Green Resort
1773 reviews
May 17, 2023
Everything is awesome
May 8
Очень хорошо мы отдохнули в этом отеле. Он занимает первые 3 этажа жилого комплекса. Есть небольшой дворик для прогулок с фонтанчиком, парковка. Брали 3х комнатные аппартаменты, более 90 кв.м. Жалко, что один туалет).
В фойе первого этажа есть краники с 2мя видами минеральной воды (Ессентуки и Славяновская, холодная и горячая), работают по часам.
На минус первом - SPA центр с 2мя саунами и бассейном. Ходила к ним на массаж лица, очень понравилась косметолог.
Завтраки нормальные: нет особого разнообразия и изысков, но голодными не останетесь.
На мой вкус, отлично расположен по отношению к центру. С балкона открывается хороший вид.
Персонал приветлив.
April 26
Из плюсов: приятные номера, свежая ванная комната, хорошая уборка, собственный бювет с Ессентуки и Славяновской водой🫶Приятный, вежливый персонал в ресторане и на ресепшен. Приличные завтраки ( очень вкусные сырники, омлет и местные сыры ), кофе средний. Хорошая доступность отеля от центра👍 бассейн и травяная парная тоже понравились.
Большой минус: хамство персонала по уборке. Сообщили, что в номере нет воды, ответ: «не засохните». Занавес. Это не уровень премиального отеля, так быть точно не должно. Желаю управляющим доработать такой важный момент.
7
January 5
Отличный отель, была 5 дней в октябре 2023 года по служебным делам. Номера чистые, большие, удобные кровати, много места для хранения. Телевизор, утюг, холодильник, много вешалок, гладильная доска, сейф, чайник , питьевая вода.
Отдельно хочу отметить расположение отеля. Оно великолепно для здоровых людей. 30 метров и лестница вниз, выходишь на дорогу, 50 метров направо и виден ГрандОтель. Тот самый, который стоит на Курортном бульваре. Подходишь к нему и - вуаля! - центр города. Лестница используется и назад) Поэтому я пометила про расположение "великолепно для здоровых".
Завтрак системы "шведский стол" тоже на отлично. Две каши, шесть видов горячего (овощи, рыбка, сырники (не айс), сосиски..) салаты, сыра, куча всего.
Обед в ресторане обошёлся в один день 1700 на человека, в другой 1900. Без излишеств, просто там всё дорого. И сервировка "а-ля Мишлен": в большой тарелке горсточка салата)
СПА бесплатно только для тех, у кого номер повышенной комфортности. У меня был просто одноместный, для таких, как я, посещение СПА - 700 рублей.
На первом этаже бювет двух вод: Ессентуки 4 и Славяновская. Они работают по времени, расписание над краниками.
Рядом (мимо лестницы вниз, справа) кафешка, магазин со всеми срочно нужным. До Центрального рынка 40 минут пешком.
5
3
January 26
Отель занимает три первых этажа из 13-ти в ЖК Грин Парк. Несколько десятков номеров. Локация очень удобная, тихое уединенное место и при этом шаговая доступность до бульвара. Сервис доброжелательный на высоком уровне, звукоизоляция номеров не плохая, но бескультурные соотечественники могут в полночь орать и громко хлопать дверями... (обратная сторона не высоких цен проживания). Хорошая спа зона, бассейн 5 х 15, сауны и хамам. Завтраки достойные. Ресторан приличный и немноголюдный. Цены, как везде в центре, московские.
1
1
January 30
Замечательный отель! Чистенький, очень уютный, располагающий вернуться. Очень комфортные номера. Даже есть утюг и гладильная доска, что приятно удивило)
Есть свой бювет с 2 видами водички. Завтрак -шведский стол. Выбор развообразный! Повар при желании при тебе делает яичницу, блинчики, вафли и т.д.
Персонал вежлий, отзывчивый. Качественная уборка номера . Плюсов много!
Я бы туда с удовольствием вернулась!
