Гриль Мастер

4.0

440 ratings

Rate this place

Pavel Merzlyakov

Level 7 Local Expert

Берем по возможности, стали делать меньше порции шаурмы и больше лаваша, но к вкусу претензий нет, воки очень вкусные, пиццу если самовывоз, лучше везти ровно, начинки очень много и чуть наклонена, часть останется без начинки 😅

Юрий Ондриков

Level 6 Local Expert

Еда отличная, обслуживание отличное, а вот время надо бы подтянуть. Персонал прекрасный, шаурма - как шаурма (у всех свой вкус)

Елена Фролова

Level 21 Local Expert

Хорошо что появилось кафе, в нашем районе мало. Плюсы: персонал вежливый, готовят заказ быстро, обслуживают хорошо, рекомендуют попробовать новинки молодцы заботятся о продаже и приобретении новых клиентов. Минусы: в районе ученики и пенсионеры поэтому желательно делать скидки и проводить акции. Рекомендую провести колобарацию на примере ДодоПица вся молодежь играет в игры Геншин, Лига, Хонкай ваш рейтинг и выручка повысятся. Убавить штрафные санкции для персонала. Молодцы всем рекомендую

Светлана

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение! Перепутали заказ, долго не отдавали. Только и слышала "щас" да "щас". И всё это время отдавали другие заказы. Когда у меня лопнуло терпение и я попросила вернуть деньги, мой заказ моментально был готов. А девушка вместо извинений начала оправдаться и хамить

Алина Никулина

Level 3 Local Expert

Санитария просто ужасная. Шаурма не вкусная и разных размеров, все валится. Заказов нету ожидания от часу. Вечно на кухне кричат и матерятся. Духота полная. Персонал хамит. Заказывала салат, креветки даже не готовили а закинули сырыми. Минус настроение и время. Попросила переделать, никто минут 30 за него не брался только и слушали музыку и мультики за стенкой и ржали! Отвратительное место

Alexander Fuks

Level 3 Local Expert

Просто ужасное обслуживание 🤦‍♂️ Заказывал ход дог и шаурму через приложение. Пришел забирать, а они даже не готовили заказ. Сказали подождать минут 20, прождал в итоге 40 и так не дождался 🤷‍♂️🤦‍♂️

Ваша Каша

Level 6 Local Expert

Ужасно грязное помещение постоянно, сломанный туалет,вечно нет бумаги и салфеток. Диваны обшарпанные, пол не моется. Персонала меняется каждый день, еда абсолютно безвкусная, готовится долго и безполезно, еда сухая развалившиеся и вечно холодная. Настолько некому работать, что берут 15 летних на полный рабочий день. Самое хамское отношение к посетителям, позор.

Алексей Тюлин

Level 6 Local Expert

Открываются с опозданием, раз в 100 лет заехал покушать, еще и ожидать от 30 минут шаурму. Руководители безглазые, все ушатано, диваны рваные, все грязное, фу чепухи...

Анна Соколова

Level 10 Local Expert

Еда не плохая, вкусные wokи, пицца, шаверма, по времени ожидания, зависит по загруженности, но в принципе терпимо, про доставку, заказывали суши, очень долго ждали, после пят.. Сятого звонка, сказали что везут из другого района, хотя эта точка в нескольких "метрах"от нас. В итоге прождали до 11 вечера, уже хотели просто лечь спать и даже если привезут не забирать, но привезли, особого желания кушать уже не было, так как пора было спать. В итоге и не по ужинали как планировали и пока ждали нервы потратили, больше там не стали заказывать доставку, пиццу всегда сами забирали. По поводу персонала, сейчас вроде нормально, было время работал там парень, не очень клиентоориентированный, всем своим видом показывал как мы его бесим, и своими ответами на наши вопросы о блюдах накалял ситуацию в какой то момент захотелось даже его стукнуть, но вовремя его сменила девушка.

Елена Б.

Level 2 Local Expert

8 марта. Заказали пиццу в 19:34. Доставку. Хотя хотели сходить и забрать сами с 1мая,4. Сказали ждать долго, 3 с половиной часа. Мы согласились. В итоге времени 00:43. Мы раз 5 звонили по телефону ( единственному) оператор может легко и просто бросить трубку, или не брать вовсе. Единственное, что нам предложили, это оформить новый заказ на завтра( на сегодня точнее) всё в порядке вещей. Мы в шоке. Решать проблему или связаться с вышестоящим лицом возможности нет.

Степан Конаплюхин

Level 6 Local Expert

Данное заведение давно ушла на дно, персонал медленный с плохо скрываемым отвращением к покупателям, очень очень долго готовят, а теперь уже и отвратительно, порции стали меньше, перестал ходить в эту точку после нг, когда я заказал три сардельки, делали полтора часа, когда приехал домой, то было 2 сосиски, 1 хлеб, и всё. Не советую тут покупать еду на заказ.

