Greenwald by Usta Hotels
1105 reviews
January 2
Отдыхали в коттедже с двумя спальнями №2. Цена 37 тыс на минуточку за две ночи за троих.
Розетки у кровати в одной из спален не работают (все 4 штуки), в другой спальне в настольной лампе горит одна лампочка из трех. Позор для такого отеля.
Отмечали день рождения. Уже после заселения мы сами спросили на ресепшен, есть ли бонусы для именинников - дали скидку 15% в ресторан. Не спросили бы - похоже ничего бы не дали. При заезде в пятницу не смогли забронировать нам ресторан на субботу, сказали, что нужно день в день.
В коттедже кстати у Билайна нет связи, совсем, дозвониться поздравить с днем рождения меня никто не смог.
Про спа на сайте написано, что бронируют при заселении на нужное время, по факту - ничего не бронируют, приходите когда хотите («вряд ли всё будет забито»).
В наш заезд было куча пьяных мужских компаний (причем пьяных прямо с утра), орали на ресепшн, вели себя быдловато. Шампанское распивали прямо в спа, на шезлонгах. Не ожидала такого контингента здесь.
В спа есть травяной чай, стоит кулер с водой, но стаканчиков почему-то нет. Нашли в шкафу под чаем))) Судя по всему, никто ни за чем не следит.
В ресторане днем бронировали стол у елочки, пришли вечером, другие официантки этого не знают, хотели посадить за другой стол. Бардак полнейший просто везде.
Всё не для людей, за эти деньги крайне не рекомендую.
При этом хорошие вкусные завтраки, есть что выбрать - поэтому ставлю две звезды. На мой взгляд, ехать полтора часа до Сысерти не имеет никакого смысла, всем нам известный спа-отель на Кольцовском тракте может предложить сервис не хуже за те же деньги. Плюс завтраки еще лучше. Плюс Гринвальда - озеро, но зимой не удалось этот плюс оценить))
January 6
Классное место для того чтобы отдохнуть от городской суеты и сменить обстановку
На территории хороший ресторан, где с утра сытные завтраки
Поделюсь немного эстетикой данного отеля ❤️🔥
December 16, 2024
В полном восторге от проведенного юбилея в Гринвальд . В связи с тем, что отмечали юбилей впервые, очень волновались как всё будет организовано. В результате менеджер Полина все заботы взяла на себя, всё обсуждение с улыбкой и душевным подходом (официанты милашки). Еда безупречна. Очень довольны остались и непритязательные мужчины и разборчивые женщины. С удовольствием буду рекомендовать это заведение всем знакомым и иметь его ввиду для будущих мероприятий.
2
1
March 11
Очень замечательный отель.
Давно хотел сюда съездить, но постоянно было занято, и вот мы попали. Коттеджи новые, персонал вежливый, очень понравилось что есть детский клуб, были с ребенком 5 лет, оставили , а сами погуляли. Летом мне кажется там вообще круто. В ресторане еда вкусная, завтраки тоже не плохие.
September 11, 2024
Приятное тихое место, хорошо подходит для семейного отдыха, в ресторане большой выбор блюд и вкусно. Есть бассейн и теннисный корт. Развивается инфраструктура для водного отдыха и водных видов спорта, - отличная команда этим занимается, свежие катера для вейк-серфинга!
December 24, 2024
Отдыхали семьёй в декабре 2024 (2 взрослых и 1 ребенок 12 лет). Это второй раз и последний. Ранее отдыхали в 2022, тогда больше понравилось.
Одна звезда только за ресторан, это единственное достоинство «Гринвальда», готовят божественно, цены как в рестиках Екатеринбурга (за 2 дня на троих потратили 20 000 (обед, ужин), ни в чем себе не отказывали: креветки, вино 2 бокала).
При бронировании полная неразбериха: выбрали 2 взрослых + 1 ребенка, забронировали, после на почту пришло письмо и указано, что гость один, позвонили в службу бронирования, там сказали, что действительно только за одного, но она в компьютере добавила одного взрослого, при заселении нужно будет доплатить за ребёнка. За сутки до заезда пришло письмо, где снова указано, что 1 гость, на 1 сутки, на обратную почту в службу поддержки пишу, они отвечают, что забронировано на троих. При выезде таки на ресепшн заставили нас доплатить, но в воскресенье служба бронирования не работает, мы писали им на почту, чтобы дали разъяснения, но они просто не отвечают на письмо.
