Grazdanin
324 reviews
September 27
Спасибо за оперативную работу! Обслуживаем машину тут не первый год! Всем довольны)
Сотрудники автосервиса всегда вежливы и доброжелательны, они готовы ответить на все вопросы клиентов и проконсультировать их по поводу ремонта и обслуживания автомобиля)
В целом, автосервис "Гражданин" является отличным выбором для тех, кто хочет качественно отремонтировать или обслужить свой автомобиль. Здесь работают профессионалы своего дела, которые делают всё возможное, чтобы удовлетворить потребности своих клиентов)
July 7
Обслуживал все свои bmw которые у меня были
Мастера знают свое дело , всегда идут на контакт
Работу выполняют быстро и качественно
Ценники правда не всегда радуют , но что тут поделать … механики не зря получают свою зарплату
Было бы неплохо иногда получать скидки , как постоянным клиентам 2023год
----
В 2024 году решил дополнить(обновить свой отзыв)
Все так же продолжал обслуживать свою бмв , но такое ощущение,что сервис прям хорошо так скатился , поэтому ставлю уже не 5 звёзд , а 2
Все это после недавнего случая, расскажу полную историю
В 2023 году , в начале года я приехал к ним на диагностику и заправку кондиционера, диагностику сделали ,заправку произвели ,проблем не увидели , спустя 2 дня фрион закончился , оказалась проблема в рваной резинке трубку кондиционера...заменил трубку и так как времени небыло оставлять машину произвел заправку кондиционера самостоятельно (все оборудование имеется )
После этого уехал на море на 15 дней , к сожалению, фрион все равно вышел
Дальше я забил на этот кондиционер,так как со временем наступила зима и времени небыло им заниматься( занимался ходовкой ,двигателем и т.д)
В 2024 году ,перед очередным отпуском я решил ,что кондиционер очень нужен и поехал к ним снова на диагностику...мне поставили диагноз дырявого радиатора кондиционера и озвучили стоимость замены в 16 тысяч и новый радиатор в 11 тысяч
Так как в прошлый раз они даже видимо диагностику течи не проводили решил не верить и поехал в товарищу ,которого посоветовали знакомые ... Он произвел диагностику и выявил течь уплотнительного кольца уже другой трубку , заменил прокладку и заправил кондиционер
Больше 20 дней кондиционера уже работает без проблем, ничего не вышло . А стоимость заправки и диагностики всего 7 тысяч
Тем самым он сэкономил мне около 25 тысяч ,которые хотели содрать мне в этом сервисе. Больше к ним не ногой
4
1
May 23
Сервисов на районе много, но все последние годы езжу только сюда. Цена адекватная, слесари грамотные, но особенно приятна дружелюбная деловая атмосфера, стараются помочь делом и советом. Спасибо приемщику Александру, мастеру Михаилу, Артему по запчастям. Делают все оперативно и уезжаешь от них с хорошим настроением, люди о тебе заботятся, всем бы так работать.
2
2
August 16
Ребята молодцы, оперативно приняли и за 30 минут решили проблему с противотуманными лампочками, проводкой и еще оттерли пятно на двери! Настоящие профессионалы, качественно, быстро, цена адекватная! Буду советовать всем знакомым! Я в восторге!
1
November 20
Я женщина совсем не технического склада, автомобиль вожу вынужденно, и мне совершенно неинтересно думать о том, что там в моей не самой свежей ласточке постукивает и по какой причине, почему колеса по личным ощущениям квадратные, а масло по расходу золотое. В общем, будучи в Москве и столкнувшись с водительским дискомфортом (а мне и так это всё стресс после своего уютного юга и долгой дороги), заехала к этим ребятам. На карте недалеко показывало. Внутренне была готова выложить незнакомому автосервису все свои денежки, но здесь, по всей видимости, нет «налога на розовое» 😁 А вот с деликатностью и вовлеченностью полный порядок.
July 6
Прекрасный мастер своего дела электрик Виктор. Посвятил профессии более 25 лет. Очень дотошный в своей работе! Делает хорошо, даже очень хорошо. На деньги и лишние работы не разводит.
Прям, рекомендую!
2
1
May 31
Сейчас расскажу почему 4 звезды. Позвонил, договорились что оставлю авто. Приехал, оформили быстро, авто приняли и сразу сказали что в течении двух дней сделают диагностику. Так и случилось, на второй день позвонили и сказал что можно забирать. Так вот, на диагностики проблему не выявили... Но, ребята красавцы, проблему не нашли и потому за диагностику ничего не взяли! И только этот факт оставил положительное впечатление.
