Отдыхали с друзьями в коттедже с 2 спальнями. Понравилось всё, большая территория где можно гулять, бродить и наслаждаться видами. Очень красивая, ухоженная территория. Спа - небольшое, но уютное и симпатичное, если грамотно выбрать время посещения, когда там меньше народу будет, то супер отдохнуть можно. Мы сходили с 18-30 до 20-30 как раз народу было оптимально. Завтрак был шведский стол - выбор отличный, вкусно всё, особенно десерты 🔥
Единственный минус - у нас в коттедже был очень грязный пол ( наверно давненько не мыли полы) номер домика 24 , в коридоре на шкафу, была какая то сервирная - звук очень громкий, гул стоял.. в самом домике есть всё, нож был сломал кончик сломанный и тупой. В комплектах тарелок не хватало.
в целом всё остальное супер. Однозначно можно приезжать и отдыхать 🤗
1
1
Show business's response
Светлана Шигорина
Level 6 Local Expert
August 25
Замечательное место, куда хочется вернуться! Отдыхали двое суток в середине августа, остались в полном восторге.
Прекрасная чистая и зеленая территория, уютные коттеджи со всем необходимым. Приветливый персонал, готовый мгновенно решить все возникающие вопросы. Очень понравилась зона спа. В первый наш приезд посещение бассейна было бесплатным, народу было очень много. Сейчас - вместимость ограничена, поэтому плавать было максимально комфортно. Неплохие завтраки в формате "шведского стола".
Из минусов (скорее небольших недочётов, не влияющих на общую оценку).
- Коттеджи очень близко расположены друг к другу. Но мы были среди недели, поэтому шума не было. Хочется верить, что в выходные гости соблюдают правило тишины после 23.00.
- В этом году было очень много мух, которые немного мешали отдыху. Возможно, дело в дождливой погоде...
- В ресторане попросили кофе на вынос (раф). За совершенно дикие деньги получили абсолютно не раф в малюсеньком стаканчике. Если напиток есть в меню, то очень хорошо, если это будет соответствовать заявленному.
В остальном, все идеально. Уверена, что ещё не раз вернемся в это замечательное место!
1
2
Show business's response
Николай Чесноков
Level 4 Local Expert
July 9
Здравствуйте! Были семьёй супруга, дочка (1.5 годика) с 7 по 9 июля 2024г. Всё очень понравилось. Народу не много собственный пляж теннисный корт, пляжный волейбол и т.п. обалденная спа зона. Столовая на 3+ как цены таки и готовка. Ужин на двоих 4500 +. Снимали домик 24. Очень чисто вовремя убирают мусор, даже мангал каждое утро чистят. Минус в том что домики расположены близко, не все соблюдают режем тишины после 23:00, но шумоизоляция дома хорошая. Напрягают немного муравьи, которые обитают толпами в кухне- гостинной. Если не можете вывести, поставьте хотят бы ловушки. В целом очень понравилось, обязательно вернёмся ещё. Пожелания для администрации: добавьте возможность брать видео няню на прокат, что бы спокойно родители могли поболтать на улице пока малыш спит. Очень не хватает детской площадки!!!
2
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
June 14
Снимали номер на одну ночь на неделе. Народу было немного, что порадовало. Очень понравился завтрак, отличный выбор блюд, кофемашина, Спа тоже на уровне, хороший ремонт. бассейн маленький, но поскольку гостей было немного, было комфортно. Хорошая ухоженная территория. Есть чем заняться, пляж, прокат, спортивный корт. В отеле живет очень милый кот)) не понравилась еда в ресторане, все очень жирное, ну прям очень и долгое обслуживание при небольшой посадке. За кухню звезду не снимаю, так как все остальное на уровне, все продумано для отдыха. Еще много ласточек на территории, поют очень красиво. Думаю обязательно вернемся. Рекомендую однозначно!
Show business's response
Елена К.
Level 11 Local Expert
November 12
Понравился коттедж , все чисто , комфортно , зона барбекю перед коттеджем , хорошо было отметить семейный праздник .
Не хватило нам крытого бассейна , так как на улице было в ноябре уже холодно , детей побоялись вести в открытый бассейн , в котором +28. Зал ресторана уютный. На территории много кошек . Хотелось бы еще детскую площадку для детей постарше. Типа Маугли . В целом все понравилось . На футбольном поле отлично поиграли в футбол и строили снеговиков .
Show business's response
Анна Зыкова
Level 4 Local Expert
August 9
Часто бываю. Уютное комфортно место. Услуги Спа, сауна, бассейн. Загородный отель «Гринвальд» расположен в сосновом бору на берегу Верх-Сысертского водохранилища. Стильные корпуса и домики с барбекю зонами и летними террасами в европейском стиле. Красивый ресторан, шведский стол с большим выбором блюд. Отдельно зона для детей. На территории есть игровая для детей и аниматор. Внимательный и вежливый персонал. Так же есть банкетный зал проводили там юбилей. Все прошло на уровне, организация, вкусная еда.
1
Дмитрий Сергеев
Level 7 Local Expert
September 13
Проживали в отеле с 10 по 12 сентября, что могу сказать, начну с плюсов:
1. Чистота на территории;
2. Вежливый персонал, что надо подскажет и что надо поможет;
3. Хороший массаж;
4. Ребенку очень понравился бассейн, вода чистая;
5. Тишина, никто не шумит после 17-00;
6. По ценам приемлемо;
7. Не плохой домик, но есть минусы , о них ниже;
8. Ежедневная уборка мангала и мусора;
9. Хороший корт, ракетки для тенниса, велосипед и другой спорт инвентарь можно брать бесплатно;
А теперь минусы:
1. В коттедже требуется регулировка двери во двор, с трудом закрывается;
2. В люстрах много дохлых насекомых, вечером хорошо видно;
3. Не закрывается замок в ванную комнату, также необходима регулировка двери;
4. У входа в коттеджи я бы поставил лавки, удобно было для курения;
5. В смену 11.09.24 была плохая официантка, совсем не убирали посуду, на вопросы отвечала нехотя
6. Диван тоже следует подремонтировать, сам конечно направляющие сделал, но это должен делать не я;
7. Шум в дневное время от рабочих, но это нюанс.