Отель теперь нацелен на спа и пьянку, из активного отдыха нет теперь лыж и коньков, мы катались на лошадях, отдали за 1 час за 3 лошадей 9300.
Цены на спа в номере не актуальные, приходишь на ресепшн — цены другие.
Спа нормальное, не лучше, не хуже, чем в других местах.
Номер уставший, дверь в туалет не закрывается, в шале Франц номера очень маленькие, в туалете места нет совсем, сидя на унитазе, утыкаешься лбом в стену, когда выходишь из душа, прикасаешься к раскалённому полотенцесушителю.
Воду дают только при заселении, 0,5 бутылки на человека, предлагают далее пить из-под крана.
Во вторую ночь соседи пьянствовали (стены как картонные, всё слышно), орали, мы позвонили в 00:30 на ресепшн, они отправили охрану, соседи притихли ровно на 5 мин, повторно звонили на ресепшн, они имеют привычку сбрасывать звонок неоднократно, всё-таки дозвонились повторно, охрана сходила второй раз, но эффекта хватило снова на 5 мин, мы не спали до 2 ч ночи.
Всё понятно, люди отдыхать приехали, на общий распорядок никто не отменял, отель семейный, дети не должны слышать пьяные выходки соседей, для такого отдыха домики есть на территории.
Не рекомендую это место!
April 8
Отдыхали с 5-6 апреля. С мужем и сыном 2-х лет в одноместном домике. Заранее попросили увеличить температуру в домике чтобы было тепло. Услугу удовлетворили. Домик чистый, тёплый! Ребёнок нарезвился в спа. Заранее забронировали столик в ресторане в связи с годовщиной знакомства. Стол был украшен свечами, Комплимент от ресторана в виде фруктовой тарелки. Мы остались очень довольны. Еда понравилась, порадовало постное меню. Завтраки хорошие, есть из чего выбрать. Успели даже в детскую комнату сходить. Выходные пролетели быстро.Будем приезжать ещё
2
November 15, 2024
Любимое место отдыха, теплый бассейн, красивые номера,. после ремонта, вкусные завтраки, нам всегда попадался вежливый персонал на ресепшене (Иван лучший администратор) и в ресторане! Территория читая и ухоженная , отличный вид на озеро!
1
1
September 8, 2024
Ресторан на высшем уровне, территория просто сказка! В спа конечно не хватает специалиста по наладке и обслуживанию оборудования! Довольно много недочетов, все не перечислить, конкретно по спа. Видно что подобрано премиум оборудование и дизайн отменный, вот бы все работало как часы) в целом место живописнейшее, прокат спорт инвентаря так сказать от мала до велика. Очень понравилось!!!!
October 27, 2024
В целом осталось хорошее впечатление, но есть мелочи, которые руководству следует принять во внимание. Далее по порядку о плюсах и минусах:
Плюсы:
- большая ухоженная территория
- все в едином стиле, атмосферно, есть где прогуляться
- мы заселились в коттедж в двумя спальнями, все чистое и свежее, есть зона барбекю. В 4-ом было идеально)
- зона спа небольшая, но все самое необходимое имеется, опять же чисто, красиво, вода не пахнет
- в ресторане на ужине вежливый и опытный официант Денис помог с выбором блюд - остались довольны
- завтраки шведский стол - тоже есть выбор, мы остались довольны
Минусы:
- грязный пол! Не буду прикладывать фото грязных носков, но такого я давно не видела, белые носки моментально становились черными!!! Заселение в 16:00, неужели нельзя сделать влажную уборку? Лично я поменяла 4 пары носков за время нахождения в коттедже
- мы отдыхали в 24 коттедже, сразу как только зашли обратили внимание на громкий звук, который мешал отдыху, с виду похоже на какую-то серверную с вентиляцией, много проводов и охлаждение у этого аппарата. Это правда должно быть размещено в доме для отдыха?! (Жаль нельзя приложить видео со звуком)
Все свои замечания мы передали устно администратору, их устно прослушали и не зафиксировали, поэтому дублирую здесь
October 20, 2024
Интересная локация. База на которой есть отель, spa-центр, бассейн с подогревом на открытом воздухе с видом на реку, есть домики с мангальными зонами. Есиь домик -детский клуб с площадкой для детей на улице. Территория обширная. Классное место лля отдыха за городом. Рекомендую
April 28
Были в этом месте 2 раза в 2019г -все очень нравилось, приехали 3 раз и случилось разочарование по поводу проживания. Проживали мы в коттедже с 2 спальнями. Грязно! Матрасы ужасные! Состояние стульев в доме-позор! Двери межкомнатные скрипят и закрываются с трудом. Ручки сломаны. Чтобы включить телевизор , надо переставить батарейки из одного пульта в другой🙃
Пол грязный, ребенок случайно приподнял ковер, так лучше бы мы этого не видели. Будто бы не мыли там ни разу.
