2/3. Были тут три раза (обед и ужин 28.11, ужин 29.11)
Первые два раза - топ, тут спасибо Полине, которая сопровождала нас как официант. Полина невероятно приветлива, профессиональна, работает быстро. Отлично знает меню и грамотно рекомендует блюда. В общем, Полина это топ сотрудник для любого клиентского сервиса.
Третий раз - ну не выше троечки.
Начнем с хорошего: еда. Еда правда вкусная. Настойки тоже. Все три раза. Повар и все сотрудники кухни - великолепны. Еда не просто вкусная, еда изумительная. Собственное пиво чудесно.
Обслуживание первые два раза было отличное (привет Полине, которая великолепно справлялась со всем).
А вот на третий раз все резко поменялось)
Вечером 28.11 спрашиваю у официантки Полины свободен ли стол у окна на завтра (29.11) вечером. Говорит да. Бронирую.
(Далее со столом вопрос, косяк Полины или Ваге, оставим это открытой дискуссией)
Прихожу 29.11 и внезапно: наш будущий официант Ваге говорит, стол у окна это стол откуда ВИДНО окно. Смеетесь что ли? Привет официанту Ваге, который мямля озвучил мне это и разумеется мне совсем не понравился. Из забавного, сказал что столы бронирует только администратор. Интересно тогда, а я как смогла забронировать через официанта? Я прям на бумажке с бронью свое имя видела. Чудо, не иначе.
Заказ блюд. Прошу принести стакан воды. Сначала официант Ваге справляется. В следующий раз прощу уже другую официантку (Вику, тк Ваге было не дождаться) стакан воды. Мне приносит мой официант, правда это уже платная вода из бутылки. На мой вопрос нельзя ли вернуть "ту , которая бесплатная, из бутылки необязательно" говорит что нам ее уже пробили и мы вообще ее заказали у другой официантки. Это правда норм?) сначала стакан воды бесплатно, а если у другого официанта (кстати, это была Вика, которая даже ни кому не сказала что мы еще и счет попросили) берешь, то уже за деньги (особенно смешно, что я прям акцентировала внимание на этом и меня укорили в том что не у того официанта воду я просила). Спасибо Ивану, который в целом оказался более внимательный и счет попросил повторно, и посуду забирал. Причем все три раза он был где-то рядом.
Что еще не зашло в третий раз: скорость. Наш прекрасный стол с ВИДОМ на окно давал еще вид на бар. Вид, где было видно как стоит мой чай, пиво мужа, наши настойки. Стоят они там все и не двигаются. Уже и тар-тар принесли и чебуреки. А напитки все стоят. Ну такое) соль+перец с салфетками тоже отдельно просили, на столе не оказалось и официант решил не приносить.
В общем, если попадете на хорошего официанта, то все будет супер.
6
Show business's response
Михалёва Кира
Level 5 Local Expert
November 25, 2024
Классное место.🤩
Рекомендую🫶🏻
Очень вкусно 🤤 и приятная атмосфера, бомбическая музыка для настроения, не нудятина.
Если хотите вкусно, сытно с аппетитом поесть, Вам сюда☝️
Обслуживала официант Виктория👩🏻🦳
Милая девушка, внимательная, ответственная, посоветовала бомбический салат 🥗
Безумно понравился салат с куриной печенью 👍
Спасибо ☺️ хорошо проведеный вечер, залог прекрасного настроения 😊
Elizabeth Gramm
Level 7 Local Expert
November 4, 2024
Обожаю этот ресторан, всегда очень приветливые и вежливые официанты! Ходим туда и с друзьями, и с семьей, особенно нравится сидеть на веранде в летнее время года)
Еда вкусная, коктейли тоже, правда был момент, когда закончился ром, и многие коктейли было нельзя заказать:(
А ещё классно поздравили С Днём Рождения, вынесли кусочек тортика со свечкой 😍
Вернусь ещё обязательно))
Show business's response
Ivan Yablokov
Level 9 Local Expert
April 1
Любимый ресторан, но разочарование в доставке
Этот ресторан давно входит в число моих любимых в городе — посещали его с семьёй и друзьями множество раз. Всё всегда на высоте: и обслуживание, и качество блюд. Без сомнения, заслуживает твёрдой пятёрки!