В целом неплохое место для отдыха.
Буду ли рекомендовать? Скорее да, чем нет, но на один день, больше там делать нечего.
1
Show business's response
анна шульмина
Level 5 Local Expert
September 16
Отличное место для отдыха, прогулок с детьми и без детей. Очень понравилось, что завтраки шведский стол. Удобно, можно выбрать , на любой вкус в том числе и ребенку. Спа комплекс скромный, но в хамам посидели с удовольствием! Все номера чистые, есть все необходимое. Вообщем наша семья в восторге. Кстати детей можно отвести в игровую, все бесплатно, в том числе и мастер классы...
Show business's response
Елизавета
Level 6 Local Expert
June 20
Отмечали здесь свою свадьбу и пару раз останавливались на отдых.
Из плюсов - очень красивая территория, приезжаешь и отдыхаешь душой.
Когда бронировали банкет для свадьбы, нам в подарок дали номер люкс, с шикарным видом на бассейн и реку)
Есть различные варианты размещения - номера в общем корпусе, шале и отдельные домики на компанию.
Из минусов: плохие завтраки, очень скудный выбор и не вкусно.
Постоянная стройка, что два года назад приезжали, что сейчас.
Бассейн стал платный, на мой вопрос, а чем этот бассейн отличается, от того что был два года назад, бесплатным, мне ответили, что теперь у них есть спа. Но спа тоже так себе, место мало, одно джакузи, да и сам бассейн был слабо подогрет, мы ездили в мае, и было прям прохладно.
И это все при том, что ценник здесь довольно не дешевый.
Сейчас все больше мест для отдыха появляются, в Свредловской области, а Гринвальдь при том, становится только хуже год от года, печально.
3
1
Show business's response
Валерия К.
Level 3 Local Expert
November 29
Замечательное уютное место, красивая ухоженная территория, приятная СПА зона. Отдыхали семьей в основном корпусе отеля и все очень понравилось. Хочется отдельно отметить ресторан, потому что в комментариях он незаслуженно обделен вниманием. В нашей компании был шеф-повар, да и остальные тоже любители походить по вкусным местам, и все согласны, что еда здесь отличная! Брали супы, рульку, салаты, все было приготовлено, как говорится, «с любовью», очень вкусно. С удовольствием вернемся еще.
Арсений
Level 7 Local Expert
November 16
Хорошее место в домиках есть декаротивные камины всё что не обходимо есть в домиках в домиках тёплые полы в главном корпуси и спа и завтраки на завтраки очень большой выбор очень вкусно в спа уличный бассейн бесплатный чай сауна и маленькое джакузи и ещё одно типо сауны там есть полотенца и ящики которые открываются по браслетам есть детские площадки и футбольное поле так же есть детский клуб с приставкой бассеином с шариками и платными мастер классами
1
Show business's response
Марина Антипова
Level 3 Local Expert
July 11
Очень понравилось отдыхать в гинвальде. В номере ( шале) есть все необходимое:чайник, фен,исейф, холодильник, кондиционер, телевизор. Отдельный вход, небольшая веранда. SPA-комплекс платный, но очень чистый, уютный, продумано все.
В ресторане вкусно кормят, но лучше делать предзаказ на обед и ужин. Иногда приходится долго ждать заказ. Завтраки включены в стоимость проживания. Очень разнообразные блюда подаются на завтрак, все вкусно.
Сама территория отеля ухоженная, чистый пляж, приятно гулять.
Show business's response
Marina Solovyeva
Level 6 Local Expert
July 21
Хочется поставить четыре но не могу. Отличная идея для отдыха на природе с комфортом. Река невероятная, красота Урала завораживает я специально приехала с Севера, была Счастлива увидеть такую красоту. Коттеджи мне понравились, заходила в гости, новые и чистые. Завтраки нормальные, всё есть кофе, каши, сырники, колбаска, фрукты. В ресторане готовили вкусно. На ресепшине все были вежливые. Спа зона не большая но чистая, приятная, бассейн маловат но людей было мало так, что мне понравилось. Я им рекомендую пару надувных бассейнов для малышей на пляже бесплатных это разгрузить спа зону. Есть корт теннисный. Постельное чистое и уборка была каждый день. Теперь минусы. Я жила в Шале и номера шале не рекомендую, уже прям очень требуют ремонта, стены, покрытие, кафель в пятнах и повреждено. Мебель также. Сушилка не работала, чайник подтекал. Но главный минус невероятная слышимость и здесь как повезёт с соседями. Основной корпус тоже уставший и не очень чистый. Как то не следят за общей чистотой территории, окна в ресторане грязные от птиц, столы везде заляпаны, лавочки, перила на улице никто не моет от птиц и не обновляет. СПА зона оказалась платная, первый раз вижу для гостей которые живут в отеле спа зона платная. Ну и стройка целый день. Тоже считаю что уходят от качества в количество. Но идея отличная. Все коттеджи были заняты. Надеюсь что администрация отеля будет заботиться о качестве, красоте, чистоте и комфорте такого хорошего места для отдыха. Мне понравилось. Природа Урала прекрасна.
3
Show business's response
Ольга Кузнецова
Level 8 Local Expert
November 14
Ездили 2 семьи. Одна жила в коттедже №1, вторая в основном корпусе на 2 этаже.
