Greenwood
1478 reviews
February 11
Три звезды что номер большой, есть бритвенные принадлежности, завтрак не разочаровал, хотя бывало и лучше
Бассейна с сауной у вас не будет- "записывайтесь на завтра" по факту, про запись никто не говорил. Теперь дошло о чем возмущались клиенты на ресепшене когда заселялся. Бассейн для не коинтов гостиницы, а для спортзала
Тв- 20 каналов, вай фая вчера практически не было, сегодня вроде подключился- китайцы съехали
December 29, 2024
Сама гостиница расположена в неудобном районе. В час Пик очень долго ехать из-за пробок. Номер стандарт был обычным: бутылка с водой, приборы для чая. В ванной есть все необходимое. Но уборка номера, практически отсутствовала. Кран, раковина, душевая кабина не убирались, мыльные разводы оставались все трое суток. Не дополнялись наборы зубных щеток, шампуней. Только застилали кровать и убирали мусор.
На ресепшене гость был вообще вне поля зрения. Абсолютное безразличие к персоне. Долгое ожидание оформления. Хороший шведский стол и вкусная еда. Очень маленький холодильник в номере. Общая оценка Удовлетворительно
April 17, 2024
Отдыхали в отеле сутки. Был ужин, завтрак и обед. Шведский стол. Замечательный отель!!! Чисто, солидно и приятные сотрудники. Есть бассейн, но мы там не были. Есть бар, где посидеть вечером. Парковка как бы на территории бизнес центра. Машина вообщем то в безопасности. Хорошие номера. В номере и чайник и чай и кружки. Хороший большой телевизор. И очень удобные матрасы. Одно но... рядом с мкадом. Если окна закрыты тихо. Но когда открыты для меня шумновато. Но это не отеля вина.
July 28, 2024
Отель нормальный, персонал старается поддерживать всё в чистоте, обслуживание вежливые люди, стоянка бесплатная, расположен на МКАД 69 км. Трансфер до первой станции метро бесплатно. Отдельно скажу , если попасть на завтрак с гостями из поднебесной, это просто треш, А так мне понравилось! Для тех кто в командировке, тоже очень хорошо. Буду использовать!!!
May 3
Отдыхали в этом отеле не первый раз. Но в этот раз расстроил один момент с завтраком, который включен в стоимость. Во-первых, при бронировании на сайте, ни в новостях, нигде не указано было о том, что время завтрака на 3 мая изменено. Во-вторых, табличка на ресепшен с датами и временем завтраков стояла после уже нашего заселения. В-третьих, девушка при заселении сказала, что 3 и 4 мая завтраки до 9:45, а потом сказала через пару минут, ой, нет, у вас время завтрака будет стандартное, с 7:00 до 10:30.
Пришли на завтрак в 9:40, соотвественно персонал ресторана нам сказал, что завтрак заканчивается, но если хотите, пока официант еще не все убрал, можете позавтракать.
Конечно мы с неприятным осадком развернулись и ушли. Навряд ли кому-то понравится сидеть «есть то, что осталось с видом на то, что все убирают». Я так поняла, что коммуникации у персонала, видимо, между собой отсутствуют.
Честно - не приятно. Решили, что выселимся и нормально позавтракаем и пообедаем в другом месте.
April 22
Посетил данную гостиницу в дни выставки. Эта гостиница часть своеобразного Китай-города. Еда - обычная, хотелось бы немного колорита Китайского раз уж попал сюда, но увы Китайская кухня была недоступна для заказа. номера посредственные, ничего изысканного нет, но все что нужно есть. Обслуживание номеров - увы, какого-то сервиса ,с учетом наплыва посетителей, я не заметил. относительно чисто, уютно. Завтрак - шведский стол, ряд супов, каш, сухих завтраков, фруктов, десерт, не шик но сытно и вкусно.
