Grill № 1
700 reviews
January 9
Долго ждала когда появится кассир и примет заказ. Шла разгрузка товара и все были заняты им. Работать было некому. Посетители возмущались, дверь была открыта очень замерзли. Но приготовили вкусно.
August 5, 2023
Не знаю, по поводу других блюд, но шаурма здесь была тошнотворной, хотя я много где ее пробовал. Также странно наблюдать, как все диваны заняты подростками, которые ничего не заказывают и не заказали, а ты, клиент, который принес заведению деньги, сиди на табуретке.
January 10, 2023
Много раз прощали вам ошибки - не подписанная шаурма либо подписанная неправильно, холодные продукты и от конденсата отсыревшие ( вы не знаете, что такое фольга?), разваливающиеся блюда, курьер никогда не дает промокод за опоздание, а если и дает, то только после того, как на него надавишь и то он посмотрит на тебя, как будто это ты опоздал и т.д. Но из за последней ситуации терпение кончилось!
Заказали шаурму в 19:00, доставку выбрали к 20:00, в итоге время 8 часов, звоним в ресторан, а нам говорят, что наш заказ даже еще не забрал курьер, а потом заказ везли еще час и в итоге не довезли, мы отказались от заказа, то есть, мало того, что заказ пролежал час в ресторане, так его еще и везли целый час. Диспетчер всегда говорит, что
уточнит информацию у курьера и он перезвонит, но курьер никогда не перезванивает и сам диспетчер тоже забивает. Заказывать здесь больше никогда не будем!
7
June 23
Ольга лучший работник мира этого города, я ее люблю
1
January 14, 2023
Ужас, ужасный!!! Два раза заказывали в зале, вместо обещанных 20-30 минут ждали 50-60, ну казалось всякое бывает ладно простительно... Но сегодня, вне всяких объяснений. Заказ сделала в 10:00, доставку заказала на 15:10. Заказывала детям пиццу на день рождение в развлекательный центр. В 14:45 (за 30 минут до срока доставки и спустя уже почти 5 часов), звонит диспетчер и говорит, что доставка откладывается на 2-2,5 часа!!!! Это как!!! Испорчено день рождение, испорчено настроение, хорошо, что есть другие заведения с адекватными сроками доставки. Больше заказывать здесь не буду и другим не советую.
7
November 3, 2023
Сделала заказ на доставку, не в первый раз мне просто не привозят, трубки не берут. Толи в черный список меня занесли, толи что.
Спасибо за испорченный обед, больше заказывать в данной организации не буду.
February 2, 2023
Хорошее заведение, только раньше было немного по лучше.
Раньше была пицца Цезарь, на мой взгляд самая вкусная и самая дешёвая
А купоны на ЛЮБУЮ пиццу за опоздание доставки, это было лучше всего.
3
August 6, 2023
5.08.23 купил здесь шаурму, на вкус была не такая как всегда, после того как я ее съел на следующий день то есть сегодня 6.08.23 у меня началась жуткая диарея, болел живот, поднялась температура, крч говоря не покупайте отравитесь в любой момент
1
August 19, 2023
Ужасное место, вообще любим сеть этих кафе. Но такое впервые, нам отдавали заказ частями, получается что кто то сидит ждёт, а остальным принесли. Всё было холодное, ужасный персонал. Прошу руководству данной сети обратить внимание
1
October 5, 2021
достаточно приветливый и милый персонал, атмосфера в заведении приятна, также, как и его интерьер. по времени ожидания все достаточно примерно, ребята хорошо и быстро работают даже при большом количестве народа.
про еду могу сказать то, что картофель фри в шаурме явно лишний, также как и изобилие перца халапеньо в острой шаурме, а в целом впечатления от еды приятные в этом заведении
2
1
September 7
Какой раз вам даю шанс. Но этот был последний.
Привезти шаурму С ТУХЛЫМ мясом, а точнее со шкуркой от курицы, это просто за гранью.
