Greenwald by Usta Hotels
1105 reviews
September 24, 2024
За природу 5+, СПА новый чистый, полотенца, чай, все шикарно. Снижаю 2 звезды за сервис, были 2 дня все шизлонги на пляже грязные в песке, никто не протирает, брали стандарт номер, душ просто ужас - плитка треснутая, в швах чёрная плесень, ну это просто не приемлемо. Администратор в первый день была хамовитая, ничего толком не спросить, на все недовольство, но на следующий день была очень милая девушка. Вернуться туда ещё хотим, но только в отдельный шале.
3
September 11, 2024
Прекрасный загородный отель. В домиках есть все необходимое для комфортного отдыха. Шумоизоляция не очень хорошая: если на территории поздно вечером идет мероприятие с музыкой, это слышно и может мешать
September 15, 2023
Гринвальд - это абсолютно топовая локация для отдыха и релаксации. Все сделано очень красиво качественно и с умом. И все сделано задорого. И стоит соответствующе. Это лучшее место где доводилось побывать на среднем Урале. Питание прекрасное. Теннис, лодки, теплый бассейн, гамаки... и тихая водная гладь. Погода правда внесла свою лепту в формирование мнения . Но все равно - тут хочется жить . И приезжать сюда каждый день после выматывающих рабочих дней и переговоров. Вечером звезды. А если выйти чуть за пределы комплекса - там тишина и чистота. Лес очень чистый , видно что местные жители или гости из Екатеринбурга массово сюда не добираются . И это радует.
3
1
June 3, 2024
Очень давно хотела побывать тут. Природа отличная, территория хорошая, домики неплохие.
Но охрана - песня). Понятно, что к заезжающим повышенное внимание. Но, если планируете выехать и прокатится, тут контроль с допросом)))!
Были длинные майские выходные и ресторан оказался не готов к ним, было много отсутствующих позиций по меню.
Домик большой, жили двумя семьями. Ключ дается один на 6 человек. Считаю, что это тоже минус.
Территория, повторюсь, комфортная. Но строятся домики и очень много. Видимо, готовятся к лету. Соответственно, гостей будет еще больше и сервис будет страдать в том числе
July 11, 2024
Ездили в Гринвальд в первый раз, на трое суток с воскресенья по среду. Номер бронировали в шале «Франс» с приятной скидкой в 15% за длительное проживание. Погода выдалась отличная, жаркая, поэтому посетил по-максимуму все пляжные развлечения. Дальше обо всем по порядку.
1. Заселение и номер. На ресепшн очень вежливые сотрудники, все без исключения. Заселили раньше на час, т.к номер был уже готов. За такую цену, да еще и с включенными завтраками на шведском столе, я не рассчитывала на новый номерной фонд. Поэтому не расстроилась, увидев немного подуставшую мебель, не самый крутой дизайн номера и подтекающий холодильник в шкафу (у нас был номер 37). Для меня было главное, чтобы все работало: кондиционер, фен, чайник, wifi, душ. Так и было. Фен перегрелся 1 раз, без проблем заменили на новый. Приятно, что выдают комплект полотенец, халат, пляжное полотенце, - не надо тащить все с собой. Горячая вода в душе была все 3 дня, мылись с комфортом, единственное – именно в этом номере в душе постоянно оказываются 5-6 мелких букашек. Я не парилась и просто смывала их водой (уже привыкла к домикам на природе, где насекомые ведут бурную жизнь, так что для меня лично это шоком не было). Делают уборку, приносят бутилированную водичку. У номера есть мини-терраса с пластиковым столом и стульями.
2. Спа-комплекс. Посещала дважды, первый раз после 15 часов, второй – с самого открытия (9:00). Оба раза была не очень довольна, потому что, к сожалению, по факту это лягушатник, без остановки прыгающие в маленький бассейн дети, они везде, бегают, кричат, прыгают, плавают в очках в джакузи, в которой нужно сидеть после бани (метр на метр). У бассейна написано, что нырять запрещено, но за этим никто не следит. В общем, расслабления вы там не получите. Как вариант, ходить мимо уличного бассейна и высматривать, когда людей там мало. Кстати, единственный спокойный час без детей был с 9 до 10 утра. Я не понимаю, зачем позиционировать и продавать такой «спа» как место для релаксации… Решение: делайте отдельные бассейны и площадки для купания и водных игр детей. Или напишите у себя на сайте вместо «спа» - «детский аквапарк».
