Делал заказ столика за месяц для празднования день рождения. Внес депозит. На кануне попытался уточнить к какому времени подъехать гостям. Ждал ответа 4 часа. После позвонил еще раз, сказали перезвонят через 5 минут. Прошло еще 3 часа. Набрал снова, ответ тот же…. Идет 8 час ожидания!!! Что у вас там происходит? Моим гостям было важно уточнения времени для планирования своих важных дел!! Отвратительная обратная связь клиенту!!! Или может вообще по халатности сотрудника стол не был зарезервирован и просрат… учитывая платную основу резерва я в бешенстве!! Желания к вам обращаться в будущем НЕТ! Научитесь работать с клиентами!
1
Show business's response
Доктор Средин
Level 10 Local Expert
September 24, 2024
Очень уютное место для проведения время семьёй на свежем воздухе под хорошую кухню. Рядом парковая территория с зоной отдыха. Есть большая парковка. Впечатления только положительные
Show business's response
elena zhukova
Level 7 Local Expert
November 17, 2024
Ресторан превзошел все ожидания!!! Отмечали День рождение в этом ресторане! Впервые сталкиваемся с таким, когда и еда , атмосфера, обслуживание , все на 100%! Огромная благодарность всем , кто это обеспечивает! Хочу выразить так же благодарность менеджеру Мадине, официанту Олегу , поварам за прекрасные, вкусные блюда! Теперь это мой любимый ресторан!
Show business's response
Елена Гриднева
Level 6 Local Expert
November 27, 2024
Все на высшем уровне! Начиная со встречи гостей и заканчивая проводами) Вкусно, атмосферно и отличная живая музыка!
У нас и у всех наш гостей создалось впечатление, что мы самые желанные и долгожданные гости, спасибо всему коллективу !
До новых встреч 🫶
1
Show business's response
Но На
Level 4 Local Expert
June 9, 2024
Хочу поблагодарить руководству этого ресторана за красивый интерьер, за подбор такого организованного вежливого внимательного персонала , за хорошую музыку с правильно выбранными музыкантами , и что самое главное за вкуснейший ужин. Я впечатлена и хочу сказать что это то место , куда хочется возвращаться, и теперь точно знаю где мы отметим с семьей день рождения нашего малыша. Респект вам ребят 👌
2
1
Show business's response
Анаит .О
Level 5 Local Expert
March 12
Отличный ресторан отличный певец ставят музыку если попросить еда очень вкусная праздновали тридцатилетие дяди дети играли в детском уголке
1
Show business's response
Кирилл
Level 18 Local Expert
August 13, 2024
Очень вежливый и доброжелательный персонал, быстрая подача, еда очень вкусная, всегда приятная атмосфера, играет музыка, только если хотите покушать во второй половине дня, то бронируйте места заранее, полная посадка будет уже часов с 3-х дня
Show business's response
Юлия
Level 8 Local Expert
November 14, 2024
Прекрасное заведение, в который хочется возвращаться вновь и вновь. Вкусная кухня, услужливые официанты! Хозяйка заведения всегда в зале и тщательно следит за работой сотрудников ресторана, что очень важно! Радует, что введен дресс-код!
Show business's response
АЛЛА ИСКАЛИЕВА
Level 14 Local Expert
August 27, 2024
Хорошее место, вкусное мясо, рыба, хачапури. Диванчики удобные, большая территория. Игровая зона для детей. Живая музыка. Всё вкусно. Можно посидеть на улице, много беседок. Нельзя в шортах.
Show business's response
LiyaDeGiz
Level 6 Local Expert
September 13, 2024
Потрясающее место!
Все на высоте! Блюда изумительные! Справляем уже не одно день рождения!
Персонал супер!
Кухня превосходная!
Живая музыка классная!
Территория шикарная!
Так держать!
Show business's response
Марина М.
Level 10 Local Expert
November 12, 2023
Замечательный ресторан, очень атмосферный, стильный и уютный! Персонал на высшем уровне 👍 все ведут себя максимально доброжелательно!
Конечно нельзя не отметить еду: любое блюдо выбирайте и вам будет оооочень вкусно!
Также в ресторане есть живая музыка (у всех вокалистов прекрасные голоса, как на концерте побывали)
Если заказывать доставку, еда приезжает горячая, все блюда сохраняют свою форму и упаковано на высшем уровне!
Однозначно рекомендую к посещению!!!
1
4
Show business's response
кирилл митяев
Level 19 Local Expert
September 11, 2024
Превосходное место с прекрасным интерьером в самом ресторане и беседками.