Однако доставка в субботний вечер оказалась совершенно иным опытом. Заказали через сайт ужин на четверых: по первому и второму блюду для каждого. Через 10 минут оператор перезвонил, подтвердил заказ и уточнил время доставки. Курьер привёз всё вовремя. Плюсы на этом закончились:
Минусы:
1. Отсутствие базового: В двух объёмных пакетах не оказалось ни столовых приборов, ни салфеток.
2. Порции-невидимки: Объём первых блюд и топпингов был значительно меньше, чем в заведении (заказывали те же позиции, что и раньше).
3. Качество подкачало: Некоторые блюда напоминали дешёвый фастфуд — переизбыток масла, разваренные макароны, осколки раковин морепродуктов в супе.
Итог:
Ресторан по-прежнему рекомендую для посещения — здесь стоит побывать лично. А вот от доставки советую воздержаться. Очень жаль, что впечатление от любимого места оказалось испорченным.
Show business's response
Диана Захарова
Level 2 Local Expert
January 3
Хочу выразить огромную благодарность официанту Ивану за потрясающее обслуживание в ресторане "Грильвич"! Иван сразу расположил к себе своей доброжелательностью и внимательным подходом. Он профессионально помог нам с выбором блюд, учел все наши предпочтения и даже предложил отличные сочетания, которые мы не сразу заметили в меню.
Обслуживание было на высшем уровне: быстро, четко и с неподдельным желанием сделать наш визит особенным. Иван сделал наш вечер по-настоящему уютным и приятным. Большое спасибо за вашу работу!
Обязательно вернемся снова!
1
Show business's response
Анастасия Зольникова
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Впервые посетили данное заведение и были приятно удивлены. Интерьер располагающий, уютный, на фоне играет приятная музыка, персонал отзывчивый и приветливый. Едой также остались довольны, обширное меню, быстрая подача.
Ещё не раз вернемся в данное заведение и порекомендуем друзьям.
Show business's response
Полина Г.
Level 2 Local Expert
November 27, 2024
Прекрасное заведение, приятная атмосфера и ненавязчивая музыка, ходим сюда не первый раз, все очень нравится еда вкусная
быстрое обслуживание приятный и отзывчивая персонал, который поможет определиться с выбором и сориентирует по меню
будем заходить не раз
1
Show business's response
Полина А.
Level 5 Local Expert
March 29
Замечательное место, лучшее в видном, по чистоте и качеству обслуживания!
В субботу вечером смогли найти место для двоих вне резерва!
Повар Санджа сделал отличные стейки. Официант Стас- отдельное удовольствие этого вечера, смог создать атмосферу, ответил на все вопросы по меню, посоветовал достойные блюда! Не первый раз в этом заведении и еще с удовольствием вернемся! Спасибо большое!
Show business's response
Наталья👄
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Были с семьёй,
отмечали праздник там.
Я очень довольна, современный интерьер, приветливые официанты, блюда изумительные, атмосфера замечательная. Мне всё очень понравилось, у вас очень классно, спасибо! Пожалуй, самое лучшее заведение в Видном👍
2
Алексей Б.
Level 8 Local Expert
December 15, 2024
Отличное место для проведения времени в компании и вдвоем. Хороший выбор разнообразных вкусных блюд европейской кухни по достойной цене, отличная барная карта с интересным наполнением не останетесь равнодушными, советую к посещению, очень интересное место.
1
Show business's response
Ольга Жук
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Отличное заведение, великолепное место для встречи с подругами, на веранде более спокойная атмосфера, приглушенный мягкий свет, расслабляющая ненавязчивая музыка. От себя рекомендую обязательно попробовать телячьи щечки, мясо просто тает во рту 😋
1
Show business's response
Анастасия Демидовская
Level 5 Local Expert
November 15, 2024
Это лучшее место в городе. Вкусная еда , хорошая атмосфера и вежливый персонал, особенно официант Ваня ! Веселый и компетентный . Всегда поможет с выбором блюда и коктейля. Очень рады, когда именно он обслуживает наш столик!