3. Ресторан и питание. Завтраки – вкусные и разнообразные, очень понравилось. Всегда пополняются, все горячее, свежее: каша, сырники или творожная запеканка, блинчики, салаты, овощи и фрукты, мясо/сосиски, омлет, сухие завтраки и так далее. Есть кофемашина с неплохим зерновым кофе. Сам ресторан выглядит красиво, с видом на бассейн и берег. Но вот основное меню…Кушала там 2 раза, все – в вечернее время. Первый раз брала карбонару и коктейль – она понравилась, вынесли все быстро. Во второй раз с молодым человеком решили плотно покушать, взяли цезарь – одни сухари и сухая курица, борщ – он совсем заурядный за свою цену, скоблянку – это не скоблянка, а овощное рагу из цуккини и морковки с редкими кусочками тушеной картошки и мяска, которое забыли посолить. Я взяла маккерони с курицей и грибами, - было вкусно, вывод - паста у них получается хорошо. Из напитков (алкогольных коктейлей) оба раза практически ничего не было, видно на буднях запас не пополняют. И морковного фреша тоже не оказалось) Обслуживание на 3 из 10, меню нужно брать самим, заказ оба раза делала на баре, потому что никто не подходит. Официанты вежливые, но очень нерасторопные, немного «амебные», забывают приборы, хелб... Видно, что им продажи не очень интересны. При мне несколько людей возмущались, что ожидание долгое. Пиво и другие напитки можно купить по оверпрайсу на баре, кушать на территории больше негде, но рядом в поселке есть большой магнит.
4. Пляж и водоем. Пляж просто шикарный, точнее, их несколько. Самый правый – песочный с лежаками без захода в воду, центральный – песочный с заходом, волейболом, гамаками и лежаками (гамаки мне вообще очень понравились), левый – каменистый с деревянными лежаками и парой скамеек-качелей (кстати, почти всегда пустует, там классно ловить дзен).
Все три пляжа обрамлены красиво остриженными деревьями и соснами, при желании легко найти тень. На песочных пляжах везде есть зонтики, есть, где ополоснуть ноги от песка, туалет – в главном корпусе в двух шагах, там же можно налить воду из кулера. Я в восторге. На пляже курили свой кальян, не мешая никому – замечаний не делали, что приятно. Можно также заказать кальян на пляж рядом с прокатом «на волне», стоит 2 к.
Водоем – тут уж Гринвальд не виноват) Висят таблички о запрете купания, но некоторые купались. Заход с камнями, в 3-5 метрах от начала пляжа растут водоросли, но в зоне захода в воду они вычищены. Плавает много рыбы (в т.ч глистатой прямо по поверхности, еще видела плавающую кверху брюхом), - рай для рыбаков (их там много, кстати). Цвет воды – как черный чай, запаха в июне нет. Есть пантон с лежаками и пирс с лодками – оттуда можно прыгать в воду при желании, минуя водоросли и рыб) Катались по водохранилищу на сапах – я не выдержала жары и окунула ноги/руки, реакции кожи вроде не было :D
P.S На территории отеля проживают котики, которые какают в пляжный песок) Один раз видела это своими глазами, вечером, когда никого не было. Надеюсь, песок прочесывают на предмет как, иначе кто-то может наступить…
5. Территория и развлечения. Погулять есть где, красиво, лес, свежий воздух, цветы, все очень ухоженно, газоны идеально пострижены. В аренду можно взять катер, сап, велик, электросамокат и многое другое. Мы брали только сап – 700 р/час за один, вполне приемлемая цена. Для гостей доступен большой и малый теннис, футбол, волейбол, - пару раз поиграли в большой теннис, было классно. Очень красиво выглядят модульные домики, которыми застроена территория (они тоже сдаются посуточно). Особенно вечером, когда включают подсветку. Есть баня прямо на пирсе с лодками, оттуда можно спускаться в водохранилище охлаждаться, из-за жары и того, что сгорели, мы туда не пошли)
Вот в целом и все, постаралась максимально подробно рассказать, потому что сама читала отзывы перед заездом и ничего не поняла. Мне не хотелось оттуда выезжать и, думаю, что не раз еще приеду, несмотря на все недочеты. Но это такие мелочи на самом деле) Поверьте, я разбираюсь в сервисе и есть, с чем сравнить)
1
March 20, 2024
Отдыхали в этом месте 8-10 марта.
Отличное место, если хочется отоспаться, отдохнуть, подышать свежим воздухом, заняться ничегонеделанием.
В этот период в гринвальд особо делать нечего. Но есть баня, комплекс спа: сауна, хамам, тёплый бассейн. Услуг нет, к сожалению, в спа (массаж итп). А хотелось бы.
Кухня замечательная, очень вкусная. Завтраки - шведский стол.
Мы успели забронировать только самый простой номер. Он неплох, но немного "устал". В номере есть всё, что нужно для проживания.
Гринвальд оставил хорошее впечатление, поэтому обязательно вернёмся, но уже летом.
3
February 11
По поводу отеля сказать нечего. Планировали провести в отеле выходные. На сайте увидели, что номер есть. При бронировании произошла ошибка, забронировать через сайт не удалось. Попробовали дозвониться. Дозвониться невозможно. Оставили обратный звонок, перезвонили через час. Звонит нам Никита: ни забронировать, ни на СПА, массаж записать не может, зачем звонил? Дал номер администратора, по которому опять же дозвониться невозможно. В итоге от поездки в отель пришлось отказаться. Либо у них гостей прудь пруди, либо администрации на клиентов наплевать.
1
July 7, 2024
Прекрасное место для загородного отдыха семьёй или в компании друзей. Есть бассейн, сауна, спортплощадки. Всегда можно выбрать комфортабельный номер или коттедж, а можно просто арендовать беседку на день.