Входная дверь на веранду не закрывается, замок не работал.
Муравьем много, засыпали и ощутили муравья на себе. Не приятно и страшно привезти их домой в вещах!
Отмечу только на 5* завтрак и в целом территорию!
Пожелание руководству и управляющим этого места-обратить внимание на обновление старых домиков!
1
February 18
15 февраля посетили данное место и были разочарованы.
Всю красоту данного место омрачил сервис и низкая температура в коттедже. При заезде температура в помещении была 20 градусов, хотя на улице было не холодно: -6.
Ночью было 17 градусов в доме. Ребенок сильно замерз. Ночью была средняя температура для зимы на Урале: - 14.
На мое обращение к сотрудникам мне предложили оставить заявку техникам зачем то, или включать обогреватель на ночь (хотя спать с включенными обогревателями нельзя по пожарной безопасности).
Сотрудники, наверное, так хотели чтобы мы быстрее уехали, что оставили под дверью коттеджа мешок с грязным бельём.
В общем всё впечатление испорчено!
При выборе данного места берите больше теплых вещей и не берите детей, чтобы они не замёрзли!
1
April 20, 2024
Приятна была удивлена этим местом! Очень приятный и вежливый персонал. Приезжали на мой день рождение, мне сделали подарочек в виде десерта, и 15% скидки в ресторан!
В Гринвальде появилась новая спа зона, это добавляет +100000 к отдыху
Все чистенькое, новенькое, мы записывались на посещение в 20:00, народу было очень мало, отдохнули с большим удовольствием.
Единственные минус наверное, это еда в ресторане с большим кол-вом масла(
В самом номере все есть, свежее белье, полотенца, халаты, холодильник, кондиционер, фен, чай, вода, кофе, кружечки , все чистенько и приятно
1
May 3
Очень приятно и тихое место, на один-два дня отдохнуть с семьей, есть свой спа и отличный ресторан, все очень понравилось, вернемся и не раз
August 9, 2024
Отличный загородный отель. Уютная территория и атмосфера. У нас был номер в основном корпусе с видом на водохранилище . классно оборудован пляж, вкусные завтраки, мы формате "шведский стол". Единственное, что не впечатлило это уличный бассейн в СПА, а в остальном прекрасное местечко, для отдыха.
October 31, 2023
Ездили семьей 28.10-29.10.23 2 взрослых 2 ребенка (7 и 14 лет) и большой компанией. Есть свои плюсы и минусы.
Плюсы:
Вежливый персонал
Уютный номер
Снимали беседку. Теплая, мангал внутри, хорошая вытяжка
Развлекательная программа для детей на Хэллоуин
Очень понравилось пивное казино. Увлекательно
Завтрак на высоте. Много разнообразной и вкусной еды
Минусы:
В номере висело полотенце как половая тряпка. После запроса, принесли новое. Но общее впечатление было испорчено.
Заранее нас предупредили что не работает Финская сауна и ведутся строительные работы на территории.
НО никто не предупредил что не будет раздевалки перед бассейном. Пришлось топать из номера Шале в одном халате до бассейна по улице. Обратно вообще холодно, особенно детям. Можно было сделать скидку за такие неудобства.
