Grill #1
171 review
July 25
Сделали заказ через оператора, так как предварительно знали, что акция в День Рождения применяется с этим условием. Уточнили у оператора про актуальность и счастливые заказали 2 вока и шаурму, предварительно спросив про обязательное наличие паспорта.
Заказ был сделан в 22:00. Вернулись за паспортом специально домой.
Пришли в кафе в 22:36, на что нам сказали, что предоставить подарок акционный не могут, так как выключили оборудование. Мы сообщили на кассе, что специально уточнили у оператора этот момент, на что кассир просто развела руками и сказала, что ничем помочь не может.
Ругаться естественно никто не собирался, но осадок остался)
Самое замечательное началось дома, когда открыли еду. Вок весь слипшийся и несвежий, шаурма тоже собрана так себе. Видно, что собирали на отвали. Заказано было 2 вока с разным соусом, подписано ничего не было, экстрасенсорными способностями мы не обладаем, очень неприятно такое отношение, особенно имениннику)
Всегда делали выбор в сторону Гриль 1, но видимо теперь нужно пересмотреть свои взгляды.
1
August 11
Мы зашли ради интереса и перекусить. Посетителей было мало, была возможность осмотреться. Мне не понравилось, что обслуживающий персонал обсуждал поведение посетителей. Мы взяли 5 блюд до стола, разносов нет, на столе от посетителей мусор, крошки, куски. Вытерли сами, не приятно сидеть. А на просьбу убрать стол, сказали "не комне". И блюда не соответствовали из чего состоят. Я думала, что при такой конкуренции на рынке такого обслуживания не должно быть!
1
November 22
Слов нет....
22.11.2024г заказала сет из 3 пицц, привезли пиццу и когда я открыла, мне стало плохо. Пицца сырая, горелая по бокам, вся прилипшая к коробке, это был ужас. Позвонила на горячую линию, вроде пиццу заменили, НО когда её привезли повторно, она была внутри сырая.... Я даже уже не стала не куда звонить, поняла что смысла нет.
До этого дня всегда заказывали там пиццу на все праздники дв и просто, всегда было всё вкусно, потрясающи....
Ну что произошло в этот раз остаётся лишь загадкой.
Больше там брать нечего не буду!!!!!!!
August 22
спасибо большое за приятное обслуживание, всё понравилось. еда была вкусная, всё чисто и приятно взгляду, шаурма одна из лучших, что я пробовала
1
April 5
Приятное кофе. Кассир все подробно объяснил и подсказал.
Чистое уютное. Заказал шаурму домашнию и питу в шаурме. Всё быстро сделали и очень вкусно.
Спасибо за такое обслуживание, приду ещё раз😉
1
1
October 26
Очень понравилось! Вкусная еда и вежливый персонал,заказывала себе и парню,сделали быстро и качественно,спасиьо большое гриль 1
June 14
Здравствуйте! Заказал сегодня 2 вока с соусом терияки и 2 лодочки хачапури. Привезли через час все холодное, воки со сливочным соусом, вместо терияки...все комком, склизское, холодное и невкусное. Выкинул.
Лодочки тоже, часто беру и знаю, сколько сыра кладут. В этот раз половины точно не доложили, будто последнее размазали по лепешкам. Фу, 1,5 тысячи просто в урну. Не рекомендую совсем. Остались голодные и без денег.
1
October 25
отличное место чтобы провести время с друзьями или семьёй, да вообще с кем угодно. очень добрый персонал, красивый интерьер. я довольна, спасибо.
July 13
Не вкусно, нет сервиса, проездом была, думала щас вкусно поем, пасту подгоревшую дали, остальное не ела, не знаю. 3 звёзды только за чистоту и вкусный кофе! Но ребята за вкусной едой люди возвращаются, Я вот врятли - когда такой выбор сейчас!
1
July 28
Отличное место для перекуса. Заказы выдают быстро, очень вкусная шаурма и кофе. Приятный и отзывчивый персонал.