2
August 19
Третий по счету сервис - нашли проблему с пинками в Ауди А4 В9. До этого - диагностика двигателя, свечи, регуляторы, сальники, разные компьютеры - миллион версий и никто ничего не знает, ошибок нет.
Тут - диагностика плюс замена какого-то порванного проводка насоса ценой в 2 тысячи и проблема решена.
Попутно починил/покрасил битое петухом самокатчиком крыло и заменил масло в ДВС. Ценник вменяемый, сделали хорошо. Сервис чистый, цивильный.
July 29
Ребята все очень доброжелательные. Обслуживаю свою машину у них уже 10 лет. Всегда все было хорошо. Надеюсь, что так будет и дальше. Спасибо
October 22, 2023
Отличный автосервис! Все свои машины обслуживаю в этом автосервисе уже много лет.
Отдельная благодарность Шиномонтажу!
Виталий, мастер своего дела! Всегда качественно и профессионально делает работу! Максимально быстро подходит к своему делу. Рекомендую!
4
1
June 5
Приехал поменять только задние колодки. После замены тормозных колодок перестал работать электро ручник. Специалист разводит руками, мол оставляйте ещё на сутки, будем разбираться (ждать электрика)! Машину забрал, побоялся что ещё что то сломают. Как можно к ним ездить после того что они не в состоянии сделать элементарные вещи? Однозначно буду объезжать их стороной.
2
1
June 10
Кондиционерщик и электрик - отличный! Единственный минус - не возможно записаться на время, только в порядке общей очереди. По остальным услугам сказать нечего - обслуживаю свой автомобиль в фирменном клубном сервисе.
3
November 5, 2023
Всегда пользуюсь услугами шиномонтажа именно в этом сервисе!
Мастер своего дела - профи с феноменальной памятью. Помнит каждого клиента, помнит, что у резины «последний сезон был в прошлом сезоне», а я так и не поменяла :) всегда посоветует, предупредит, если что не так с резиной или колесом. Вы можете быть спокойным, что уедете со всеми болтами на колесах и с правильной балансировкой. Также в стоимость входят одноразовые пакеты, в которые упаковывают колеса при «переробувке», и колеса не пачкают салон!
Рекомендую однозначно!
4
1
June 7, 2023
Обслуживаю свою Ладушку в этом замечателтном Техцентре уже третий год!
Очень грамотные специалисты, всегда согласовывают ход проведения работ, качество исполнения - безупречно!
А мне еще важен человеческий фактор, умение грамотно выстраивать диалог с клиентом, заинтересованность, ведь автомобиль - это не просто железо, а верный "конь", за которым нужно следить и вовремя обслуживать, чтобы чувствовать безопасность при движении, и для многих автомобиль - важная часть жизни.
Рекомендую этот техцентр однозначно!
Отдельная благодарность Денису за отзывчивость и индивидуальный подход к клиенту – всегда на связи, чётко, честно, по делу!
5
1
March 16
Отличное место,все четко грамотно..все подскажут и покажут..адекватные цены без накруток и фальши..спасибо огромное,так держать..
2
1
June 10
Отличный сервис, заезжал на сход развал. Мастер обнаружил повреждение пыльника на рулевом наконечнике и шрусе. Все заменили и сделали сход развал. Супер.
3
August 22, 2023
Рекомендую этот техцентр ! Посетила данный техцентр и до глубины души тронута, что остались ещё в наше время настолько внимательные и отзывчивые люди. Отдельная большая благодарность управляющему данного техцентра Денису! С душой подходит к каждому клиенту, не смотрит на клиента как на источник обогащения, а искренне старается помочь и разобраться в поломке автомобиля. Не боясь трудностей решает проблему с починкой автомобиля даже вопреки своему комфорту и статусу. Грамотно и квалифицировано подходит к своему делу.
4
1
July 23
Приехал менять рычаги на jetta, все сделали оперативно и качественно! Очень доволен!
