Green House
Address
Contacts
Заказы
+7 (982) 244-54-60
Show phone
Business hours
24 hours
Directions
Дом быта
102 m
18 reviews
May 26
Не верьте лозунгу "мы дарим Вам радость"!!! По факту получите только одно разочарование по огромной цене! Всё, что публикует этот магазин в своей группе ВК, просто рекламный ход. Шикарные фото букетов обсолютно не соответствуют действительности. Цветы не свежие, флористы нулевые, собрать нормальную композицию при тебе вообще не смогут, получите что-то вроде "букетик от бабушки". Обычно цветы стоят после покупки 1-2 дня, но в последний раз и одного дня не простояли. Деньги не вернули и менять своё отношение к клиентам, похоже, не собираются. На фото наглядно видно их качество обслуживания. Цветы куплены в разных магазинах и были в одних условиях после покупки, прошло 5 часов и ВУАЛЯ, бутоны упали!!!!
December 24, 2023
Очень расстроена как качеством цветов, так и сервисом. Позвонила заказать букет доставкой: мы подобрали цветы, была озвучена стоимость букета, доставки (200 р.), также на прямой вопрос, входит ли в стоимость букета оформление, ответили "да", и дополнительно к этому ничего оплачивать не нужно.
В день перед доставкой со мной связалась уже другая девушка, чтобы уточнить детали. Первый момент расхождения - оформление букета теперь внезапно оказалось платным. Я уточнила, может, это стоимость упаковки? Нет, сказали мне, это оформление, и предыдущий сотрудник, давший инф. о том, что оформление бесплатное, якобы ошиблась. Ну ок. Затем, уже обсудив всё, сотрудница спросила: до квартиры ли доставка или же до подъезда? Вообще впервые сталкиваюсь с подобного рода вопросами, если говорят доставка - это всегда подразумевается до квартиры. Ок, я говорю, до квартиры. И тут оказывается, что до квартиры цена доставки тебе выше ранее озвученной))) И почему же предыдущий сотрудник мне ничего об этом не говорила? Здесь уже больше начало походить на обман, но выбора не оставалось: цветы были нужны на след. день ко Дню рождения мамы, времени что-то менять не было.
И теперь САМОЕ главное: привезли замороженные цветы, при этом флорист, собиравший букет, 100% это знала - это были кустовые хризантемы, и центральные головы 3 из 5 веток были срезаны и букет отправили так. Как я это узнала? Во-первых, букет ЗАВЯЛ на следующее утро после доставки. Вообще хризантемы стоят долго, а эти даже пары дней не прожили! В попытке их как-то реанимировать, мама разобрала букет, чтобы сбрызнуть водой, и увидела, что цветки срезаны, отправила мне фото. Отмечу, что в вазе воды было налито предостаточно, увядание произошло вследствие обморожения. И ладно, если бы они замёрзли, пока их нёс курьер... Но, повторю, цветы отправили изначально обмороженными, ПОЗОР! Вместо радости вы подарили полное разочарование!!!
Пыталась найти контакты руководителя, но не смогла. Прошу дать обратную связь по данному вопросу!
February 2, 2023
Отличный магазин!!!
Очень оперативно собрали букет и организовали доставку!!!
Продавец профессионал, мастер своего дела- все посоветовала и помогла с выбором. Сорентировала по цене.
В течении часа букет у адресата. Если учесть что заказывали из другого региона по телефону)
Всем советую! Руководителю советую ценить таких сотрудниц и поддерживать материально 👍
1