделает ее под моим присмотром первый раз. Считаю, что это полное неуважение к клиентам. Я выбираю время записи не просто так. Я рассчитываю на определенное время и сидеть лишний час у меня нет возможности. А доверяться мастеру, что делает это впервые и платить полную стоимость тоже желания нет, как и бегать от рук в руки(начнет один, закончит другой). Админы не внимательные и ничего не могут сделать, кроме как «ну извините». Ни предложения скидки или же чего-то более нормального, чем ждать дополнительно еще час. Если записывайтесь, уточняйте детали сразу все, а то придется ждать просто так:) или платить полную стоимость неопытному мастеру:) Спасибо салону за мое потраченное время и такое отношение к клиентам.

Ольга К.

Level 17 Local Expert

Вот знаете как приятно, когда прилетаешь в город на большое мероприятие, заранее согласовываешь дату посещения салона сразу на двоих (себя и маму), приходишь и видишь приятное помещение, улыбки от стойки ресепшн до всех сотрудников, которые находятся на работе. И все получается - укладки готовы, все довольны, мероприятие проходит на ура. Спасибо за доброе отношение и классный результат на голове))

Show business's response

Лиза Соколовская

Level 4 Local Expert

Решила доверить свои волосы мастеру-колористу Любови, желая получить чистый белый цвет. При записи и на консультации детально описала желаемый результат, на что получила уверения в безупречном качестве работы. После смывания тонирования вместо обещанного белого цвета получила зеленовато-грязно-соломенную массу на голове. Волосы выглядели так, будто их самостоятельно красили дома. Ситуация усугубилась, когда при попытке исправить ошибку меня затонировали в бежевый цвет — совершенно не тот результат, о котором мы договаривались. Шокирующим стало предложение заплатить 5000 рублей за «исправление ошибок мастера». Благодаря вмешательству директора Марии, мне пообещали бесплатную коррекцию. Однако после двухчасового ожидания в салоне результат остался прежним — всё те же ненавистные оттенки соломы. (Фото прилагаю) Когда я выразила своё недовольство, получила в ответ пренебрежительные сообщения о том, что «это хороший цвет», а моё мнение якобы некомпетентно. Такое отношение к клиентам просто возмутительно! Основные проблемы: * Полное несоответствие обещанному результату * Непрофессионализм мастера * Неуважительное отношение руководства * Попытки взимать плату за исправление собственных ошибок * Ухудшение состояния волос Категорически не рекомендую обращаться к мастеру Любови и в данный салон красоты. Потраченные деньги и нервы — это меньшее из зол. Восстановление волос потребует значительных затрат времени и средств. Оценка: 1 из 10 Рекомендация: обходите этот салон стороной!

Show business's response

Gray Fox

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

35 reviews