Grill #1
741 review
November 6
Отличное место что бы покушать. Все сделано качественно и вкусно, а самое главное условия стирильности все соблюдены. Столы чистые, полы тоже. Очень понравилось это место, буду ходить сюда почаще)
August 17
Чисто, персонал вежливый, кухня всегда вкусная и свежеприготовленная, удобное расположение, часто захожу на обед, готовят быстро, аппетитно, всем рекомендую!
June 18
Шаурма в целом бывает вкусная, продукты свежие, но полная картинка зависит от смены - могут сделать вкусную и сочную, а могут сухую и жесткую.
Но САМОЕ тяжелое - это сотрудники с ближнего зарубежья, 10 минут пытались разобрать с ними что нам нужно, ничего будто по-русски не понимают, в итоге еле заказали, но на выдаче получили шаурму буквально без соуса, когда в заказ входило их 4 штуки🥲🥲🥲
Обучите, пожалуйста, персонал письму и русской речи, чтобы они хотя бы понимали что у них заказывают🙏
3
November 28
Очень часто там заказываю еду. Можно вкусно по есть и даже хорошо провести время так как в зале есть игры, по типу шахмат,
Джанго и шашек. Готовят быстро и место работает круглосуточно. Прям топ!
September 9
Я незнаю что случилось с этим местом, и как и кто теперь там работает, но ужас... Были проездом с ребёнком, (последний раз посещали данное заведение в ноябре 23', до этого всё было нормально!), в пятницу 6 сентября, в 15.00(сами из соседнего города) , купили две шаурмы "Микс" 270 р + газ. вода 105(чек 645 р). Делали долго, и был момент который меня
тоже смутил, это работники которые там же кушали во время готовки этой шаурмы, но тогда я не придала значения , ну мало не успел до заказа, НО!!!! Перекусили там же , и вечером поехали домой . Ничего кроме мы не кушали, т к она и так сытная
и ребёнок даже половины не сьел .Вечером дома начинаю с 00.30 минут и до воскресенья почти обеда, дальше слабость
и головная боль , нас с ребёнком так полоскала , что я думала все органы выпрыгнут, рвота была страшная, лекарств накуплена в 4 раза больше ,чем стоила эта шаурма...Это было единственное место которое, я рекомендовала что там всё вкусно, и мы ездили с другого города, и друзья... Жаль... Отходим до сих пор...
November 2
Оооочень вкусный острый Вок с курицей, порции вполне хватило наесться. Клиентов было мало, приготовили быстро. Вежливый персонал. В зале, в туалете было чисто.
June 28
Хочется сказать о доставке заведений Гриль №1. Сделали заказ за день, указали точное время, приходит время доставки, курьера нет. Кое-как дозвонилась по горячей линии, там мне ответили, что заказа вообще не было, у меня в приложении высвечивается, что заказ принят. После не долгих разговоров уточнили адрес и оформили заказ в то время, когда у нас уже должно было быть мероприятие. Спустя несколько минут позвонили из Гриль №1 (б-р Строителей) и начали мне утверждать, что заказ у меня не на 11-15, как нам нужно было, а на 11-36 (время уже было 11-30), на мои слова, что в таком случае мы вас ждем через 6 минут, мне ответили, что мы задерживаемся и будем через 20 минут. (Мы и так ограничены во времени, ещё и заказ задержали и оформили только по звонку, так и к новому времени заказа они задерживаются, это как так то). Когда приехал курьер и я сказала, что вы так задерживаетесь, он сказал, что вы сделали заказ совсем не давно и он быстро приехал. Я понимаю, что в случившийся ситуации не виновата ни кухня и не курьер в данной ситуации, претензия к менеджеру который обрабатывает заказы, вы как-то можете серьёзней относится к своей работе и вовремя обрабатывать заказы, праздник для детей чуток подпорчен.
2
August 12
Зашли пообедать, парень на выдаче всё рассказал, очень вежлив. Сырные палочки - вкусные очень. Пибим тоже, хотдог и шаверма детям понравились. А вот вок с собой был средненький, есть над чем работать.
