Хотелось поблагодарить компанию и турагента Наталью за прекрасно проведенный отпуск в Адлере. Наталья грамотно и профессионально рассказала куда лучше и как выгодно слетать отдохнуть. Предложила хороший отель прекрасную авиа компанию. Весь отдых были в полном восторге!!! Съездили параллельно в Абхазию, на розу хутор и устроили джиппинг в горах.
Советую всем обращаться в эту компанию не прогадаете!!!
Show business's response
Влад Т.
Level 6 Local Expert
May 25
Неоднократно пользовался услугами т/а "Зелёный чемодан". Только положительные впечатления.
Авторитетное турагенство, опытные сотрудники. Профессиональное оформление и сопровождение туров. Атмосфера в офисе уютная и очень доброжелательная. Турагенты постоянно на связи, помогают в любое время дня и ночи в реализации опций, которые недоступны рядовому туристу (онлайн регистрация на рейс, выбор мест в самолёте и т.п.). Взаимозаменяемость позволяет девушкам постоянно "держать руку на пульсе событий". Неравнодушное отношение к проблемам клиентов. Весь персонал руководствуется девизом "Ваш отдых - наша работа!".
Отдельная благодарность Елизавете Кашиной и Анне Лыкиной.
2
Екатерина Екатерина
Level 3 Local Expert
August 9
Бошьшое спасибо «Зеленому чемодану» за организацию самого важного и ответственного для нас отпуска - свадебного путешествия)) Самый внимательный и отзывчивай персонал, который помог подобрать идеальный вариант для нас вариант и отеля, и перелета. Хочу отдельно отметить, что поддержка менеджеров была даже в процессе нашего отдыха. Без напоминаний и какой-то инициативы от нас нам оформили и прислали QR-коды для вылета, продублировали все документы. Спасибо за заботу о ваших туристах! )) и отдельное спасибо за удобство в оформлении тура. Все можно сделать дистанционно: от выбора отеля и рейса, до заключения договора и оплаты.
Наше туристическое сердце с вами! 💚
Show business's response
Валентина Т.
Level 4 Local Expert
September 15
Благодарим "Зеленый чемодан" за помощь в выборе отеля Side Prenses Resort &Spa 5* в Турции! Прекрасный отель, разнообразное меню, пляж с песочком, персонал дружелюбный, больший % отдыхающих из Германии. Всё культурно и на высоком уровне! Рядом античности Сиде. Буду снова пользоваться Вашими услугами.
1
Дарья М.
Level 3 Local Expert
April 15
Выражаем ОГРОМНУЮ благодарность турагентству «Зелёный чемодан» за помощь в подборе всех наших туров, особенно хотим выделить менеджера Екатерину, без которой не обходится организация нашего отдыха на протяжении уже более 10 лет. Профессионально и оперативно помогает выбрать отель, готова ответить на все вопросы и ночью, и в свой выходной, а затем удаленно контролирует качество поездки "от и до". Ни в чем не отказывает (второй раз сталкиваемся с ситуацией, когда оплачиваем тур, но за несколько недель до отлета в нашу большую компанию добавляется ещё один человек, Екатерина очень быстро решила вопрос, связавшись с отелем. Особенно порадовало, что она предложила несколько вариантов устранения данной проблемы, с минимальными для нас денежными потерями из-за переброни). От души рекомендуем, как специалиста. Очень приятно взаимодействовать с человеком, у которого видно, что горят глаза от своей работы. Спасибо, Екатерина, за наш лучший ежегодный отдых!
2
Zhanna Alekseeva
Level 2 Local Expert
June 13
Хочу выразить огромную благодарность девочкам из этого турагентства! Покупала здесь путевку в ОАЭ на конец апреля. Тур был подобран с учетом всех пожеланий и финансовых возможностей.))) Как говорится, ничего не предвещало. Только в аэропорту узнала, что в Эмиратах небывалый потоп аэропорты не принимают. Аэрокомпания- перевозчик отказала в замене рейса. Горячая линия туроператора от Москвы не отвечала среди ночи. Я была в панике! Только благодаря Юле Минаевой и другим девочкам из "Зеленого чемодана", которые были 24/7 на связи со мной, удалось эту ситуацию благополучно решить. Отдых состоялся! Девочки, вы крутые! Спасибо огромное!
Дмитрий З.