Надеюсь вы скоро закроетесь, а на вашем месте будет что-то качественное и вкусное))
May 30, 2023
Отличная сеть кафе! Всегда быстро и вкусно можно перекусить. Компетентный и отзывчивый персонал.
1
1
July 30
Очень вкусно и очень быстро.
May 15
Очень вкусно,и быстро готовят,вежливый персонал
3
February 22, 2023
Организация доставки просто хуже некуда. Сделала заказа с самого утра, в обозначенное время курьер не явился, позвонила на горячую линию, сказали, что пицца готова, но курьеру не передана...чуть позже мне перезвонили и сказали, что возможно привезут заказ еще через час, т.к. у них большая загруженность. В итоге по окончании разговора, оператор сказала, что заказ не привезут вообще. Если не хотите потратить нервы и остаться ни с чем, лучше доставку не заказывать совсем.
4
April 7, 2023
Добрый день! Ко вкусу претензий не имею, но!!!!
Заказ был сделан онлайн 06.04 на 07.04 к 17.30.Подъехав к назначенному времени заказ оказался не готов! Сказали подождать 10 минут, но спустя 40 минут меня спросили мой номер заказа! Оказалось что про меня забыли, при этом заказ ждёт меня готовый!
Уважаемые сотрудники гриль 1!
Онлайн заказ существует для того, чтобы можно было сэкономить время! Подъехал и забрал!!!
Сервис на нуле!!!
4
March 20
Ужасная стала доставка, заказываем вок с лапшой привозят с рисом недоваренным, не соленое, не вкусное, а начинки нет вообще, кошмар
1
1
June 1
Закрытый пирог с форелью одна соль в нём вы,что издеваетесь
November 1, 2023
Задержали заказ с самозабором на 40 минут. Сказали,что не хватает ингредиентов на пиццу. Заказ делал через личный кабинет, зобирал заказ 20.10.2023 в 11:10, 4 пиццы
August 17
продали подгорелую шаурму, есть невозможно, пришлось выкинуть😔
1
September 10, 2023
Заказывал много раз, лучше это делать заранее через приложение, тогда время ожидания не мучает) Пробовал многое, ни в чем не разочаровался, всё вкусно)
April 29
Заказал доставку в 22:00+-, позвонил через 30 минут, сказали курьер выехал. Жду его уже полтара часа...
1
May 16
Заказал в Новокузнецке, в итоге через 2 часа привезли в Барнаул, в итоге прождали одну пиццу 4 часа
1
May 17, 2023
Заказали на сайте доставку в 23:17, перезвонил оператор, предупредили, что доставка задержится на 20 минут. Ладно.
Ждём, время уже 1:07, звонит курьер говорит будет не раньше чем через час. В итоге ждать доставку 3 часа?? Отвратительный сервис, не рекомендую. От заказа отказались.
2
March 20, 2023
Не могу знать точно с какого адреса осуществляется доставка, но в последнее время это что-то с чем то. Доставка за 15-20 минут! При этом доставляют быстро, вкусно и все горячее. Я просто в шоке. После гриль мастера с ожиданием в будни от 3х до 4х часов это просто сказка!
1
1
February 13, 2023
Думал что ставить между 4 и 5, т.к. меню в общем-то однообразное, с другой стороны шаверма, вок, пицца и всё качественно, что ещё надо и на большое заведение не претендует, так что если хотите просто хорошо поесть без изысков и хотите что-то поострее, то вам сюда.
1
April 18
Заказала шаурму через приложение, приготовили через 35 минут. Кирова 21, город Новокузнецк.
1
1
September 9
Ждать по времени долго, а так не плохо, всегда чисто
December 30, 2022
Всё классно поели всей семьёй. Начинки много в шаурме. Причём в разных и в классике и в острой. Чисто и уютно
1
June 6, 2023
Заказ ждал полтора часа, не ушел только по незнанию. Оказалось что меня забыли.потом ещё раз забыли . забегаловка в центре города. Еда того не стоит. Работники между дел подкармливают своих знакомых. Одним словом забегаловка. На замечание обещали принять меры, общие фразы.