February 16, 2024
Довольно милое местечко. Удобно все организовано. Вкусно готовят в ресторане. В общем всё понравилось, но есть и минусы. Маленькие.
1. Идёт ремонт в главном корпусе, перестройка. Минус маленький и временный, в перспективе превратится в плюс. Но пока нужно быть к этому готовым.
2. В СПА холодная финская сауна.
2
April 13, 2024
Проживали в домике с 04 по 06 апреля. Из плюсов могу отметить завершенную зону спа: наконец есть раздевалки для мужчин и для женщин, установили джакузи. В спа зоне все чисто и опрятно. Но вот за домиками следят меньше. В нашем домике одно из витражных окон было с трещиной, которую заклеили скотчем, кнопка слива в туалете западает и потом бесконечно льется вода, большая часть дверных ручек очень громко скрипит, что мешает ночью, когда кто-то открывает дверь. Но самое неприятное случилось при выезде. Я была в отеле к компании друзей с маленьким ребенком и сама на последних неделях беременности. Именно в связи с этим была не за рулём сама. Когда муж приехал за мной и ребенком охранники не пустили его на территорию парковки с формулировкой: "только для гостей отеля". На территории очень плохо с сотовой и интернет связью, поэтому у нас была договоренность, что муж встретит нас на парковке и поможет с сумками. Я полна возмущения: а я разве не гость отеля? Неужели я не могу воспользоваться парковкой? В итоге на 36 неделе беременности с маленьким ребенком и сумками в руках была вынуждена бегать и искать, где за забором припаркована машина. На мое возмущение охранник на парковке просто молча зашёл в помещение. Такое неклиентоориенторованное поведение отталкивает!
3
January 2
Испортили отдых пришлось уехать ладно хоть деньги вернули без проблем. 27 декабря забронировали номер при заселении увидели что в туалете грязно и сломана сидушка, простыни грязные, попросили поменять номер, второй номер оказался чуть лучше но тоже нас не устроил: что то курили в номере, грязный туалет и не первой свежести простыни с пятнами. Решили, что искать чистый номер уже нет смысла, видимо такой стандарт чистоты у отеля. В спа даже не рискнули сходить. Ресторан вроде норм, на четверку с минусом.
Ценник как в хорошем ресторане в Екб, но по качеству сильно не дотягивают.
Не рекомендую данное место, за те же деньги лучше в глэмпинг сгонять.
August 17, 2024
К большому нашему сожалению, когда то любимое наше место отдыха очень потеряло в качестве. Самая большая проблема - персонал. А именно отсутствие людей, которые заботятся о чистоте. Очень грязно. Уехали раньше запланированного, так как не видели смысла продолжать находиться в таком бардаке. В ресторане многие блюда на стопе. Причина какая то несерьезная: нет грибов…нет молока… Вы серьезно?
Мое мнение, что в погоне за количеством гостей - не справились с качеством. Искренне обидно.
1
February 21, 2024
Номера обычные. Видно что когда-то старались). Были зимой, поэтому всех прелестей не попробовали. При всем этом отдельно хочу поблагодарить кухню ресторана, тк блюда были великолепны. Сейчас пишу отзыв и рот полон слюной от тех воспоминаний. 17.02.24 брал салат с языком и груздями(чуть сам язык не проглотил), из горячего брал утку с яблоками (все в меру солёное, сахареное, перенос, абсолютно сочетается яблоко с мясом утки. Мммм...), супруга брала буженина наивкуснейшую с печёночный картошкой. Если меня спросить что бы я взял из этих двух блюд ещё раз, то ответ однозначен-утку! Отдельно хочу отметить завтрак-шведский стол. Прям много что в меня влезло и абсолютно все вкусно 😋, не так как мы привыкли видеть стремные сосиски и безопасную колбасу в других местах на шведском столе. Пишу обязательно число когда я был, тк повор может и поменяться)
2
1
July 25, 2024
Комфортный номер. Хороший завтрак. И блюда в ресторане вкусные . Новая сауна, небольшой бассейн. К сожалению, нет тропинок для прогулок по территории. И хотелось бы, чтобы водные мотоциклы ездили подальше от людей, плавающих в водоёме.
3
July 26, 2024
Были в отеле с 22/07/24 по 25/07/24. Проживали в шале Франс. Номер неплохой, но санузел очень маленький, смеситель на душе неудобный, не закрепляется на стене, вода в душевой кабине уходит ну очень медленно, стоишь по колено в воде. Дверь в санузел сломали предыдущие гости и она постоянно заедала изнутри, отремонтировать специалист здесь и сейчас не смог, освещение в номере тоже работает через раз, лампочки, которые ввернуты в настенные светильники, почему то то светят, то слегка мерцают. В номере есть чайник, две кружки и две ложки, два стакана, чай и сахар. Приносят воду по 1 бутылочке на человека, при заселении вода есть, потом приходилось сотрудникам напоминать о воде. Уборка номера заключается в замене мусорных пакетов в мусорных ведрах, и фсе… Никто за три дня не пропылесосил, пыль не протер.. Заедал выключатель в санузел, его так и не сделали. Полотенца меняют 1 раз в три дня. Есть рабочий теплый пол в прихожей и санузле, полотенцесушитель в санузле не рабочий.