Level 3 Local Expert
April 21
Не первый год путешествиюуем через замечательное Туристическое агенство. Поэтому после очередного путешествия, хочется выразить большую благодарность и агенству и замечательному менеджеру Юлии Минаевой без которой не обходится не одно наше путешествие на протяжении 5-ти лет, которая всегда выслушает твои пожелания, посоветует именно то, что ты представлял у себя в голове. Всегда профессионально и оперативно поможет и направоением и с выбором отеля. Практически в любой момент готова ответить на все интересующиеся вопросы и практически всегла удаленно узнает и контролирует поездку. Спасибо, Юлия, за очередной качественный и незабываемый отдых!!!
1
Анастасия Д.
Level 2 Local Expert
June 3
Спасибо большое данному турагентству, в частности Екатерине, за прекрасно подобранный тур, учли все наши пожелания, на все вопросы доступно и подробно отвечали, приятная атмосфера царит в офисе. Всем рекомендую, и ещё ни раз сами обратимся к ним!
Наталья Обертышева
Level 3 Local Expert
June 14
Добрый день. На свой ДР я решила приобрести фирменный тур от "Зелёного чемодана"_Северная Осетия и Ингушетия, и ни разу не пожалела. Нас собралась небольшая группа из пяти человек.Из Рязани был организован комфортабельный трансфер на минивэне.А дальше великолепная гостиница "Владикавказ", расположенная на самом берегу реки Терек. И душевные, впечатляющие экскурсии по Осетии и Ингушетии. Природа шикарная! Море впечатлений! И еще было очень приятно получить подарочек на ДР и сувенирчики от "Зелёного чемодана". Отдельная огромная благодарность Елизавете, которая организовала этот тур, вложила в него всю душу и, конечно, составила нам в нём компанию! Желаю "Зелёному чемодану" дальнейшего процветания!
1
Екатерина Владимировна
Level 12 Local Expert
July 5
Уже не один раз мы отдохнули с «Зеленым чемоданом».
Огромная боагодарность нашему менеджеру Минаевой Юле за помощь в подборе тура, отеля, за рекомендации, за то, что всегда на связи с нами, за ее готовность помочь в любой ситуации.
Только вернулись из Турции, отдыхали в отеле по рекомендации Юли в районе Олюдениз. Потрясающая природа, море невероятной красоты, очень хороший отель с огромной территорией.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Show business's response
Артём
Level 5 Local Expert
June 22
Очень ответственные девчонки! Всё чётко, документы оформляют без ошибок, ваучер присылают на почту за неделю до вылета! Первый раз вижу таких ответственных! В других т/а приходилось постоянно писать и напоминать. Слетали в Венесуэлу, всё очень понравилось! Отдельное спасибо за то что устроили комбинированный тур и превратили обычный отпуск в мини приключение! Проживание в двух отелях, очень круто! Продолжайте делать такие туры! Для тех кто любит читать отзывы и всё сравнивать, это тур агентство то что вы искали! Даже если вы не знаете куда хотите, девчонки подберут отдых на любой вкус и карман! Здесь вы найдёте самые не обычные направления! Будем и дальше продолжать сотрудничество и всем рекомендую начинать планировать свой отдых с "Зелёного Чемодана".
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
June 4
Обратились в агентство «Зеленый Чемодан» в конце апреля, а уже в начала мая наслаждались отдыхом в Турции! Кстати, с погодой очень повезло, была жара(+35) в воздухе и море,соответственно, было теплым!
Хочется поблагодарить менеджера Александру за помощь, внимание и советы! Александра учла наши пожелания, предложила свои варианты, я со своей стороны тоже присматривала варианты)) сошлись на выбранном отеле 😉
Отдых прошел отлично, но как-то слишком быстро пролетели дни! 🤭
Погода, отель, зелень, море, природа, настроение - все супер!
Спасибо, Зеленый Чемодан! 💚
Наталья Рыжова
Level 2 Local Expert
April 17
Уже не в первый раз обращаемся в Зеленый чемодан за организацией отдыха. Результат всегда превосходный!Отдельная благодарность Александре. Настоящий профессионал своего дела!
Внимательное отношение,учет всех пожеланий, постоянная поддержка связи и получение информации по возникающим вопросам!Отпуском всегда довольны на 100%!
1
Наталия Мамиева
Level 5 Local Expert
April 16
Только через «Зеленый чемодан» мы путешествуем. Советуем всем.
Девочки подбирают отели исходя из личного опыта, после того, как сами побывали в этих отелях в рамках туров для туристических агентств. Всегда приятные цены и ты чувствуешь защищенность в чужой стране, потому что агенты всегда на связи. Если перенесли рейс — всегда напишут, напомнят 5 раз время вылета, прилета.
Очень приятная атмосфера в офисе. Всегда угостят чаем, кофе, вкусняшками. Не хочется уходить от них. Спасибо за сервис!
