Всем добра!Начну отзыв с покупки автомобиля. Взял Belgee x50,пока автомобиль устраивает. При покупке менеджер Анастасия полностью проконсультировала по всем моделям и помогла определиться с выбором. Отработала на твёрдую пятёрку. Человек знает что он продаёт.
Теперь минусы. Салон напрочь не клиентоориентирован.В том же салоне Лада,сервис во много раз лучше. При принятие автомобиля в ладе,подняли на подъёмник,показали выполненный антикор,объяснили всё по допам.Тут же вообще ничего. Выгнали машину,смотри снаружи и забирай.Отдельная история с сервисом,постоянно нет света,ни записаться на ТО,ни обслужить нормально. Пришлось ехать самому в салон и записываться.Приехал в назначенный день,опять нет света🤦🤦🤦🤦.Просидел 1.5 часа лишних,пока его дали.Впечатление о салоне и сервисе остались негативные.Автомобиль пока устраивает. Вчера единственное дал оборотов после обкатки,пошёл сильный запах гари.Понаблюдаю за этим,если что буду обращаться в сервис,лишь бы получилось туда попасть 😒😒😒
1
Show business's response
Евгения С.
Level 5 Local Expert
August 1
Прекрасный салон! Второй раз уже покупаю здесь авто! В этот раз меня обслуживал Максим. Удивительно приятный и грамотный человек! Именно он вел меня с первого телефонного звонка в салон, когда я ещё хорошенько сомневалась. А теперь я благодаря ему являюсь счастливым обладателем "космо" авто😘. Я очень довольна! Ещё хочется отметить добрым словом специалиста Полину. Очень приятная, вежливая и располагающая девушка!!! Спасибо вам ребята!
1
Show business's response
Денисъ
Level 6 Local Expert
August 13
Очень комфортный островок ожидания. Около 1,5 часа ожидания завершения ТО прошли за чтением журналов незаметно. Персонал вежливый, заботливый. Машину подогнали чистенькую прямо ко входу. Рекомендую.