По всей видимости перед нами проживали гости с животными, отчего в прихожей вонь от коврика кошачей или собачей мочи, которая не выветривается. Только под замену. Обувная ложка смешная, типа такой, которая бесплатно кладется во многих марках обуви в коробку.
Отличный холодильничек, который реально морозит и охлаждает.
Завтраки очень скудные на ассортимент, в один из трех дней был неплохой, мы очень обрадовались, но на след день наша радость омрачилась отсутствием элементарно вареных яиц. Один вид каши, нарезанные огурцы, помидоры, перец, два вида сыра, на третий день нашего пребывания видимо съели все куриные рулеты, и из мясной типа нарезки осталась химическая полукопченая колбаса, порционно масло сливочное, отличное кстати 82,5% жирности, два вида салатов, например фунчоза и огурец/лист салата, два дня подряд был салат из капусты, в один из дней от души положили уксуса и соли, есть невозможно. Три вида гарнира типа макароны, картофель и туш овощи, и три вида горячего- сосиски всегда, фрикадельки и тушеное куриное филе, фрукты яблоки, грейпфрут, апельсин. Было киви и груша в один день, твердые и неспелые. Есть джемы, сгущ молоко, мед иногда, но положить не во что, стоят пиалы для каши, видимо в них… Один вид сладких завтраков, и всегда был грецкий орех. Из десертов был тортик два вида один день, печенье, слойка. Омлет так себе, сырники и запеканка творожная одна мука и манка…
Кофе вкусный)
На территории идет строительство, но об этом предупреждают на сайте, гулять только по лесу, за территорией отеля, на пляже нет входа в воду, только небольшая тропинка, нам не понадобилось, так как не повезло с погодой. Лежаков мало. На пирсе есть парная на воде. Бронировали на два часа, предполагает купание после парения. Никакого ограничения в доступе на пирс в момент когда вы находитесь в парной , нет. Например, когда мы были в парной, сотрудник отеля стоял и рыбачил с пирса, то есть дверь в предбанник не открыть и не охладиться, ну так себе … Спа неплохой, бассейн очень маленький, в основном в нем дети, лежаков мало, всем не хватает, джакузи норм, хамам и сауна отличные.
Персонал не обучен здороваться и приветствовать вас когда вы идете по территории, в ресторане, и не замотивирован на добросовестное выполнение своей работы.
Развлечений особых нет, даже на велосипеде прокатиться можно только за территорией отеля.
Самые доброжелательные сотрудники- охрана при въезде))
Мы и не ожидали супер обслуживания, но персонал элементарно должен здороваться!!! Есть много загородных отелей, парк отелей, в нашей области, в Челябинской области, где персонал вышколен и всегда с улыбкой )
Гринвальду есть над чем работать 💯
October 15, 2023
Отдыхали здесь в середине сентября. Жили в Шале в двух номерах. Номера чистые, мебель не новая, но целая и исправная, есть кондиционер. В ресторане кормят вкусно, алкоголя нет, только пиво, но можно со своим! В субботу вечером - живая музыка. Завтраки вкусные и разнообразные, сырники - супер! Бассейн небольшой, но теплый, раздевалки нет - это минус, приходится в мокром халате бежать к дальнему Шале. Рядом с Шале стройка новых коттеджей, но нам повезло - у строителей был выходной. Именинникам - скидка, на проживание и в ресторане. Самая большая достопримечательность - это природа! Живописный берег пруда и чистый лес.
1
December 5, 2023
Были вместе с мужем в Гринвальде на свой день рождение, жили в главном корпусе в люксе с видом на лес. В номере продумано все до мелочей: банные принадлежности, полотенца, халаты, даже кофемашина с капсулами для приготовления кофе. В номере 2 комнаты, очень просторно. Ванная комната тоже большая.
Плавали в бассейне под открытым небом, вода была достаточно комфортная, хотя на улице в том момент было минус 15 градусов. Правда очень холодно, когда идешь от бассейна до номера через улице мокрый, хотелось бы чтобы сделали теплый переход.
Вечером поужинали в ресторане, у блюд была очень красивая подача, накормили тоже вкусно. Предоставили скидку 15 процентов в ресторане для именников , что приятно. Единственный минус парень-официант, как оказалось, забыл про борщ, который мы заказали. Муж остался без супа.
На завтрак был шикарный шведский стол, было просто все виды еды и напитков.
Также при заезде девушка на ресепшене сказала, что в связи с днем рождения положен сладкий подарок в номер, которого тоже не было, думаю тоже забыли. Но в целом впечатление осталось хорошее.
2
2
June 25, 2024
Отличное место для тихого отдыха. Удобные дома, с лужайкой и видами на озеро. Готовят очень вкусно. Отсутствовало что-то из меню напитков. Не критично. Есть прокат водных приколюх.
1
September 5, 2024
Отдыхали с мужем и 6-месячным ребёнком в начале сентября. Специально выбрали будни, чтобы избежать большого количестве людей – так и получилось, что почти никого не было.