Show business's response
Александр Логвинов
Level 16 Local Expert
January 22
Добрый день. Посетив то заведение,в цело остался доволен,греческий салат ,был вкусный,много оливок,большая порция,а вот шашлык немного подкачал,был каким то резиновым,сказать что суховатый нет,но девался трудновато,и из тех заявленных 300 грамм сырого мяса,на деле оказалось всего три не очень больших кусочка,,немного лука и пару листиков кинзы. В общем если и попаду в это заведение ещё раз,то точно брать не буду шашлык,в принципе конечно на вкус и цвет товарищей нет,но шашлык бывает гораздо вкуснее и нежнее.
Show business's response
Максим
Level 10 Local Expert
October 6, 2024
Бываем в этом месте довольно часто по будням: отличный повар, прекрасные мясные стейки по адекватной стоимости, отличное меню и все очень вкусно!
Но в субботу больше ни ногой. Забронировали стол заранее, приехали, просидели 40 минут и никто даже не подошел, на просьбы принять заказ официанты отзывались фразой «сейчас» и уходили в тишину. По итогу поехали в «Лесной» и очень вкусно поели, ожидая только блюда пока они готовились…. Грильвичу я бы посоветовал не бронировать столы при такой загрузке и таком подходе! Очень неприятный осадок… хотели заказать 4 стейка, вкусно поесть и немного выпить в субботний вечер, но пришлось ехать в «Лесной» (повезло что был стол свободный). Оценка поварам Грильвича - 5* (знаем как они готовят), но оценка официантам и обслуживающему персоналу - 0*. Надеюсь, руководство проведет работу над ошибками…
6
Инкогнито 5272
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Всей семьëй проводили время в этом прекрасном месте.Праздновали мою победу на турнире по единоборствам. С недавних пор очень полюбили это место. Атмосфера этого места сделала настроение для всех. Сотрудники самые лучшие. Официант Алина оставила нам самые приятные впечатления на оставшийся вечер. Большое спасибо коллективу проффесионалов.
2
1
Show business's response
Даниил Глебов
Level 4 Local Expert
September 11, 2024
Недавно посетил ресторан "Грильвич" и остался под впечатлением от атмосферы и качества блюд. Интерьер уютный, с элементами современного стиля, что создает комфортную обстановку для отдыха.
Меню разнообразное, и я был приятно удивлён широким выбором мясных блюд на гриле. Заказал стейк, и он оказался идеально приготовленным — сочным и ароматным. Также стоит отметить гарниры: картофель фри был хрустящим, а овощи на гриле — свежими и вкусными.
Обслуживание на высшем уровне: официанты вежливые и внимательные, всегда готовы помочь с выбором блюд и напитков.
1
2
Светлана Соболева
Level 5 Local Expert
November 24, 2024
Любимый ресторан в Видном. Ходим всей семьей почти каждые выходные. Иногда на бизнес ланчи в обед. Всегда вкусная еда, внутри комфортно и приятно находиться, приветливый персонал. Ходим и будем ходить.
1
Ольга Багнюк
Level 8 Local Expert
November 15, 2024
Отличное место для встреч. Блюда вкусные и красивые. Официант Иван очень внимательный, по меню ориентируется хорошо.
Стейки волшебные, салаты свежие и вкусные.
Рекомендую к посещению.
Show business's response
Анна щербатых
Level 4 Local Expert
March 24
Отличное заведение,хороший интерьер, меню разнообразное, блюда очень вкусные. Отзывчивый и внимательный персонал. Особенно хотелось бы отметить администратора Кенана и официантку Алину. Спасибо,прийдём ещё не один раз.
1
Show business's response
Бушуева Анастасия
Level 12 Local Expert
April 8
Супер вкусно, очень любезные официанты , быстро приносят еду, атмосферно !)) однозначно приедем еще , советую всем!) не зря тут столько хороших отзывов!) плюс , очень чисто в зале и в туалете
Show business's response
Илья Калинин
Level 3 Local Expert
August 20, 2024
Очень приятное заведение. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Все столики всегда в чистоте,блюда готовятся быстро и получается все очень вкусно. Бар это отдельный райский уголок в этом заведении,если нет настроения,садишься за барную стойку и магическим образом через час ты уже на седьмом небе от счастья,бармену Стасу отдельный респект,всем советую данное заведение!