January 7, 2024
Встречали Новый год всей семьёй от Фантима. Впечатлений очень много, все положительные. Отмечу приветливый персонал, всё просьбы выполнялись быстро, даже не смотря на большое количество посетителей. В баре очень вкусный кофе. Отдельную благодарность хочу выразить организаторам за детский досуг - я два дня еле вытаскивала дочь для того, чтобы она поела, а Чокнутый профессор - выше всех похвал. Новогоднее меню хорошее (для меня не очень только два блюда - лосось был суховат и детям на десерт подали пирожное - в котором явно были растительные сливки (моё мнение - для детей это не допустимо)). В остальном по меню вопросов не было - всё было очень вкусным и свежим, включая шведский стол. Для взрослых досуг был организован тоже отлично, конкурсы, новогоднее барбекю (глинтвейн и плов - шикарны)) ), рулетка и т. д.. Однозначно рекомендую для посещения. Спасибо огромное за всё!!!!
3
1
February 10
Отличные завтраки, хорошие номера. У нас не работал телевизор, оперативно номер заменили. От метро Сходненская ходит бесплатный автобус. Единственный минус- подуставшая зона сауны и бассейна.
1
October 29, 2024
Третий раз жил в этом отеле. Заселяется отель очень плотно. Номера лучше бронировать за 1-2 месяца. Очень много китайцев, большими группами.
Приятным открытием стала аренда номера более высокого уровня. Для нас это была вынужденная мера (нас было трое). Такие номера в отличии от "стандарта" менее изношены. Их видимо реже арендуют и это позволяет поддерживать их в хорошем состоянии.
Приятного вам путешествия.
1
December 19, 2024
Все прошло отлично 👌, кровати удобные, постельное и полотенца чистые. Не хватает одноразовых зубных щёток. Завтрак, шведский стол, все было вкусно 😋.
November 15, 2024
Отношения персонала хорошее. Кормят вкусно . Обслуживание номеров соответствуют с войм звёздам . Ценовая политика соответствует месту расположения отеля. 5 из 5
1
March 24
хорошая гостиница, как оказалась достойный отдел сопровождения в лице Ирины, завтраки, номера, всё соответствует цене, если планируете мероприятия в Крокусе то Вам сюда, если в Москве то тоже можно, но лучше искать по месту, ПРОБКИ и МКАД.
December 19, 2023
Гостиница очень понравилась, просторные современные номера, удобные кровати, в номере есть тапочки, чай, вода, гель для душа и шампунь с мылом.
Ресторан готовит очень вкусно работают автоматы с горячими напитками, соками есть компоты. На счёт еды на завтрак глаза разбегаются можно найти на любой вкус, ужины более скромные но не менее вкусные, салаты, второе, есть сладкая выпечка.
Из минусов это лифты их три и последний служебный, приходиться долго ждать подъем, вниз быстрее ногами. И местоположение самого квартала, но ходят бесплатные шаттлы.
Общее впечатление очень хорошее, с удовольствием побываю еще
3
February 12
Просторный отель, особенно порадовали завтраки, отличный шведский стол, большой выбор. Так же понравился организованный трансфер в Крокус и обратно.
1
December 12, 2024
Сначала о хорошем - неплохой завтрак и ужин"шведский стол" и вполне демократичная цена. Из минусов - отвратительная транспортная доступность, общая неустроенность в отеле, уборка "по требованию", не работающая в номере вентиляция и кондиционирование.
August 12, 2024
Достойное место. Отличная кухня. Вкусные завтраки. Доброжелательный персонал. Отдельная благодарность за постельное белье....мягкое, невесомое, пуховые одеяло...просто восторг. Была приятно удивлена. Не смотря на то, что в отеле на момент прибывания было много детей, в номере было тихо и комфортно
1
January 2
Были 31 декабря, 1 и 2 января, ребята молодцы, старались, но не хочу обидеть диджеев, к сожалению ужасно , все ждали хорошей музыки, что 31, что 01 января, но классной, зажигательной музыки не было, хварает кухня, вроде бы все есть, все вкусно, но если ты пришёл через час после открытия, все, тебе ничего не достанется, очень мало готовят к чаю, но единственное 31 декабря действительно кухня постаралась, все было очень вкусно
April 5
Очень удобная стоянка прекрасный персонал есть специальные места для жарки шашлыка , очень хорошие впечатления , все на высшем уровне так держать
March 29, 2024
Мне очень понравился отель. Я во многих была, но именно Гринвуд меня чем-то зацепил))
мне кажется, это атмосфера , отношение и энергетика.