Не работали 2 телевизора в номере. Приходил техник но так и не помог.
В ресторане не зажгли камин. Есть ощущение что экономия на всем.
Фонарики у бассейна так же не включали.
Не придираюсь но в том году в эти же даты работало все.
2
July 16, 2024
Были тут года три назад все было отлично и очень понравилось.Сервис упал.Видимо работают на количество,а не качество
Отдыхали на прошлой недели в доме.Сам дом понравился,стильно и современно.Природа класс,бассейн теплый и чистый.И на этом все.
В рестороне приходится долго ждать и половина из меню отсутствует.
Домики сами расположены очень близко,режим тишины никто не соблюдает.Много пьяных оруших матом людей.
Нужно было подключить видеоняню и для этого нужен был пароль от wi-fi ,естественно его никто из сотрудников не знает,сам интернет работает с перебоями .
В домике муравьи,кусаются,уехали все покусаные
Детской площадки не хватает
1
April 15
Сомнительный сервис.
1. Бронирование: я забронировала номер по обычному тарифу, но потом увидела, что на день рождения есть скидка - написала об этом администратору в вотсап (у меня как раз день рождения) и она подтвердила скидку и написала цену номера со скидкой.
2. При заезде нас зарегистрировали, т.к. оплата была подарочными сертификатами цена номера не озвучивалась. Сертификаты покрывали цену номера, спа и частично массажи.
3. Когда я ушла на массаж мою подругу попросили полностью оплатить её массаж, когда я вернулась с массажа - позвонили в номер и попросили оплатить уже меня. Т.к. нас звали отдельно - о том что подруга платила я не знала.
4. Итог: мы оплатили номер по общему тарифу без скидки. Утром, когда мы спросили на ресепшен почему так - нам сказали что администратор забронировала нам номер по обычному тарифу. Я показала переписку - реакция - просто развели руки. Не извинились, не предложили, например, перевести баллы на карту юста за ошибку. Кроме того у меня день рождения, при заезде это прекрасно видно ведь регистрируют по паспорту. Ни скидки, ни поздравления от отеля не было. Осадок остался неприятный.
4. Спа: В спа 10 лежаков. При заезде просят назвать время, когда вы пойдете в спа, чтобы он не был переполнен. Мы назвали время - нас записали без вопросов. Когда мы пришли в спа и на протяжении часа как мы там были - не было ни одного свободного лежака. То есть отдохнуть после сауны ты можешь только сидя на скамейке в раздевалке. Зачем тогда вообще эта запись по времени если количество людей для комфортного пребывания не отслеживается. На ресепшен сказали, что это вечер и теперь так будет до закрытия. Так что посещать спа вечером не советую.
5. Массаж: в отеле один массажист. К нему нет вопросов, но пойти на массаж одновременно не получится. Одному придется сидеть в номере и ждать пока сходит другой.
1
October 20, 2024
Ухоженная, красивая территория, погулять было очень приятно. Ресторан вечером не порадовал отсутствием нескольких позиций из заказа, но завтраки вкусные, блюд много есть из чего выбрать. За кофе пришлось постоять в очереди.
November 18, 2024
Отдыхали в коттедже с одной спальней 16.11. Стоимость номера с учетом СПА - 17.500 руб./ 1 ночь.
Приехали примерно в 17:00, нас сразу заселили в коттедж номер 17. Мы расположились, решили пойти в СПА - и тут выяснилось, что дверь в дом не закрывается. Нам вызвали рабочих, которые сразу так и сказали «да мы давно заявку оставляем на этот замок, так и не меняют ничего». (тут сразу возникает вопрос: а если проблемы с замком возникли уже давно - почему нас вообще заселили именно в этот коттедж?). После визита рабочих дверь закрыли, мы ушли в СПА, при этом обговорив, что ситуация с замком нас не устраивает и по возможности мы хотели бы сменить коттедж, даже если нужно будет доплатить. После СПА нас переселили в коттедж 19, где сразу при входе обнаруживаются две тепловые пушки. Казалось бы, ничего удивительного, все же зима, но в других то домах пушек нет. Ответ выяснился моментально - в коттедже номер 19 просто не работает подогрев пола, дом в целом никак не обогревается, кроме как пушками. (из плюсов - в ванной все же было тепло). Сил ругаться уже не было, мы уехали ужинать вне отеля. Проспали ночь под включенными на максимум пушками, к счастью, не замерзли. Вопрос к администрации отеля: зачем заселять людей в дома с абсолютно очевидными проблемами? Ведь гораздо логичнее решить проблему, а уж затем заселять людей.