1
December 29, 2023
Частенько гуляем рядом летом и ходим в развивашку по соседству зимой. Частенько берем шаурму, картофель фри, иногда вок, всегда кофе. Всё достаточно вкусное и свежее, качество всегда неизменное. Имеется бонусная система
1
1
November 18
В целом всё хорошо, но при предварительных заказах всегда приходится ждать по 15-20 минут. Но зачем я должен ждать, если заказал заранее.
++++++++
Сдедал вчера новый заказ, забыли 2 соуса положить.
В общем, это уже 3-ий фэйл подряд. Немного устал, поэтому буду заказывать пиццу в другом месте
February 9
Небольшое кафе,приемлемые цены,чисто всегда. Вок мне нравится(лапша со свининой вкусно+много овощей)
Фри не всегда хрустящая
В разное время,иногда долго ожидание,а нет очереди так быстро.
1
1
October 18
Хорошее место для того что бы зайти перекусить.
Персонал хороший
Всё подскажет
Еда тоже хорошая вкусная особенно картошка фри.
January 24
Вкусный денер с тушеной говядиной. Персонал лояльный не выгоняет, если замерз и захотел в туалет. Чисто, уютно, удобная мебель, светлые витражи в потолок открывают ничошную панораму на детскую площадку.
1
October 21
вкусная шаурма, быстро приготовили, помещение красивое и чистое, комфортно здесь сидеть. прийду сюда еще
March 21
Хорошее место, пользующееся популярностью у молодёжи. Если не хочется готовить, то можно быстро перекусить шаурмой или пицей. Всегда чисто. Вежливый персонал.
1
October 5
ужасно. убого. закрыли бы и людей не травили - больше пользы принесли. теста тончайший слой, курица тухлая, вок в сливочном соусе - хрючево полнейшее, в общем ужаснейшее место для того что бы поесть
1
September 13
Всё очень вкусно, персонал вежливый. Девочка кассир быстро помогла определиться, спчсибо
August 16
Доставку заказывать не рекомендую. Шаурма приедет мокрая, а пицца холодная. Обещали с «задержкой» приехать за полтора часа, ждали два с половиной. Еще и вину свою признавать не хотят. Это был последний раз когда я тут заказываю
1
September 13
Очень вкусно все вежливые
Сделали заказ очень быстро и вкусно
Чисто
Туалеты чистые
April 15
очень милое место, очень атмосферно и уютно) персонал добрые и вежливые. еда на высшем уровне, очень вкусно!! я обязательно сюда еще вернусь
1
1
September 3, 2023
1 раз зашла в данное заведение и предполагаю, что больше сюда не пойду. Гадюшник натуральный. Кухня не работает. Только шаурма в наличии и шаурма в пите. Выбор напитков также невелик. Чай только без лимона, лимонада нет. Кругом грязь( столы грязные, пол грязный) как в бомжатнике! Захотела руки помыть , мыла нет, туалетной бумаги нет. Ничего нет , кроме грязи . Всетаки решились заказать шаурму в пите, все холодное, лук нарезан такое ощущение, что головку лука тупо на 4 части разрезали и это закинули в шаурму! Единственное что нормальное это сама лепешка, в которую все ингредиенты накидали ( по-другому не скажешь) как собакам! Соус , который заказали к шаурме вообще не чувствовался, потому что туда прям последние капли выдавливали, а цену взяли как за полноценную порцию соуса! Стол приема и выдачи заказов весь в крошках, в каких-то подтеках. Ужас!!! Такого безобразия я давно нигде не видела!!! Девочка на приеме заказов не грубила, но двух слов связать не может!
2
June 15
Подруга была в восторге и посоветовала мне сходить в это заведение. Я и не пожалела, добрый персонал = вкусная еда!
1
November 20
Рекомендую данное заведение для посещения !!! Все очень вкусно, заказ делается быстро!