Территория прикольная, летом наверное здорово! Кормят (завтраки входили в стоимость), скромно-хорошо! Выбор не большой, но голодным не останешься.
Первая проблемка случилась, когда оказалось, что уголь и розжиг про который узнавали изначально(до приезда), розжиг есть, а вот уголь закончился. Ближайший магазин в Сысерти. Второй казус соучился в номере, когда обнаружилось, что есть 2 телевизора, но нет не одного пульта.
Следующий звоночек был, есть кофе машина, но нет капсул.
И еще один казус, это не было простыни на 2ю кровать.
Позвонили на ресепшен, принесли кофе, простынь, а вот пульты искали вместе с горничной, не нашли )). Удивительно, но нашли один пульт уже ночью, с ребенком.
Спа зона: небольшая. Нас было 6 человек, хорошо, что пошли в последний заход, это с 20.00 на 2 часа. Пока нас было шестеро, дети бегали из бассейна( подогреваемого) в сауну. Мы с подругой посидели в джакузи( размер небольшой, максимум на 4 взрослых, и лучше чтобы это были члены семьи. Иначе наступает ощущение нарушения личного пространства).
Бассейн более объемный, вода тепленькая, но хотелось бы чуть горячее, на улице было -3, но выходить из воды было прохладно( может это конечно у меня уже старость )). Дети бегали, собирали снег, кидались друг в друга, залазили снова в бассейн, но потом грелись в сауне. Сауна тоже не большая, но очень уютная, панорамное окно в зал супер, добавляет объема. Хаммам не впечатлил, и был какой-то странный запах (кстати на втрой день запаха не было, все было ок). Очень понравилась зона женской раздевалки, особенно впечатлили баночки внутри которых оказались ватные диски и жидкость для снятия косметики- супер! Шкафчики отдельные с электронными замками и брелками на руку. В номерах кстати тоже очень хорошие наборы для гигиены, вплоть до бритвенного станка. Есть бутылочки воды, но это видимо толтко при заселении и как и кофе, были двое суток, обновления не было. Есть в номерах полотенца и халаты по количеству гостей, но из трех халатов, пояс был только у одного.
На улице есть футбольное поле и куча мячей, дети поиграли, понравилось.
Есть домик, аля детская комната, там можно поиграть в плейстейшен, сделать слайм, и еще кучу всего интересного. Дома которые расположены на пляже думаю если летом занять компанией будет очень душевненько! Кстати на берегу есть баня, она небольшая, но наверное прикольно выйдя из бани окунуться в озеро, хотя везде таблички «купание запрещено!». Спа спа-процедуры не посещали, делиться не чем. На берегу желтый песочек и волейбольная сетка!
И вот летом на выходные, да в домик у озера, думаю супер!
Show business's response
Ксения Г.
Level 4 Local Expert
September 12
Полное не соответствие цена-качество. Были два раза.
Плюсы: красивая территория, живописная река, относительно неплохо готовят ( хотя многих блюд из меню нет в наличии), хорошая зона спа (небольшая, но свеженькая, относительно чистенько). Минусы: сервиса нет. В ресторане зачастую тупят, разговаривают по-хамски. Домики уставшие: мебель сломана, плесень в ванной, уборка проводится плохо, зона барбекю и террасы вообще не убирается. Бассейн маленький, не о чем. Ужасные матрасы и подушки. Двухспальных кроватей нет, сдвинуты две односпальные, колхоз какой-то. Нет room-service.
Были два раза в июле 2024 г. и сентябре 2024 г. В июле ещё ничего, относительно неплохой домик попался. Во всяком случае, смесители не отваливались, в душе плесени особо не было. Территория за домиком не бла подстрижена. На мое обращение на ресепшене сказали: « Что Вы хотите? Не успеваем убирать?». Я была в шоке. В ресторане готовят все очень медленно, коктейль «Мохито» приготовили отвратный, общались сквозь зубы.
В сентябре достался ужасный домик. Если бы не маленький ребёнок (времени не было что-то выяснять, скорее кормить и укладывать спать), я бы не осталась на ночь в данном домике за свои деньги. Либо перезаселяться , либо возврат денег и до свидания. Смеситель на кухне болтается (столешница рассохлась), ручка на двери в спальне сломана, балконная ручка снаружи не работе и, из сидушки на стуле торчит штырь (правда, его нам заменили), все стулья грязные, эко кожа уже порвалась, в душе плесень, на террасе грязно, зачем-то заменили диванчик плетеный, на какие-то непонятные стулья, сидишь на них как воробей на жердочке. Опять проблема была с детской кроваткой, вроде заранее указывали, как и в первый раз, но пришлось опять напоминать и ждать, пока ее принесут. Стульчика для кормления не было. Матрас ужасно подавленный, подушки тоже жутко неудобные. Муж простудился и мы решили, что схожу на завтрак, возьму с собой и принесу ему в домик что-то поесть. На мою просьбу можно ли какой-то контейнер, чтобы положить мужу еду, так как он не сможет подойти, мне сказали: «вообще-то нет! Но так и быть, принесу вам контейнер». Серьезно???
Что-то желания вернуться в данный загородный клуб, не возникло. «Белая Лошадь» мне больше по-душе. Да не такие современные домики, но они поддерживаются в более лучшем состоянии и даже обновляются. Кровати там нормальные, матрасы и подушки тоже. Сервис намного выше. Ни с каким хамством и отказом взять с собой что-то на завтраках, если кто-то не может подойти, никогда не получала. Отличная детская площадка (вообще, достаточно много развлечений для детей), бассейн ни в какое сравнение с Гринвальдом не идёт.
1
Ксения
Level 6 Local Expert
August 20
Отдыхаем уже второй раз, семьёй с ребенком (3г).