1
1
Maria Malaya
Level 14 Local Expert
November 30, 2024
Уютное и атмосферное место.
Теплый интерьер создает ощущение, словно пришел в гости к добрым друзьям.
Хорошее меню для вкусного обеда и вечера с друзьями.
Салат с печенью и цезарь были вкусные.
Карбонара чуть переперчили, но не критично.
Хорошее место, куда приятно пригласить по любому поводу!
Спасибо!
Show business's response
RentHappy
Level 5 Local Expert
November 10, 2024
Приятные место, вкусная еда, и очень очень вкусный коктейль «Корлеоне»
Заказала стейк «фланк» - интересная, вкусная косичка, единственное, привыкла к менее соленой еде, для меня стейк был солоноват. Но оторваться не смогла)))
Муж попробовал телячьи щечки, и остался очень доволен! Нежное мясо необычного вкуса.
Спасибо официанту Ваге
за шикарное обслуживание и тортик в честь ДР 😍🤍🥂
1
Show business's response
Spk
Level 10 Local Expert
November 15, 2024
Одно из лучших мест в Видном. Вкусные обеды, "мясное" основное меню. Есть хорошее крафтовое пиво. По средам неограниченное бухло по фикс-прайсу, приятный интерьер и вежливый персонал! Однозначно рекомендую!!
1
Show business's response
Савелий Никитин
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Всей дружной семьёй разнообразили скучные будни в любимом ресторане. Алина, спасибо вам большое за высококачественное обслуживание.
Благодарим вас за сервис Ребята. Ваш ресторан навсегда в наших сердцах.
1
1
Show business's response
Николай
Level 6 Local Expert
November 9, 2024
Очень уютное место, с уже классическим современным дизайном. Отзывчивый персонал, быстрая посадка и реакция официантов, вкусные блюда и напитки. Что ещё нужно? Держать планку качества, пожалуй
Show business's response
Татьяна Б.
Level 3 Local Expert
January 25
Восхитительное место. Очень вкусная еда, приятная атмосфера, приветливый персонал. Отдельное спасибо официанту Ваге за дружелюбность, внимательность и отличное знание меню.
1
Show business's response
Руслан Цавкилов
Level 2 Local Expert
January 3
Хочу оставить отзыв о прекрасном обслуживании, которое мы получили в ресторане "Грильвич" от официанта Ивана. Иван оказался настоящим профессионалом своего дела! Он был невероятно вежлив, внимателен и дружелюбен, помог нам с выбором блюд, подробно рассказал о каждом и дал отличные рекомендации. Все было подано быстро, аккуратно и с улыбкой. Благодаря Ивану наш вечер стал еще более приятным.Большое спасибо, Иван, обязательно вернемся снова!
1
Show business's response
Алёна П.
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Замечательный ресторан. Меню хорошее, всё вкусно, а Наполеон выше всяких похвал. Персонал замечательный 👍 приветливый и отзывчивый. Мы в восторге, очень понравилось.
Show business's response
Анастасьён
Level 4 Local Expert
February 24
Посетили заведение с молодым человеком 21 числа (в его день рождения), заранее забронировав столик. Никаких проблем с бронью не было, на все вопросы отвечали быстро и дружелюбно.
Разочарование началось при входе: официант сверив бронь, напомнил о том, что бронь была с днем рождения, чем испортил сюрприз для молодого человека.
По еде: премиальные стейки оказались очень сильно перчеными. Само мясо вкусное, приготовлено прекрасно, но из-за перца есть было невозможно, так как он перебивал абсолютно весь вкус (и это без перечного соуса, который подавался к стейкам).
После половины 12 ночи часть официантов пропали из зала, другая часть сидела за столиком, залипая в телефоны, хотя в зале ещё находились посетители. Для того, чтобы сделать заказ, к официанту Алине пришлось подходить лично, пока она была занята, видимо, более важными делами.