Завтрак был отличным, официанты работают максимально быстро, чтобы все могли поесть и уйти отдыхать. Девушки на ресепшен просто прелесть, старались решить все проблемы, прекрасно понимая, что это не их вина абсолютно. За завтрак/спа/территорию - 2 звезды. Но с таким отношением к гостям - больше поставить нельзя 🥲
3
October 26, 2024
Очень красивое место расположение, были в хорошую погоду, рыбалка, свежий воздух
Все красиво , очень понравилось
Рядом хороший ресторан Море Лаптевых, обязательно посетите, атмосферное место
April 24
Любим Гринвальд всей душой. Встречи с друзьями или приезжаем семьёй. Больше конечно нравится брать коттедж на три комнаты. В двухкомнатном были пару раз - гостиная очень мала.
Говорим спасибо от постоянных гостей
July 4, 2023
Гринвальд ! Отличное место , подойдёт как для отдыха с семьёй , так и для компаний. Локация удобная, территория ухоженная, шизлонги, качели , скамейки. Дома в отличном состоянии , интерьер прекрасный, плюс у каждого домика своя зона для гриля плюс у нас была веранда, кстати которая нас очень выручила когда начался дождь. Завтраки по типу шведский стол, выбор есть, самое главное, что вкусно всё, что пробовал.
Минус , выселение происходит в 13:00 из домиков и территорию нужно покидать до 14:00 задержавшимся на пляже штраф 1500 с машины, на мой взгляд за такие цены могли бы и до вечера разрешать отдыхающим пользоваться территорией, мало кто в хорошую погоду желает с обеда ехать домой.
4
1
March 1
Тихое уютное место, уединение с природой, зимой есть каток. Вечером можно вкусно поесть в ресторане и послушать живую музыку.
November 16, 2023
Если хотите тихого отдыха на природе вам сюда. Неплохое место.
Из плюсов Кухня ! Очень вкусно тут готовят !! Стоит своих денег, так же завтрак в формате "шведский стол " очень классный, голодным не оставят )). Так же большой плюс отеля -это его сотрудники )) все ))) , очень доброжелательные, вежливые и красивые люди :D . Атмосфера отеля уютная , в номере тепло, номера симпатичные, все что нужно есть. Так же неплохой бассейн
Из минусов ))) очень жаль что попала в период реконструкции сауны , её очень не хватало . Бассейн хороший , температура комфортная , но так сильно вода пахнет хлоркой. Так же не очень продумано относительно раздевалок . Уборка номеров проводится регулярно, но девушки горничные , пожалуйста убирайте лучше пыль ! При заезде было много пыли . При 1 текущей попросила убрать, как было , так все и осталось . 2 текущая уборка уже была более счательной. Так же в первый день при заезде , не поняла что это было , очень сильно пахло лаком с улицы, окно было открыть не реально . На второй день , выпал снег и запах ушёл. Но в первый день было не комфортно. Хотелось дышать свежим воздухом а не химией
3
1
August 12, 2024
Место хорошее, природа, воздух. Отдыхали в коттедже с тремя спальнями. Отличный завтрак. На этом пожалуй все, дальше только минусы. Коттеджи уже пожили изрядно, все потрепанные. Для детей развлечений совсем нет, даже площадки детской и самое, что больше всего раздражала в коттедже куча мух, прям очень много, на вопрос на ресепшн, есть ли какие-то средства от мух, сказали нет (хотя видно, что в коттедже висят старые ленты от мух, которые ими просто усеяны). В итоге встали в 5 утра, тк невозможно было спать из-за них, садятся на лицо, жужжат под ухом - просто .....