Игровая зона для детишек.
Еда шикарная.
Одни и те же официанты из года в год говорит о стабильности или их держат в заложниках.
Очень приятное место, великолепный коллектив и идеальная обстановка. Очень рекомендую!
1
Show business's response
Александра С.
Level 14 Local Expert
August 23, 2024
Знаю этот ресторан уже два года. Отмечали там семейные праздники. Арендовали и дом, и в зале и просто заходили посидеть с друзьями. И к сожалению,хочется отметить, что последний раз очень разочаровала кухня. Салат принесли чуть прокисший и замороженный из холодильника. Долму несли так долго, что мы уже съели основные блюда, хотя это горячая закуска. И уже который раз сталкиваемся с официанткой Тамарой, понимаю что это неприятно слышать. Но, придя в очередной раз, я расстроилась что обслуживать будет она. Думаю, больше комментарии не нужны. В остальном ресторан красивый, музыка хорошая, но кухня и обслуживание явно расслабились. В ближайшее время точно для меня этот ресторан закрыт для посещения. Так как, пришла с друзьями, которым долго советовала, и они не поняли 😊чем я так восхищаюсь
2
2
Show business's response
Армен Ч.
Level 7 Local Expert
May 10
Прекрасный ресторан👍👍уже 2-й раз отмечаем там событие) что самое главное для ресторана - очень вкусная еда и приемлемая цена👍
Show business's response
Syuzanna A.
Level 3 Local Expert
February 18
Администрация гриль града как минимум должна пройти курсы повышения квалификации, возможно, там им кто-нибудь объяснит, как нужно разговаривать и вести себя с клиентами, также подчеркну, с постоянными клиентами особенно в их день рождения. Долго описывать нашу ситуацию, да и желания нет. Должны быть как минимум извинения. Наши гости в количестве 60 человек очень расстроены подобным отвратительным поведением!!!!!! Ранее мной отзывы не писались, хоть в последнее время участились случаи подачи несвежих блюд, мы всегда вежливо просили, чтобы такого больше не повторялось (к сожалению, повторы были). Просто сегодняшняя ситуация не оставила выбора. У многих из этих гостей семейные праздники отмечались именно у вас. Захотим ли прийти снова? Конечно, нет.
Поужинали с подругой. Все очень вкусно. Прекрасный, вежливый персонал. Очень быстро пртготовили. Рекомендую всем. Желаю процветания. Очееь довольна, что вы открылись в этом районе. Мужу юбилей тоже отмечали в гриль граде. Спасибо Вам большое!
Show business's response
Марина Головенко
Level 5 Local Expert
February 26
Приятное место. Еда очень вкусная, обслуживание приятное. Доставка быстрая. Атмосфера заведения - отдельный плюсик.
Show business's response
Милена Щербатова
Level 8 Local Expert
March 7
Как всегда вкусно, на высшем уровне! Очень нравится живая музыка и приятный, гостеприимный персонал! Спасибо!
1
Show business's response
Екатерина Ярусова
Level 4 Local Expert
September 12, 2024
Посетила ресторан недавно, очень понравилось!!!! Обслуживание на высоте, кухня- отменная!!!
Также была очень довольна заказом- доставкой на вынос на корпоратив, все в восторге!!!! Благодарю!
3
1
Show business's response
Кари На
Level 2 Local Expert
February 18
Испортили вечер, от слово совсем!!! Так испортить настроение имениннику и гостям, не получится даже если это будет запланированное!
Менеджер или администратор, со светлыми волосами и в очках, женщина среднего возраста, которую надо еще куда то пойти поучиться, чтобы хотя бы знать как разговаривать с клиентами, испортила все!!!
Не компетентная, не адекватная ХАМКА!!!
Не пойдем больше туда! Других мест полно, где встречают и провожают уважительно!!
5
Show business's response
О К
Level 9 Local Expert
January 8
Отличный ресторан. Прекрасно готовят. Рекомендую попробовать шашлык и салаты. Единственный недостаток это высокая цена (3500) за бронь на человека после 18.00.
Show business's response
Ольга Радченко
Level 4 Local Expert
February 11
Очень некомпетентный администратор ! Культура общения на нуле! Грубая .Официанты очень медлительные.В будние дни пустой зал .А когда в выходные появится народ , то строят из себя ресторан премиум класса ,которым не являются от слова Совсем!Зашли семьей с детьми пообедать ,нас не пустили грубым образом ,из-за дресс кода ,одеты были в кэжел стиле,администратор сказал ,что у нас спортивные костюмы .Где вы взяли эту хамку,во первых она совсем не разбирается в стилях ,а во вторых все тоже самое можно было сказать вежливо .С каких пор сюда нужно приходить в вечерних платьях и смокингах ?