3
April 5
Отличный отель, роскошные завтраки , уютная атмосфера. Удобные номера, приветливый персонал . Приезжаем уже второй раз и все замечательно. Отдых на все пять. Хртя и расположен на горе, маршрут до центра и парка совершенно не напрягает. Пять минут и ты у нарзанной галереи. После дальних пеших походов обязательно посетить спа центр. Теперь если в Кисловодск, то только в Грин резорт.
4
1
March 14
Очень понравилось, жили в апартаментах, все отлично. Из минусов - спа зона с саунами и бассейном заявлена 1500 с взрослого и 750 с ребенка на целый день с 10.00 утра. Это откровенный обман… ходили в сауну с утра, хотели вернуться после обеда, сотрудники СПА сказали, что можно уходить только на час, потом заставляют платить такую же цену заново. За это поставил бы оценку 2, но в во всем остальном, включая локацию отель отличный, есть бювет с минеральной водой
1
1
April 2
Отдыхали в апартаментах на весенних каникулах. Очень понравилось расположение, прямо центр при этом достаточно тихо, прекрасные виды из окна, очень хорошая детская площадка и небольшой парк. Большой плюс бювет с минеральной водой в фое. Единственное, что посещение спа зоны с детьми возможно только до 18 часов и это минус. Тратить время дневное, когда можно погулять на бассейн не хочется, а вечером не получится. Этл я считаю минусом
1
November 16, 2024
Отличный отель. Хорошее расположение относительно входа в парк и Курортного бульвара, главной прогулочной улицы города. Номера просторные, кровати удобные, удачно подобрано наполнение номера. Богатый и разнообразный шведский стол. Хороший ресторан. Большая, в смысле просторная, спа зона с бассейном и банями. Очень рекомендую!
1
October 29, 2024
Моё любимое место отдыха в Кисловодске: расположение идеальное (пешая доступность до всей развлекательный и бытовой инфраструктуры; потрясающие виды из окон практически всех апартаментов и квартир). Номера и аппартаменты- удобные, в прекрасном состоянии, уборка отличная, без нареканий. Завтраки и прочая еда в ресторане качественная, вкусная, по ценам -не выше иных ресторанов в Кисловодске, зато качество на неизменном уровне (тот же " Огонёк", "Высота", к сожалению, очень сильно испортились в последнее время, перестали туда ходить). Имеется СПА комплекс- очень достойный! Обслуживание приветливое. В общем, рекомендую!
4
7
October 1, 2024
Очень достойный отель для советского курорта для пенсионеров. Были включены завтраки. Ассортимент на завтрак был не велик, но все было очень вкусно. Завтракали с удовольствием. Вкусная молочная пшенная каша, запеканка, морепродукты, кофе, ассортимент орехов, фруктов, овощей, салатов и венские вафли с различными поливками. Номера стандартные, уютные, чистые, не затертые. Матрасы удобные, без пролежней. В санузле только душ, ванны нет. Обслуживание очень хорошее. Вежливые администраторы и горничные. Рядом с ресепшеном, около лифтов зона с кранами с двумя видами минеральной воды (Ессентуки 4 и Славянская), работает по расписанию. Расположение слегка вдали от прогулочного Курортного бульвара, но не далеко.
4
5
April 25
Очень хороший отель!
Качество номеров: все кристально чисто, есть все, что нужно, приносят дополнительные вещи без вопросов.
Отношение в отеле:
Поздравили с днем рождения подарили чизкейк) Мелочь, а приятно
У мамы возникла необходимость мерять давление с интервалом в час. Очень сильно помогли - дали тонометр в номер на ночь. Ресепшн 5/5
Завтраки: 4,5/5 и то только потому, что сравниваю с курорта и юговосточной Азии и 5* турции.
March 9
Отличный отель, подохид как для семейного отдыха, так и для организации корпоративных мероприятий. Чисто, убираются качественно, персонал внимателен и приветлив, есть скважины с минеральной водой.