August 1, 2023
Прекрасное место для отдыха. В номерах чисто. Персонал вежливый. В ресторане вкусно кормят. Прекрасный шведский стол на завтрак. Можно было бы поставить за все 5+. Ставлю 4, надеясь, что учтете моё пожелание о вашем СПА:1) об отсутствии раздевалок для мужчин и женщин нужно предупреждать на ресепшн (чтобы люди приходили уже в купальниках, хотя это не гигиенично.К том
у же один душ за стеклянной дверью в общем пространстве- вообще нонсенс);2) небезопасный проход к открытому бассейну и спуск в бассейн (очень скользко и не продуман спуск в бассейн. Лично видела как люди падали на льду). Надеюсь, что мои пожелания вы примете во внимание, я их написала, как пожелание к улучшению вполне хороших условий для отдыха. Рекомендую к посещению, место очень приятное и красивая природа.
3
1
September 10, 2024
Хороший отель для семейного отдыха, есть зона спа с бассейном и сауной, большая зелёная территория, свой пляж, вкусные завтраки, обеды и ужины. Номерной фонд явно уставший, неплохо бы его обновить.
April 5, 2024
Ну сказать так. Чёткие 4* данный отель спа, заслуживает. От обслуживания, территории, спа центра. Ресторан на высоте. Завтраки привычные, шведский стол, качество и разнообразие. Цена, блюда, вкус, эстетика и интерьер. Хочется вернуться в это место? Безусловно вернусь. Не буду расписывать досуг и прелести данного места, всё есть на сайте. Атмосфера и персонал дадут вам расслабиться. Отвлечься от рутины. Привести мысли в порядок. За вас подумают, а вы отдыхайте👍
2
March 3
Добрый день, отдыхали с компаний с пятницу на субботу. Отдых не понравился от слова совсем. Начиная от бронирования, на сайте указано размещение разрешено с животными. По факту когда позвонила уточнить прошла оплата с ИП или нет, девушка с отдела брони ответила с собаками не разрешено. Сказала, что готовы вернуть мне деньги. Если сказать, что я была крайне удивлена -это ничего не сказала . Но решила все равно ехать. И тут началось. При размещение нужны доки на всех гостей - а нас 6 человек. Минут 20 это все сканировала. Приходим в коттедж и он не открывается. Хорошо, что горничная принесла доп халаты и отдала нам свой ключ. Чтобы сходить в СПА надо заранее забронить, чтоб сходить в ресторан надо заранее забронить и выбрать меню. Дичь дикая. В спа все чисто хорошо, но бассейн на улице и нет теплого перехода. Завтрак шедевр!!! Каша манная. Ребят, я не в детском саду, чтоб за большие деньги есть манную кашу, пустые контейнеры где раньше была еда. А мы пришли в 10 и до закрытия еще час. Пару пельмешек ребенок успел выловить и сосиски. И самое прекрасное. Когда выезжали - просто положил ключ в домике, охранник сказал нет, нужно идти в основной корпус и брать ваучер на выезд. Дичь полная.
3
March 12
Домиков стало больше, сделали спа внутри, но вот сервис стало хуже, к сожалению. Теперь аренда номера не гарантирует ни наличие столика в ресторане, ни попадания в спа. Хотите попасть? Бронируйте заранее! Я притащила двое друзей, в итоге одни попасть в спа так и не смогли, а о новых условиях нас, увы, никто не предупредил! Еще один сюрприз-детская комната. Раньше была в основном здании. Удобно-родители в ресторане, дети в детской. Теперь детская находится в отдельном коттедже на улице, либо куковать там, либо сидеть в ресторане в детьми. Без вариантов
March 28
Очень понравилось.понравилось обслуживание в ресторане .Были два дня и несколько не пожалели.кухня отличная.номер классный все есть для проживания.С удовольствием провели время.
1
February 19
Первое впечатление было хорошее, но испортил все сервис...
Во первых ночью в снятом мной коттедже температура опустилась до 17 градусов, было очень холодно, заморозили моего шестимесячного ребёнка! Электрообогреватель включать на ночь- пожароопасно!
Во вторых выход к бассейну, между прочим отдельно оплаченый., травмоопасен, всё во льду, ходить не возможно от слова совсем! Берёте деньги с людей, а о безопасности их времяпровождения в спа не задумываетесь!