Снимали улучшенный коттедж. Про него:
+ просторный и очень приятный по интерьеру
+ есть всё необходимое для отдыха, но по минимуму
+ классные террасы со своей гриль-зоной
- ужасно скрипели все двери
- шторы в спальне не блекаут. С младенцем, который просыпается по принципу первых лучей солнца это критично. Лучше повесить рулонную штору и будет счастье многим семейным парам.
- в детской кроватке от отеля слишком мягкий матрас для младенца. Но мы брали с собой свою кроватку.
- ужасно-ужасно грязная плитка в душевой. Это сильно бросается в глаза, ну и боязнь подхватить грибок чей-нибудь.
- очень дешевые средства для гигиены.
Ресторан.
+ Хорошие и разнообразные завтраки. От сырников и каш до пельменей и тортов.
+ По основному меню нам было всё вкусно. Только солянка простовата.
- Официанты иногда сидят в телефонах и не видят, что ты готов расплатиться.
- Мало сиропов для кофе, а те, что были в сезонном меню на второй день отсутствовали.
Спа.
+ Всё чистое, новое, современное. Очень приятно находиться.
+ Хаммам прекрасен. Финская сауна тоже очень хороша.
+ Бассейн маленький, но вода тёплая. Было немного сосновых иголок с утра, возможно не успели дочистить.
- Местные тапочки очень смешные и несуразные. Лучше брать свои.
- Не работало джакузи, но об этом было написано на ресепшен.
В целом большая и красивая территория, очень богатое и аккуратное озеленение. Прекрасный вид на реку. Персонал был вежливым и отзывчивым. Мешали только переодически сотрудники с листодувами и неподалеку пилили деревья.
August 1, 2024
Круто поехал на отдых с родителями можно порыбачить 🎣 и особенно понравилось спа домик тоже очень хороший рекомендую в киц клубе прикольно но аниматор Виктория не очень
1
March 14, 2024
Песнь о "Гринвальде" (почти Песнь о Роланде)
Мы гостили в чудеснейшем месте,
В нереально красивом шале.
Отзыв мой будет строг, но уместен...
Точку эту на нашей земле
Я восславлю умелой строфою,
Опишу её прелесть для всех
И достоинств "Гринвальда" не скрою,
Пусть хозяев его ждёт успех.
Добираться удобно - дорога
Неплохая в ту точку лежит,
Близко город - бензина немного
Через бензопровод пробежит.
Здесь природа сама лечит душу:
Речка, сосны, пленительный вид.
Здесь тепло даже в лютую стужу,
Здесь сам дом вас согреть норовит.
Есть на улице тёплый бассейн,
Где всегда голубая вода,
В ресторане хороший портвейн
Подадут вам с улыбкой всегда.
Ресторан похвалю я отдельно -
Здесь изысканный праздничный стол,
Персонал любит вас неподдельно,
Для танцующих есть тут танцпол.
Здесь коттеджи на разные вкусы
Для компании и для семьи.
Нету минусов, только лишь плюсы,
Нет чужих, здесь одни лишь свои.
Это место порекомендую
И поставлю ему высший балл.
Вот такую вот вещь небольшую
В честь "Гринвальда" поэт написал.
4
June 9, 2024
Место просто потрясающее. Уютные домики, в которых для проживания есть всё. Вкусные напитки в баре и бомбический спа-комплекс. Если когда-нибудь ещё буду в Свердловской области, то обязательно заеду.
1
1
September 2, 2024
Номера и территория на отлично. Хороший спа. Все чисто и уютно. Чуть подкачал ресторан. Надеюсь что смена на кухне была не удачная. А в общем все прекрасно.
1
November 7, 2023
Гостиница вполне хорошенькая. Очень хорошо что тут есть бассейн с подогревом.
Детский клуб.Завтрок включается кормят даже тортиками! А такде есть детский уголок мимо которого непройдёт равнлдушным любой ребёнок.
Есть парнпя наводе (её надо бранировать)
Ксожелению к ноябрю 2023 года сауны возле бассейна не зделали (хотя обешали )
Ещё советую отремонтировать старую детску плошадку и добавить туда больше отракционов.
В целом неплохо советаю.
3
2
August 27, 2024
Очень понравилась локация. Ландшафтный дизайн на уровне. Архитектурное решение удачное. Очень приятные ассоциации с европейским отдыхом. Цены приемлемые.Рекомендую.
2
December 29, 2024
Очень плохо.
Подготовка к каникулам = 0
Ну ладно каток не замерз потому что было тепло, а горку что помешало подготовить? А мусор строительный убрать? А дорожки почистить?
Отдыхаем в Гринвальде уже много лет и с каждым годом все становится небрежнее.
Очень жаль, что к приезду гостей с детьми на новогодние каникулы забыли сделать все уличные развлечения.
February 6
Приехали в гринвальд на выходные, хотелось провести их активно, здесь нам посоветовали катание на лошадях и бесплатное винное казино. Ни сколько не пожалели, что согласились, отдохнули классно, безумно понравилось, спасибо 🧡
2
September 7, 2024
Если вы остановитесь в шале франц номер 38, то будьте готовы к светящийся табличке "Выход" на всю комнату , которая освещает лучше , чем любой ночник. Старые ковры , неработающие розетки в ванной для фена, незакрывающася дверь в туалет, старой мебели и скрипучему ,незакрывающемуся шкафу..если вам будут предлагать регистрацию в шале франц номер 38, то можете сразу не соглашаться!
