Самый худший филиал сети ‘’Гриль №1’’ с самыми наглыми сотрудниками. В других точках сети всё работает отлично. Заказывать в этом филиале приходится из- за того, что находится ближе всех к дому, но это отношение переходит уже все границы. Когда заказываешь пиццу, она всегда либо горелая, либо в ней не хватает каких- то ингредиентов. Прийдя за заказанной пиццей в этот филиал 06.10.2024 сотрудница с недовольным лицом отдала мне заказ. Я как всегда решила проверить и вскрыла пиццу. Меня уже ни капли не удивило то, что все бортики были сгоревшими. На вопрос сотруднику сети о том нормально ли это, он не извинился, а просто сказал что сейчас переделают так, будто это в порядке вещей. Когда пицца была готова я на всякий случай открыла её посмотреть всё ли в порядке в этот раз. Со второго раза всё было как нужно, но больше всего меня поразило то, что выходя из заведения один из сотрудников сказал ‘’и больше сюда не приходите’’.
Ходить буду принципиально и писать отзывы с именами сотрудников и фотографиями заказов.
Show business's response
Артем Васильеа
Level 4 Local Expert
October 30
Очень атмосферное место , люди любящие свою работу, в особенности хотелось бы отметить Екатерину , добросовестный и любящий свою работу человек, компетентен к каждому гостю,
Еда тоже не разочаровала все вкусно спасибо !!
Show business's response
Валерия М.
Level 4 Local Expert
July 29
Эта точка какая-то заколдованная. До обновления вечно то начинку в пирог не ту положат, то суп ждали 40 минут, то еще что. Зашли после обновления в надежде на других сотрудников и хороший сервис. Терминал не работал - ладно, техника. Но шаурма была, мягко говоря, не очень. Во-первых, заказала сырный соус, положили явно не его. На вкус как кислый майонез, разбавленный водой. Этот «соус» лился из шаурмы, делая все только хуже. Овощи были холодные внутри теплой шаурмы - загадка. Мясо не чувствуется совсем. Доедать даже не стала. При мне также перепутали заказ и приготовили не то другому клиенту. После посещения скрутило живот. В общем, шаурма, но только не в гриле.
Show business's response
Михаил Анисимов
Level 11 Local Expert
July 20
Вкусно быстро готовят
Вежливый персонал
Большой асортимент салаты шаурма ,закуски,пица,пироги,вок,супы,хот-доги,пибим
Show business's response
Наталья Таскина
Level 3 Local Expert
October 22
Раньше заказывала в этом месте и всегда было всё хорошо, сегодня заказала шаурму домашнюю, пришла домой и оказалась совсем другая шаурма, с морковью, с чем то фиолетовым, так ещё и соус чесночный, а просила классический, ехать обратно и разбираться туда нету никакого желания, очень расстроена
Show business's response
Анастасия Киселева
Level 3 Local Expert
November 1
Очень вкусная шаурма здесь, советую попробовать
Если сравнивать с грильницой, то там совсем не знают что такое "остро", в гриль номер 1 остроту можно регулировать, чему Я бесконечно рада🥰
Show business's response
Влада Ворожцова
Level 2 Local Expert
November 5
я разочарована. Доставка ехала 2 часа…От филиала до моего дома три дома. Доставщик оправдал это тем, что заказов много (в 4 часа утра). Мог предупредить о задержке, чтоб я не сидела до 4х утра. Я чуть с голоду не откинулась.
Картошка вся мокрая, шаурма вялая. Киш миш холодный в общем получила🫶🏻
Show business's response
Инкогнито 1111
Level 2 Local Expert
July 26
Ужасное место,не умеют слушать заказы,а потом приносят не то и говорят что это виноват клиент,мол не так сказал ,переделать они тоже не могут,в итоге отдала деньги и не поела,отдала им что заказала на кассу.Не советую это место.Как
только открылись работники были лучше,
1
Show business's response
Александр А.