Данное заведение посещали не первый раз. Качество блюд и качество обслуживания заметно снизились. Если раньше официанты ходили по залу, спрашивали все ли хорошо, следили за обстановкой, то сейчас просто стали забивать.
Две звезды чисто за милое поздравление с тортиком и пельмени. Остальное оставляет желать лучшего.
Не думаю, что ещё раз посетим.
3
Show business's response
Angelina Sotskaya
Level 4 Local Expert
January 25
Мне этот ресторан очень понравился. Уютная, расслабляющая атмосфера. Спокойная, тихая музыка в зале. И вкусная кухня. Вежливый персонал и быстрое обслуживание.
1
Show business's response
Игорь Заякин
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Очень хорошее место. Постоянно берём бизнес ланчи, меню бизнес небольшое но очень качественно проработано. Приносят оперативно, персонал вежливый и выглядит отлично)
1
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
December 12, 2024
Хороший ресторан, высокое качество обслуживания, как персонал так и кухня справляются со своей задачей на ура. Всегда вкусно, для любителей мяса рекомендую посетить данный ресторан.
Show business's response
Ирина Чекрыгина
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
Сегодня посетили ресторан «Грильвич» и убедились в который раз, что это лучший ресторан в городе, а может и за его пределами! Кухня как всегда на высоте! Если хотите насладиться вкуснейшим стейком, то вам сюда!!! Это наслаждение! Салаты, закуски, десерты просто супер! Для меня еще важный момент- коктейли, бармен как всегда удивляет и готовит коктейли на любой вкус! Если хотите вкусно провести время, то вам только сюда! Отдельное спасибо официанту Глебу! Очень чуткий и внимательный! Оценил и поддержал наше чувство юмора! Классный парень!
Show business's response
Eduard Kahirin
Level 6 Local Expert
March 3
Замечательный ресторан! Вежливый персонал.отличная кухня готовят вкусно! Приятная и спокойная атмосфера! Подойдет как для деловой встречи так и для свидания с девушкой)))
Show business's response
Долгова Наталья
Level 3 Local Expert
December 24, 2024
Вкусная еда, спокойная и уютная атмосфера, ненавязчивая музыка. Отдельная благодарность официанту Глебу! Рекомендую для посещения, обязательно придём ещё!
1
1
Show business's response
Дарья А.
Level 2 Local Expert
July 11, 2024
Я была приятно удивлена качеством обслуживания и еды в этом ресторане. Пиво было свежим и вкусным, а стейк был приготовлен идеально - сочный и нежный. Атмосфера заведения была очень уютной и приятной, персонал вежливый и внимательный. Я обязательно вернусь сюда снова и буду рекомендовать этот ресторан своим друзьям и знакомым. Спасибо за отличное время и прекрасный ужин!
1
Show business's response
Тимур
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Отличное обслуживание!
Все вкусно, отлично!
Рекомендую обязательно посетить.
Официантру Ваге особая благодарность!!! Цена, качество на высшем уровне!
Show business's response
Валерия Т.
Level 6 Local Expert
December 23, 2024
Сегодня посетили данное заведение с моим замечательным заюшем. Все понравилось. Блюда на высшем уровне!!!!!!
Приятный официант Ваге помог с выбором блюд. Остались довольны работой персонала!
1
Show business's response
Татьяна Ефанова
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Заехали пообедать с семьей.
Интерьер в ресторане симпатичный, уборные чистые, есть мыло.
На входе встретил вежливый официант, пригласил за столик, предложил детский стульчик для ребенка.
Мы выбрали веранду, тк в зале громко играла музыка не смотря на обед. На веранде очень уютно, удобная мебель.
На этом плюсы все.
Несколько блюд брали из ланча, несколько блюд из основного меню.
Предупредили что ланч отдают быстро, блюда из основного меню минут 20.
Принесли блюда из ланча, не принесли приборы - бегала за приборами сама.
Дольше заявленного времени готовили блюда из основного меню, пошла узнавать, вынесли через минуту с кухни, видимо уже было готово, просто без толчка видимо они не работают.
