заказ 1271001 в 18:44
Заказано было два вока, креветки и двойная свинина в сливочном соусе и пицца, приехало всё быстро, менее чем 30 минут, всё горячее, вроде жаловаться не на что.
Однако по прошествии 15 мин. при распаковке и начале употребления в пищу привезённого, я обнаружил что вместо свинины в сливочном соусе приехал какой-то острый вок(предполагаю что ким-чи, наиболее подходит из того что есть на сайте), только беда в том что острое я не переношу, по итого помимо отсутствия вкусного ужина и испорченного настроения ещё и нёбо облезло.
При звонке по номеру на сайте ответили что проблемы не видят, все претензии можно выразить в отдел контроля качества(всё равно что в пешее эротическое послали, только более деликатно).
фото полученного вока в приложении.
Show business's response
ольга ольга
Level 4 Local Expert
January 7
Заказали доставку , кортошка фри с сырным соусом, салат Цезарь, пиццу, вок, доставка приехала почти через час, звонили в гриль, нам сказали доставщик уже выехал, сейчас ему перезвонят, в итоге, нас водили за нос на линии и говорили , что опаздывает именно курьер, доставка приехала, всё было ещё тёплое, курьер сказал как отдали он сразу и поехал, нигде не задерживался, хотя как нам сказали , что доставку отдали уже давно, за 40 минут всё было бы уже холодное , а приехало всё теплое , значит курьер вовсе и не виноват.
Сырный соус подсунули не свежий, закрутило сразу же после него , он и на запах странный был, в пиццу насыпали оригано, хотя я его исключила и так уже 2 раз, а вдруг у человека алергия! К Вок нет вопросов, к Цезарю тоже.
Мало того,что врали что курьер уже давно выехал , так ещё и подсунули не свежий соус и насыпали специи в пиццу которые я исключила, просто кошмар какой то , пишу на эмоциях, прошу прощения за ошибки!
Show business's response
Алла Макарова
Level 8 Local Expert
November 27, 2024
Хорошее заведение мне нравится. Нравится и то что отреагировали на мою прошлую публикацию, где я писала что соуса льют ну очень много. Я вообще не люблю соусы, поэтому когда раньше заказывала гирос всегда предупреждала что мне без соуса. Молодой человек так искренне удивлялся, как это без соуса? А сейчас все нормально, выслушают и сделают что просишь. Молодцы!