Level 3 Local Expert
October 7
Почему вы каждый раз все хуже и хуже , что такое соус вообще забыли , мясо вообще где не понимаю , и вроде как ЗАПЕЧЕННАЯ курица, постоянно какие то проблемы именно с этой точкой , ну куда еще хуже , проверьте свою ночную смену
1
Show business's response
synokk2012
Level 19 Local Expert
November 25, 2023
Очень давно познакомился с кухней этой сети. Еще с Лазурном. Ассортимент вырос в раз 10 наверное))) прогресс это очень хорошо. В общем все 'превереды' найдут здесь свое любимое блюдо. Советую.
Рс. Немного пришлось ждать. А так 5
Show business's response
Рр Рр
Level 4 Local Expert
July 26
Заказывал вок с курицей в сливочном соусе, а принесли вок с беконом с сыром и жареным луком, которого нету в меню, так ещё при этом всем наорали когда попросили хотя бы переделать блюдо, прошу вернуть деньги
1
Show business's response
Ксения Лысяк
Level 5 Local Expert
September 13
Еда вкусная
Но вот обслуживание не очень
Видно же что заказ большой
Пока сам не скажешь о том что тебе нужен поднос,будут стоять смотреть как ты будешь все таскать туда сюда
Show business's response
Степан Ковшунов
Level 10 Local Expert
September 2
Ужасное качество еды,всегда сухая шаурма,лаваш словно сырой. Обильно накладывают капусты и в этом вся рецептура шаурму. Вок бывает неплохой
Show business's response
Ивар
Level 5 Local Expert
March 20
Очень вкусная шаурма и пицца💪 делал заказ, не прогодал. Всё в лучшем виде и вкусе, доставка 20 мин карл👍 Тот кто это готовил, ты крутой, спасибо 🤝
Show business's response
mabra95
Level 5 Local Expert
July 20
Картошка не стоит . Том ям как вода и много сахара зачем то . Зачем делать ремонт что то менять если кухня стала хуже
1
Show business's response
Александр С.
Level 2 Local Expert
July 28
Купил креветки, панировки толстый слой креветки сырые . Обслуживание на нуле , дали все в руки, пакет не предложили .
1
Show business's response
любовь лобанова
Level 2 Local Expert
September 5, 2023
Ужасное обслуживание как будто клиент отсутствует я думала что обо мне просто забыли а кассир умер ещё вчера таких не надо брать на работу ещё и ночь зашла после работы думала умру от голода пока дождусь свою шаурму 45 мин ожидания на мой вопрос после ожидания 25 мин мне ответили ещё нужно подождать я сама работаю уже 27 лет в торговле и если даже покупатель уже сидит в печенке извините за выражение но сервис обслуживания должен быть на первом месте а мне просто в след прокричали приятного аппетита так что я думала кушать или ?
2
Show business's response
Карина Романова
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
Очень долгое обслуживание,могут готовить вместо 15 минут, все 30-40 минут,в заказе было два блюда, шаурма была готова быстро,а вот второе я ждала очень долго,по итогу шаурма холодная👍 из-за ожидания! Время 3 часа дня,а они как сонные мухи, очень долгое ожидание,это того не стоит .А так же не доложили в шаурму картошку фри,хотя за 40 минут могли бы.
3
Show business's response
Дарья Школина
Level 8 Local Expert
January 21
Хороший гриль, хороший персонал ни разу не нагрубили, радует большое меню выбора как еды так и напитков, а главное что работают круглосуточно
Show business's response
Надя Екименко
Level 8 Local Expert
January 26
Вполне приличное место. Можно покушать и пообщаться с друзьями. Уютно и вкусно. Работают до поздна
Show business's response
Александра Натарова
Level 2 Local Expert
September 5
Привезли креветки в кислой панировке,
Сами креветки сухие внутри
Ужасные на вкус
Воки дубовые и холодные
1
Show business's response
Мельникова Валерия
Level 3 Local Expert
August 10
Заказал шаурму и грибной суп,шаурма была не очень сочная,а в супе не было сыр от слова совсем
1
Show business's response
Роман Васильев
Level 7 Local Expert
June 6, 2023
Не очень точка, шаурмы мне тут готовили 1 час (я так думал, смотря на монитор заказов), оказалось что про нее просто забыли и она валялась на краю стола, давно остывшая. Поинтересовался у кассира почему так долго готовят, начали врать что загруженность высокая а потом случайно нашли потеряшку. По вкусу, чего-то не хватает, знаете вроде нормально, но нет изюминки, это как по мне.