Есть пожелание, в продлении работы бара))
April 14
Отличный отель! Расположен в тихом месте в шаговой доступности от всего нужного. Чистота, порядок, вышколенный персонал. Вкусные и разнообразные завтраки с большим выбором блюд. Из общего благополучия выбивается унылый платный Спа.
February 18
Бы в не сезон в феврале. Гостишка заполнена была на процентов 40. Номера пока не убитые, чистые. Персонал старается весь. В ресторане готовят очень вкусно, как и везде в Кисловодске. Очень неплохо спа, правда, например в банях требуется кок-что подшаманить. Местоположение отличное. Стирали вещи детям как в отеле так и рядом нашли прачка сам. 300 рублей стирка, а не 1 вещь. Озон рядом, рядом же и ванны и нарзанные галереи
February 22
Дивное место!
Очень красивые виды, завораживает дух просто!
Сервис на высоте, всё классно. Персонал - отличная слаженная команда, спасибо!
Прекрасно всё, и номера, и ресторан, и трансфер.
Обязательно побываю там ещё!
September 24, 2024
Отзывчивый оперативный персонал, неплохо готовят в ресторане на заказ, прямо в гостиницу подают минералку, хорошее месторасположение, красивый свой парк, уютные номера, все работает. Хорошая спа, но за доп плату. Теперь минусы: ужасная уборка номеров, вернее ее отсутствие, белье не меняли ни разу за 10 дней, не мыли туалет, бумагу и гели пришлось выпрашивать; завтраки весьма скромные, многие блюда холодные, плохо подносят съеденное, творог одного вида, сырников не хватает. В целом больше 3+ я бы не дал. Хотя жаль, у отеля есть немалый потенциал для улучшения
7
4
February 24
Отель считается одним из лучших в Кисловодске. Но кажется начинает себя изживать и требовать вложений. В целом все очень неплохо, но чувствуется усталость номерного фонда и ремонт даже в коридорах.
При нас текла вода с потолка на ресепшене.
В день когда мы заселились котельная просто не справилась с отоплением и было очень холодно, люди на завтраке были в куртках.
Пол в туалете ледяной. К уборке тоже остались вопросики: вроде все обновили, но пол не пылесосился ни разу, унитаз и раковина тоже не освежались.
Спа также уже надо обновить, обшарпанные стены в парилках, лежаки отдельная тема для смеха-с пролежнями от задниц)))
Конечно же и плюсов множество: вкусные и разнообразные завтраки, белоснежное белье, приятный персонал, отличное местоположение, тишина и спокойствие.
1
April 10, 2024
Отель нам очень понравился. Хорошие 3 ех комнатные апартаменты, просторные,светлые и чистые. Все есть. Единственное,не хватает микроволновки. Расположение хорошее,но мы были с машиной. Бассейн и сауны отличные. Завтраки вкусные, ресторан красивый. По меню ресторана еда дороговата. У отеля прекрасная территория. Приятно прогуляться. Она не очень большая,но комфортная. Хотелось бы маленькую детскую площадку ( хотя бы горку и песочницу). Обслуживание хорошее. Номера убирают хорошо. Халаты,тапочки, туалетные принадлежности в достатке. Не хватает только лосьона доя тела. Недостатки не существенные. Это скорее пожелания по улучшению. Отель однозначно рекомендую.
10
4
January 4
Очень хорошая гостиница с предупредительным и отзывчивым персоналом. Вкусные завтраки. Рядом с ресепшеном находится бювет с несколькими видами минеральных вод. За дополнительную плату бассейн и сауна с хаммамом.
3
1
January 20
Спасибо за чудесный отдых, прекрасное обслуживание, отличную кухню! Обязательно сюда вернемся еще. Вы большие молодцы, что улучшаете отдых такими приятными и комфортабельными условиями проживания.
3
November 17, 2024
Ухоженная небольшая территория, прекрасный вид из окна , горы . Отель удобно расположен , как бы и не в оживленном месте, и в то же время недалеко основных достопримечательностей . В самом отеле возможно попробовать минеральную воду , подается по времени , удобно , если не хочется выходить .Есть спа, но мы не посещали .