Во-первых, меня встретили очень радушно , при этом профессионально. Решали каждый мой вопрос. Я жила в номере стандарт, с одной кроватью, одна. он небольшой, для одного человека в самый раз, но и для двух при желании подойдет. Так вот, номер прекрасный. Ни одного минуса. Чистота везде, все, что нужно есть. Ну а завтраки- это отдельный разговор) я ради них только вставала утром)) очень вкусно и разнообразно! А , и еще! Когда бронировала у меня не был включен ужин, но на ресепшн мне сказали, что он включен! И я еще и на ужин ходила)) приятно)
Один раз мне нагрубил охранник на парковке. Это никак не испортило мне отдых, но я пожаловалась на ресепшн)) и через пол часа мне в номер доставили фруктовую тарелку) что говорит о том, что клиентоориентированность на уровне!!
Короче, я советую!
3
January 27
Уютное место, вкусно и ненавязчиво.
Чисто, хорошая звукоизоляция. Отличные матрасы. И поработали, и выспались- супер.
1
October 5, 2024
Благодарим администрацию отеля Гринвуд за отдых, приезжаем в ваш отель на протяжении 2-3 лет по возможности, изумительные номера: микроклимат, белоснежные полотенца и мягкие пуховые подушки и одеяла, убирают девочки ежедневно, приветливый, общительный персонал, а кухня и шеф-повар просто нет слов ( качественные продукты, необыкновенно вкусные каши, вторые блюда , десерты , морсы , все просто на высшем уровне , да еще и спа комплекс (бассейн, сауна), тоже прекрасно можно отдохнуть, поплавать , открылся салон красоты и девочки тайки бесподобный массаж делают, набрались сил, эмоций после такого отдыха, не изменяем Вашему отелю, благодарим всех сотрудников , надеемся приехать к Вам еще не раз. ( Татьяна и Анатолий).
4
June 24, 2024
Отель отличный, вкусный и разнообразный завтрак. Все чисто и уютно.
Пожелания:
1. По возможности увеличить выбор блюд в лобби-баре и там не очень вкусно было все, что пробовали
2. Зона спа и бассейн в плохом состоянии. Плесень и вода не очень чистая
2
August 31, 2024
Понравилось всё. Доброжелательный персонал, чистые номера, белоснежное бельё а завтраки на любой вкус, удивил огромный выбор продуктов и очень вкусно. Огромное спасибо за отличное обслуживание
1
1
December 15, 2024
Хороший бизнес отель, все что нужно здесь найдется, номера, залы, бизнес центры, фитнес центр и бассейн, ресторан. Вообщем все в одном достойном комплексе.
April 24
Из минусов - достаточно много китайцев, некоторых может смущать.
Завтрак- норм, но не всегда получится найти свободный столик.
Номер - норм, но кровати коротковаты.
А китайцы имеют неудержимые желания драться в 6 утра и звонить в двери.
В целом хорошо, можно с собаками.
Отдельный плюс - бесплатное спа с бассейном.
1
September 27, 2023
Ставлю 5 за соотношение цена/качество. Вполне приличный отель по условиям проживания и сервису. Хорошие комфортные кровати, приличная звукоизоляция (на 4), само место тихое. Есть огромный спортзал и бассейн с сауной. Очень порадовал местный ресторан: за два ужина попробовал 3 блюда, всё было реально вкусно! Завтраки с хорошим выбором, еда не заканчивается до 10 часов точно.
Главный минус отеля - отсутствие удобной транспорной доступности.
Есть трансфер до Крокуса, но к нему как раз много нареканий: ездит по странному графику, отсутствует кондиционирование в салоне. Лучше на него не рассчитывать.