2
Show business's response
Лина Баклан
Level 8 Local Expert
January 22, 2023
Покупали шаурму, питу и наборы. Всё понравилось и даже очень. Порции хорошие. Время ожидания среднее 15мин. В помещении ели один раз, чисто но мало места и как на проходной. В основном заказ самовывоз через интернет.
Show business's response
Андрей Д
Level 2 Local Expert
February 4, 2023
Персонал реальные Молодцы - готовят всё быстро и вкусно!
Было бы Здорово, если при Заказе еды на Сайте, Бонусы и Скидки начислялись автоматически постоянным Клиентам - Бонусные Карты это реально Прошлый Век.
С Уважением, Андрей Д.
1
Show business's response
Любовь Шатович
Level 2 Local Expert
March 12
5 звезд, приятная атмосфера, отличное обслуживание. Еда вкусная и по приятной цене.
Show business's response
Валентина Криковцова
Level 9 Local Expert
October 17, 2023
Не советую. Шаурма либо не по технологии приготовлена была, либо у них рецепт такой странный - в ней просто тонна майонеза жирнющего. Понятно, что сама по себе это не полезная еда, но не для такой же степени. Поберегите животики, не кушайте тут. Кстати и горячих напитков не было. И на втором этаже на столах не убрано.
3
Show business's response
Никита
Level 8 Local Expert
November 19, 2023
Вкусно. Рекомендую сходить, заведение для всей семьи.
Ем там не часто но в городе много кафе данной сети.
1
2
Show business's response
Lera Novikova
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
на днях брала шаурму, очень вкусно и сытно. вежливый персонал и быстрое приготовление👍
1
1
Show business's response
Максим Зудилов
Level 4 Local Expert
September 7
Еда вкусная, быстро готовят, все круто!
1
1
Show business's response
Тамара Финк
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Мясо не всегда свежее ,покупали шаурму в пите,запах странный и мясо заветренное ,персонал вежливый и очень приятный,но к сожалению мясо подвело , было бы приятно если бы это исправили ,больше лояльных покупателей и хорошей выручки вам!
1
1
Show business's response
Владимир Ильич
Level 10 Local Expert
September 7, 2023
Самый лучший Фаст фуд в Барнауле. Один недостаток долгое ожидание. А по кухне и по обслуживанию пять балов из пяти. Отличное место. Главное не путать с Грильницей там отстой.
Show business's response
Цицилина М.
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
Очень уютно и вкусно. Заказывали пиццу пепероне очень понравилось и взрослым и детям. Придем ещё.
1
1
Show business's response
Иван Зайцев
Level 15 Local Expert
July 17, 2022
Хорошее заведение. Неплохое качество блюд. Вкусная пицца и вок. Очень плохой кофе. Современный ремонт, работает приветливый персонал. Шаурму, почему-то завернули в полиэтиленовый мешок... Печалька... Похоже закончилась упаковка или просто хочется больше зарабатывать.
Работает круглосуточно. С одной стороны хорошо, но жителям дома, скорее, не очень. Ночью из пивного магазина всё идут туда и становится шумновато...
1
Show business's response
Алексей Малыгин
Level 3 Local Expert
October 10
Хорошее обслуживание, вкусный ассортимент
1
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Зашла и увидела как старший в смене орёт на девочку стоящую на кассе. Приятного мало. Он видел меня, но не перестал орать.
Заказ сказали ждать 8 минут, в итоге 20 минут.
2
Show business's response
GOGGI シ .
Level 3 Local Expert
July 20, 2023
Пришли в 7:26 утра , сказали шаурма будет готовиться 10 минут , заказ отдали в 7:50,очень неприятно . Также пахло горелым. Также повар Матвей общался довольно грубо , 4 минуты не мог отдать заказ , то наливая кофе , то принимая другого клиента. Больше не вернусь в этот гриль
2
1
Show business's response
Виктория Ш.