3
1
May 12, 2024
Один из самых дорогих в Кисловодске отелей.
Скажу так:
Для Кисловодска это очень хороший и комфортный уровень!
а) Парковка
б) Качественная подготовка номера
в) Неплохая зона СПА
д) Сносные завтраки
е) Вполне аккуратные интерьерные решения
ж) Оперативный Ресепшен и возможность решать проблемы через WhatsApp
Но если сравнивать с более крупными (Москва) или туристическими городами (Сочи, СПБ) - то будет к чему придраться, далее опишу ряд пунктов, которые смутили, но оценка все равно будет 5 звезд, тк важно сравнивать отели в рамках одной локации.
а) Парковка есть, но несколько раз мне блокировали водительскую дверь так, что я физически не мог залезть (решилось жалобой на ресепшен, охрана стала по камерам смотреть и просить перепарковаться нормально)
б) Уборка номеров после заселения. Мы с женой не особо грязнули, поэтому часто вешаем «Не беспокоить» на внешнюю ручку входной двери.
б1) Как то после прогулки обнаружили, что в номере поменяли полотенца и помыли санузел, а «не беспокоить» повесили на вешалку при входе :)
б2) Один раз захотели поменять постельное белье и специально повесили «Уберите номер», все почистили, а постельное белье просто заправили :) 5 ночей на одном белье
Но! Девушка, которая убиралась нам неоднократно помогала советами и всегда была приветлива, здоровалась и желала отличного дня! (Большая умница!)
в) При увеличении кол-ва людей в отеле становится дискомфортно:
в1) Еда на завтраках - качество хуже
в2) СПА невозможно посещать, тк люди хуже животных и правила помещения для многих не писаны. Поэтому смывают пот после бани в бассейне, а не в душе.
в3) Слышимость в номере всего что происходит в коридоре
в4) бывало такое, что приходя на завтрак просто некуда сесть, а в сонном состоянии сразу начинаешь нервничать
Г) Ресторан
г1) Все салаты - точно нет. Попробовал каждый, салаты делать не умеют.
г2) Мясо - очень сомнительное, все большие куски мяса типо корейки и стейка -> не умеют
г3) Нарезные куски мяса - неплохо
г4) Рыба - отлично приготовлена всегда
г5) Официанты стеснительные, но молодцы, стараются
Д) Номер
д1) нет морозилки, а я ем иногда мороженое
д2) слабые батареи, в номере холодно
д3) непонятно как пользоваться прачечной
д4) двери у шкафа не смазаны, двери заедают
д5) Дверь в номер закрывается со второго раза
Все описанные выше проблемы по большей части организационные.
Самое главное в отпуске - люди, а люди в Кисловодске отличные! Я вас благодарю за все!
29
14
September 9, 2024
Замечательные апартаменты, расположение отличное, близко к Курортному бульвару и жд вокзалу, территория очень красивая, за отдельную плату можно посетить спа-зону с бассейном и тремя саунами, много процедур, ценник высоковат.
От ресторана впечатление двоякое, очень красивый интерьер, официанты и администратор профессионалы, но цены очень не маленькие, а подача как в столовой среднего класса.
2
March 26
Для гостя - супер место!
Удачное расположение отеля, собственный бювет с минеральной водой, спа комплекс. Шикарный вид на горы (летом особенно будет красиво).
Отель чистый, персонал вежливый.
1
September 12, 2024
Сама гостиница отличная, прекрасный ресторан, завтраки очень даже, у нас был вид на внутренний садик и на Кисловодск хороший, хотя вид из номеров можно получить и на парковку. В ресторан приезжали во второй наш приезд специально. Чек выше среднего, ресторан дорогой, но обслуживание приятное и все вкусно. Звезду снимаю за то, что нельзя посетить СПА и бассейн, если не проживаешь в комплексе. А бассейн достойный, бани хорошие... Мы же жили здесь зимой, специально приехали, можно было нас и пропустить. Неправильное правило! Оплата за бассейн 700р с человека.