3
1
November 12, 2024
Отель не понравился. Были с женой 1.10-3.10.24. В номере было довольно холодно, обогреватель не дают. Не плохие завтраки,. Ужасная логистика, в часы пик добираться куда либо на такси очень дорого, на метро пробки. После 19-ти от Планерной на маршрутку огромная очередь. Жена ходила в бассейн, тоже не понравилось, сауна холодная, мыльные принадлежности отсутствуют. Сами номера не плохие, иногда лифт очень долго ждать. Больше на этом отеле выбор не остановим.
1
1
November 8, 2024
Хороший отель, соотношение цена/качество соответствуют. Небольшой минус, низкая температура батарей, было прохладно, кондишн на прогрев не работал. В душевой - вентиляционная решётка в пыли, надо бы почистить, но главное слив воды, засорен, за 5 минут поддон набирается водой и вода начинает переливаться через край.
January 9, 2024
Был отдых по тарифу «Романтические выходные» с 6 по 7 января. Выбрали номер Студия. Очень понравился номер, уютный. В номере был холодильник, чайник, халаты, разные принадлежности. В ванной комнате была и душевая кабина, и ванна. На ужин было сет-меню. Что удивило сильно: были очень большие порции(салат, спагетти со стейком из красной рыбы), можно было бы взять шампанское, но мы не пьем, поэтому тут комментировать не могу. Компот и чай очень вкусные) завтрак - шведский стол. Большой выбор! Один раз за посещение можно поплавать в бассейне в течении часа. И тут бы хотелось снизить оценку на балла 2, но так как все-таки это не напрямую отель - снижать не буду.
Мы с мужем не знали, что надо заранее бронировать этот час. И забронировали на утро на 9 часов. С одной стороны, в бассейне был один человек, и это не могло не радовать, с другой стороны, помимо плаванья было заявлено, что есть хаммам, сауна. Они были очень холодные. В самом бассейне тоже было прохладно. Бедная девушка администратор стояла за стойкой в теплом свитере и с насморком. Но там действительно было очень холодно. После бассейна мы не смогли принять душ, так как оттуда шла холодная вода. В раздевалках тоже было очень прохладно.
Подводя итог, настроение подпортил немного только этот фитнесс клуб, во всем остальном все замечательно. Уже рекомендуем и планируем вернуться еще раз! Спасибо!
1
July 6, 2024
Шведский завтрак вас обязательно порадует, всегда все свеже приготовлено и очень вкусно, номер очень комфортный, есть все что необходимо, вежливый приветливый персонал всегда готов прийти на помощь , всегда в доступе фитнес и бассейн.
January 26
Только что забронировала номер на сайте, поскольку никакой информации о трансфере не нашла, решила позвонить по номеру телефона, чтобы узнать подробности, на что девушка послала меня на сайт, ответив, что вся информация есть на сайте. Я ответила, что на данный момент я не могу посмотреть, так как именно в этот момент звоню вам, чтобы узнать подробности у вас и не могу посмотреть, знаете что она мне ответила? Параллельно. Вы серьёзно? Я тут же передумала бронировать этот отель и моментально захотелось отказаться от бронирования!!!! Такое хамство при первом же звонке и нежелание помочь, когда прямо даю понять, что хочу узнать, а меня отсылают на сайт, на котором написано - подробности по номеру телефона. Пропало сразу желание задавать все остальные вопросы, собственно как и ехать в такой отель. Да, ну и сервис конечно! Удачи
November 17, 2024
Думали дать отелю второй шанс, бронь через озон. Номер 7833 Невозможно проветрить комнату, окно выходит на застекленный балкон, выход на него только из соседнего номера.
Кондей не работает.
Матрас очень мягкий и очень-очень шатается при каждом повороте.
Завтрак: народа много, разной еды много. Кофе ужасный, 2 кофемашины за 40 минут так и не работали из 3ей кислятина лилась.