Level 7 Local Expert
June 21, 2023
Любимое место. Вкусный цезарь и вок с креветками. Бывают косяки. Но я их все равно люблю. Уютное местечко около дома. Благодарю
3
Show business's response
Koksa
Level 12 Local Expert
June 3, 2023
Был 3:06:23 в 23:30. Хотел заказать, девушка говорит ожидать минут 40. Что? 40 МИНУТ КАРЛ!!!! я спросил может что то быстрое есть, нет все в порядке очереди. Я туда ходил больше года, но теперь ни ногой туда, и всём друзьям скажу чтоб не ходили. Оставили меня голодным после дневной смены, спасибо вам большое
1
Show business's response
ирина дубинина
Level 10 Local Expert
May 22, 2022
Атмосфера комфортная, чисто. Персонал вежливый. Время ожидания в зависимости от заказа, но обычно, не более 15 минут. Продукты качественные, свежие. Соотношение вкус/цена адекватное.
2
Show business's response
Инкогнито 9449
Level 3 Local Expert
March 6
На доставку путают заказы, в сам заказ не добавляют ингредиенты, которые туда входят. Уже устали ругатся с коллценторм.
Show business's response
Ксения Гребнева
Level 8 Local Expert
December 27, 2021
Классное кафе! Очень вкусная классическая шаурма. Такой вкусной нет в ближайших кафешках. Есть доставка на дом. И большой плюс, что круглосуточно работает. В кафе чисто, уютно. Молодой, приятный коллектив) Спасибо за вкусную еду! Ваши постоянные клиенты) ❤
3
1
Джон
Level 10 Local Expert
October 27, 2021
Гриль 1 всегда был для меня отличное место, круглосуточно работает, быстро заказ сделают, в приложении Гриль 1 тоже удобно закажешь все чётко быстро, вкусно крылышки и шаурма, суп куриный, воки разные, пицца тоже классная, так что вперёд если любое время хотите поесть ,на той Гриль круглосуточно работает
2
2
vankabykov22
Level 3 Local Expert
November 1
Самая лучшая шаурма в России. А я был везде!
Show business's response
Мика Малберг
Level 4 Local Expert
February 4, 2023
заказала 04.02.23 в 6:36 вок с грибами и греческий салат…все было вкусно конечно, но очень расстроило отсутствие в салате обещенного сыра феты! к сожалению заметила это уже дома, ибо не стала есть салат сразу и забрала его с собой :(
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
July 4, 2022
Отличное обслуживание - быстрый, вежливый персонал, вкусная шаурма,пицца, воки. Накопительная система скидок. Небольшой уютный зал с детским уголком.
1
2
Show business's response
Никита
Level 13 Local Expert
November 29, 2022
Заказывал тут шаурму, делал заказ по телефону. Попросил среднюю, дали маленькую (Размера 4: мини, маленькая, средняя, большая), вкус вполне устроил, не самая вкусная конечно, но вполне съедобно. Готовилась чуть дольше чем было сказано.
1
3
Show business's response
Наталья Дёмина
Level 3 Local Expert
January 28, 2023
Мне нравится атмосфера заведения) и вообще Гриль 1.. Нет нет да заходим сюда с сыном) что радует у них много новинок, когда классика бывает уже под надоедает)
1
Show business's response
Владимир Донских
Level 7 Local Expert
January 7, 2023
Всегда укусно и быстро!
Просьба - при изготовлении шаурмы маленьких размеров брать соответствующий лаваш. А то он размером с полотенец - для большой шаурмы самый раз. А вот маленькая получается что завернута во множество слоев - слишком много теста получается.
1
Show business's response
Васян Данилов
Level 3 Local Expert
April 9, 2023
Недавно заказывал пиццу, вок и шаурму. Все сделано в лучшем виде. Курьер был вежливым, заказ привез вовремя. Однозначно буду заказывать ещё