2
4
March 11, 2024
Отель имеет выгодное расположение. В пешей доступности курортный бульвар. Удобный и просторный номер, новая и добротная мебель, хорошее белье. Панорамное остекление. Шторы блэкаут. Тихий район. Удобный санузел. Есть премиальный шампунь и гель для душа, но бальзам для волос нет, нет лосьон для тела. Полотенца потрепанные. Чайник не открывается. Кофе нет, нет кофемашины. Это все мелочи. Но, в номере холодно!!!! Одно одеяло на двоих. Были на 8 марта. С трудом выпросили обогреватель на ресепшене. Молодой человек пожертвовал обогреватель с ресепшена. Принесли одеяло через полтора часа. Дело было глубокой ночью. Низкая Температура в таком недешевом отеле! Дубняк! Завтраки вкусные и разнообразные. Мне понравилась рыба, сибас, на второй день судак. Обедали в ресторане. Было очень вкусно, красивое оформление блюд. Официант старался. Хорошо знает меню, интересно рассказывал. Ужин тоже понравился. Мясные блюда вкусные. Спа плюсы и минусы: вход платный. Бассейн чистый, есть три сауны. Хамам работает хорошо. Финская сауна для галочки. Заявленной температуры не было. Просто чуть теплая комната. Травяная сауна тоже. Теплая комната, но не сауна. Три звезды на номера. Завтраки 4 звезды из Пяти. Приветливость персонала на три из Пяти.
5
5
September 13, 2024
Из плюсов:
- отличный завтрак;
- в жаркую погоду вкусный прохладный морс на стойке регистрации;
- приятный ухоженный внутренний двор;
- расположение.
Минусы:
- номер люкс с видом на гараж, парковку и странную городскую застройку;
- кроме дополнительной площади в виде кухни(!?)-гостиной и включенного в стоимость права посещать SPA-зону и спортзал ничего не выделяет номер люкс из других категорий номеров;
- в бассейне половина точек для гидромассажа не работает, хамам перманентно перегрета;
- персонал на ресепшен абсолютно равнодушен к гостям. Ответы на любые вопросы в режиме «читайте здесь»;
- в баре не готовят коктейли. От слова совсем.
3
1
December 22, 2024
Отличный жилой комплекс. Так же есть гостиница и квартиры на съём. На первом этаже кафе. Есть тренажёрный зал, парная и басейн. Отличный зеленный двор с детской площадкой и фонтаном. В общем если есть финансовая возможность, это наверное лучший вариант для семьи.
3
August 25, 2024
Очень красивый и стильный номер. Бассейн платно. Но бассейн того стоит. Вечером меньше людей, поэтому одно удовольствие: сделано все хорошо, и правда релаксируешь.
Ужин в ресторане отеля очень вкусный: при нас сделали тар тар. Завтраки были включены в отель
В отели еще записались на массаж. Безумно понравилось! Как заново родилась. Хорошо сняли все зажимы.
На массаже я сняла свою любимую подвеску и положила в халат. И когда уже выселились, и немного отъехали, я поняла, что ее забыла. Я сразу позвонила в отель. В отели нашли и оставили ее. Спасибо вам за это.
Отель, правда, очень приятный.
3
September 19, 2024
Отдыхали в отеле в сентябре 2024, отель понравился, в нем приятная атмосфера, располагающая к отдыху. Если в номерах почистить ковролин, то вообще идеально. Ресторан и spa хорошие, персонал очень вежливый и доброжелательный. Очень удобное расположение, близко и до курортного бульвара и до парка, но уединенно и тихо. Если буду ещё раз в Кисловодске, то выберу однозначно этот отель.
2
March 23, 2024
Супер отель, отличный персонал (отдельное спасибо Алене), все вопросы решаются быстро и в пользу постояльца. Есть детская комната, в которой вход строго по карточке ресепшиониста. Бассейн и спа - отличные, есть маленький теплый бассейн для детей до 6 лет. Хлорки много в бассейне, но зато с заразой проблем нет)) Завтраки - отдельная любовь: все свежее, вкусное, много полезной еды, что очень радует. Я как пищевой аллергик всегда уходила с завтрака с выкатившимся пузом от объедения. Был бы еще организован мини трансферчик до колонады (для ленивых😅) - вообще б цены не было))) Будем возвращаться снова и снова!