Плюсы: есть прогулочные зоны, в номере есть все необходимое, есть бассейн, 1 час езды от Екатеринбурга. Есть холодильник, вкусный завтрак
Минусы: все просьбы приходится повторять по 2 или 3 раза, перепроверять, плохая коммуникация между ресепшн и клинингу. Платный спа, раньше был бесплатно. Очень маленький крытый бассейн, все занято детьми. В спа за 2 часа не убирали лужи ни разу, люди падали несколько раз на глазах. Уличную инфраструктуру (веранду, скамейки) никто не вытирает, только зону кафе. Все в птичьих какашках. Нет детской площадки, детская комната тоже плохо укомплектована, места теперь много, а занятий мало....
Show business's response
Suzanna
Level 11 Local Expert
October 1
Если отдых в Екатеринбурге то обязательно посещаю этот отель для отдыха душой и телом вдали от городской суеты ❤️ семейный отдых романтический а может в компании близких друзей все это в одном месте ❤️ Спа 🧖♀️ пляж 🏖️аренда домов 🏘️ вкусное меню ресторана . Шведский стол на завтрак 🍳.все отлично . Но больше всего мне понравился массаж элементы релакса остеопатия тибетские чаши ❤️и это за 1 час .я в полном восторге . Очень рекомендую .❤️❤️спс огромное владельцам за такое место 😍🙏
Show business's response
Елена Семенова
Level 6 Local Expert
August 9
Наши впечатления неоднозначные. Начну с плюсов: 1. Территория нам понравилась, лес водоем, все ухожено (газон стригут в 9 утра 😁).
2. Есть чем заняться: теннисный корт, сапы, баня на плаву, велосипеды, спа.
3. Вкусная еда, достойный шведский стол.
4. Доброжелательность персонала.
Минусы:
1. У нас был номер в шале Ганс, стоил 7 тыс. Номер ушатанный. Что нас «убило» - это плесень в душевой (фото прилагаю). Ковер в пятнах, не работающие светильники, облезлая мебель, римская штора не поднималась, был сломан механизм.
2. В душевой в спа много волос, при желании можно сделать парик, в хаммам грязный пол, грязный бассейн.
3. На территории ведутся строительные работы и вместо звуков природы слышно работающий погрузчик.
4. Гринвальд-загородный отель, выбрав это место, ты предполагаешь отдохнуть от городской суеты и шума, но на территории отеля до 23.00 была дискотека и можно было лицезреть пьяных, громко смеющихся гостей.
5. Все корпуса, в том числе главный, обос….ны ласточками.
Лилия
Level 10 Local Expert
November 27
Отличное место для отдыха, есть и номера и отдельные домики. В ресторане очень вкусно, на завтрак шведский стол, в обед и ужин можно что-то вкусненькое выбрать, просили несколько раз для ребенка отдельно и овощей порезать и сухариков сделать всегда все просьбы выполняли. Есть спа с открытым бассейном на улице и с джакузи и хамамом внутри.
Иван Большухин
Level 13 Local Expert
September 11
Приятное тихое место, хорошо подходит для семейного отдыха, в ресторане большой выбор блюд и вкусно. Есть бассейн и теннисный корт. Развивается инфраструктура для водного отдыха и водных видов спорта, - отличная команда этим занимается, свежие катера для вейк-серфинга!
Show business's response
Саша З.
Level 2 Local Expert
July 16
Были тут года три назад все было отлично и очень понравилось.Сервис упал.Видимо работают на количество,а не качество
Отдыхали на прошлой недели в доме.Сам дом понравился,стильно и современно.Природа класс,бассейн теплый и чистый.И на этом все.
В рестороне приходится долго ждать и половина из меню отсутствует.
Домики сами расположены очень близко,режим тишины никто не соблюдает.Много пьяных оруших матом людей.
Нужно было подключить видеоняню и для этого нужен был пароль от wi-fi ,естественно его никто из сотрудников не знает,сам интернет работает с перебоями .
В домике муравьи,кусаются,уехали все покусаные
Детской площадки не хватает
1
Show business's response
Иван Новодацкий
Level 9 Local Expert
September 8
Ресторан на высшем уровне, территория просто сказка! В спа конечно не хватает специалиста по наладке и обслуживанию оборудования! Довольно много недочетов, все не перечислить, конкретно по спа. Видно что подобрано премиум оборудование и дизайн отменный, вот бы все работало как часы) в целом место живописнейшее, прокат спорт инвентаря так сказать от мала до велика. Очень понравилось!!!!
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
October 6
Так как есть с чем сравнить, напишу отзыв как оно есть. ПЛЮСЫ: 1)удаленность от города. 2)пляж, река, красивый пейзаж. ТЕПЕРЬ ТО ЧТО МОГЛО БЫ БЫТЬ ЛУЧШЕ: 1)обслуживание-в период заселения необходимо держать на ресепшн от 2 человек, тогда не будет очереди и недовольных посетителей (в нашей очереди было порядка 5 заселенцев и последние были недовольны. Также за 2 часа до выезда у нас перед домом прямо на крылечке уже появился мешок под грязное белье-типо валите побыстрее. Уж мешок можно было или спрятать куда-нибудь или придти с ним после выселения.2)Сам домик-вроде милый и все чисто, но уж больно то просто обставлен. Никаких тебе дизайнерских вещиц, умной колонки. Сантехника, мебель, отделка-достаточно бюджетные. И это ничего, но сутки стоили 17000 тысяч. Те абсолютно не оправданная стоимость за такой простецкий дом (красная цена ему в выходные максимум 7000 руб).(Опять же повторюсь, есть с чем сравнить и отдыхали в отелях примерной стоимости, но в дизайнерских номерах)3) Спа- тут по отделке поработали хорошо: все чисто, красиво, с "фишками"-приятно находиться. Есть 1 замечание и 1 пожелание. Не хватает часов Без детей-это часто практикуют в СПА-отелях, обычно вечернее время. Потому как в спа хочется отдохнуть, а детям поиграть. и 2-это неудачное расположение джакузи посреди зала: его мало того, что с 2 сторон все подходят и!подскальзываются, так еще он в самом центре скопления людей. Короче, никакой уединённости. 4)Завтрак-очень простой. Сыр и кофе дешевые, один вид ветчины, нет ни оливок, маслин, орехов, всяческой выпечки, интересных десертов, я уж молчу о красной рыбе и тд. Те завтрак чисто как дома-поел и пошел. Что, на мой взгляд, не соответствует духу отеля.