1
November 29, 2023
Приезжаешь поменять масло и тебя отправляют на мойку так как машине грязная. Ты едешь на мойку хорошо что она рядом и стоишь один час 30 минут в очереди на мойку. Потом ты делаешь техническую мойку за 300р. И едешь обратно по заснеженной и грязной дороге. Подъезжаешь и говоришь что ты готов загнать машину в бокс чтобы поменять масло в двигателе и дай бог чтобы в этот момент вам не сказали что все заняты и надо еще подождать. Если все ок то 30 минут и машина готова. В общем если пол дня на замену масла в двигателе есть то можно приехать)
5
2
April 22
не первый год заезжаю для переобувки авто по сезону и замены резины по износу (два авто) Всегда качественно выполненная работа, мастер всегда даст совет в случае необходимости, без навязывания доп услуг. И очень приемлемые цены
3
1
March 30, 2023
Пользуюсь этим автосервисом давно, ни одну машину обслуживала и всегда всё на высшем уровне и на ресепшн, и запчасти всегда подберут, и мастера отличные. По кузовному ремонту Вячеславу огромное спасибо за отношение к клиентам и качество работы. По текущем обслуживанию автомобиля хочу отметить Георгия, мастер своего дела. Вобщем отличный автосервис, рекомендую
3
July 8
Хороший отзывчивый техценр был пару лет назад 🔙.
Сейчас задирают цену и не так относиться к ремонту машин
3
April 27, 2022
Посетила техцентр в субботу 23.04.2022 г. Техцентр расположен удобно. Территория большая, много парковочных мест. Все работы по ходовой машины выполняются через администратора. На шиномонтаж живая очередь, народу было немного. Очень доброжелательные работники. Помогли загнать и выгнать машину из бокса. Все сделали быстро и аккуратно. На диагностику все мастера были заняты. Администратор предложил оставить машину до освобождения автослесаря с обещанием позвонить после проведения диагностики и согласования нужных работ. Действительно, позвонили, всё рассказали что и как. И потом ещё позвонили после проведения согласованных работ. Оплата проводится в администрации, выписываются необходимые документы. Оплачивать можно наличными и безналом. Все прозрачно. Автослесарь Юрий. Рекомендую.
4
October 18, 2023
Обслуживаю уже вторую машину здесь. Все прошедшее время качество услуг на высоте При этом цены очень даже вменяемые и демократичные. Рекомендую не проезжать мимо и самим все оценить и попробовать. Не пожалеете!
2
1
March 4
Оптимальное сочетание цена-качество. Грамотные, внимательные, вдумчивые мастера. Настроенные на скорейшее решение ваших проблем сотрудники приёмки.
2
2
November 2, 2023
Недорого для Москвы, но по качеству, не могу сказать, что хорошо. Была диагностика развал – схождения и мне мастер сказал что не сможет что-то открутить ибо сломает, контргайку или что-то вроде этого и руль будет стоять не ровно, а деньги то заплачены как за то что должно быть сделано как полагается, а второе, не понятно до сих пор уводит машину или нет. Не советую вам!!! Лучше заплатить побольше и быть уверенным в проделанной работе!!!
4
December 26, 2023
Удобная приёмка
Много боксов. Хорошие грамотные мастера и администрация.
Обмлужтваю к них свою машину и малину товарища.
После ухода Форда, авто проходит все ТО в данном сервисе.
3
1
July 9, 2023
Хороший автосервис. Цены реальные. Подходят к проблеме творчески и оперативно решают. Персонал адекватный, с опытом, вежливый. В общем сервис понравился.
Ремзона чистая, хорошо освещена, ремонтники в нормальной спецодеже.
А вот с шиномонтажём всё сложно. Очень самодовольный молодой человек с бородой, качество шиномонтажа низкое, за каждое шевеление требует оплаты через кассу.
4
1
July 9
Все хорошо, быстро, удобно качественно и в срок.
1
April 18, 2022
Удобный въезд / выезд со Стартовой улицы, большая бесплатная парковка. Вежливые и приветливые сотрудники. Шиномонтажные работы выполнили аккуратно, быстро и профессионально, ответили на все мои вопросы. Работа в боксе на подъёмнике, резину упаковывают в однорвзовые пакеты, протяжка гаек динамометрическим колючом. Редко очередь больше 1 -2 клиентов.
3
1
April 11, 2023
Обслуживаем машину в этом автосервисе уже более 5 лет! Отношение к клиентом прекрасное. Хочется отметить отличное отношение приёмки, Алексея, который проводит нам все работы с автомобилем, электрика Виктора за добросовестное отношение к своей работе! Ребята молодцы! Цены лояльные, что на работы, что на запчасти. Спасибо большое!