July 9
Очень нравится кассир Александра, рассказала про выгодные комбо и предложила очень вкусные. Десерты) Зайду обязательно еще, спасибо большое за обслуживание❤️
1
August 4
Недавно была в данном заведении, довольно таки широкий ассортимент , обслуживание понравилось ( негатива не вызвало) . По поводу шаурмы , ну обычная шаурма , претензий также нет . Зайти перекусить - подойдет
1
June 23
Бульон вкусный, шаурма развалилась (причём средняя, что было бы с большой - неясно), указал, убрать капусту, и угадайте, убрали ли они капусту? Соуса в шаурме мало, мясо тоже нужно искать, спасибо, что хоть картошки более менее, а то получилась бы веганская шаурма. Средняя острота - это пресно, видимо, чтобы было поострее - надо большую остроту выбирать, на "не острая", видимо, шаурма вообще сладкая, либо я что то не понимаю, проблем со вкусом пока не было.
1
October 19
Ждал 30 минут заказ из 2 хот догов, в очереди было всего 3 человека включая меня. По итогу получил холодный хот дог, на вопрос о том, что ждать 30 минут, чтобы получить холодную сосиску - мне ответили: «Ждите столько же и мы переделаем». В итогу, вернули деньги. Хамское отношение, можно было бы более корректно свой косяк признать.
August 15
Очень вкусная шаурма, и вок которые я успела попробовать. Приятная атмосфера, вежливый персонал, и быстрое обслуживание рекомендую 👍
November 22
Сегодня заказала на работу шаурму, очень вкусная, свежая и горяченькая была, всё как надо. Долго ждать не пришлось, даже раньше приехали положенного времени. Ещё для меня был сюрприз от ресторана, очень приятно и порадовали🤗
August 4
Взяли вог с мясом и лапшу с курицей вкус один и тот же. Еда ужасно пересолила голимая соль. Вес порции заявлен один , а там недовес на 50 грамм что в одном блюде что во втором. Видемо повара голодные. Они хотели солью вес добавить. Лапша стояла долго в открытом состоянии. Вся сухая без соуса даже. Больше заказывать не буду. Все выкинули в мусорку. Очень жалко что испортилось качество еды. Когда открылись все было просто объедение сейчас просто ужас. Не рекомендую ни кому это заведение.
April 30
Хорошее обслуживание, быстро делают заказ. А главное вкусно и по демократичной цене. Особенно нравится у них гавайская шаурма 🌯 у других почему-то не такая вкусная, но на вкус и цвет все фломастеры разные.
2
December 2
Средняя еда! Кухня на 4 с минусом! Обслуживание достойное! Время ожидания не большое! Персонал уважительный и опрятный!!! Суп Том Ям и шаверма вкусные!!
December 25, 2023
1)Приезжал год назад ,решил вспомнить былое и проездом заехали с компанией в любимую гриль 1. Покупал тогда мясную пиццу просто бомба ! На данный момент тоже решил купить мясную пиццу и вместо этого предложили по акции 3 пиццу за смешные деньги ! Очень вкусно приезжайте за акцией!!!
2)В гриле очень уютно, хороший персонал и обслуживание, получили заказ Очень быстро, все столы чистые .
3)приятные цены, очень привлекательные акции, обширное меню и огромный выбор, здесь вы найдёте то, что хотите
4)сегодня были проездом в кемерово
Решили посетить ваше заведение.
Все очень понравилось
Вежливое обслуживание и дружеский персонал. Особенно понравилась приятная музыка в уборной комнате
Особое внимание хочу уделить Виктории
Очень приятная девушка. С хорошим чувством юмора, очень быстро обслужила. И подняла настроение!
Спасибо вам большое, ещё обязательно вернёмся в ваше заведение!!! ❤️❤️❤️
2
2
October 15
Заезжали несколько раз, покупали шаурму, вкусненькая, хорошее мясо, свежие не завядшие овощи, спасибо, персонал вежливый 👍 молодцы.
November 7
Мне не понравилось, грязно, персонал хоть и работает в одноразовых перчатках, но похоже всю смену в одной и той же паре, повсюду пыль, разводы от грязной тряпки и ни разу я не увидел влажной уборки после посетителей, есть санузел, но после увиденного в зале, не рискнул им воспользоваться, место проходное и нет своей парковки, что тоже не радует
November 6
Вкусно, большой ассортимент, приемлимая цена. Готовка занимает 15 минут. Чистое и хорошее заведение. Рекомендую👍🏼
1
June 29
Очень приятное заведение , очень вкусно и хорошо. Как любитель шаурмы , скажу , что тут она отменная , приходите !