1
Олеся Поли
Level 4 Local Expert
June 13
Отличное тур агенство. Быстро, учитывая все пожелания и хотелки подобрали варианты туров. Юле, отдельное спасибо!!! По всем вопросам (касающимся на прямую поездки и не только) соорентировала, рассказала как лучше сделать. Отдых оправдал все наши ожидания!
Vera K.
Level 3 Local Expert
June 13
Спасибо "Зелёному чемодану" и в частности Елизавете которая так великолепно все организовала. Это была незабываемая поездка в Северную Осетию и Ингушетию!!! Спасибо, буду обязательно рекомендовать друзьям!
1
Оксана
Level 3 Local Expert
April 17
Хочется поблагодарить Зеленый чемодан, а особенно Александру, за подбор прекрасного тура на Кубу.
Александра учла все наши пожелания. Также дала полезные рекомендации и советы для отдыха на Кубе, которые нам очень пригодились!!!
1
Валерия Панькина
Level 6 Local Expert
July 28
Хотелось бы поблагодарить туроператора Юлию, не первый раз обращаемся к ней за выбором отдыха. Все очень доступно и понятно. Выбираем по отзывам уже побывавших людей, что очень помогает не прогадать с выбором места и отеля. Отличная обратная связь. Обязательно еще вернемся к ней за новыми путешествиями!)
Валерия Т.
Level 2 Local Expert
August 6
Выражаю благодарность турагенству «Зеленый чемодан» и конкретно Александре за помощь с организацией отдыха. Обращаемся не первый раз, всегда довольны. Спасибо за лучшие варианты туров, четкость, скорость и сопровождение онлайн. С вами на отдыхе чувствуешь себя уверенно👍🏼👍🏼👍🏼
Show business's response
Татьяна Неклюдова
Level 2 Local Expert
June 25
Здравствуйте! Уже второй раз берем тур в этом агенстве, однозначно рекомендую👍Большое спасибо Кашиной Елизавете, организация отдыха всегда на высшем уровне. Все Оформление онлайн, что очень удобно. Все супер, теперь за турами только в «Зеленый Чемодан»)))
Нелли З.
Level 3 Local Expert
March 22
В начале марта семьей отдыхали в Таиланде в районе Као Лак. От путешествия остались в восторге. Огромное спасибо менеджеру турагенства Зеленый Чемодан Юлии Минаевой за ее профессионализм в подборе тура и внимательное отношение к пожелаю клиента. Юлия не однократно подбирала туры отвечающие нашим пожеланиям. Однозначно рекомендую обращадься в турагенство Зеленый чемодан где работают профессионалы своего дела.
3
Show business's response
Александра Щ.
Level 5 Local Expert
July 26
Хочу выразить благодарность менеджеру Александре за подобранный тур в Китай! Все рассказала, показала, прислушалась к нашим пожеланиям.
Отпуск провели замечательно!
Ирина Иванова
Level 4 Local Expert
July 26
Турагентство супер, очень признательна и благодарна! Подобрали отличный отель и тур, помогли с билетами! Одназначно рекомендую и буду обращаться еще не раз!
Show business's response
Александр
Level 12 Local Expert
May 2
Потрясающее тургенство ! Уже несколько десятков раз летаем через Вас ! Оля менеджер супер ! Да и другие девчонки все подскажут расскажут . Спасибо ☺️ Ваши постоянные клиенты ❤️
1
Maria
Level 3 Local Expert
September 28
Спасибо за грамотный подход в подборе тура менеджеру Александре Стрелковой! Были учтены все наши пожелания и отдых получился замечательным!
Maria Kovalchuk
Level 2 Local Expert
August 24
Не первый раз полбзуюсь услугами даноьго турагентства.
Юлия подобрала идеальный отель в турции для отдыха с детьми!
Подьверждение было моментальным, а отдых - незабываемым!
1
Show business's response
Кристина
Level 4 Local Expert
June 28
Хотим выразить огромную благодарность Екатерине Зыковой . Учли все наши пожелания ,а их было мноооого ))) мы остались очень довольны ! Спасибо ! Будем обращаться еще ))
Show business's response
Валерия Ремизова
Level 2 Local Expert
March 15
Хочу выразить благодарность зеленому чемодану за прекрасный отпуск . Александра помогает нам с подбором тура уже не первый раз. Внимательна, доброжелательна, обращает внимание на тонкости, делает тур максимально комфортным и удобным. Помимо тура получили полезные советы о гидах, обмене валют и тд. Спасибо за такой грамотный и индивидуальный подход.