5
2
May 15, 2024
Отдыхали на майские праздники 2024г. Остались приятно удивлены. Плюсы: прекрасные девочки на ресепшене, супер удобные кровати, разнообразные завтраки, чудо официанты, спа, локация. Минусов не заметили. Были на машине и без проблем каждый вечер находили место на территории отеля. Кто-то в отзывах писал, что завтраки не очень…не согласна. Все для сбалансированного приема пищи есть: рыба, мясо, яйца, орехи, овощи, фрукты и тд. Мы очень много путешествуем и точно могу сказать, что этот отель достойного уровня. Процветания вам! Спасибо за гостеприимство!
5
2
December 8, 2024
Хорошее расположение, современные номера, хорошие завтраки в уютном ресторане
В холле минеральная вода, есть бассейн и сауны.
В душе есть тропический душ просто сильнейшим напором воды...
May 3, 2024
Современный жилой комплекс, состоящий из гостиничных номеров и апартаментов.
Большой, уютный внутренний дворик с фонтаном, где вполне можно посидеть вечерком или погулять с коляской.
Территория огорожена и охраняется.
Есть бассейн и сауны. Для приезжих - по записи и платные. К тому же постоянно какие-то проблемы с работоспособностью.
Видно такие же как и с лифтами. Если вы нажали кнопку вызова лифта на втором этаже, а кто-то на десятом, вас прокатят наверх и обратно.
Ресторан. Мы не пошли. Цены Лондона, отзывы о качестве не очень.
В Кисловодске работает доставка из других мест. Интереснее посидеть где-нибудь на терассе.
Расположен комплекс хорошо. К любой цели идти не более 15 минут по достаточно аутентичным улочкам и лесенкам.
Шумоизоляция номеров хорошая.
На первом этаже можно бесплатно пить минеральную воду двух видов.
К сожалению, как и во всем Кисловодске, уровень сервиса на невысоком уровне. Это ощущается во всем.
3
1
February 1
Отличный отель. Комфортные номера. Вкусная еда в ресторане. Большой выбор блюд на завтрак. Уборка в номерах была ежедневно. Удобная локация. 8 мин пешком до центра Кисловодска.
March 30
Отдыхаем в отеле Green Resort 7-ой год подряд. Можем с уверенностью сделать выводы:
1. Номера категории люкс - просто увеличенное пространство. Люксы на 3 этаже, под апартаментами наверху, с маленькой душевой и шумными соседями (шумоизоляция слабая, барабанный топот). Странная концепция люкса с видом на сад. Живописный вид, но слышна музыка до 23:00 из ресторана, когда проводится банкет.
2. Завтраки стали просто ниже всякой критики - наборы под водку (солёные помидоры, огурцы, квашеная капуста), отсутствие нормального хлеба. Люди бросают использованные пакетики от чая рядом с посудой - нет специальных лотков. Очевидно, что работают несколько смен поваров. 2 дня нормальная каша, другие два дня - крупа, разведенная с молоком. Заметно, снизилось качество продуктов и блюд на завтраках. Просто набор продуктов.
3. Если Вас не напрягают шумы и топот соседей, а завтракаете не в отеле, то вполне можно выбрать Green Resort. Из плюсов - СПА и месторасположение. Но категория люкс не для этой концепции.
1
April 20
Очень интересное место. Мы снимали квартиру. Высоковато. Или крутой подъем по улице или карабкаться по довольно длинной лестнице. Зато рядом парк, Курортный бульвар, филармония, нарзанная галерея.