June 10
Обслуживание ужасное. заказали с девушкой шаурму, а делать её начали только через 10 минут, при этом наш заказ был единственным в листе ожидания. Все столики были грязные, не дали даже салфеток. На декоративных растениях сидели пауки. Просто ужас, больше я сюда явно не сунусь.
2
August 7
Хорошее место, но по сравнению с другими грилями уступает им. Персонал не столь приятен, производительность тоже. Время готовки иногда очень долгое. Но при этом все вкусно
October 23
Все очень вкусно. Персонал вежливый,. Чисто и аккуратно. Рекомендую, в следующий раз приду снова
March 10
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность коллективу гриль 1 по адресу бульвар строителей 42, за приятную атмосферу в заведении и очень вкусную еду. Брали пибим, очень вкусно просто волшебно🤗
1
May 22
Заказывала на работу на обед шаурму домашнюю,маленькую,привезли вообще не ту,с грибами и луком,в общем,полный набор всего,чего я не ем и не люблю,к тому же шаурма была очень острая,мне такое нельзя,я заказывала с сырным соусом.Деньги до сих пор не вернули,хотя звонила в центр контроля качества.В общем,осталась расстроенной и голодной 🥲Понимаю,что все могут перепутать заказы,т.к.сама работаю в сфере обслуживания,но по телефону сначала не отвечали,перебрасывали по номерам,хоть и 315 рублей,но все равно обидно за наплевательское и халатное отношение к клиентам🥺
3
November 7
Здравствуйте. Купили , сегодня шаурму. 🌯 моя оценка 2 . потому что сухая, не вкусная , одна капуста . и соуса вообще нет , заказывали чесночный , а в итоге не понятный какой то соус . Лично мне не понравилось ....
Аж мутит 🤢, крутит.
1
August 13
Полтора километра ехать а часа 2 везли в итоге нервы сдали и позвонили , сказали что везут неуверенно, сделали отказ - сказали рахмат и лучше самим сходить и взять - чем накручивают на 700 рублей бесплатно будет.
Как поняли если на бесплатную доставку не согласился жди сутки
July 17
Если заказывать с приложения, постоянно путают ингредиенты или саму шаурму, к тому же, если добавлять добавки, например халапеньо и маринованный лук, а его не будет, на вопрос почему он отсутствует, говорят просто его нет, но в оплате все добавки есть, и почему не пересчитать?! Просто проводят оплату без проверки заказа и собирают как могут..
1
October 3
Заказали доставку 2 шаурмы( 560 рублей) в одной шаурме не было соуса от слова совсем , скатился сервис качество блюд оставляет желать лучшего в другой шаурме заказывала острый соус, но к сожалению шаурма была не острая
July 15
Ужасное обслуживание, в который раз разочаровываюсь в этой недозабегаловке, то перепутают заказ, то не объявят его 20 минут, а теперь мой заказ не доставляют уже как 3 часа.
Горячая линия в лице бота сообщила, что мое обращение передали на филиал, итог? Его нет)))
Не ешьте там, пусть думают своих клиентах.
November 5
Очень вкусная шаурма, приветливый персонал, ем здесь не первый раз и это место является моим фаворитом!
March 19
Бываю у вас часто, отличная работа! Вежливый персонал, быстрая подача! Стоит отметить и атмосферу в данном заведении, очень уютно, спасибо!
1
August 3
Отравление, судя по клинике, стафилококк, никакой еды, кроме как из этого заведения не ели, тяжело пострадали. Поскольку лечились сами, жалобу в Роспотребнадзор написать невозможно. Поэтому просто предупреждаю.
1
April 5
Первый раз воспользовались доставкой данного заведения, очень вкусно, и главное быстро👍 доставка менее часа )
Но минус "звездочка" за то, что в Цезарь не положили сухарики и соус ооочень острый. Но в целом, остались довольны) Спасибо.
1
1
September 23, 2023
Буквально полгода назад - чудесное место. Очень вкусная шаурма, соблюдение пропорций, все в порядке. Но данный отзыв 23.09.2023 оставляет желать лучшего данному месту(. В шаурме слишком много лука (пропорции не соблюдены), после съеденной шаурмы от тебя не должно нести луком на 2км. Так же большой вопрос к работникам по поводу санузла… Перед моими глазами пришла женщина ответственная за чистоту в уборной, зашла на секунду и вышла (естественно, поставив свою отметку в табеле), а запах на протяжении часа, что я провел в заведении стоял невыносимый. Как говорится,- раньше было лучше!