1
1
October 23, 2022
Сделали заказ по адресу ул. Димитрова 8а, ждали курьера больше 2-х часов, после чего решили связаться, оказалось, что оператор неправильно указала адрес, нам пообещали бесплатную пиццу и привезти заказ в течение 15-20 минут. Спустя еще 1.5 часа, заказа не было, связались снова с оператором, девочка очень громко и нервно разговаривала, нам не могли сказать никакой конкретики, слышал только: «скоро будет, скоро приедет, мы вас свяжем с курьером, ничем помочь вам не могу…», после чего оператор сама сбросила трубку. В итоге с курьером так и не связали. Курьер, представился Михаилом, приехал спустя 4.5 часа после первой обработки заказа, в своё оправдание сказал, что было много заказов и с этим ничего поделать не мог. Еда была абсолютно остывшей и уже давно не вкусной! В итоге голодные на работе, вкусно покушать так и не удалось… Отвратительное обслуживание и ужасный сервис! 1/10
4
July 5
Ждал три шаурмы около сорока минут. Больше не пойду
1
September 4, 2023
Доставка отвратительная! Везли шаурму 2 часа хотя обещали 1 час! В итоге остался без шаурмы потому что привезли с другого места быстрее значительно! Хотя шаурма здесь вкусная!!
1
July 16
Спасибо за пиццу из ада! Больше доставку не закажу.
1
October 19
Всегда долгое ожидание! обслуживание никакое
March 31
парень на кассе показался злым. готовили долго и забыли соус положить. всё понравилось👍
1
1
January 13
Прекрасное место, хорошее обслуживание, очень вкусно
1
March 8, 2023
Порой очень долго приходится ждать заказ, но это того стоит! Потрясающе вкусная шаурма, не течёт ничего и не рассыпается. А пицца просто бомбическая, одна из лучших в городе. Спасибо большое, процветания и хорошей прибыли)))
June 12
Ожидание при 3 человек в зале
Более 40 минут
1
August 31
Привезли горелую пицу! Типа и оак сойдет!!!
1
November 27, 2022
Цена стала выше за последнее пол года на порядок, сравнивал по старым заказам, так еще и качество падает, доставку ждешь по 2-3 часа, промокоды на пиццу за задержку ниразу не выдали, хотя каждый раз обещают прислать в смс. Раньше было вкусно/дешево. Теперь же дорого и отвратительно. Отношение к клиентам никакое. Ждем когда скатится
3
August 25, 2023
Готовят быстро, иногда это может идти во вред конечно, но в целом с шаурмой проблем нет, по ценам демократично, брать можно.
June 16, 2023
Все очень вкусно и быстро, люблю это место всем сердцем, персонал вежливый.
1
February 9
Классный ассортимент ,но цены немного выше чем в других кафе .
July 20, 2022
Хороший ресторан * доставка на дом
Всегда вкусно советую. Рекомендую вам шаурму домашния + шаурму класическая
И пицца пеперония
Приятного аппетита 🙂
1
1
October 6
Ждать долго, даже по часу ждать приходится
December 24, 2022
Всегда нравилась шаурма в гриле №1, сколько времени прошло, а они все улучшаются и улучшаются, попросишь сделать острее положенного в рецепте, так что бы огнём дышать - сделают, молодцы, вкусно и ребята смешные, вежливые, а ещё вок нравится очень. Рекомендую!
1
September 10, 2022
Очень достойное заведения.
Быстрая доставка.
Ну и конечно вкусно и качественно.
Много вариаций Шаверм и изменения состава .
3
2
September 12, 2023
Наверное хорошее заведение, сколько раз не заходил шаурму купить ожидание один- два часа. Разворачиваешься и уходишь. Молодёжь сидят ждут.
October 28, 2022
Все очень вкусно, мне понравилось) цевильненько выглядит само заведение, доброжелательные кассиры, качественно сработали.
1
1