Идиальное путешествие по Алтаю. Организация тура выше всяких похвал. Замечательные гиды.
1
Show business's response
Светлана Егорова
Level 3 Local Expert
January 30, 2021
Брали Новогоднюю путёвку на 7 дней. Были крайне разочарованы. Для нас было важно на каких автобусах будет осуществляться перевозка туристов, т.к. расстояние от Новосибирска до места назначения Артыбаш более 600 км в одну сторону. В переписке с менеджером нас уверяли, что будут предоставлены комфортабельные автобусы вместимостью 19 чел. На самом деле, это были грузовики, переделанные в автобусы. Но ходовка осталась грузовика, жёсткая, на неровной дороге машину трясёт как в отбойнике. Внутри салона потолок высокий ( похоже на гроб), а окна маленькие, низко расположены, замерзают, в салоне обогрева нет, только в начале машины у водителя. Если сидишь у окна, то чувствуешь как от стены ужасно тянет холодом, обшивка тонкая. Кресла узкие, неудобные. Багаж едет в тележке на прицепе, после переезда замерзает всё, если есть жидкости, то превращается в лёд. На обратном пути мы отказались ехать в этом гробу. Заказали такси и комфортно доехали. Очень жаль, что такая крупная туристическая компания обманывает своих клиентов. Поэтому чтобы предупредить будущих туристов, мы решили написать этот отзыв.
8
3
Show business's response
Katerina Bushueva
Level 15 Local Expert
July 15, 2020
Природа Алтая прекрасна. Сервис конторы ужасен.
В течение всего путешествия у нашей группы было две проблемы: это гид Алена и водитель Вадим. Гид ничего не мог решить, водитель ничего не хотел делать.
Первые косяки начались ещё до прибытия на Алтай: гид не знал место/время встречи, не мог дать информацию по трансферу. Группу собирали сами в аэропорту Барнаула, с трансфером встречались сами. Далее все организационные вопросы по расселению и проведению любого внепрограммного досуга решали также сами на протяжении всех десяти дней.
Об условиях нашего отдыха: было собрано три группы туристов. Я была в третьей. Первые два состава проживали в тех условиях, которые и продавали менеджеры «Большого Алтая». А мы – где пришлось. К слову, гид тоже не сразу была в курсе, куда нас везти жить/кормить. Кроме того, если возникали какие-то траблы с расселением (в частности, нас по три раза переселяли из номера в номер), их опять же приходилось разруливать самим.
Простой пример: на базе в Челушмане расселение происходило так, что кому-то из группы пришлось жить в хижине, стоимость которой 800 р / ночь, а кому-то достались полноценные дома за 2500 р. (хотя условия покупки тура для всех были одинаковыми). При этом гид не стала вникать в суть проблемы, назвала сарай национальным алтайским жилищем, обещанным нам по программе тура, а сама поселилась в полноценном доме.
Что касается дороги, первые два состава ездили на автобусах Mercedes Sprinter 515 CDI с кожаным салоном, климат-контролем и всеми прочими радостями. А мы путешествовали на Peugeot Boxer с хамом-водителем Вадиком.
Откуда, господа-организаторы, достали вы этого персонажа? По его речи и стилю вождения сложилось впечатление, что чувак только-только откинулся с зоны и сел крутить баранку. У него права-то есть? В каком там пункте ПДД говорится о том, что можно гонять по встречке, когда у тебя 14 человек на борту?
Вообще за всё время поездки у меня возник целый ряд вопросов к организаторам нашего увлекательного тура. На что был расчёт? Вы правда что ли думали, что мы не узнаем, в каких условиях живут две другие группы? Что не увидим их автобусы? Что нас обрадует каждодневное хамство водителя? Что впечатлит неспособность гида решить любой оргвопрос? Откуда это безразличие к клиентам?
13
2
Show business's response
Владимир Круглов
Level 6 Local Expert
September 3, 2022
Всё понравилосб. Были в туре Большой Алтай, гид Александр огонь! Всё локации красивые, перемещались на микроавтобусе мерседес.
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
July 31, 2020
Всегда предпочитал путешествовать самостоятельно, а не с группой, но понимая, что многие места на Алтае, которые я хочу посмотреть, труднодоступны, поехал в 10-дневный обзорный тур с «Большим Алтаем». Теперь задаюсь вопросом - неужели все групповые туры настолько прекрасны и я лишал себя такого удовольствия? Всё организовано и устроено до мелочей - проживание, логистика перемещений (не знаю, как бы я успел проехать такой путь самостоятельно за такой срок и боюсь представить, сколько бы это стоило), экскурсии и различные активности (программа очень насыщенная, к концу поездки кажется, что прошло не 10 дней, а три-четыре недели). Только вернулся из этой поездки, но уже решил, что поеду на Алтай ещё и опять с «Большим Алтаем». И очень надеюсь, что снова с нашим гидом Анной, которая буквально влюбила в себя всю нашу группу не только своим профессионализмом, но и невероятно тёплым и нежным отношением к Алтаю.
3
Show business's response
сергей чеботарев
Level 16 Local Expert
July 17, 2020
Был с туроператором "Большой Алтай" в июне 2020 г. , получил массу положительных эмоции. Сплавлялся на рафте, катался на лошадях. Прекрасным дополнением к природе Алтая были гиды Егор и Никита,люди искренне любящие свой край и свое дело. Огромное спасибо Егору за то, что он смог организовать поездку на Марс, несмотря ни на что. Рекомендую этого туроператора, и обязательно вернусь с ними на Алтай еще раз!
1
Show business's response
Надежда Usacheva
Level 4 Local Expert
September 26, 2020
Были в туре, считаю, что стоимость тура завышена, предложенные турбазы не соответствуют стоимости, гид постоянно предлагает и навязывает дополнительные услуги, программа на 10 дней, можно было сократить до 7, она просто растянута....