3
Show business's response
Артём Владимирович
Level 7 Local Expert
July 13
Профессиональный и персональный подход персонала , заставляет возвращаться к ним сново и сново ! Подбор отдыха соответствует всем требованиям . СПАСИБО !
Show business's response
Елизавета Бредихина
Level 3 Local Expert
July 24
Хочу поблагодарить Наталью и Анну. Наш отдых коллегами получился замечательным. Очень качественная работа! Девочки,спасибо огромное🙏🏽
Show business's response
Владимир К.
Level 5 Local Expert
July 5
Лучшее агентство в городе. С менеджером Анной летаем 12 лет- всегда отлично по цене и качеству отдыха.
Show business's response
Ирина Н
Level 4 Local Expert
November 25, 2023
Только вернулись из отпуска. Хочется поблагодарить Зеленый чемодан, за такую организацию нашего отпуска. Изначально учли все пожелании, так как летали с грудным ребёнком. Предложили самый комфортный отель, перелёт, и всегда были на связи. Даже два раза связывались с отелем уточняли вопросы по детскому питанию. Большое вам спасибо, летали с вами не первый раз и ещё полетим. К слову, путешествуем много, и за все время покупали путевки у разных турагентств. Здесь ощущения подбора тура ни как для клиента, а как для лучшего друга!
4
1
Show business's response
Ксения Кудряшова
Level 6 Local Expert
May 22
Хочу выразить огромное спасибо менеджеру Екатерине! За замечательный тур во Вьентам 🙂, за отличный отель. Мы остались очень довольны поездкой. Отличная организация туроператора во Вьетнаме. Сам отдых просто супер! Замечательная страна!
1
Дарья П
Level 10 Local Expert
August 5, 2023
Летали осенью 2022 года в Турцию большой компанией из 8 человек.
1) Больше всего, что меня возмутило. Сначала цена была одна, договорились, цена устроила. Через 30 минут, при моменте бронирования цена поднялась сразу на несколько десяток тысяч рублей! После выяснения всех обстоятельств якобы сделали скидку до первоначальной стоимости тура так как большая компания 🤦♀️
2) Нашим условием были турецкие авиалинии, так как мы были с маленьким ребенком и они летят быстрее, предоставляется вкусное горячее питание, алкогольные и безалкогольные напитки, сервис и тд. Вместо турецких авиалиний у нас была их дочерняя компания анадола джет. О чем естественно нас не предупредили. Прилетели и правда быстрее, но за 4 часа вместо нормальной еды были сухие булки и вода. Хорошо, что запаслись едой для ребенка сами.
3) отели выбирать не помогали. Такое ощущение, что на сайте вбивали мои требования и по принципу копировать/вставить. Клиентоориентированность ноль.
Отдыхали данным агентством, так как подарили сертификат. Больше услугами данного агентства я не воспользуюсь.
3
2
Show business's response
Ирина П.
Level 3 Local Expert
March 22
Бронировала туры в этом агентстве уже несколько раз. Делала это он лайн. Платить очень удобно по QR коду, оплата проходит сразу. Хочу отметить менеджера агентства Юлию.
Она очень профессиональна и компетентна. При этом она всегда позитивная. Видно, что ей нравится её работа и делает она это с душой.
2
Show business's response
L.G
Level 2 Local Expert
July 30
Уже второй раз отдыхали на море через турагентство Зелёный Чемодан
Благодарим девочек сотрудниц за прекрасно подобранный отдых, отдельное спасибо Александре❤️
Желаем дальнейшего процветания
🌷🌷🌷
Будем обращаться снова
Show business's response
Tanya Taganova
Level 3 Local Expert
April 11
Обратилась по рекомендации и не пожалела. Незаезженные варианты, быстрая реакция и заботливые менеджеры, которые учитывают и действительно слышат все пожелания 🩷
Show business's response
Елена Хромова
Level 2 Local Expert
August 12, 2023
Прекрасное агентство, замечательные сотрудники, позитивные, компетентные , терпеливые. Летали от них 3 раза. Всем довольны. Особенно благодарна Кашиной Елизавете, Лыкиной Анне. Спасибо , девочки!!! Полетим с вами еще!!!😊
5
Show business's response
Таисия Аверьянова
Level 5 Local Expert
August 13, 2023
До того , как мы попали в "Зелёный чемодан" я долго присматривалась через инст и вк, выбирала агентство , всегда была немного не довольна отношением сотрудников, как такового желания что ли не было помочь найти вариант цена-качество ... А тут , случилась любовь и прямо в самое сердце . Такого замечательного отношения не было нигде по Рязани. Как будто мы попали в компанию друзей , которые хотят для тебя найти то самое , что бы ты была в счастье . Спасибо менеджеру Александре ) Теперь только к вам !