3
1
Show business's response
Анна Вербицкая
Level 12 Local Expert
August 9
Отличный загородный отель. Уютная территория и атмосфера. У нас был номер в основном корпусе с видом на водохранилище . классно оборудован пляж, вкусные завтраки, мы формате "шведский стол". Единственное, что не впечатлило это уличный бассейн в СПА, а в остальном прекрасное местечко, для отдыха.
Show business's response
Оксана Ш.
Level 13 Local Expert
December 9
Современные оборудованные домики. Хорошая зона SPA, небольшая, но и народу немного. Были в выходные, играли в игры, очень понравилось. Персонал замечательный, подскажут и покажут). Ресторан понравился, еда, обслуживание на отлично.
Приедем ещё
Мария Гаврилова
Level 13 Local Expert
February 7
Территория прекрасная, все продумано, очень много мест отдыха. Зимние развлечения: тюбинг, горки, лыжи, коньки - все есть.
Бассейн на улице с подогревом, хлоркой не пахнет, заход в бассейн через улицу.
А вот джакузи, как будто вода грязная, пахла очень хлоркой.
В спа есть травяной чай, вода и мед
Ресторан.
Сама еда вкусная, подача блюд красивая, повар выдаёт по курсам.
Надо заранее заказ делать на ужин, иначе долгое ожидание
Не понравилось обслуживание официантов, не следят за тем, чтобы убирать тарелки вовремя
Завтраки нормальные. Не делают глазунью отдельно от шведской линии
Выбор небольшой, и большая часть завтрака состоит из сладкого.
Проживание.
Бесили замки в доме №10, то не могли закрыть, то открыть. Выход не террасу не получился даже вызвав сотрудника. Сказали: сейчас придёт техник, но он так и не пришёл.
Открыли своими усилиями спустя 30 минут
Ещё из минусов. Не предупредили при бронировании, что камином на террасе пользоваться нельзя, надо уточнять желание при бронировании
В доме чисто, комфортно, но на 3 спальни 1 санузел очень мало
В целом отдыхом остались довольны.
1
3
Show business's response
Радмил Богапов
Level 22 Local Expert
October 20
Интересная локация. База на которой есть отель, spa-центр, бассейн с подогревом на открытом воздухе с видом на реку, есть домики с мангальными зонами. Есиь домик -детский клуб с площадкой для детей на улице. Территория обширная. Классное место лля отдыха за городом. Рекомендую
Show business's response
Дарья Тростянская
Level 8 Local Expert
October 27
В целом осталось хорошее впечатление, но есть мелочи, которые руководству следует принять во внимание. Далее по порядку о плюсах и минусах:
Плюсы:
- большая ухоженная территория
- все в едином стиле, атмосферно, есть где прогуляться
- мы заселились в коттедж в двумя спальнями, все чистое и свежее, есть зона барбекю. В 4-ом было идеально)
- зона спа небольшая, но все самое необходимое имеется, опять же чисто, красиво, вода не пахнет
- в ресторане на ужине вежливый и опытный официант Денис помог с выбором блюд - остались довольны
- завтраки шведский стол - тоже есть выбор, мы остались довольны
Минусы:
- грязный пол! Не буду прикладывать фото грязных носков, но такого я давно не видела, белые носки моментально становились черными!!! Заселение в 16:00, неужели нельзя сделать влажную уборку? Лично я поменяла 4 пары носков за время нахождения в коттедже
- мы отдыхали в 24 коттедже, сразу как только зашли обратили внимание на громкий звук, который мешал отдыху, с виду похоже на какую-то серверную с вентиляцией, много проводов и охлаждение у этого аппарата. Это правда должно быть размещено в доме для отдыха?! (Жаль нельзя приложить видео со звуком)
Все свои замечания мы передали устно администратору, их устно прослушали и не зафиксировали, поэтому дублирую здесь
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
August 12
Место хорошее, природа, воздух. Отдыхали в коттедже с тремя спальнями. Отличный завтрак. На этом пожалуй все, дальше только минусы. Коттеджи уже пожили изрядно, все потрепанные. Для детей развлечений совсем нет, даже площадки детской и самое, что больше всего раздражала в коттедже куча мух, прям очень много, на вопрос на ресепшн, есть ли какие-то средства от мух, сказали нет (хотя видно, что в коттедже висят старые ленты от мух, которые ими просто усеяны). В итоге встали в 5 утра, тк невозможно было спать из-за них, садятся на лицо, жужжат под ухом - просто .....
Show business's response
Птухина Мария
Level 13 Local Expert
July 16
Уже не первый раз здесь. Нравится территория отеля, разнообразие для досуга, вкусная еда, хороший спа-комплекс. В номере есть всё необходимое. На завтраке любой найдёт блюда для себя - овощи, мясо, пирожное фрукты, запеканки. Рекомендую однозначно!
Show business's response
Ольга Г
Level 3 Local Expert
November 15
Любимое место отдыха, теплый бассейн, красивые номера,. после ремонта, вкусные завтраки, нам всегда попадался вежливый персонал на ресепшене (Иван лучший администратор) и в ресторане! Территория читая и ухоженная , отличный вид на озеро!