Утро мы узнали, что на этаже с нам (2 взр без детей) толпа детей (хоккеисты?), которые носятся, орут где их телефон, снова носятся. Отдохнуть не вышло.
Первый раз
Отдыхали по купону биглион. Заселились поздно вечером в 22, первый номер ьыл прокурен, поменяли на второй, там пахло сыростью, плюс протекала душевая кабинка очень сильно! Комплимент коробка рафаэло и буржуа брют. Ночью замерзли, то батареи не работали, когда заработаои дико дуло из закрытых окон. Завтрак лучшее в этом отеле.
January 2
Отель шикарный. Отмечали с семьей Новый год , все отлично, аниматоры супер , застолье превосходно очень вкусно !
November 26, 2024
Замечательный отель. Номера чистые. В номерах есть все необходимое. Персонал доброжелательный. Питание в ресторане шведский стол.
April 11, 2024
Одно из любимых мест для отдыха.Еда прекрасна.Бар работает 24 часа, китайская водка со вкусом барбариса запоминается надолго, попробуйте, не пожалеете.Еда на заказ, особенно салаты великолепна. Номера комфортные,обслуживание очень вежливое, внимательное Из недостатков мелкий бассейн, скорее для подростков 2 сауны, турецкая парилка так себе.Парковка тут же у входа в комплекс,но иногда ставить машину приходится на служебной парковке. В общем рекомендую.
1
January 27
Очень хороший вариант отдыха. Чисто, хорошо убирают номер. Шведский стол с достаточным выбором. Огромное количество гостей каждый день...
May 4
Этот отель просто невероятный! Вид из него просто сказочный! Питание по системе «шведский стол», вежливый персонал — во время командировки мы были в одном из лучших мест.
January 17
Были с детьми. И все двое отравились. И еще пару детей из других номеров тоже лежали с рвотой. Как сказали администраторы, что это потому что в бассейне что-то с водой. А когда уже уехали и у взрослых начались симптомы тошноты, рвоты и диареи.
Охранник в самом Гринвуде сказал, что там какие-то проблемы с водой и это постоянная тема в этом отеле. Бизнес отель и не могут решить вопрос с водой?! Очень странно. Но больше ехать туда не хочется.
January 2, 2024
Отмечали Новый Год 2024, всё очень понравилось, шоу программа с танцами, караоке, музыкой, анимацией для взрослых и детей по отдельности
Так же очень классная вкусная еда
Номера и персонал на все 5, Номера опрятные, пусть и с некоторым износом, а персонал доброжелательный.
Единственный момент, с 31-го по 2-е число не работала сауна и бассейн, возможно во избежании возможных проблем с нетрезвыми гостями :)
В остальном всё - пушка!)
July 2, 2023
Прежде красный отель!!!
Всегда чистые номера, отличный персонал...
В номерах выше "Комфорт" очень удобно - они очень просторные и наполнены всем необходимым (не приходится задумываться даже о халатах). Мебель вся в прекрасном состоянии, телевизоры с большим набором каналов, кондиционирование отличное, смесители и сан.узлы не текут, ковролин тоже отличный... Шума снаружи или из коридора не слышно...
Спорт-зал и бассейн тоже есть и работают прекрасно.
Единственное что не понравилось - за 2 посещения не попали в джакузи, так как оно не работало... И сауны не такие жаркие, как хотелось бы...
Кормят отлично, завтра более чем сытные и разнообразные - тут вообще не к чему придраться.
Рум-сервис тоже очень даже не плох, на любой вкус...
И все это за оочень даже приемлемый ценник!
Руководству - хотелось бы, к следующему посещению, чтобы все же обратили внимание на неработающих джакузи...
3
1
October 1, 2024
Номера, еда, обслуживание, чистота без особенностей, стандартные. Удобно пользоваться трансфер-автобусами до ближайшего метро,Ходят часто, бесплатные. Некоторая "потасканность"-т.е. местами нужен текущий ремонт, территория вокруг не уютная, мало зелени.Хороший спортивно-банный комплекс.