Елизавета

Level 5 Local Expert

Неплохое заведение. Часто тут берём картошку, она тут САМАЯ вкусная, вежливый и отзывчивый персонал. Один раз столкнулись с рассеянностью кассира (забыл нажать кнопку и объявить о готовности заказа), но на наши замечания (шаурма уже остыла и потекла), сразу переделал. без ссор. Отличное место)

AtollV2

Level 7 Local Expert

Долгое обслуживание (ну какой час ожидания? Во всех сетях уже давно все происходит быстрее, даже если речь про пиццу). Администратор матом кричал на сотрудницу. Еда посредственная, пицца нормальная, а вот в соус в шаурму как будто кило соли высыпали, не свежие овощи.

По теме Родионофф

Level 15 Local Expert

Очень долгое ожидание , можно заказать шаурму и прождать час полтора , большая текучка персонала . Если есть лишних два три часа можно и там заказать . Блюдо постоянно разные)

Алексей Долгов

Level 4 Local Expert

Всем доброго времени суток. Хочу поделиться своим мнением о данном заведении! Это мой первый отзыв в жизни, довели! Все просто ужасно. Тотальная антисанитария, перчатками не пользуются. Касир работает на кассе и упаковывает заказы голыми руками. Заказал роллы (фото прилагаются), принёс домой и ......... (ненормативная лексика). Сдачу не дали, обещали перевести на карту, до сих пор жду. И это происходит постоянно, персонал меняется регулярно, а отношение к покупателю не меняется. Просто дыра!!!!!

Андрей Иванов

Level 4 Local Expert

Несколько раз заказывали здесь пиццу. Сама пицца вкусная особенно если берешь большую. Один раз заказ выполнили точно ко времени а другой пришлось ждать долго...но всё равно было вкусно!

Анастасия Ситдикова

Level 3 Local Expert

Отличное заведение для комфортных посиделок с друзьями! Персонал просто супер! Очень добрые и отзывчивые! Меню тоже отличное, всë очень вкусно и качественно, а главное быстро! Всем рекомендую к посещению!!!!

Инна Анатольевна

Level 7 Local Expert

Народа много в зале, в основном одни дети, пахнет противно, обслуживание очень долгое, еда жутко не вкусная.

Нина Дедюхина

Level 3 Local Expert

Очень долгое приготовление блюд,кассиры не предлагают к сушам имбирь,соевый и васаби, в туалете грязно и нет ни бумаги ни бумажных полотенец,со столов впринцепи не вытирают,как не зайдёшь всегда грязно,хотя посещаем часто это заведение так как у нас в Куйбышева сходить больше некуда!

Елена М.

Level 3 Local Expert

Обслуживание и приготовление стало с каждым разом хуже и хуже. Например, на 16 ноября была заказана пицца. Мы пришли к назначенному времени, девушка по имени Донна, так к ней обращались коллеги, заорала на нас и стала нам хамить говоря, что пицца не готова, приезжайте позже или заказывайте в другой точке. Мы приехали за пиццей позже. По пицце было видно, что она приготовлена давно и ее просто перед нашим приходом разогрели. Она была сухая и невкусная. Делаем вывод, руководству наплевать на качество приготовления и обслуживания на точке по 1 Мая и клиенты им не нужны.

Алина П.

Level 3 Local Expert

Всегда брали в этом заведении, но сегодня очень сильно разочаровались, заказали, две шаурмы, вок и крылышки барбекю. Шаурма отвратительно кислая на вкус, ингредиенты не сочетаются между собой вообще, лаваша просто километр на маленькое количество начинки, закручена была тяп-ляп, и даже не обжаренная на гриле , по итогу ещё и развалилась. К воку претензий нет. Но вот крылышки это просто тихий ужас, вы их вообще готовили как-то? Кроме того что обваляли в соусе? Они просто ВСЕ сырые внутри. Больше туда не ногой.

Владимир Мечтанин

Level 5 Local Expert

Здравствуйте уважаемые читатели моего маленького рассказа. Сегодня я пришёл в Гриль Мастер, чтобы угостить свою семью суши, а вместо этого меня накормили лютой "дичью". Дело было так, я заказал сэт суши, администратор сказала что придется подождать один час, я согласился. Пришёл через полтора часа и вместо суши получил лютую "дичь", якобы мой заказ не сделан из-за того что мой чек не прошёл по внутренней системе заказов и поэтому мастер суши не приготовил мой сэт. Деньги мне вернули, но осадочек остался.Короче, ясли вы хотите лютую дичь вместо суши, то добро пожаловать в Гриль Мастер.