1
1
Show business's response
Тагир Галеев
Level 7 Local Expert
September 10
Хороший отель для семейного отдыха, есть зона спа с бассейном и сауной, большая зелёная территория, свой пляж, вкусные завтраки, обеды и ужины. Номерной фонд явно уставший, неплохо бы его обновить.
Ольга Владимировна
Level 15 Local Expert
October 26
Очень красивое место расположение, были в хорошую погоду, рыбалка, свежий воздух
Все красиво , очень понравилось
Рядом хороший ресторан Море Лаптевых, обязательно посетите, атмосферное место
Анна Лариса
Level 11 Local Expert
October 20
Ухоженная, красивая территория, погулять было очень приятно. Ресторан вечером не порадовал отсутствием нескольких позиций из заказа, но завтраки вкусные, блюд много есть из чего выбрать. За кофе пришлось постоять в очереди.
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
July 7
Прекрасное место для загородного отдыха семьёй или в компании друзей. Есть бассейн, сауна, спортплощадки. Всегда можно выбрать комфортабельный номер или коттедж, а можно просто арендовать беседку на день.
Show business's response
Irina_sukhova
Level 3 Local Expert
July 11
Ездили в Гринвальд в первый раз, на трое суток с воскресенья по среду. Номер бронировали в шале «Франс» с приятной скидкой в 15% за длительное проживание. Погода выдалась отличная, жаркая, поэтому посетил по-максимуму все пляжные развлечения. Дальше обо всем по порядку.
1. Заселение и номер. На ресепшн очень вежливые сотрудники, все без исключения. Заселили раньше на час, т.к номер был уже готов. За такую цену, да еще и с включенными завтраками на шведском столе, я не рассчитывала на новый номерной фонд. Поэтому не расстроилась, увидев немного подуставшую мебель, не самый крутой дизайн номера и подтекающий холодильник в шкафу (у нас был номер 37). Для меня было главное, чтобы все работало: кондиционер, фен, чайник, wifi, душ. Так и было. Фен перегрелся 1 раз, без проблем заменили на новый. Приятно, что выдают комплект полотенец, халат, пляжное полотенце, - не надо тащить все с собой. Горячая вода в душе была все 3 дня, мылись с комфортом, единственное – именно в этом номере в душе постоянно оказываются 5-6 мелких букашек. Я не парилась и просто смывала их водой (уже привыкла к домикам на природе, где насекомые ведут бурную жизнь, так что для меня лично это шоком не было). Делают уборку, приносят бутилированную водичку. У номера есть мини-терраса с пластиковым столом и стульями.
2. Спа-комплекс. Посещала дважды, первый раз после 15 часов, второй – с самого открытия (9:00). Оба раза была не очень довольна, потому что, к сожалению, по факту это лягушатник, без остановки прыгающие в маленький бассейн дети, они везде, бегают, кричат, прыгают, плавают в очках в джакузи, в которой нужно сидеть после бани (метр на метр). У бассейна написано, что нырять запрещено, но за этим никто не следит. В общем, расслабления вы там не получите. Как вариант, ходить мимо уличного бассейна и высматривать, когда людей там мало. Кстати, единственный спокойный час без детей был с 9 до 10 утра. Я не понимаю, зачем позиционировать и продавать такой «спа» как место для релаксации… Решение: делайте отдельные бассейны и площадки для купания и водных игр детей. Или напишите у себя на сайте вместо «спа» - «детский аквапарк».
3. Ресторан и питание. Завтраки – вкусные и разнообразные, очень понравилось. Всегда пополняются, все горячее, свежее: каша, сырники или творожная запеканка, блинчики, салаты, овощи и фрукты, мясо/сосиски, омлет, сухие завтраки и так далее. Есть кофемашина с неплохим зерновым кофе. Сам ресторан выглядит красиво, с видом на бассейн и берег. Но вот основное меню…Кушала там 2 раза, все – в вечернее время. Первый раз брала карбонару и коктейль – она понравилась, вынесли все быстро. Во второй раз с молодым человеком решили плотно покушать, взяли цезарь – одни сухари и сухая курица, борщ – он совсем заурядный за свою цену, скоблянку – это не скоблянка, а овощное рагу из цуккини и морковки с редкими кусочками тушеной картошки и мяска, которое забыли посолить. Я взяла маккерони с курицей и грибами, - было вкусно, вывод - паста у них получается хорошо. Из напитков (алкогольных коктейлей) оба раза практически ничего не было, видно на буднях запас не пополняют. И морковного фреша тоже не оказалось) Обслуживание на 3 из 10, меню нужно брать самим, заказ оба раза делала на баре, потому что никто не подходит. Официанты вежливые, но очень нерасторопные, немного «амебные», забывают приборы, хелб... Видно, что им продажи не очень интересны. При мне несколько людей возмущались, что ожидание долгое. Пиво и другие напитки можно купить по оверпрайсу на баре, кушать на территории больше негде, но рядом в поселке есть большой магнит.
4. Пляж и водоем. Пляж просто шикарный, точнее, их несколько. Самый правый – песочный с лежаками без захода в воду, центральный – песочный с заходом, волейболом, гамаками и лежаками (гамаки мне вообще очень понравились), левый – каменистый с деревянными лежаками и парой скамеек-качелей (кстати, почти всегда пустует, там классно ловить дзен).
Все три пляжа обрамлены красиво остриженными деревьями и соснами, при желании легко найти тень. На песочных пляжах везде есть зонтики, есть, где ополоснуть ноги от песка, туалет – в главном корпусе в двух шагах, там же можно налить воду из кулера. Я в восторге. На пляже курили свой кальян, не мешая никому – замечаний не делали, что приятно. Можно также заказать кальян на пляж рядом с прокатом «на волне», стоит 2 к.
