Грильмастер

4.1

884 ratings

Rate this place

373 reviews

By default

Zahar Kuimov

Level 4 Local Expert

Очень даже хорошое заведение. Захожу туда почти каждую неделю и беру шаурму "Цезарь" и ещё куча разных вариантов, и могу отметить что готовь очень даже классно,а самое главное-чисто, сколько не стою за прилавком, не увидел не одной лишней соринки упавшей в мой заказ. Очень отзывчивый персонал. Мужчина с синими волосами, ты крут

диана терешкун

Level 4 Local Expert

Качество еды на высоком уровне: мясо сочное, хорошо приготовленное, а гарниры свежие и вкусные. Атмосфера кафе уютная. Цены адекватные, особенно учитывая порции и качество. В целом, "Грильмастер" — отличное место для быстрого и вкусного перекуса!

Леонид Соколовский

Level 3 Local Expert

Купил пиццу, попросил без острого перца, девушка на кассе сказала хорошо, принёс домой, с женой попробовали и очень сильно расстроились, она острая! Много перца халапеньо, пришлось выбросить, больше ни ногой в это заведение...

Елизавета

Level 4 Local Expert

Покупали шаурму «цезарь»,качество шаурмы оставляет желать лучшего… Сухая,брали с сырным соусом,но к сожалению его там вообще не оказалось. Раньше брали эту же шаурму,было очень вкусно и сочно. Кажется,пора что-то менять🥴

Алексей Желтов

Level 14 Local Expert

Заказал здесь один раз обед. Время ожидания не слишком долгое. Я забирал сам так как жил в соседнем здании, а так есть доставка. Еда вполне приличная. Можно захаживать к ним покушать. Ассортимент тоже неплохой. В основном блюда на гриле, есть шаурма, холдоги, вок, салаты, кажется даже суши. Лучше смотреть у них на сайте.

Денис Рычков

Level 3 Local Expert

К самой еде вопросов нет, достаточно вкусно, но как же вымораживает, когда каждый 5-7 раз просьба убрать фасоль игнорируется, при чем это скорее всего проблема взаимодействия кассы и кухни, так как на кассе в заказе всегда указывается что нужно убрать.

Ди

Level 4 Local Expert

Зашли перекусить с молодым человеком, взяли по сырной и грибной шаурме. Первое положительное впечатление от заведения было обманчиво - чисто, приветливая девушка на кассе, разнообразное подробное меню, быстрая готовка, а потом шаурма, в которой помимо лаваша почти ничего нет. В грибной встречались грибы, но в основном был лук, а в сырной с обычным соусом максимально редко была курица, спрятанная в майонезе. Больше ничего. Есть невозможно, поэтому, немного пострадав и подавившись этой "прекрасной" шаурмой, ушли не доев. К посещению не советую.

София

Level 3 Local Expert

зашли не здравствуйте не досвидание, девушка на кассе была с недовольным лицом, шаурма не вкусная, сухая, лаваш полусырой, даже вкуса толком у шаурмы нет, не ходите сюда не тратьте свои деньги, если хотите сходить в гриль мастер то идите лучше на Ленина 2

Денис Лукьянович

Level 5 Local Expert

Еда вкусная. Стабильно. Хороший выбор на любой вкус. Персонал на кассе сменился - это плюс. Лучше заказывать по телефону. Здесь стоит отметить, что если сказали через 20 мин. - значит будет готово. Из минусов. Один санузел. Отсутствие USBпортов для зарядки устройств. Вай-фай. Сделайте пароль дня на чеке от 500 руб например... В целом - хорошо, при этом есть куда развиваться.

Мирослава

Level 3 Local Expert

Пришли чтобы покушать 14.07 в 17:00 в данную точку, сказали ожидание 1 час, хотя заказов было немного. Девушка кассир была молодая и очень быдловатая. Взяли вок и состоялся следующий разговор: Кассир: рис? Я: а лапша есть? Кассир: ну есть, вам какую?( все это было с недовольным лицом и с каким-то наездом) Когда забирали заказ попросили подписать, что есть что, получили на данную просьбу отказ, так как видите ли там есть на чеке. ( в тот момент была скорее всего главная, даже на ее слова она три раза подряд сказала «Ну чеки же есть 🙄» После когда уже уходили( в тот момент ушла главная) сказала следующее: - все? Или что-то ещё нужно ?😡 В целом еда вкусная, но персонал и туалет оставляет желать лучшего.