June 20, 2024
Приезжали на выставку. Из плюсов:
1) Ходил автобус до Крокус Экспо, все четко, по расписанию.
2) Завтраки +-, не скажу что прям вкусно, но в принципе норм.
3) кондиционер в номере норм работал.
4) Да и все наверное.
Из недостатков:
Было заявлено, что отель 4 звёзды. По каким критериям это определялось сложно сказать.
1) Жил на 6 этаже, чтобы спустится вниз покурить нужно пройти целый квест, идти реально далеко, уходит, так ещё 3 лифта, которые бесконечно наполнены китайцами, невозможно нормально ни подняться, ни спустится.
2) Убогий душ, куча воды протекает за кабинку, потому что она не герметичная.
3) Нет нормальных тапочек, какие мини тряпки, которые на ноги не налезают, как будто бумажные за 2 копейки.
4) Чтобы набрать стакан воды, я должен с 6 этажа проделывать целый путь до места приема пищи( а это не быстро, там целый квест нужно пройти), в чем проблема на каждом этаже поставить кулеры с водой? Даже в отелях с меньшим количеством звёзд есть кулеры, а тут 1 кулер на весь огромный отель, ну такое себе.
5) Вся мебель и интерьер абсолютно не качественные, вид такой себе, как будто пытаются замазать косяки, от этого выглядит ещё хуже.
В общем, если бы убрали 1-2 звёзды и понизили ценник, то отель соответствовал бы заявленному описанию, а так, я считаю, что 4 звёзды абсолютно ничем не обоснованны, просто нарисовали, чтобы ценник выше задрать.
Пишете 4 звёзды, так надо соответствовать!
4
1
July 13, 2024
Классная гостиница. Чисто, красиво, вкусные завтраки и достаточно разнообразные... звезду сняла за то, что в основном в гостинице живут Китайцы, но после них не возможно находиться на завтраке... такой бардак устраивают, а бедные официанты просто не успевают за ними убирать...
May 30, 2023
Как отель, очень приятный. Вежливый, общительный персонал на ресепшене, готовый всегда помочь. Коридоры с мягким ковролином на полу, номера чистые, уютные и удобные для проживания. Мебель практически новая, удобная. Бельё новое. В номере чайник и принадлежности для чаепития. Всё хорошо. Но по номерам есть, даже не замечание, а пожелание: Добавить к умывальным принадлежностям зубную щетку и пасту. Ну, это так, придирки.
Что НЕ понравилось... Цены в ресторане! Завтрак (шведский стол) входит в стоимость номера и к нему претензий нет. Хорошее разнообразие и всё вкусно. А вот в остальном... Тарелка борща 650 р., плюс ложка сметаны 50 р. и хлеб 150 р. и салат "Цезарь" 550 р. И вот у вас лёгкий обед стоимостью почти 1500 р!!! В "Метрополе" или в "Праге" можно за эти деньги получить полноценный добротный обед из 3 блюд и напитка. За это оценку снижаю.
3
April 6, 2024
с 31 марта по 4 апреля проживали в отеле группой из 16 человек. Очень довольны: быстро заселили, вкусные завтраки, уютные номера, классный фитнес-центр и бассейн!
Но особо хотим отметить тех, кто там работает, спасибо за заботу о нас!
Выражаем благодарность Гулякиной Ольге из отдела департамента продаж за человечность и большую помощь нашему коллективу при бронировании номеров и зала Зимний сад для наших репетиций!
Марина В. танцы Белгород
3
January 30
Заселились в этот отель, бронировали номер полулюкс, по описанию и фото он двухкомнатный, с большой двухместной кроватью с мягким изголовьем и так далее. По факту нас заселили в какой-то суперэконом, с одной комнатой, с двумя раздельными кроватями вообще без изголовья, лежишь головой в стене, из душевой не уходит вода, в номере неприятный запах. Позвонил на ресепшн – отвечают, что это полулюкс, сравнить с фотками полулюкса на сайте отказываются) ничего с этим делать не хотят, сказали приходите утром. Посмотрим, что решат утром, дополню отзыв.