5
Show business's response
Юлия Платонова
Level 5 Local Expert
February 15
Ресторан чисто армянский и это надо понимать перед тем, как туда идти. Это значит, что кухня кавказская, музыка в основном армянская.
Из плюсов: красивое живое пение, вкусно готовят, хорошее обслуживание.
Из минусов: очень дорого, музыки нашей почти нет, алкоголь не самого лучшего качества, доп услуги в счете
1
Show business's response
нина Степанова
Level 2 Local Expert
May 24
Всегда вкусный шашлык заказываем тут! Сегодня попробовали пиццу - Цезарь и Пеперони! Это восторг! Благодарим за быструю доставку вкусной еды!
Show business's response
Екатерина
Level 17 Local Expert
September 15, 2024
Еда всегда вкусная, очень нравится это место. Красивое и уютное.
Минус одна звезда за то, что нет печатного меню. Пришла с пожилыми родителями, в телефоне они ничего не видят да и неохото им в телефон смотреть. И их телефоны не умеют сканировать qr коды. Хотя бы для таких случаев несколько штук напечатайте, пожалуйста, желательно с картинками
Show business's response
Рустам
Level 5 Local Expert
March 26
Вкусно, приемлемые цены, живая музыка. Летом хорошо отдыхать с детьми - есть детская площадка и батут. Можно отдыхать большой компанией в ресторане или арендовав один из домиков
Из минусов: один из шашлыков был пересолен. Ассортимент пива оставляет желать лучшего
Show business's response
Виктория Саркисян
Level 6 Local Expert
October 31, 2023
Однозначно рекомендую всем ресторан GRILL GRAD ❤️
Вчера отмечали с подругами мой День Рождение .💃🏼Все остались в полном восторге! Замечательно отдохнули.
Очень уютный ресторан , атмосфера благодушная. Все очень вкусно, обслуживание на высшем уровне!
Отдельное спасибо официанту Али 👌
Очень внимательный, обходительный, заботливый!
Спасибо поварам-знатокам своего дела.
Еще раз всем ОГРОМНОЕ СПАСИБО ❤️
7
5
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
March 9
Отмечали праздник 8 марта 🌹Классная обстановка, хорошая музыка, вкусная еда и супер обслуживание . Браво 👏👏👏
1
Show business's response
Дмитрий Крутоделов
Level 6 Local Expert
May 15
Хорошее место для того, чтобы отпраздновать то и иное мероприятие с большой компанией! Там можно вкусно поесть и весело провести время
Show business's response
Виктория Ш.
Level 6 Local Expert
August 27, 2023
Знаем ресторан с открытия, вот раньше было очень душевно спокойно приятно,сейчас более пафосное место,вкусно быстро и это самое главное, были недавно на летней площадке, так там на всю улицу бегал официант блондин,он справлялся,но его одного было на всех мало,пробковый сбор,да раньше его совсем не было, понятно все меняется щас более дороже все везде, но ценик за бутылку крутоват, в центре намного дешевле.
Для нашего московского хорошее место, выбора куда сходить особо нет,и кухня все таки достойная.
7
4
Show business's response
Constantine
Level 21 Local Expert
April 12, 2024
Шикарное место!
Решил дополнить:
Последнее время почти каждый день заезжаем пообедать, иногда ужинаем. Редко завтракаем. Уже почти все меню попробовали все безумно вкусно. Небыло чего-то, что не соответствует 5 ⭐
Обслуживание на высоте. Классная бонус система.
По выходным вечером живая музыка и это классно 👍 громко но и не каждый день так ☺️
1
Show business's response
Лиза Ф.
Level 4 Local Expert
May 14, 2024
Место находится в моем районе.Комфортное местоположение.Постоянно пользовалась доставкой из их приложения,всегда все устраивало.
Была в самом заведении в первый раз вчера и атмосфера приятно удивила.Красивый ресторан с приятной музыкой(переодически выходила вокалистка с красивым голосом)
Разнообразное меню(в основном состоит из мяса,что понятно из названия)
Конкретно в моем случае заказывали:
Хачапури по-аджарски
Фрукты в сливках ?