В третих , выезд с коттеджа в 13:00, нам под дверь поставили мешок с грязным бельём уже в 11:00. Это намёк ( чай до хлебывайте и уезжайте быстрее)
Благодаря этим минусам, вам твердая двойка! Задумайтесь о своем отношении к вашим клиентам.
December 24, 2024
Красиво, хорошие домики. Маленький, но уютный спа. Показалось немного скучно, на территории ничего нет. Ресторан в отеле, тоже не дотягивает до высокого уровня.
September 5, 2023
Неплохой загородный отель для отдыха на природе. Рядом парк "Бажовские места" немного дальше "Тальков камень" и пешеходные зоны в лесопарковой зоне. Вход и парковка платные, если не знать лазеек. Спросите местных- подскажут :) Территория отеля довольно большая, но с учетом того что строится еще 2 улицы коттеджей, в 2024 там будет уже тесновато. Бассейн с подогревом небольшой. Воду с водохранилища спустили и понтоны лежат на берегу. Так что обмелело сильно. С водными развлечениями напряг. Может конечно просто нам не повезло. Набережная есть с качельками и скамейками. У каждого коттеджа своя мангальная зона. Уголь и прочие принадлежности можно взять на ресепшене. Ресторан открыт частично- половина зала пленкой затянута, наверно ремонт. Готовят неплохо. Коттеджи обставлены неплохо. Жить можно. Посуда плита микроволновка чайник. Чегото нет звоните на ресепшен и исправят. Нам с детьми понравилось. Будем следить за стройкой :)
2
February 16
Добрый день!
Минусы:
1. При бронировании спа программы за неделю, нам не сказали про отсутствие материалов (пилинг и пр.) Для данной программы
По итогу мы специально ехали ради спа, а сделали просто массаж ( но массаж отличный, мастер Игорь хорош). Но ехать ради массажа из ЕКБ не хотелось
1.1. Нет возможности делать процедуру одновременно 2-м посетителям (например, паре или друзьям, один ждёт другого)
2. В спа зоне вовремя не убирают использованные полотенца, шкафчики не закрываются
3. Нет возможности поесть в кафе пока идёт завтрак для посетителей
4. В супе случайно оказалось инородное тело (пласмастка)
Плюсы:
1. Персонал вытягивает огрехи организации как могут
2. Котик Тимофей прелесть
3. Всё чисто и убрано
4. Тихое и красивое место у озера
January 29
Пожалуйста наилучший отдых за городов. Уютные домики, свежий воздух, бассейн на свежем воздухе и конечно отличный ресторан
December 18, 2024
Отдыхали в выходные семьей. Все понравилось. Еда вкусная и по меню и на завтрак. Вежливый персонал. Красивые домики. Вернулся еще раз.
July 16, 2024
Уже не первый раз здесь. Нравится территория отеля, разнообразие для досуга, вкусная еда, хороший спа-комплекс. В номере есть всё необходимое. На завтраке любой найдёт блюда для себя - овощи, мясо, пирожное фрукты, запеканки. Рекомендую однозначно!
January 20
Место в принципе не плохое, Но (как всегда есть) если вы едете и у вас много вещей приготовьтесь тащить их на себе от парковки до места дислокации, в лучшем случае дадут тележку на маленьких колесиках но после снегопада 2 мужика её еле тянут ( хотя сутки прошли после снега). Охрана ни в какую не даёт подъехать к домику для разгрузки. Это и испортило настроение в первый день.
October 1, 2024
Шикарное место, вкусно кормят в ресторан, прям очень вкусно.
Спа прекрасный, хоть и маленький, но утром были только мы поначалу и это было было великолепно.
Красивая ухоженная территория.
Все чисто, рекомендую. Едиственное ехать из города.