April 15
очень хорошее теплое место, и вкусная еда , вежливый персонал)
еда готовиться быстро , в помещении чисто и атмосфера
1
1
April 22
Хорошая сеть быстрого питания. Обычно готовят очень вкусно. Пиццы, wok, шаурма. Вкусный кофий! Есть своё приложение и своя доставка.
1
September 26
Хорошее заведение, очень вкусно готовят, приятный персонал, рекомендую.
2
November 9
Самый хороший рестороан во всём городе готовят очень вкусно хорошая кофешка
January 7
Сегодня 07.01.2024 был совершен заказ через приложение на самовывоз.
Время создания заказа 18:25 и написано «через 15 минут ждём Вас за заказом».
В 18:30 я уже пришла в данный филиал, в надежде на то, что всё будет быстро(как и было обещано). Спустя 25 минут ожидания, я спросила у девушки «не готово ли еще?», на что мне ответили «доготавливается». При мне отдали заказы всем, кроме меня. Собрали много доставок. Я все также продолжала сидеть и ждать. Когда прошло уже 40 минут ожидания заказа, естественно мои нервы стали сдавать. Сказать, что я была злая - это ничего не сказать.
Мой заказ мне отдали спустя 50 минут после его создания. Вы серьезно? 50 минут, здесь уже не то, чтобы праздничного настроения не будет, здесь уже и эту еду есть не сильно хочется.
Я все понимаю, у всех выходные/каникулы, но вы тогда людей изначально в приложение предупреждайте, что время ожидания может занять от 30 минут и более (и это только самовывоз). Я с таким же успехом могла бы заказать себе доставку, но хотя бы находилась у себя дома,в комфортных мне условиях, и прождала бы столько же +\- по времени.
К качеству продукта тоже есть вопросы. Была заказана пита: из нее просто все вываливается, лепешка сразу же разорвалась сверху, есть это невозможно, все ингредиенты навалены просто в одну кучу, а не распределены равномерно, также она полностью была холодной уже тогда, когда мне ее только отдали.
В других филиалах таких ситуаций никогда не было, когда в этом филиале - это уже не разовая акция.
Отвратительный сервис, возвращаться сюда больше не хочется.
2
August 29
Очень хорошее заведение добрый персонал есть зарядка
Разнообразное меню!!!!!!
April 15
Жду заказ более 2х часов, курьер связываться совсем не хочет, на кухне часто не верно подписывают заказ и не всегда все ингредиенты докладывают, в службе поддержки лишь обещают что со мной свяжется курьер,четыре раза звонила и лишь обещания, по факту никто не звонит и ничего не предпринимают,в приложении заявлено время выполнения заказа и доставки 60мин..
2
July 10
Всё в целом хорошо, удобно по телефону заказ офлрмить, подъехать и забрать его без очереди
1
September 4
не знаю, мне не понравилось, готовят по минут 15 , ещё и мест для сиденья мало . приходится с собой брать, а если ещё далеко от дома.....
May 30
Отличное место для отдыха, добрый и отзывчивый персонал, всё быстро и качественно готовят 👍🏻
1
September 21, 2023
Испортились окончательно! После оплаты заказа (Фобо с говядиной, кесадия с говядиной, шаурма в пите, вок сливочный с ветчиной)попросили уточнить время ожидания, девушка сходила на кухню, сказала 35 мин. Тк весь заказ «на вынос» мы пошли гулять с ребёнком, через 35 мин, когда пришли забирать, оказалось, что части ингридиентов нет, а точнее томленой говядины для Кесадии и солёных огурчиков для шаурмы. В итоге договорились, что отменим весь заказ, и платим снова все кроме кесадии, а в шаурме заменим огурцы на что-то ещё. Но тут опять «сюрприз» - человека который делает шаурму нет на месте, готов только Фобо, вок тоже не готов. К этому моменту прошло уже 45 мин. Никого старшего, администратора и пр ответственных лиц, на месте тоже нет. И все это выясняется опять же после оплаты заказа, который очень хотелось отменить, но ждать два возврата на карту, это уже перебор. Ответственность за неосведомленность по кухне почему переложилась мой кошелёк, а не на работников?! И в итоге время ожидания готового заказа с 35 мин, увеличилось до 1 часа.