Лимонад груша карамель-любителям натахтари зайдёт
Куриные ножки
Хинкали с говядиной
И вот тут всплывает один огромный минус из-за чего такая низкая оценка
В самом ресторане при приеме пищи вопросов не было,но спустя 6-7 часов проснулась со всеми признаками отравления(сильно болела голова,болел живот и жутко тошнило)
Не могу сказать из-за чего конкретно произошло это(испорченная еда,где-то что-то попала в неё и тд)
Но сам факт,что стало плохо достаточно быстро именно после данной еды
Вызывает очень много непонятных ощущений и наталкивает на разные мысли о качестве еды в данном ресторане
Также хотела бы выделить,что вечером светят жутко яркие прожектора,они двигаются с очень быстрой скоростью и из-за чего яркий свет,вспышки и лазеры очень часто попадали в глаза
Уже в самом ресторане под конец трапезы глаза начали сильно болеть.
Судите сами,но для меня остается загадкой
Почему заказывая доставку все было хорошо
А именно после похода в сам ресторан получаешь отравление
7
1
Show business's response
Светлана А.
Level 3 Local Expert
June 23, 2024
Очень хорошее заведение,можно отдыхать с детьми,аниматоры развлекают детей,вкусная еда,отдых на свежем воздухе,приветливые официанты,огромное спасибо официанту Тамаре.Нам всё понравилась,советую всем.
Show business's response
Алексей Кушниров
Level 6 Local Expert
April 22
Замечательное место. Повара творят чудеса. Все очень вкусно. Рекомендую хачапури по-аджарски, вкуснее нигде не пробовал
Show business's response
Наталья Кравченко
Level 6 Local Expert
June 10, 2024
Приятное, комфортное место, отдыхали всей семьёй, дети были довольны (батут и детская площадка сделали своё дело) Кухня очень разнообразная, вкусно и быстро) Обязательно вернёмся кальян покурить)
2
Show business's response
Татьяна Манина
Level 13 Local Expert
April 28, 2023
Ресторан удачно расположен от жилых домов, поэтому живая музыка не мешает горожанам. У ресторана отличный шеф-повар , вкусная кухня привлекает посетителей. Здесь можно отмечать корпоративы, дни рождения. С весны до осени столики есть и на улице , в хороший тёплый вечер ты наслаждаешься кухней , музыкой, и свежим воздухом приносящим лёгким ветерком из растущих рядом деревья. Можно проводить и детский день рождения и приходить днём с детьми, так как на улице установлена мини горка.
Есть и отдельные беседки где своей компанией до 14 человек можно посидеть отдельно. Персонал вежливый. Администраторы всегда посоветуют и меню и предложить выгодные для посетителя условия.
В Московском этот ресторан пользуется спросом особенно в праздники , поэтому советую бронировать столик заранее.
Знаю, что у постоянных посетителей есть накопительная карта.
Что огорчает , вырос ценник на кухню.
Желаю персоналу и администрации, не потерять клиентов, разработать систему скидок для клиентов заказывающих корпоратив, и у вас всегда будет посетитель.
4
2
Show business's response
Оксана Войнова
Level 8 Local Expert
September 27, 2024
Замечательное место, отметили 14 лет нашему сыночку , все на высшем уровне-вкусная еда, красивая подача, отличный персонал, уютная атмосфера, хочется посещать снова и снова ❤️❤️❤️
Show business's response
Светлана Дроздова
Level 11 Local Expert
November 19, 2023
Отмечали юбилей, 35 лет, по рекомендации знакомых. Место очень понравилось- приветливая официантка Оксана отлично обслуживала, все было вовремя, порции большие и вкусные. Ресторан красивый, теплый, туалет чистый и светлый. Из минусов - на входе администратор с каменным лицом очень отталкивает, не доброжелательная,а также аниматор, который детьми не занимается совершенно,а занимается собой.
3
Show business's response
Nadezhda Nadezhda
Level 11 Local Expert
November 23, 2024
Хорошее место. Отмечали здесь ДР, арендовали домик- возле домика мангал, в домике кухня с мойкой, можно что то нарезать, в зале тв с караоке, санузел. В ресторане можно задать ассортимент блюд. Готовят вкусно
Show business's response
Рузанна
Level 5 Local Expert
April 8
Здесь прекрасно все, начиная от кухни до атмосферы заведения. Самое лучшее заведение нашего района да и не только нашего района. 🏆
Show business's response
Оксана Л.
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
Ну очень вкусно готовят! Каждый раз получаем удовольствие от блюд! Сам ресторан уютен, большая посадка на свежем воздухе, есть детская горка. По доставке тоже замечаний нет. Спасибо!