September 10, 2023
Нам повезло с погодой, чтобы мы прочувствовали весь кайф в Гринвальде. Персонал вежливый, домики чистые и уютные, с кухней, как летней, так и в доме. Мангальная зона с гамаками и застольными причиндалами) территория ухоженная - хосты, кустарники, сосновый бор) Но, заезд только по забронированным номерам, пообедать или поужинать в ресторане приезжим гостям придётся на въезде 1500тр) Кемпинг стремиться увеличиться в домах шалле, что иногда сковывает движения гостей придомовой территории, это как типовые дома у застройщика в поле. В целом природа, берег и Гринвальд живописное место! Отдых душой однозначно получится! Рекомендасьон! 😁👍
1
2
January 13
Очень вкусно готовят в ресторане, всё отлично, но размер комнаты шале маловат, хотелось бы и более живописного вида из окна
September 29, 2024
Провели 2 чудесных дня в этом загородном отеле. Большая ухоженная территория есть чем заняться волейбол, теннис, СПА, приличные завтраки, нереально красивые закаты, дружелюбный персонал. Можно прогуляться в лесу - хорошее место для перезагрузки
September 22, 2024
Очень понравилось. Особенно возможность пользоваться своей лодкой. Приехал ,заселился,"развернул" лодку, вечером после рыбалки или просто прогулок на моторной лодке, пришвартовался и отдыхаешь в комфортных номерах. Хороший ресторан, ассортимент напитков желательно расширить Крымскими коньяками и винами))
January 12
Отличное место для отдыха всей семьёй, чистая девственная природа. Очень вкусные завтраки, вежливый персонал.
3
August 23, 2024
Очень атмосферное место, красивая природа, уютные дома, доброжелательный и приятный персонал, вкусная еда.
Хочется вернуться сюда еще💯
Очень понравился бассейн под звездным небом!
December 14, 2024
Отвратительное обслуживание! Забронировали баню на воде(за сутки). При бронировании уточнили: можно ли без проживания приехать? Да, можно 1800 час(ок с 16-18 на 2 часа заказали) взяли с собой принадлежности для бани, халаты и мыльные принадлежности! Приехали - баню никто не топил(сходили лично до места проверили), администраторы не владеют информацией, кто принимал такой заказ , не внятно сказали, что только для проживающих-ЗАЧЕМ принимаете заявки(ок приняли-позвоните отмените, предупредите заранее, а не по факту . Попали в массовое заселение народа на ресепшен (администраторы на разрыв) шум, гам…
Начали предлагать пойти в спа зону-бесплатно( а мы с вениками и котомками вообще не готовы в спа(купальников нет) , мы специально ехали в БАНЕ попариться семьей).
Управляющие -обращение к Вам: хотите дальше процветать и рости-займитесь обучением персонала. С каждым годом все хуже и хуже. Менеджмент хромает с порога-не смотря на красивые афиши мероприятий. Там бы лучше хостес хорошую поставить, чтобы потоки людей регулировать! Бедные Ваши сотрудники-столько они от этой нагрузки каждый день выхватывают. Место хорошее-за это Вам из 5 звезд 1 ставлю!
Не можете найти хороший персонал? Начните с уровня зарплат-может поможет привлечь грамотных сотрудников!
Вы первые о ком за всю историю не поленилась написать такой негативный отзыв! С наступающем, надеюсь Вы исправитесь в новом 2025, и количество плохих отзывов из за сервиса станет меньше
1
July 20, 2023
В целом место замечательное. Мы снимали домик в "альпийской деревне". Всё чисто, уютно. В домике полотенца, халаты, гель для душа, шампунь , мыло, необходимая посуда. С нами был годовалый малыш, для него был стул для кормления, горшок и при желании можно было попросить детскую кроватку-за всё это прям отдельный респект! Чистый бассейн, подогреваемый и очень приветливый обслуживающий персонал. Завтраки достаточно разнообразные и можно найти еду на свой вкус. Но вот сам ресторан и обслуживание очень хромает. Всё медленно, официанты не заинтересованы вообще. При оплате счёта, не оказалось сдачи-2 раза! Я понимаю, что сейчас безнал рулит, но живые деньги никто не отменял. Это немного подпортило общее впечатление. Из развлечений: прокат сапов, велосипедов, самокатов. Песчаный пляж у водохранилища, детская комната. Мы ещё катались на квадроциклах-мы кайфанули)). Не работала баня на воде и сауна при бассейне-ведется реконструкция. Хотим вернуться вновь, но например зимой. (На фото-блюда из ресторана. Завтрак не фотографировали)
1
1