3
September 19, 2024
Снимали зимой домик , были восторги. Поэтому решили в этот раз снять домик на день рождения супруга и конечно же пожалели, остались не довольны сервисом.
При входе обратили внимание на посторонние запахи из туалета и далее из мусорного ведра под раковиной. Мебель нам показалась уставшей. Стол вздутый, гарнетур тоже вздутый и дверца отпадывала у гарнитура. На полу торчали плинтуса ребенок мог пораниться. Летали ужасно надоедливые мухи и лежали на полу мертвые , уборщицы даже не убрали, так де не была убрана терраса на улице. Не работал замок на двери на террасе.
September 20, 2024
Жили в домике №17, с 09.09 по 10.09. Понравилось всё, заранее изучила на сайте, то что есть на территории, поэтому вопросов к администраторам не было. Людей было мало, поэтому в спа отдохнули хорошо, баня и бассейн все понравилось. Шведский стол был тоже хорош, все блюда(сосиски, сыр, тосты, каша, салаты, сладкое) было все вкусно, территория очень красивая, стройка и прочие ничего не отвлекало. Домик очень хороший, для проживания есть все, было очень комфортно, чисто.
Хотим приехать еще раз
October 5, 2024
Отдых отличный, природа, все интуитивно понятно и гармонично. Еда из ресторана в целом вкусная, особенно завтраки. Жили в коттеже, все убранно, светлый дом, но есть маленький негатив, почему то в домике много жирных мух, причем вроде и двери с окнами закрыты, а они откуда то берутся жужжат и пугают маленькую дочку. Обслуживание на 4 ку, почему-то не доставляют из ресторана еду в домик и не было сдачи, а терминал не срабатывает очень долго. Персонал вежливый. Территория убрана.
1
October 25, 2024
Отдыхали у вас в номере люкс,отдых начался с неприятного сразу…входная дверь,не открывается до конца,с коляской заехать внутрь целое приключение.Войдя в номер выяснилось что не работают 2 светильника,один над зоной гостиной,второй за диваном,ДВА раза обратились на ресепшен для решения проблемы,никак не среагировали,что-то записали и на этом все.Дальше,чайник в номере течет,пол кухонного гарнитура заливает кипятком,если хотите попить чай.
У вас очень уютный спа,НО когда мы туда пришли свет в бане не горел, а хаммам был выключен,в спа и по мимо нас были люди,дружно сидели в джакузи и темной бане, подошла на ресепшен и о чудо,оказывается просто забыли включить все,спасибо на том что решили проблему хотя бы,но лучше бы конечно ее не создавать и следить за спа.
Из хорошего красивый вид из балкона и вкусная еда в ресторане, я хороший хаммам( когда работает),вкусный чай в спа.
Надеюсь приехать к вам еще,но без этих косяков.
September 26, 2024
Мне место очень понравилось. МТС - ловит только звонки и смс, интернета нет. Водохранилище, красивый маленький пляж, лежаки, сауна, бассейн. Место очень живописное. В домиках и номерах есть wi-fi.
January 2, 2024
Шикарное и красивое место для отдыха, расположившееся на берегу.
Уютные и комфортные домики. В одном из домиков отмечали с коллегами приближающийся новый год. Места хватило всем. Комфорная мангальная зона у дома, кухня в доме. Есть всё, что нужно для комфорта.
Вкусные завтраки. Красивая территория.
Катание на лошадях.
2
July 8, 2024
Шикарное место , проводили там выпускной . Очень красиво , уютно , угощение тоже выше всяких похвал . Проживание в коттеджах очень классно . Одни положительные эмоции
September 14, 2024
Отличное место для отдыха всей семьёй, есть номера, но самое на мой взгляд классное, отдельные домики. Есть бассейн, пляж(песок)... В общем неплохое место!
September 4, 2023
Одно из полюбившихся загородных отелей! Инфраструктура развита хорошо. Есть чем заняться. В домиках есть абсолютно всё для полноценного отдыха. Отличные завтраки! Отдельно про ресторанное меню: подача неплохая, интересная, но уж очень долгое ожидание. Сейчас идет активная застройка, и скорее всего потребуется расширение посадочных мест и расширение кухни.
