Ремонт по КАСКО от ТН (Т-Банк). Этот сервис выбрал сам по рейтингу и ошибся. Менялось крыло, подкрылок, бампер, пыльник бампера.
1. Покраска - вроде, сделали адекватно (на глаз, без проверок толщиномером и тд). Цвет, оттенок, шагрень - нормально.
2. Сборка - ужасно. Судя по всему делали очень быстро и даже не пытались не то чтоб заморочиться, а хотя бы просто сделать НОРМАЛЬНО (перепутали/потеряли оригинальный винт, закрутили что под руку попалось; не до конца закрутили подкрылок и маску бампера; не закрепили бампер с одной стороны - мимо крепления воткнули, чтоб не болтался; зазоры не выставили, ссылались что машина после дтп кривая (хотя дтп то и не было, повреждения бампера не были связаны с дтп).
3. Сроки - долго, но заранее обговаривали, что придется ждать и возможно дольше, чем изначально было обозначено. В целом, тут претензий нет.
4. Сдача авто после ремонта - мойка не работает, сдают как есть. Приехали с грязным авто - ваша проблема, но даже если приехали на чистом, сдавать вам его будут в максимально пыльном виде. Мне не повезло дважды - сдавали авто в темном помещении, и даже там удалось обнаружить несколько дефектов в виде незаконченных до конца саморезов/болтов и поцарапанного лака на только недавно окрашенных элементах (повреждения на лаке устранили полировкой на месте).
ИТОГО: второй раз я сюда однозначно точно не поеду.
П.с. если честно нет уверенности в том, что элементы действительно заменили. На крыле были незначительные повреждения и могли отремонтировать, хотя договаривались о замене (заметил уже после, что на углу крыла скол, такой же, как и был до сдачи в ремонт).
@Irina Ya
Level 10 Local Expert
September 19
Пока ставлю 2 за нарушение сроков. Планы срываются. По телефону хамят, говорят не наше дело и дискутировать с ними не надо, быстрее авто от этого не починится. То есть они забирают ваш автомобиль и куда то его ставят или откладывают по нему работы, берут в работу что-то иное и им наплевать что у вас без средства передвижения могут возникать сложности. По качеству пока ничего не скажу, напишу позднее. Обращалась по страховке Тиньков.
Евгений Соб.
Level 9 Local Expert
June 6
Качественное исполнение кузовного ремонта. Оригинальные запчасти.
Отдельная благодарность мастеру Сергею за оказанное внимание и организацию работ по ремонту машины.