Водоем – тут уж Гринвальд не виноват) Висят таблички о запрете купания, но некоторые купались. Заход с камнями, в 3-5 метрах от начала пляжа растут водоросли, но в зоне захода в воду они вычищены. Плавает много рыбы (в т.ч глистатой прямо по поверхности, еще видела плавающую кверху брюхом), - рай для рыбаков (их там много, кстати). Цвет воды – как черный чай, запаха в июне нет. Есть пантон с лежаками и пирс с лодками – оттуда можно прыгать в воду при желании, минуя водоросли и рыб) Катались по водохранилищу на сапах – я не выдержала жары и окунула ноги/руки, реакции кожи вроде не было :D
P.S На территории отеля проживают котики, которые какают в пляжный песок) Один раз видела это своими глазами, вечером, когда никого не было. Надеюсь, песок прочесывают на предмет как, иначе кто-то может наступить…
5. Территория и развлечения. Погулять есть где, красиво, лес, свежий воздух, цветы, все очень ухоженно, газоны идеально пострижены. В аренду можно взять катер, сап, велик, электросамокат и многое другое. Мы брали только сап – 700 р/час за один, вполне приемлемая цена. Для гостей доступен большой и малый теннис, футбол, волейбол, - пару раз поиграли в большой теннис, было классно. Очень красиво выглядят модульные домики, которыми застроена территория (они тоже сдаются посуточно). Особенно вечером, когда включают подсветку. Есть баня прямо на пирсе с лодками, оттуда можно спускаться в водохранилище охлаждаться, из-за жары и того, что сгорели, мы туда не пошли)
Вот в целом и все, постаралась максимально подробно рассказать, потому что сама читала отзывы перед заездом и ничего не поняла. Мне не хотелось оттуда выезжать и, думаю, что не раз еще приеду, несмотря на все недочеты. Но это такие мелочи на самом деле) Поверьте, я разбираюсь в сервисе и есть, с чем сравнить)
1
Наталья Уфимцева
Level 13 Local Expert
August 23
Очень атмосферное место, красивая природа, уютные дома, доброжелательный и приятный персонал, вкусная еда.
Хочется вернуться сюда еще💯
Очень понравился бассейн под звездным небом!
Show business's response
Екатерина Золотухина
Level 7 Local Expert
April 20
Приятна была удивлена этим местом! Очень приятный и вежливый персонал. Приезжали на мой день рождение, мне сделали подарочек в виде десерта, и 15% скидки в ресторан!
В Гринвальде появилась новая спа зона, это добавляет +100000 к отдыху
Все чистенькое, новенькое, мы записывались на посещение в 20:00, народу было очень мало, отдохнули с большим удовольствием.
Единственные минус наверное, это еда в ресторане с большим кол-вом масла(
В самом номере все есть, свежее белье, полотенца, халаты, холодильник, кондиционер, фен, чай, вода, кофе, кружечки , все чистенько и приятно
1
Show business's response
Юлия Черепанова
Level 7 Local Expert
October 1
Шикарное место, вкусно кормят в ресторан, прям очень вкусно.
Спа прекрасный, хоть и маленький, но утром были только мы поначалу и это было было великолепно.
Красивая ухоженная территория.
Все чисто, рекомендую. Едиственное ехать из города.
Show business's response
Денис Егармин
Level 5 Local Expert
June 25
Отличное место для тихого отдыха. Удобные дома, с лужайкой и видами на озеро. Готовят очень вкусно. Отсутствовало что-то из меню напитков. Не критично. Есть прокат водных приколюх.
Show business's response
Георгий
Level 15 Local Expert
September 22
Очень понравилось. Особенно возможность пользоваться своей лодкой. Приехал ,заселился,"развернул" лодку, вечером после рыбалки или просто прогулок на моторной лодке, пришвартовался и отдыхаешь в комфортных номерах. Хороший ресторан, ассортимент напитков желательно расширить Крымскими коньяками и винами))
Show business's response
Татьяна Василенко
Level 18 Local Expert
September 29
Провели 2 чудесных дня в этом загородном отеле. Большая ухоженная территория есть чем заняться волейбол, теннис, СПА, приличные завтраки, нереально красивые закаты, дружелюбный персонал. Можно прогуляться в лесу - хорошее место для перезагрузки
Show business's response
LorchenFed
Level 6 Local Expert
July 25
Комфортный номер. Хороший завтрак. И блюда в ресторане вкусные . Новая сауна, небольшой бассейн. К сожалению, нет тропинок для прогулок по территории. И хотелось бы, чтобы водные мотоциклы ездили подальше от людей, плавающих в водоёме.
3
Show business's response
Наталья Мальцева
Level 5 Local Expert
September 24
За природу 5+, СПА новый чистый, полотенца, чай, все шикарно. Снижаю 2 звезды за сервис, были 2 дня все шизлонги на пляже грязные в песке, никто не протирает, брали стандарт номер, душ просто ужас - плитка треснутая, в швах чёрная плесень, ну это просто не приемлемо. Администратор в первый день была хамовитая, ничего толком не спросить, на все недовольство, но на следующий день была очень милая девушка. Вернуться туда ещё хотим, но только в отдельный шале.
2
Show business's response
Оля Ускова
Level 6 Local Expert
September 11
Прекрасный загородный отель. В домиках есть все необходимое для комфортного отдыха. Шумоизоляция не очень хорошая: если на территории поздно вечером идет мероприятие с музыкой, это слышно и может мешать
Show business's response
Анна Самарина
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Ездили семьей 28.10-29.10.23 2 взрослых 2 ребенка (7 и 14 лет) и большой компанией. Есть свои плюсы и минусы.