Show business's response
Анастасия З.
Level 5 Local Expert
January 24
К сожалению, не предупредили о дресс коде по телефону, за то попросили депозит вперед)
Неприятная ситуация
Все были прилично одеты, 1 человек был в штанах и толстовке, развернули на входе
Из плюсов оперативно вернули деньги
Но в окнах было видно других людей (по одежде, у нас возникли вопросики, почему их пропустили, а нас нет 😅)
1
Show business's response
Юрий Алёшин
Level 12 Local Expert
October 8, 2024
Быстрое обслуживание, вкусные и достаточно большие блюда. Хорошая живая музыка, у солистов прекрасные голоса. Уютно. Есть место и для развлечения детей.
Show business's response
Евгения М
Level 12 Local Expert
December 4, 2023
Отличный ресторан. Отмечали двойной день рождения в домике. Оперативно согласовали, помогли с выбором блюд, ответили на 100500 вопросов.
Из-за погоды мы опоздали, но все прошло отлично. Нам досталась замечательная девочка-официант, которая очень точно чувствовала, где её помощь нужна, а где мы справимся сами, аккуратно добавляла и меняла блюда и напитки.
К домикам еда доставляется двумя ребятами на небольшой машине, так что все горячее.
Вся еда была очень вкусной. Приятно удивили действительно вкусные помидоры в декабре. В салатах удачное сочетание ингредиентов, аккуратная подача. Сыр, сало, пхали - все вкусно и красиво. В гриле в меру специй, ароматный, прожаренны, мясо мягкое, кебаб сочный.
Не все гости у нас пришли, и объем блюд мы слегка недооценили. Поэтому ещё несколько дней будем наслаждаться отличным мясом с овощами.
Дети оценили куриный суп-лапшу. Саше удалось его подать именно той температуры, которая комфортна детям. И отлично покатались на горках, повалялись в снегу.
Также надо отметить оперативное решение вопросов, которые даже не озвучили. Что-то случилось с бумажными полотенцами, оперативно пришла женщина и всё исправила. Наверное единственный небольшой минус - отсутствие горячей воды в санузле. Но она есть в серв.столе, можно помыть руки там.
Парковка большая (и не одна), даже в снегопад все оперативно чистили. В домиках чисто, достаточно тепло и комфортно. Спасибо.
Рекомендую.
Show business's response
Mila ya
Level 7 Local Expert
June 27, 2024
В кафе/ресторанах важно 3 составляющих:атмосфера,сервис и кухня.Мы были в воскресение 23.06.24.Отмечали годовщину свадьбы.Если тезисно то так:официантов не хватает на летней веранде,долго ждали знакомства с ним.Персонала было мало.Мясо принесли холодное,пересушенное.Могу смело предположить,готовили они его заранее.Свинина шея,баранина каре все очень сухое и соленое.
Бараньи семечки-это вообще они готовить не умеют!Как будто из остатков...Порция маленькая и опять же,все сухое!
Учитесь встречать гостей с порога!Надеюсь при повторном визите,мы получим более высокий сервис и кухню. А пока,впечатление испорченное от визита.Рекомендую владельцу заведения ,доработать текущие недостатки .Место выбранно удачно и для детей и взрослых.Удачи и процветания.На вас большие надежды,так как в Московском,пока,нет конкуренции по летним верандам.
3
Show business's response
Ирина
Level 12 Local Expert
January 20
Отличное место, красивый интерьер, вежливый персонал, вкусная еда. Домики просто супер. Рекомендую.
Show business's response
Сережа А.
Level 6 Local Expert
April 13
Отличное место! Особенно хочется отметить потрясающую музыку, которая создала замечательную атмосферу вечера. И отдельное огромное спасибо официанту Гарику за внимательное и очень приятное обслуживание! Обязательно вернемся еще!
Show business's response
Elvira e
Level 6 Local Expert
September 10, 2024
Место хорошее, живая музыка звучит почти постоянно с небольшими перерывами , кухня вполне достойная . Из минусов для большого зала слишком непропорционально маленький танцпол и то что заведение работает только до 24, хотелось бы чтобы до 2 ночи в пятницу и субботу.
Show business's response
дмитрий д
Level 13 Local Expert
May 1
Пришли отдохнуть 1 мая в ресторан. И как будто оказались в Армении. Песни музыка вся национальная. Мы побывали в Армении. Хотя хотелось бы разбавлять ну или хотя бы чередовать песни( музыку). Очень огорчает тот факт что диджей(ведущая) была нацелена только на один репертуар.