4
1
June 5, 2023
Два года обслуживаю машину в этом сервисе, приехал по рекомендации товарища. Делали разные виды работ: стандартное ТО, по подвеске, как-то удаляли старую сигнализацию, замена расходников. Впечатление осталось только положительное, адекватные цены, мастер Юрий - порядочный человек, ему отдельное спасибо! всегда отвечал на вопросы если у меня появлялись, давал рекомендации и работы выполнял качественно. Приемщик Валентин очень адекватный молодой человек, всегда объясняет что к чему и старается помочь в решении любой проблемы с авто.
3
1
April 20, 2023
Я очень довольна работой данного автосервиса! Они восстановили мою машину после аварии. Несмотря на то, что одна из деталей не подошла, сотрудники сервиса нашли и заказали подходящую деталь, и в итоге моя машина была полностью восстановлена.
Все работы были выполнены очень быстро, качественно и профессионально, и я получила отличный сервис по разумной цене.
Я бы определенно рекомендовала этот автосервис всем, кто ищет надежные и профессиональные услуги для своей машины. Огромное спасибо всем сотрудникам сервиса за их отличную работу и помощь в восстановлении моей машины!
4
1
November 10, 2023
Больше 10 лет обслуживаю свои машины в этом сервисе. Всегда все четко, быстро и качественно. Без нареканий.
3
1
June 2, 2023
В сервисе так и не оказался, консультант по телефону сказал приезжать, чтобы они смогли проконсультировать на счет установки парктроника. В результате: потраченное время и простой в пробке до этого места, чтобы я сам подошел к механику и спросил про оказание услуги. Механик вернулся к консультанту, чтобы тот мне передал, что оказывать услугу они мне не будут, механик не готов за это браться. В добавок, чувствующееся, неловкое положение консультанта за то, что он меня туда вызвал - хотя механик и консультант на телефоне сидят друг от друга в 15 метрах. В остальном в сервисе были клиенты и про их впечатления от похода в него знать не могу, но после такого отношения к моей ситуации приезжать снова желания нет.
5
5
June 2, 2023
Отношение к клиентам просто безобразное. Накануне жена позвонила, договорилась , что приедет с утра на диагностику. Спросила, надо ли записаться. По телефону ответили, что не надо. Приезжайте с утра в порядке живой очереди! Приехала к 9, то есть к открытию. Ей довольно невежливо заявляют, что принять машину не могут, что у них всего 4 подъёмника, а машин по записи семь. Если хотите оставляйте машину, когда сможем, тогда посмотрим!!!! В порядке живой очереди - это не означает бросить машину там на неведомое время! Это означает, если будет ещё машина на диагностику, подождать полчаса-час. Жена приехала к открытию, так как накануне мастер сообщил, что лучше с утра, так как вечером возможны очереди. Так почему же на другой день ее просто отфутболили, причём даже не извинились! Она потратила кучу времени, чтобы доехать с утра, подняла ребёнка, ( была с малышом). Полдня псу под хвост. Машина не проверена, нам выезжать. Да, правильно тут писали отзыв, к женщинам тут видимо отношение особенное. Если вы женщина, держитесь от этого сервиса подальше. Ну и новые клиенты им тоже видимо не нужны. Не по мужски это, и не по человечески. В выходные видимо придётся самому везти машину на диагностику, но уж точно не к вам!
5
3
June 15, 2023
Спасибо, за уровень обслуживания машины! Управляющий Денис Александрович подошёл поинтересовался все-ли устраивает? На что по мне клиенто ориентирование хорошее! Мастер Георгий Анатольевич, свою работу занает и делает!
4
1
June 7, 2023
Самый ответственный, добросовестный подход из всех сервисов, которые пригодилось посещать. Адекватные цены. Не стыдно рекомендовать. Со следующей проблемой/обслуживанием только сюда.
3
1
June 27
Премки Валентин есть он прям обслуживает классно вежливо ответственный обшм сатрудник Классно
2
1
October 18, 2022
Теперь это будет место силы моей машины, пусть далеко ехать, но зато все качественно и быстро. Сервис тоже выше всяких похвал. Денис объяснял все чётко, точно и по делу, порой даже мой сильно гуманитарный мозг понимал о чем он.
И самое главное, что я теперь езжу на машине без переживаний и тревог. Рекомендую от души этот автосервис!
3
May 28
Отличный, приветливый сервис. Цены немного высокие для моего бюджета, зато не обманывают и делают честно.