Плюсы:
Вежливый персонал
Уютный номер
Снимали беседку. Теплая, мангал внутри, хорошая вытяжка
Развлекательная программа для детей на Хэллоуин
Очень понравилось пивное казино. Увлекательно
Завтрак на высоте. Много разнообразной и вкусной еды
Минусы:
В номере висело полотенце как половая тряпка. После запроса, принесли новое. Но общее впечатление было испорчено.
Заранее нас предупредили что не работает Финская сауна и ведутся строительные работы на территории.
НО никто не предупредил что не будет раздевалки перед бассейном. Пришлось топать из номера Шале в одном халате до бассейна по улице. Обратно вообще холодно, особенно детям. Можно было сделать скидку за такие неудобства.
Не работали 2 телевизора в номере. Приходил техник но так и не помог.
В ресторане не зажгли камин. Есть ощущение что экономия на всем.
Фонарики у бассейна так же не включали.
Не придираюсь но в том году в эти же даты работало все.
2
Елена И.
Level 3 Local Expert
July 26
Были в отеле с 22/07/24 по 25/07/24. Проживали в шале Франс. Номер неплохой, но санузел очень маленький, смеситель на душе неудобный, не закрепляется на стене, вода в душевой кабине уходит ну очень медленно, стоишь по колено в воде. Дверь в санузел сломали предыдущие гости и она постоянно заедала изнутри, отремонтировать специалист здесь и сейчас не смог, освещение в номере тоже работает через раз, лампочки, которые ввернуты в настенные светильники, почему то то светят, то слегка мерцают. В номере есть чайник, две кружки и две ложки, два стакана, чай и сахар. Приносят воду по 1 бутылочке на человека, при заселении вода есть, потом приходилось сотрудникам напоминать о воде. Уборка номера заключается в замене мусорных пакетов в мусорных ведрах, и фсе… Никто за три дня не пропылесосил, пыль не протер.. Заедал выключатель в санузел, его так и не сделали. Полотенца меняют 1 раз в три дня. Есть рабочий теплый пол в прихожей и санузле, полотенцесушитель в санузле не рабочий.
По всей видимости перед нами проживали гости с животными, отчего в прихожей вонь от коврика кошачей или собачей мочи, которая не выветривается. Только под замену. Обувная ложка смешная, типа такой, которая бесплатно кладется во многих марках обуви в коробку.
Отличный холодильничек, который реально морозит и охлаждает.
Завтраки очень скудные на ассортимент, в один из трех дней был неплохой, мы очень обрадовались, но на след день наша радость омрачилась отсутствием элементарно вареных яиц. Один вид каши, нарезанные огурцы, помидоры, перец, два вида сыра, на третий день нашего пребывания видимо съели все куриные рулеты, и из мясной типа нарезки осталась химическая полукопченая колбаса, порционно масло сливочное, отличное кстати 82,5% жирности, два вида салатов, например фунчоза и огурец/лист салата, два дня подряд был салат из капусты, в один из дней от души положили уксуса и соли, есть невозможно. Три вида гарнира типа макароны, картофель и туш овощи, и три вида горячего- сосиски всегда, фрикадельки и тушеное куриное филе, фрукты яблоки, грейпфрут, апельсин. Было киви и груша в один день, твердые и неспелые. Есть джемы, сгущ молоко, мед иногда, но положить не во что, стоят пиалы для каши, видимо в них… Один вид сладких завтраков, и всегда был грецкий орех. Из десертов был тортик два вида один день, печенье, слойка. Омлет так себе, сырники и запеканка творожная одна мука и манка…
Кофе вкусный)
На территории идет строительство, но об этом предупреждают на сайте, гулять только по лесу, за территорией отеля, на пляже нет входа в воду, только небольшая тропинка, нам не понадобилось, так как не повезло с погодой. Лежаков мало. На пирсе есть парная на воде. Бронировали на два часа, предполагает купание после парения. Никакого ограничения в доступе на пирс в момент когда вы находитесь в парной , нет. Например, когда мы были в парной, сотрудник отеля стоял и рыбачил с пирса, то есть дверь в предбанник не открыть и не охладиться, ну так себе … Спа неплохой, бассейн очень маленький, в основном в нем дети, лежаков мало, всем не хватает, джакузи норм, хамам и сауна отличные.
Персонал не обучен здороваться и приветствовать вас когда вы идете по территории, в ресторане, и не замотивирован на добросовестное выполнение своей работы.
Развлечений особых нет, даже на велосипеде прокатиться можно только за территорией отеля.
Самые доброжелательные сотрудники- охрана при въезде))
Мы и не ожидали супер обслуживания, но персонал элементарно должен здороваться!!! Есть много загородных отелей, парк отелей, в нашей области, в Челябинской области, где персонал вышколен и всегда с улыбкой )
Гринвальду есть над чем работать 💯
Show business's response
Наталья Фёдоровна Зелёная
Level 4 Local Expert
August 17
К большому нашему сожалению, когда то любимое наше место отдыха очень потеряло в качестве. Самая большая проблема - персонал. А именно отсутствие людей, которые заботятся о чистоте. Очень грязно. Уехали раньше запланированного, так как не видели смысла продолжать находиться в таком бардаке. В ресторане многие блюда на стопе. Причина какая то несерьезная: нет грибов…нет молока… Вы серьезно?
Мое мнение, что в погоне за количеством гостей - не справились с качеством. Искренне обидно.
1
Show business's response
Алексей Сорокин
Level 2 Local Expert
August 1
Круто поехал на отдых с родителями можно порыбачить 🎣 и особенно понравилось спа домик тоже очень хороший рекомендую в киц клубе прикольно но аниматор Виктория не очень
1
Show business's response
оксана З.
Level 6 Local Expert
July 8
Шикарное место , проводили там выпускной . Очень красиво , уютно , угощение тоже выше всяких похвал . Проживание в коттеджах очень классно . Одни положительные эмоции