July 15, 2024
Прекрасная еда - очень хорошие завтраки дорадой, мясом, яичницей, омлетами , десерты , молочка, сыры и т.д. , Было несколько корпоративных ужинов , все на прекрасном уровне, официанты молодые ребята очень внимательные. К примеру, некоторые из гостей пили водку, так им регулярно меняли охлажденные рюмки, еда очень вкусная. Номера на уровне, уборка каждый день ,халат, тапочки , хороший парфюм и тихо )). Отличная большая территория с фонтаном и розами, которые пахнут фантастически! Все идеально чисто ! Вода в отеле из источников. От пребывания в отеле и в городе только отличные воспоминания !!!
1
November 6, 2024
Отель замечательный. Просторно, чисто. Есть собственный бювет с минводой. В номере все есть:халаты, тапочки и принадлежности для душа и ванны.
Завтраки с 8.00 -это немного поздновато. Друзья останавливались в аппартаментах-там ооооочень просторно и классно.
1
January 6
Здесь все прекрасно!!! Рецепция, номера, ресторан, бассейн, бани, массажи , мы с мужем очень довольны. В номерах убирали каждый день, спа зона чистейшая, персонал на высоте.
3
April 27
Были второй раз! Понятно, что в плохое не возвращаются. Мы полюбили это место! Многие гости описывают всё подробно, не стану повторяться. Были три года назад, переживала что, как у нас это принято, пошло всё в минус. Нет! Чистота и уют в номере, девочкам большое спасибо! Наша горничная навела порядок, когда там находился наш пёс! Говорит, а он очень доброжелательно меня встретил! Мы виноваты, что не повесили табличку, но она то умница! Никаких проблем! Спасибо 💕. И ещё. Отдельно хочу поблагодарить Елену, администратора ресторана! Попросили собрать в поезд наш неизрасходованный ужин, и тоже, никаких проблем! Но, как было приятно, вечером в купе, ужинать как в ресторане нашего отеля! Спасибо за заботу! Такие сотрудники делают нашу жизнь добрее! И ещё два слова о нашей собаке, он конечно деликатный мальчик, и нас обычно благодарят за его поведение в общественных местах. Но то, что вы позволили нам отдохнуть в полном семейном составе, не описать!
Желаем вам процветания и пусть всё у вас получается! От нас миллион Спасибо!
2
June 28, 2024
Наверное,это лучший отель в Кисловодске. Понравился зеленый расслабляющий цвет мебели в номере и в ресторане-перекликается с природой. На территории большой розарий, фонтан. В спа отмечу теплый бассейн, аромасауна,есть «кулер» с детокс-напитком. В отеле собственный бювет , работающий по расписанию. За время проживания претензий не возникало. Ребята на ресепшен очень участливые,всегда помогут,подскажут
5
July 20, 2024
Выбирали отель со spa чтобы отметить день рождения мужа, обратили внимание на этот отель: по фото понравился интерьер и возможность отдохнуть в spa зоне.
Отель расположен не очень удобно, на горке, не в самом центре.
Сразу бросилось в глаза, что отель подустал. Номер в целом неплохой, но для такого большого номера какой-то маленький телек. Ванная весьма уставшая, грязные швы на плитке, заляпанная дверь, уставшая душевая кабина🥲
На день рождения получили комплимент от отеля в виде фруктовой нарезки 🤦🏼♀️ когда платишь за сутки 13,5 тыс ожидаешь большего.
Завтрак в целом неплохой, но очень скудный, опять же , за такие деньги ожидаешь большего ( например, рыбы в нарезке не было, шампанского тоже)
Спа, как оказалось, платный. Бесплатно только тем, кто проживает в люксе. Записываться на посещение надо заранее. Посмотреть спа нас не пустили, сказали смотрите на фотографиях, это как-то странно для уровня 4 звезды. В итоге в спа мы не пошли, подозревая что он будет такой же уставший, как и сам отель. Второй раз в это место мы точно не поедем.
7
1
October 27, 2024
Хороший отель в интересном концепте, находится в дилом комплексе. Уютные номера с хорошей мебелью и звукоизоляцией. Персонал дружелюбный и клиентоориентированный, в ресторане порции большие, еда вкусная. Хорошее соотношение цены и качества.