2
1
November 2, 2022
Всем советую. Посетила по совету знакомых и не пожалела.
Ранее обслуживалась в Мейджер.
Для сравнения могу отметить:
1. Цена на ТО в два раза меньше, а качество обслуживания на уровне.
2. Не навязывают дополнительных услуг
3. Не смотря на то, что девушка не пытаются развести на дополнительные работы
4. А как починили и покрасили пострадавшее крыло, просто сказка.
Молодцы, так держать!
Спасибо за качественную работу.
3
November 6, 2022
Всем доброго!
отзыв запоздалый, но от этого он не менее актуальный.
В середине августа в свой отпуск я решила свершить путешествие на авто нн - спб с остановкой в мск.
ну а теперь к самой сути.
у меня Toyota Rav4 четвертый (дизель). вылазила ошибка ABS + CHECK + ASC (соответственно) (фото ошибки во вложении взято из пространства интернета)
обратилась в этот сервис по рекомендации. Денис взялся за работу ответственно. причину нашли и устранили. начитавшись форумов, предполагаю, причин данной ошибки может быть несколько. в моём случае необходимо было прочистить турбину. это заняло достаточно много времени.. но я осталась очень довольна!
в итоге спб я так и не посетила :) задержалась в мск дольше, чем планировала. посмотрела мск и починила ошибку, которая давно беспокоила 👍
спасибо Денису и его команде! успехов в работе!
3
June 7, 2023
Познакомился с управляющим данного сервиса. Какое же было удивление, когда он по шуму точно понял в чем проблема у авто. Все знания по автомобилю от а до я, человек с огромным личным опытом по ремонту автомобилей. Так же рассказал про нормативы, по которым работают его мастера. Буду обращаться и рекомендовать!
4
1
April 2
Уже не первый раз делаю ТО и разные работы в данном техцентре, никогда не было никаких нареканий, все прекрасно
2
1
January 22
Обслуживаю машину в данном сервисе уже 3 год, делают все быстро и грамотно. Рекомендую!
2
2
April 22, 2022
Уже много лет обслуживаю все машины семьи в этом сервисе (сейчас: Вольво, Форд (большой) и Митсубиси) Всё вовремя, чётко и качественно. Ребята более чем адекватные и грамотные.
Шиномонтаж - вообще кудесники 👍💪 такие вопросы, уже не знал куда бежать 😅. В общем респект ребята! Так держать!
3
August 15, 2022
Хороший сервис. Делают все качественно и быстро. Удобно что рядом находятся. Запчасти правда иногда очень дорого считают, поэтому и ставлю твердую четверку.
3
1
July 6, 2022
Заехал 2.07.22 заправить кондиционер по рекомендации от своего сервиса, который находится на той же территории. В итоге за услугу взяли с меня просто какие-то неадекватные деньги, добавили 120 грамм фриона, а взяли как за полную заправку. В моём сервисе сказали, что с них берут по факту, сколько фриона добавили, столько они платят, 100 грамм 450 рублей. Теперь у меня вопрос, уважаемые сотрудники гражданина… - какая разница, Вам с сервиса пригнали клиентскую машину, или отправили клиента на своём авто, почему вы даёте разные цены? Категорически не рекомендую заправлять тут кондиционер, нигде вокруг нет такой цены за заправку кондиционера. Добавили 120 грамм фриона, работы на 20 минут, содрали 3260 рублей. Ещё не стесняется писать что количество фриона в заказ наряде совсем другое! Прям рядом куча мест, где цена в 2 с лишним Раза ниже!!! Мой сервис после рассказа этой истории - в шоке. Мастер приёмщик Валентин на доводы о том, что вы мне даёте не ту цену, начать говорить, что вы что-то не то говорите про цену, у нас идёт стоимость за услугу, вне зависимости от количества заправляемого фриона… очень удобно обманывать людей, когда нет рядом сотрудников сервиса, с которого к ним отправили машину! Очень большой осадок остался… нехорошо так с людьми поступать
9
1
June 2, 2021
Отличный автосервис.
1. Очень приемлемые цены.
2.предлагают альтернативные варианты-с оригинальными и неоригинальными запчастями.
3. Вежливый и внимательный персонал.
4. Скидки для пенсионеров.
Особая благодарность Вячеславу Вячеславовичу, специалисту по кузовному ремонту. Всегда внимательно выслушает, все объяснит, сразу предупреждает о сроках выполнения работ. Ремонт качественный.
4
1