2
May 22, 2023
Побывали впервые в этом отеле. Снимали дом с тремя спальнями на 2 семьи с детьми. В целом впечатление очень положительное. Дом большой, красивый. Посуды разной много, полотенца, халаты, тапки, вода , шампуни на каждого. Территория отеля большая, ухоженная.Бассейн теплый, единственное в нем плавали мухи и мошки, но тут лес вокруг, поэтому ничего с этим не сделать. Особенно впечатлили завтраки! Очень разнообразный выбор ( картошка, сосиски, рыба, пельмени, сырники, омлет, каша, колбасы, сыры, разный десерт, кукурузные хлопья, фрукты и др.). В общем по завтраку 5+. Из за чего сняла звезду. У нас в доме на 2ух батареях не было регулировок тепла. Батареи были просто как кипяток, в доме стояла жуткая духота. Окна практически все глухие, открывается очень мало. Приходил сотрудник, мол где то он убавил, ждите 4 часа...Но батареи так и нисколько холоднее не стали.Мы 4 раза звонили, что в доме духота, но нам так ничего и не сделали. Ночь была тяжеловата, т.к было очень душно. При выходе на терассу нет москитной сетки, в связи с этим мы и дверь не могли открыть, т.к залетали комары и мухи. В общем этот момент нам подпортил отдых. Второй момент с которым мы коснулись, что в детскую игровую детей младше 5 лет пускают только со взрослыми. У нас ребенок 1.8 года , 7 и 9 лет. Под присмотром старших детей не разрешили младшему находиться.Хотя там и есть девушка, которая следит за детьми. Хотелось спокойно позавтракать, а дети чтобы в игровой поиграли в этот момент, но не удалось. Пришлось с мужем меняться и поочереди есть и ходить в игровую. На других базах мы с таким не сталкивались. В целом базу рекомендую, думаю туда ещё раз приедем!
5
4
July 19, 2024
Добрый день! Решили с семьей провести у Вас первые дни отпуска. Как же все красиво на сайте, прям завораживает! А по факту одни разочарования! При заселении зашли в номер: пол грязный, весь в разводах, белые носки просто на выброс; ободок унитаза весь в крови (видимо до нас тут жили и испачкали); вся посуда грязная, прям засохла грязь. Далее пошли покушать и в наличии из детского меню НИЧЕГО НЕТ! Чем кормить детей? Воздухом? Ладно, нашли выход, все 3 дня ели спагетти! Теперь на них смотреть не смогут. Для взрослых: принесли булочку, которой я чуть не вытащили челюсть, благо еще не вставная. Что это? Почему нельзя дать СВЕЖУЮ еду? Пошли в СПА, а там не работает джакузи, вонь хлоркой была ужасная; бассейн- была заявлена температура 32 градуса, но это ложь! Пошли взять на прокат лодку или катамаран, а нам сказали такого в прокате нет! А на сайте есть! Детская игровая на улице - ЕЁ НЕТ! И сказали, что никто не планирует собрать! В домике, где якобы детям развлечения - полный бред: игрушки переломаны, аниматор не умеет общаться с детьми, мультики включает с психами! Делают мастер-классы, а половины необходимого нет, зато деньги заплатите в полном объеме. Все время нашего пребывания в отеле шли ремонтные работы «Грин бара», что очень мешало отдыху! Почему нельзя это сделать не в сезон?! Испорченное настроение и накопившийся негатив зашкаливает! А еще говорили, что отель прекрасный. Но не заметно!
Единственный плюс- это массажистка Анна, которая делает потрясающий массаж! Если бы можно было её отдельно оценить, оо поставила бы 10 звезд из 10!!!
1
July 15, 2023
Неплохое место для отдыха. Есть плюсы и минусы. Хорошие новые коттеджи с мангальной зоной. Хороший пляж с песочком. Правда купаться нельзя)
Завтрак бестолковый, за исключением шикарных сырников. Тесно, совершенно непродуманное пространство, к еде не протолкнуться.
Совершенно не были готовы к детскому лагерю - что это? И никаких предупреждений на сайте. Все таки, когда приезжаешь отдохнуть за город, хочется именно отдыха и тишины, а не орущей дискотеки в детской зоне в 9 утра.
1
December 25, 2024
Очень красиво среди заснеженных елей замечательно. Там мы отмечали свадьбу у внучки, все прошло замечательно.
1
September 24, 2023
Гринвальд лучшее место где красивый пейзаж, чистый воздух, очень тихо, на территории никого не видно, чувство что ты отдыхаешь один🍁😍
Есть моменты которые доставляют дискомфорт, это то что не работает ресторан, завтраки очень простые от слова совсем пустые, кушают все в лобби. Номера уже требуют ремонта, пыль на шкафу сверху не скажу её временной диапазон, всё скрепит, но мы приехали просто на природу покупаться и побывать на природе и сделать красивые фото, отдых удался не обращая внимания на недостатки.
2
2
December 3, 2024
Очень красивое и спокойное место. Провели отличные релакс выходные. Обязательно приедем летом.
November 12, 2022
Отдыхали впервые в этом месте, бронировали коттедж на сутки. Домик чистый, новый, уютный. Есть всё необходимое : посуда, отличный текстиль как постельное, так и полотенца, халаты. На кухне посуда и техника в прекрасном состоянии, всё начищено, всё работает. Отопление регулируется по всем комнатам, кто хотел спал в прохладе, кому нравится потеплее, прибавлял тепло. Не хватило немного только- это хоть какую-нибудь тряпочку на кухне, стирать со столов чтобы, и недоставало кух полотенца, руки вытирать лишний раз приходилось бум полотенцами.