November 18, 2023
Отличный отель, вежливый персонал на ресепшен, готовый помочь во всех вопросах! Горничные приятные женщины, очень вежливые🫶 Удобные локации в самом отеле для деловых встреч, оборудованые конференц-залы. Есть парковка на территории отеля, который является частью ЖК. На территории есть небольшой, красивый сквер. Ресторан большой и светлый, завтраки по системе шведский стол имеют широкий ассортимент, при заказе мероприятий на 100 человек /ужина предлагается хороший шведский стол и обслуживание, все прошло замечательно, все довольны (микрофоны/акустика/диджей-без нареканий). При заказе еды по меню в ресторане возникают вопросы, соли и специй в блюдах нет совсем, многие блюда подаються неклассические. Да и алкоголя нет😁.
Есть огромный минус, это заезд в отель, автобус подьехать не может вообще, приходилось выкручиваться постоянно по паркингу транспорта. Ещё один минус, это выход на променад, света мало вечером и честно страшнова-то там ходить 🙈-фото прилагаю.
Номера чистые, окна огромные, кровать удобная и идеально белое белье, уборка каждый день, но света нет вечером в номере, прям интим😎если нужно поработать, нужно идти в ресторан. Отель понравился 😉Рекомендую
2
December 8, 2024
Впечатление об отеле неоднозначное, ведь отель это комплекс услуг, а их качество оказалось абсолютно разным. Начнем: #1 качество проживания 4+! -свежий отель , чистота и порядок в номерах и местах общего доступа на уровне. Это заслуга менеджеров и клининга☝️👍 ; #2 ресторан - завтраки замечательно, а вот, остальное это не уровень😢☹️ блюда из меню миниатюрны и по исполнению много вопросов( это не только мое мнение , у нас был заезд из 23 человек и практически никто не трапезничал в этой харчевне, хотя по ценам это … 😎 #обслуживание -долго , без учета блюд из стоп-листа, за отсутствие которых извиняются потом , а не сразу и т. д. #3- тренажерный зал и спа-зона 3+ , зал простенький, но функциональный. Есть беговые дорожки, вело, эллипс 👌👍, имеется набор гантелей ( почему-то до 20кг?!) , тренажеры слабоваты , штанги нет совсем!!! Спа -зона 4 - бассейн хороший, не для заплывов, скорее релакс, гидромассаж очень неплохой. Сауна, вот это на уровне, в отличии от хамама от которого только название! Ни тепла , ни пара там нет😲 Интересная особенность всей зоны,она платная (700₽) и в стоимость проживания не входит, хотя и заявлена как услуга, работает с 10,00 Да , вы заплатили и зашли к 10 часам, а вот , кулер с лимонной водой и отдельно газированную воду вам вынесут только к 12.00 так установлено регламентом! Если бы не менеджер спа-зоны -Николина не видать оплаченного! Молодец девочка, разруливает и смягчает все моменты, благодарен ей.
3
1
September 26, 2023
Отель Классный!
Отель расположен в лучшем месте Кисловодска, все парки и рестораны находятся в шаговой доступности.
Сервис просто отличный!
При бронировании на нужные мне даты не было номера. Мне предложили бронирование с переездом в разные номера. Я согласился.
Нам с моей дочкой каждый день предоставляли разные номера, один лучше другого. Все номера прекрасные. Каждый день чистое постельное белье и комплект полотенец. Номера находились в разных корпусах отеля, поэтому каждый раз был новый, чудесный вид из окна. На ресепшен нас уже запомнили и поэтому не было проволочек с получением нового номера.
Завтраки были очень вкусные. Ресторан в отеле просторный, светлый, классный интерьер!
В последний день уезжали на экскурсию рано утром, нам собрали огромные бокс ланчи.
Спасибо всему персоналу и отелю за гостеприимство!!!
9
March 18
Очень приятный отель. Удобно расположен до местных достопримечательностей. Все чисто. Тихо. Вкусно. У меня к нему вопросов не возникло. Рекомендую.