ксения трунцева

Level 4 Local Expert

Заказали пиццу, сказали привезут через 2 часа плюс минус 20 минут. В итоге привезли через 4 с половиной часа. Звонили не кто не отвечал. Все оказалось не вкусным, гриль мастер скатился на дно ((

дарья райден

Level 4 Local Expert

Регулярно заказываем яки собу Часто закрывали глаза на то что остро или не доверено В этот раз самовывозом забрали заказ На коробочках написано 1 яки соба по итальянски 2 яки соба по вегетариански А по факту 2 яки собы по вегетариански(об этом узнали уже дома поскольку посчитали что вряд ли подписывают заказ неверно) Из решения проблем 2 варианта 1) сами проезжаете и меняете заказ (поскольку был самовывоз то все логично, но до закрытия мол осталось 15 минут и можем быстро попросить приготовить) (хотя всегда при заказе говорят что готовность будет через минут 20-30 минимум (часто приходится ждать дольше ), а тут мол за 15 минут все приготовят) 2) возврат средств (сами проезжаете привозите товар и возвращаем деньги), но закрытие через 15 минут и после касса закрывается и вернуть деньги позже невозможно Так же когда звонили в поддержку, не было ни каких слов извинения за доставленные неудобства По итогу получаем: обманутый,голодный и злой клиент , и компания с решениями которые не возможно реализовать если вы в данный момент не находитесь в заведении

Ольга Т.

Level 3 Local Expert

Всегда заказывали ролы именно в этом ресторане, всегда все вкусно. Но мой последний заказ просто убил все мои хорошие впечатления, я теперь вообще не могу даже думать о них. Мы заказали 2 сета (горячий и стандарт) все как обычно, мы всегда недоедаем около 3-5 шт. Днем мы оставили их на столе и уехали за город, вернулись на следующий день, а там....... Не просто личинки а черви около 2 см. Как такое возможно чтобы за 2 день выросли черви? Значит в них уже были личинки когда мы их ели... Это просто худшее что могло произойти, от одного только воспоминания мне плохо становиться, а самое страшное что их кушаем не только мы с мужем но 2 моих дочери 10 лет и 3. 5 года.

Юлия Ш.

Level 6 Local Expert

Брала там шаурму сырную, впечатления не очень,внутри мясо очень мелко разорвано на волокна,а в сочетании с соусом, вообще превратилось в кашу. На днях заказала заказ через оператора,решила сама забрать заказ, так как это быстрее,мне позвонила оператор и сказала, что можно забирать заказ через 15 минут и все,я прихожу за заказом ,а у них оплата наличными, так как терминал сломался буквально 10-15 минут назад,но когда звонила оператор мне она этого не уточнила,на кассе получилась проблема с оплатой наличными,так как все деньги в основном на карте,и кассир на кассе не предложила вариантов для решения проблемы,пришлось самой находить выход из ситуации

Лида Трапезникова

Level 6 Local Expert

Ставлю 2 звёзды потому что со временем повара стали хуже готовить по крайне мере вок... Морепродукты сырые, рис вообще переваренный, в другом воке был сплошной перец, хотя всегда просим убрать перец (сильная аллергия)

Максим Крестовский

Level 5 Local Expert

Еда супер! Очень вкусные роллы, пицца, шаурма, хот-доги и всё остальное. Большой выбор блюд, пробовал почти всё, жалоб нет. Сам зал не нравится, мало места как то, беру только на вынос. Цены адекватные. Наконец-то в наше Дальнее Куйбышево добралось что то приличное

ILLIAS_ROCKS

Level 6 Local Expert

Такая сочная и ароматная шаурма, что даже не горю желанием подобный "продукт" УпотреБлять. Мерзкое отношение к такому бесподобному продукту.

Маргарита Юдина

Level 5 Local Expert

У меня пока претензий нет. Заказывала первый раз пиццу большую Пати мастер, она оказалась прям очень вкусная, одна из лучших, начинки много, тесто воздушное. Оператор перезвонил через полчаса после заказа онлайн, упаковка хорошая, соус в подарок был. Пока хорошие впечатления

Andrew Shelokhov

Level 6 Local Expert

Отличная еда! Регулярно заказываю через приложение самовывозом. Приятный персонал. Огромный плюс, за круглосуточную работу

Алексей

Level 13 Local Expert

Всё вкусно и в сроки. Заказывал 3 шаурмы, приготовили за обещанные 40 минут

Иннокентий И.