1
September 24
Приятная обстановка, еда вкусная👍🏻
Персонал добрый и вежливый)
November 25
В целом неплохо, но иногда шаурма не очень, слишком долго держат на гриле, от чего потом шаурма лопается.
June 5, 2023
Именно этот гриль самый конченный в городе. Ничего против не имею, но как-будто зашел в кафе "У Армена", только у Армена делают всё быстрее раз в 5. Как ни зайду всегда 2-3 столба заказов, ожидание 20 минут минимум, работники стоят зивают, из 5 человек 1-2 работают. Доставка ооочень долгая, пишут 45 минут по факту от 2 часов. Если делаешь самовывоз из приложения я ждал 40 минут и отменил т.к. заказ даже не начали готовить. Вообщем не советую конкретно этот гриль на двужильного с остальными всё отлично. Совет руководству, поменяйте персонал или поставьте нормального администратора следить за всем этим персоналом.
4
July 23
Заказ сделан в приложении, заказ не дождаться, сотрудника периодически нет на месте, время и дата заказа 23.07.2024 19:38!
1
September 26
Хороший персонал, чистый зал, все вкусно, все круто)
1
July 25, 2023
25.07 впервые зашла в заведение, заказала шаурму (классическую)и кофе,было дело с утра. Молодой человек полусонный принял заказ, шаурму делали мин 30 , когда отдавали заказ ,сказали что кофемашина не помытая,я чтоб не ждать ,сказала чтоб денежку мне за кофе вернули,молодой человек начал её мыть,когда помыл забыл,что кофе нужно наливать,куда-то ушел, ещё кто за стойкой появился , также мужчина был в очереди ещё (тоже кофе заказал)начал поторапливать сотрудников,чтоб быстрее было дело. Где-то минут 45-50 точно проторчала ,по итогу прихожу на работу, а там вместо моего заказа ,положили другой, мне дали гавайскую шаурму. Там было не много заказав до меня, только один, и то женщина подходила жаловалась ,что долго. Одна техничка у них молодец, за то время что была и полы помыла , и окна протерла и в туалет зашла все почистила.
3
July 28
прекрасное место, вкусная еда, вежливый персонал. советую!
July 13
Отличное обслуживание, короткие очереди, приветливый персонал.
November 20, 2023
сотрудники тупо не слышат клиентов! мы им русским языком задаем вопрос: можно двумя картами оплатить один заказ?? они отвечают да, когда я уже оплатила, они говорят, что такая оплата невозможна. сделали возврат. и в итоге возврат ждать от 30 минут, до 3-х суток. Заказали шаурму. в ней соуса как кот наплакал, картошка сухая. своих денег это не стоит!! спасибо огромное. больше в гриль не ногой!
2
March 13
Вчера вечером с мужем и ребёнком зашли, заказали шаурму, фри, и мне бекон со сливочным соусом, потом меня этим беконом с грибами ( там тоже были) полоскало весь вечер, плохо было и на следующий день, ужас, что они туда ложат, больше к ним в жизни не приду, вообще о людях не думают
2
1
September 28
Самое лучшее место! Здесь самая вкусная еда! Рекомендую 💕
1
February 3
Ставлю 2 звезды, за то что довезли наконец-то, во-первых приехала вся размякшая шаурма, вок холодный, заказ ехал почти 2 часа, ехать буквально до дабл парка, в комментариях указали, что одна шаурма без лука, положили лук, не положили ни одной салфетки. отвратительно и доставка долгая
1
May 20
Здравствуйте. Хорошее заведение, обслуживание, вежливый персонал, чисто ,уютно
1
October 9
Акция "3 5-ки в школе=шаурма". Я пришёл сказали акция закончилась, хотя на Весенней улице она действует до завтра