Подходил официант, одно блюдо вернули практически целиком (попробовали Несколько кусочков, это было очень не вкусно), официант не спросил, почему вернули, из чека не исключили, я не в том настроении была, чтобы решать вопросы, хотелось уже скорее пообедать и уйти.
В чае специи, в меню это не написано, официант не предупредил - а я не люблю бадьян.
Короче провал по всем фронтам))
Очень жаль, выбирали место по оценкам и отзывам.
4
3
Татьяна Балошко
Level 3 Local Expert
January 26
Место с отзывчивым персоналом, на этом плюсы заканчиваются.
Еда посредственная, самые дешевые покупные булки выдают за «французские булочки». Ризотто с креветками и кальмарами - набор продуктов без вкуса, единственное что правильно, это рис альденте. Напитки тихий ужас, чай «авторский» малиновый - дешевый черный с 3 лепестками мяты. Лимонады и коктейли - полупрозрачная еле сладкая вода. С каждым походом вкусовые качества блюд снижаются с невероятной скоростью. Грустно, что за неимением конкуренции в Видном (ведь совсем мало ресторанов) место сдает позиции и перестало радовать, руководствуясь видимо «и так будут ходить».
Отзыв не за негатив, а за то, чтобы место старалось для гостей, а не играло роль «и так сойдет».
3
Екатерина Филиппова
Level 11 Local Expert
November 30, 2024
Обожаем ресторан "Грильвич", ребята хорошо готовят, быстрое обслуживание. Ребрышки и гренки с пармезаном, салат с ростбифом просто кайф))). Желаем только быть лучше!!!Официант Алина молодец!
Show business's response
диана к.
Level 5 Local Expert
January 31
Были семьей, все безумно вкусно. Вежливый и добродушный персонал, еда ну очень вкусная, особенно стейки, спасибо большое официанту Полине, очень вежливая
Show business's response
Анна М.
Level 5 Local Expert
November 12, 2024
Проезжая мимо,решили покушать.По отзывам зашли именно в это место.И не прогадали.Оказалось,что даже днем нужно столик бронировать.Но очень приятная девушка администратор подобрала нам столик.Очень приятный интерьер.Борщ безумно вкусный,бургер нежный и сочный.Подача и вежливость официантов только добавляет плюсов.Остались обедом очень довольны.обязательно вернемся,чтобы попробовать другую еду этого ресторана.
Show business's response
Александр А.
Level 7 Local Expert
December 24, 2024
Очень вкусно, уютно и супер обслуживание!
Отличный ресторан для семейного досуга) разнообразное меню на любой вкус.
Придем снова, обязательно!
Show business's response
Николай П.
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Самый отзывчивый официант Ваге, спасибо за приятный вечер и приятный прием, обязательно ещё вернёмся с женой, она с вас просто в восторге, возможно только из-за вас этот вечер и прошел так хорошо, я это надолго запомню. Огромное спасибо, вернёмся ещё не один раз.
1
1
Show business's response
Ольга М.
Level 7 Local Expert
March 12
Хорошее местечко. Вкусно , ценник норм. Официанты очень хорошие! Из пожеланий только немного расширить меню, или обновить что то в нем) но в целом выбор есть и неплохой. Рекомендую
Show business's response
Екатерина Кириллова
Level 3 Local Expert
September 28, 2024
Сегодня посетила этот чудный ресторан. Место просто шикарное, атмосфера крутая, блюда очень вкусные, особенно салат с ростбифом.
В пятницу вечером официанты очень хорошо справлялись, были чуть задержки, но такое бывает везде. Спасибо официанту Ваге, очень хорошо отработал, помог с выбором блюд и напитков. Обязательно придем ещё раз!!!
1
Евгений
Level 2 Local Expert
October 14, 2024
Очень понравилось заведение спокойное, атмосферное, приятная музыка, вкусная кухня, перепробовали почти все. Отличное обслуживание, ребята внимательные, при рекомендации учитывают вкусовые предпочтения. Ваге отличный официант.
1
Вера К.
Level 2 Local Expert
November 15, 2024
Очень приятное заведение, произошли позитивные изменения в меню, бизнес -ланчи стали интереснее и разнообразнее. С удовольствием прихожу сюда обедать и всем рекомендую.