Level 2 Local Expert

В последнее время всё стало ужасно, качество еды особенно, последний нормальный персонал ушёл в конце января в начале февраля. Работаем рядом, постоянно заказывали еду, сейчас практически перестали, обратно вернулись в "Мангал" Он через дорогу.

Василиса Прянчикова

Level 6 Local Expert

Очень разочаровалась в последнее время. Очень клевый был персонал, ходили, заказывали, всегда было вкусно. Теперь все изменилось. Недопеченая кесадия, шаурма один лаваш... Все плачевно. пиццу горелую забрали. Верните старый персонал! Ваши постоянные клиенты

Елена Блатова

Level 2 Local Expert

Самая вкусная шаурма,которую я когда либо ела! Сырная фирменная просто бомба! Спасибо всем,кто участвует в ее изготовлении🙌

Алиса Л.

Level 4 Local Expert

готовят очень медленно, персонал занимается всем, но не готовит. сидим ждём уже около часа. была бы возможность поставить -5 звезд, я бы поставила

Павел Миронов

Level 7 Local Expert

Вкусно, быстро и бюджетно От точки и коллектива зависит качество, но не критично Работают круглосуточно

людмила зайцева

Level 11 Local Expert

Суши и роллыне пробовала, но шаурма "Цезарь" там просто великолепная. Брали на вынос, но там так же есть и доставка.

Олеся

Level 5 Local Expert

Заказ сегодня сделали, забрали суши ушли, забыли пиццу отдать нам тк забирали не сами, зашли пиццу отдали пришли разложили все и оказалось соевый соус не положили. Видимо новенькие работают или что, но очень не приятно .

Анастасия Соколова

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, сразу хочу сказать если берёте молодых работников на кассу научите их уже простому поведению ахаха а то очень неприятно слушать громкие маты на кухне, из меню заказала шаурму, у меня вопрос, вы сами то ели то что готовили? Потому что она даже в лаваш нормально не была завёрнута, сразу же разволилась, элементарное хотя бы на гриле разогреть можно было, но и этого не сделали, еда холодная, в общем готовить явно не умеют, что уж говорить о еде если персонал даже разговаривать не умеет, удачи.

Варвара Калемкериди

Level 3 Local Expert

Ставлю две звезды, потому что ощущение, что столы не протирают, размазанный засохший соус, другие столы пыльные, купили шаурму, половина шаурмы это был лаваш из-за которого жевать невозможно, вкуса почти нет, остались недовольны, больше не придём.

Наталья Б.

Level 3 Local Expert

Заказываем самовывоз не первый раз и всегда одно и то же. После основного ожидания ждёшь ещё 30- 40 мин, отвратительное отношение к работе и к людям.

Юлия

Level 8 Local Expert

Цены на шаурму завышены, она не стоит своих денег, абсолютно обычная шаурма. Но больше всего "понравилось", что надо платить 2 рубля за целофановый мешочек, если просишь шаурму с собой 🙈 это что за позорище? 😄 в жизни бы не подумала, что за это могут деньги брать. Неприятное впечатление от забегаловки

Михаил Дерендяев

Level 3 Local Expert

Заказал пиццу и суши. Сказали привезут через 1,5-2часа, в итоге прождал 4. Привезли все холодное и отвратительное

Рома Трефилов

Level 3 Local Expert

Заказывали пиццу прошло 20 минут так и не сделали а когда мы забрали пиццу колбаса была солёной а сыр как резина (заказывали пиццу с колбасой) что могу сказать долго делают и не вкусно додопицца намного лучше! 😡

Юлия Буташева

Level 3 Local Expert

И это за 150 рублей молочный коктейль не доливают, а на замечание огрызаются ужасный персонал и место тоже столо ужасное

Лев Мотовилов

Level 3 Local Expert

делают очень долго и относятся к молодым покупателям очень плохо заказали 4 картошки по деревнески сделали за 45 минут

аня.

Level 5 Local Expert

вкусно, но пару раз травилась их едой, то бывало в острую шаурму добавляли слишком много перца, что есть это было невозможно

Екатерина

Level 5 Local Expert

еда очень вкусная, постоянно там беру молочные коктейли, они невероятно вкусные!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Всем советую туда сходить!!!!!!!!!!Не пожалеете!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Мария

Level 5 Local Expert

Хамский персонал, разговаривают исключительно матом друг с другом. Постоянно путают заказы, вместо одного могут положить другое... Ну или не доложить на самовывоз. На заказ с "собой" берётся отдельная плата, но пои получении иногда просто выносят на подносе, со словами-да, у вас с собой? Но сегодня была феерия - заказали сырный суп с креветками, а получили непонятное нечто... Курица превратилась в креветки, а лапша попросту из супа куда-то испарилась....

Гриль Мастер

173 reviews