С водой проблем не было, напор на кухне, в сан узлах отличный, будьте аккуратны, горячая вода просто кипяток ))). Также на сутки пребывания маловато одного рулона туалет бумаги, на семью из 5 чел ))).
Обслуживание тоже порадовало, охранник встречает на въезде, вежливо всё, спокойно. Единственное, на ресепшене при оформлении требуют документы на всех гостей, для нас и других гостей это было неожиданностью в какой-то степени.... Заранее никто не предупреждал об этом... Ну заселили нас конечно, при условии, что отправим сканы документов позже.
Понравился завтрак, шведский стол. Всё попробовали!!! Отличные повара, которые дружат со специями, приятно угоститься вкусными блюдами, которые и в меру солёные и в меру сладкие, не было ничего пресного и безвкусного.
Территория была заснеженная немного. Всё-таки начало ноября )). Но с дорожками около домиков не оч продумано, тк в миг мы натаскали грязи в домик на обуви, черной жирной земли- сами расстроились, как бы ни старались стряхивать всё с подошв.
Есть желание вернуться к вам в гости. Рекомендую для отдыха эту базу!!!
3
1
February 24, 2024
Отдыхали 22.02-23.02. Номер "шале" стандарт. Номер не плохой, чистый, уютный, теплый, но маленький и есть запах затхлости не сильный, но есть. Проветрили, прогулялись и не замечали больше. Точно будем заказывать домик, не успели просто. Ресторан не плох, цены средние. Правда не особо могу сказать по качеству блюд на ужин или обед, так как заказывали вечерком только пиццу после спа перекусить, но вкусно. Спа стоит своих денег однозначно!!! При полном заселении было комфортно. Но могли бы и продлить время работы, так как не все успели посетить, видела много расстоенных гостей. Спа 5+, бронитуйте. А вот конная прогулка - полная чушь. Уровень катания детей возле цирка. Едут по дороге, взрослого зачем то прицепили ко второй лошади и так шли за поводырем. Лошадка пугливая, очень боялась машин. Через 30 мин. такого катания решили вернуться, так как ну вообще не интересно и нет прогулочного маршрута. За ЭТО "чудо" отдали 6000 руб. Бред полный, не заказывайте. За эту услугу 0 баллов. Завтрак очень не плохой, сосиски, тефтельки, курица, омлет, каша, йогурт, сырники, запеканка, хлопья, чискейк, торт шоколадный, картофель печеный, макарошки для деток, сыр, пару видов, колбаса, ветчина, хлеб, масло, джемы, сгущ. молоко, сметана, чай, кофе, соки - всё вкусно. Перечислила основное, ещё есть кое-что по мелочи. На горке тоже отлично покатались, часа хватило. Обязательно вернемся, отлично! Минус 1 балл за лошадей, выбирайте подрядчиков, чтобы не портить впечатление об отеле.
1
March 27, 2024
Выбрались на сутки подальше от городской суеты в Гринвальд. Отметили для себя чистоту и порядок в домике. Хорошего качества завтрак, есть проблема с кофе, но нам обещали все исправить. SPA зона на удивление порадовала и позволила расслабиться.
Выражаем благодарность коллективу и администрации, желаем благополучия, процветания и изобилия!
1
September 17, 2024
хорошо отдохнули, только не по плану пошли погода подвела в августе. Очень уютно, большая территория, развлечений достаточно. Главное чтобы погода была
October 16, 2024
Отдыхали с 12-13.10 семьей. В целом отдых получился не плохой. Только первое впечатление испортил номер Шале Франц 33. Ну он очень уставший, желтые грязные стены, отпавший на голову косяк, дверь в туалет закрывается плохо. Не было белья на доп.место, что позволило увидеть грязные подушки и одеяло.
Ресторан вкусно, завтраки разнообразные и очень вкусно. Территория чистая.
Не стали портить себе настроение номером, на сутки еще норм, если на дольше, не остались бы.
Отдельное спасибо за комплимент тортик при заселении. Приятно удивил.
1
December 15, 2022
Очень уютный загородный пансионат в красивом месте на берегу реки. Особенно понравилось зимой. Зимой просто сказка. Из сауны в открытый бассейн - превосходные ощущения.
Очень красивый холл в главном здании в стиле английских клубов с действующем панорамным камином в центре зала. Завтрак в такой же уютной столовой. Сам завтрак не очень богат разнообразием, но есть все, к чему привыкли: омлет, каша с различными добавками, сырники, блины, овощи, салаты. Из окон столовой красивейший вид на реку и на бассейн. Красиво украшен к Новому году.
Лучше брать коттедж на 4 или 6 человек. Там очень уютно, есть своя кухня, холодильник. Чтобы отметить день рождения или праздник, лучше не придумаешь.
Зимой есть большая горка с тюбингом - бублик 300₽/час. Можно со своими бесплатно. Санки стоят у входа в главное здание. Брали просто так.
Удобней ехать в будни - дешевле и народу меньше. Мы вообще были одни в бассейне и сауне.
Очень рекомендую!
3
1
April 2
Место красивое. Территория большая, есть где погулять. На входе не мешало бы объяснить куда идти, где ресепшн. У нас получилось, что сказали куда поставить машину, а дальше искали сами.