5
Show business's response
Ирина К.
Level 12 Local Expert
May 29, 2023
Очень нравится выбирать отдых через девочек. Спасибо большое за быстроту, удобство все сделать дистанционно и внимательность. Отдельное спасибо Александре с кем не первый раз общаемся. Только к вам 💚
4
Show business's response
Юлия Ходова
Level 3 Local Expert
May 31, 2023
отличное агенство, летали 2 раза и только положительные эмоции! Туранент Елизавета подобрала отличный отель под наши критерии, была на связи 24/7, помогла с трансфером. Однозначно рекомендую! полетим с вами еще ни раз!
4
Show business's response
Леон Захаров
Level 3 Local Expert
June 21, 2022
Отличное агенство. Пользовался услугами 2 раза, на Кипр и в Венгрию. Незабываемый и восхитительный отдых полный удивительных и приятных впечатлений. Всë без запинки, разжевали, уточнили и ответили на все вопросы. Мне очень понравилось отношение. Граждане, рекомендую проверять и перепроверять личную информацию в документах, позаботьтесь об успешном путешествии. Я остался доволен и обязательно воспользуюсь ещë!))) Большое спасибо девочки - вы крутыыыеее!!)))
1
2
Show business's response
Ирина Карпова
Level 9 Local Expert
March 29
Приветливо персонал, который предложит вам лучший вариант по вашим возможностям. Уже 4 года путешествуем только через это тур агентство.
1
Show business's response
кристина
Level 7 Local Expert
June 5, 2023
Хочу выразить благодарность данному туроператору ! Планировали лететь в один отель , девочки для сравнения предложили другой . И мы остановились на нем, и осталичь очень довольны ! Перелет , трансфер , отель - все на высшем уровне ! Обязательно полетим еще ❤️
5
1
Show business's response
Екатерина Ф.
Level 4 Local Expert
September 6
Позвонила узнать насчет туров на море. Везде одни и те же грязные места.. Оператор ни бе ни ме ни кукареку...
5
Show business's response
Jk
Level 8 Local Expert
December 8, 2023
Большие профессионалы! Трепетные, не побоюсь этого слова дотошные!
Продумывают все до мелочей!
Дают советы во время заселения в режиме онлайн! Умнички!!
3
1
Show business's response
Anonymous review
June 21, 2022
Девчонки в турагентстве просто супер! Отдельное сердечко менеджеру Юлии за помощь в подборе тура)) Прекрасный отпуск в Египте на побережье Красного моря, нам помогли со всеми документами, ПЦР-справками (с мужем был первый опыт путешествия за границу и на самолете), по цене тоже помогли уложиться в наш бюджет!
В общем, мы остались довольны, спасибо Зеленому Чемодану!!!))))
1
2
Show business's response
Екатерина Б.
Level 3 Local Expert
June 23, 2022
Хочу поблагодарить команду Зеленого чемодана,а в частности, менеджера Ольгу Попову за помощь в подборе отдыха! Обратились с просьбой в короткое время подобрать отдых в Крыму, Ольга очень оперативно помогла нам, учитывая наши пожелания/бюджет. Когда мы приехали на место- были в восторге от отелей (их было несколько, проехали все побережье), инфраструктуры рядом. Каждый раз отдыхаем с данной компанией, всегда на высшем уровне! Очень довольны, рекомендуем всем друзьям и знакомым!
4
2
Show business's response
Елена Д.
Level 2 Local Expert
June 1, 2023
Обращаюсь на постоянной основе в данное турагенство. Турооператор Елизавета всегда находит самые интересные варианты, любые выходы из непредсказуемых ситуаций и курирует до самого полёта. Без сомнений рекомендую «Зеленый чемодан».
4
Show business's response
Яна Саенкова
Level 6 Local Expert
June 22, 2022
Сотрудники в агентстве - большие молодцы! Всегда на связи, такое ощущение, что у них не бывает выходных.
Впечатление от общения только положительное)
Очень понравилось, что перед отъездом (в 9 вечера!!!) нам позвонила наш менеджер Аня и предупредила, что у нас поменялся аэропорт (улетали из Домодедово, прилетели во Внуково). И таким образом избавила нас от проблем по приезду, так как если бы она не сообщила, мы бы прилетели во внуково и на такси поперлись бы за нашей машиной в домодедово.
Меня это прям очень поразило и приятно удивило)