4
November 1
Ужасно! Брал всегда шаурму перед парами но сегодня я в полном шоке. Шаурма была холодная , размякла , и соуса почти и не было. Так же заказывая большую шаурму тебе дают меньше. В итоге выкинули.
July 6
Хорошее месторасположение, вкусно, чисто, доброжелательно относятся к гостям
October 17
Зачем существует время заказа? Пока ехала заказала шаурму ко временини, на Шахтёров 50, приехала не готова пришлось ещё 10мин ждать, 30мин не хватило приготовить в пустой грильной.
September 25, 2023
Года два назад впервые попробовал шаурму в этом заведении. Она мне показалась самой вкусной из всех что когда-либо ел. Помню, заказали тогда с товарищем на работу и нам быстро всё привезли. Потом иногда кушал в этом заведении время от времени, всё нравилось. Но вот недавно, спустя долгое время, решил сделать очередной заказ шаурмы в Гриль 1. На этот раз обслуживание было просто "на высоте". Когда за обещанные 45 минут ничего не привезли, я начал пытаться дозвониться до горячей линии чтобы выяснить где сейчас мой заказ. Да-да, именно пытаться дозвониться, и по разным номерам, потому что трубку взяли только раза с пятого, и то пришлось повисеть в ожидании оператора в общей сложности 10 минут. Всё таки дозвонившись до оператора и поинтересовавшись у него когда привезут мой заказ, я узнал, что, оказывается, все курьеры сейчас заняты, у них большая загруженность и нехватка времени. Оператор сообщил, что передаст на торговую точку (где готовился мой заказ), что я звонил, и мне уже перезвонят непосредственно сотрудники данной торговой точки и проинформируют о моем заказе, потому что сам оператор ничего конкретного, как выяснилось, не знает. Проходит минут 30, мне никто не перезванивает. Снова набираю горячую линию, снова жду минут 10, пока кто-нибудь ответит, снова слышу в трубке "вам перезвонят с торговой точки". Тут уже мое терпение подходит к концу, уже думаю об отмене заказа, через минут 20 всё таки получаю звонок от "сборщика заказа", который говорит мне о том, что курьер сможет приехать только через час. Спрашиваю, почему так долго? В ответ слышу то же самое, что и от оператора гор. линии. Естественно отменяю заказ, такое положение вещей меня вообще не устраивает. А теперь вишенка на торте: через час мне звонит курьер и говорит, что только что забрал мой заказ и везет его мне! А о том, что заказ был отменен, никто из сотрудников торговой точки даже не соизволил поставить его в известность. Это всё, что нужно знать про Гриль №1.
P. S. После этого случая еще раз делал заказ шаурмы, на этот раз курьер опоздал только на 10 минут, но качество шаурмы настолько испортилось, что я теперь вряд ли буду у них её брать. Раньше о еде в этом заведении я думал как о чем-то действительно вкусном, непохожим на другую еду, сейчас Гриль №1 для меня это дешевая забегаловка, ничем не отличающаяся от других.
3
1
September 23, 2023
И снова я заказываю гриль номер 1 в надежде, что хоть раз привезут нормальную еду. В целом еда хорошая, вкусная если на месте заказывать, но касаемо доставки все отвратительно. Сегодня 23.09.23 сделали заказ, мало того что везли почти 2 часа, так еще и привезли непонятно что. Вялая шаурма, которая уже безвкусная и бесформенная, размокшие коробки от воков, холодная пицца и весь пакет в соусе! Сколько можно? Как дело касается доставки, так всегда происходит какой то ужас. Сделайте уже с этим что нибудь. Я уже оставляла негативный отзыв по поводу того, что мне попался осколок пластмассы в воке. Спасибо, что на этот раз хотя бы без этого)
5
February 26
Постоянно не во время доставляют шаурму.
Сегодня заказали шаурму в 20:30,написано доставка 60 минут. Время 21:45,звоним в поддержку узнать где заказ,нам говорят что уже должны были доставить,сейчас вам перезвонит курьер. Время 22:00 звонит курьер и говорит в течение 15 минут привезёт. В итоге звонок 22:30 от курьера со словами я подъехал,забирать заказ будете? На что мы ответили нет,и курьер просто извинился как впорядке вещей,и положил трубку.