PS утром подарили коробку Рафаэлло и бутылку алкоголя за 350₽. А разница в номерах раз в 10 дороже.
November 11, 2023
Приятный отель, чистый номер, завтраки отличные, разнообразие шведского стола и если тебе нужно бежать на конференцию или куда то на целый день, хороший завтрак Вам обеспечен, хотите каши, хотите макароны+тефтели, нагетсы, обощные разные блюда, салаты два три вида, соленья,, запеканка, панкейки, фрукты тоже и йогурты, и конечно кофе машина с эспессо, капучино, макачино, латэ и т. Д и чай тоже. В общем голодным не останетесь, единственное много народу, ну и отель не маленький. В ресторане прекрасная пицца, заказывали в номер-понравилось, а вот над картошкой фри надо поработать🤷, очень был удобен трансфер от отеля до крокусэкспо во время конференции, спасибо, но вот с автобусом до сходни это не работает, либо нам не повезло. В целом отель хороший, и если у Вас дела в крокусэкспо или рядом, то смело берите номер в Гринвуд отель. Отдельное спасибо персоналу, очень отзывчивые 👍👍👍
1
April 1
Хороший отель. Расстроило только питание. По системе шведский стол - там сладкое только утром, на завтрак подают, а на обед и ужин ничего вкусненького.
А если идёшь в кафе и заказываешь бизнес ланч за деньги - то его несут 45 минут, крайне долго. Официанты все как-то нерасторопные.
December 16, 2024
Отличное место. По ценику не скажу, был корпоратив. Обслуживание хорошее, питание на любителя, в целом хорошее. Выбор большой. .
October 6, 2024
Брали номер студио, все отлично, довольно чисто, минус: грязные чашки, липкие чайные ложки и черный волос на блюдце 🤢, это прям фу)
А теперь ситуация, которая является просто ЖИРНЫМ минусом ! Начитавшись отзывов, записались в бассейн и хамам в партнерский фитнес, на 22.00 - работает он до 23.00, вход в него прямо с ресепшена. Понятно дело что идя на час попариться мы вышли из номера раздетые, в сланцах и без телефонов. В итоге полное разочарование- грязь, в бассейне вода мутная, форсунки в джакузи работают 4 из 20, без всякого напора, хамам закрыт, работает одна сауна финская , на полу во влажной зоне везде мокрый зеленый ковролин, рассадник грибка и бактерий, тапочки перед сауной снимают.. прямо бррр…. 😳 далее вышли мы из раздевалки в 23.10, на что нам девушка Ирина на ресепшене клуба сообщила что дверь в отель закрыта и нам нужно идти вокруг по улице, мы с мокрой головой и в сланцах, на улице 8 градусов! На нашу просьбу позвонить на ресепшен попросить открыть нам дверь она сказала что связи с ними нет, дать телефон- нет телефона, дать мобильный- у нее нет денег на счету, позвонить по вотсап бесплатно- что она должна всем подряд телефон давать звонить?! Цитата))
Честно я опешила, представьте вы в закрытом помещении бежать тут некуда, она с совершенно пустым лицом и рыбьими глазами выставляет нас раздетых на улицу. Я в шоке, я наверное с таким отношением не сталкивалась никогда. Это инфо для владельцев клуба и отеля! Обратите внимание на работников ресепшена, это ваши представители в ваше отсутствие! Нужно предупреждать что дверь будет закрыта ровно в 11, и карета превращается в тыкву!!! К слову сказать девушка с ресепшена отеля не удивилась увидев нас в двенадцатом часу ночи пришедших с улицы, с мокрыми полотенцами на головах, на наше возмущение ответила: позвонили бы нам мы конечно же открыли бы вам дверь! Мы стучали))) долго, стойка охраны и ресепшена рядом, слышно прекрасно ребят))) никто не открыл. Делайте выводы, считаю данную ситуацию ВЕРХОМ НЕГОСТЕПРИИМСТВА !
4