Это не первый раз,когда проблемы с доставкой,мы постоянные покупатели,и постоянно сталкиваемся с такой проблемой,но при этом задержки максимум на 15 минут были,и мы забирали шаурму. Но извините, когда за 2 часа доставляют шаурму,и в каком виде она приходит(холодная,размокшая)то здесь явно такой продукт не то что забирать не хочется,даже кушать не хочется.
Примите меры.
1
May 14
я хочу сказать большое спасибо персоналу очень добрые люди!
также еда готовится быстро очень аппетитная и вкусная всем советую!
1
1
February 13
Порядка нет в соусах, уже не первый раз!!!Прошу чесночный, дома ребенок ест, а они острый сделали сама пробую, глаза на лоб полезли от остроты и никакого чесночного, благо совсем маленькой не дали пробовать, тоже любит укусить шаурму.
Вчера была, заказала чесночный, сырный добавили, он такой вонючий, как мужские носки воняет и как есть такое??? Сырный как и другие соуса на любителя!
За свои деньги я должна давиться такой фигнёй. Лучше бы булочку за 30р в Ярче купила или любом другом месте.
Тут 360р отдала и никакого удовольствия от еды( В других грилях нет такого, как скажешь, так сделают.
Не советую данное заведение!
August 20, 2023
Ехал проездом через Кемерово на Алтай. Поздно вечером, около 23 часов, захотелось перекусить. 2 гис предложил нам это заведение. То что понравилось: есть парковка рядом, работает поздно вечером, хорошо разрекламировано в 2 гис, и отзывы нормальные.
То что не понравилось: супов нет, обслуживание очень неприветливое, на любой вопрос отвечали ждать долго, этого нет, либо не знаю, наверно нет. У нас заказов много выбирайте из шаурмы. Мы были с маленьким ребенком, зашли в туалет пока ждали шаурму и картошку фри, в туалете нет мыла, нет бумаги. Туалет не чищен. Шаурма была нормальная жене понравилась, мне же, как среднестатистический мужчина шаурмы не хватило. Остался голодным . Чего то особого вкусного в ней я не отметил. Запомнилось что относительно дорого около 400р на человека и остался голодным с этой шаурмы. Общее впечатление не супер. Возможно концепция заведения такая...
1
November 23
все очень понравилось . В зале было чисто и уютно . Вернусь сюда
March 15
Не работало табло выдачи заказов, пришлось как гончим прислушиваться к выкрикам сотрудников. Крышка на кофе настолько плотная и глубокая, что пришлось измять весь стакан и в итоге просто рвать её, ёмкость с бульоном Том Ям была наполнена до краёв, чтобы добавить туда рис, необходимо было выпить часть бульона, нет нормальных пакетов под пиццу, они маленькие и не специализированные, пришлось нести в руках горизонтально. Кесадмлья в обычной не прожаренной лепёшке, не впечатлила. Цены выше среднего, за такую стоимость лучше в другое заведение подобного рода ( хотя бы с пакетами))
1
November 9
Быстрое обслуживание, вкусная еда и отзывчивый персонал, рекомендую
1
August 15, 2023
Всегда покупаю шаурму в гриль номер 1 потому, что это вкусно и быстро. Но вчерашний визит(14.07.2023) заставил меня усомниться в том, что сотрудники быстро готовят. Сделал заказ, оплатил, уточнил как скоро будет готова шаурма. Услышал в ответ что минут 15. Спустя 34 минуты я переспросил когда она будет готова, и мне отдали заказ. Выйдя из кафе и сев в машину, я попробовал и был немного разочарован. Она была холодная. Прям холодные овощи которые не прогрели и отдали. Поэтому оценка 3. Надеюсь что сотрудники учтут свои недоделки и будут более качественно относиться к приготовлению блюд.
Дополняю отзыв. Следующий поход за шаурмой исправил ситуацию со скоростью. Сделали быстро, буквально 5 минут, сотрудников было много на тот момент. Но тут плюсы кончились. Самое отвратительное что могло произойти, отдали холодную шаурму. Качество в моих глазах сменилось с 3 звёзд на 1. Попробуйте сами такое блюдо и поймёте, почему больше к вам не пойду.
1