Колян

Level 27 Local Expert

Очень посредственно. Лаваш почему то неравномерно скручен, с одной стороны много слоёв сухой лепешки, с другой нормально. Сначала идут крупно нарезанные помидоры, потом мясо. Шаурма не дается просто так, разваливается в руках, кусочки мяса выпадают. Чайный стакан тоже непростая штучка)) в руки не даётся, горячий. Но сахара можно брать вдоволь, его не считают. И вишенка на торте- почему то на моей шаурма был кусочек фольги и огарок от печки (черный кусочек). Ладно огарок, а фольга откуда? Надеюсь не роняли на пол... У заведения "проходимость" хорошая, не пойму почему так поставлена работа, скорее всего владельцу бизнеса по барабану, денежка капает и норм.

Римма Осипова

Level 2 Local Expert

Ни кому не советую данное заведение, заказали шаурму и хот-дог, пока ждали заметили, что кругом грязь, в туалете вообще не понятно, когда последний раз мылось и прибиралась, ладно это полбеды, заказ ждали минут 30-40 не смотря на то, что в зале народу было мало и заказов было не много, а когда решили уточнить, когда же всё-таки нам выдадут наш заказ, так на кассе ни кого долго не было и наш номер заказа мистическим образом исчез с экрана, а когда всё-таки дождались девушку-кассира, она толком объяснить ни чего не смогла и пошла помогать повару готовить наш заказ и помогала готовить без перчаток 🤦‍♀️

LMH74

Level 5 Local Expert

Спустя год решил зайти в Грильмастер. Настолько маленькую очередь я еще не видел. Заказал. Сел есть и понимаю, что мне вместо нормальной, добротной шаурмы положили салат в лаваше. Нужно еще уточнить, что я пришел со своими друзьями и у них было так же. Заходил в это заведение на протяжении трех дней и все равно давали этот "салат". Эх... Грильмастер, удачи вам, не скатывайтесь, делайте как раньше.

Кристина Х.

Level 4 Local Expert

Отличный ресторан быстрого питания, понравились блюда, заказали 2 вока, все отлично. Доброжелательное обслуживание, быстро приготовили, придем еще. Спасибо.

Оля Генералова

Level 2 Local Expert

Ужасное место, просто 💩💩💩, хуже чем на ул 1 мая 4, я не встречала, разговаривают грубо, не лицеприятный персонал, мало того что готовят отвратительно, так ещё и ужасно долго, сам персонал отвратительный , подходишь к кассе от них пахнет, отвратительно 🤮🤮🤮 как будто неделями не моются, хамят, вышестоящего руководства никогда на месте нет, персонал творят что хотят, обычная уборщица открыто имеет доступ к продуктам, не рекомендую посещать такое заведение, полная антисанитария

Даниил Волков

Level 3 Local Expert

Подали шаурму холодной, попросил разогреть, разогрели до такой степени, что 5 минут не могли есть. Овощи были замороженные и как-будто бы испорченные. Соус добавили другой, не тот который мы хотели. Шаурма вся развалилась, потому что вся начинка в одном месте, а лаваш свернут в 1 большую трубку. + Не работал телевизор с номерами. Пожалели, что потратили время и деньги...

Максим Степанов

Level 2 Local Expert

Повар Виктория сделала великолепную шаурму!! Вечером после работы решил зайти в гриль мастер, очень хорошее обслуживание, особенно повар Виктория!

Ирина Попцова

Level 5 Local Expert

04.08. Сделали заказ через приложение в 13:10, в 14:50 позвонила на горячую линию уточнить статус заказа, оператор сказал, что заказ ожидает курьера. Минут через 10 курьер привез заказ. Понятное дело, что шаурма уже была не шаурмой, а просто мокрым набором продуктов, но это еще ладно, шаурма с одной стороны была кислая…

Алена

Level 9 Local Expert

Тут очень вкусно, но за столами и под столами очень грязно. Постоянно какой- то мусор под столами, полы грязные, не натоптаные, а именно грязные

Яичмо

Level 5 Local Expert

Пришли пообедать в нем, на следующее утро отравление. знакомый человек сказал, что на кухне полная антисанитария, все,что падает на пол - попадает обратно на стол. Пока ждали заказ, наблюдали картину накрутки положительного рейтинга. Суть состояла в том, что человеку нужно было оставить хороший отзыв и за это ему полагался бонус. Низкий рейтинг на платформах, учитывая всю эту ситуацию оправдывается

Александр Чекрыжов

Level 6 Local Expert

Заказ сделал в 19:50. Оператор перезвонила, подсказала что время ожидания заказа 1,5 часа +\- 15 минут. В 22:00 позвонил в СПП, сказали уточнят по поводу доставки и перезвонят. Пишу отзыв в 22:21 голодный, без обратной связи с данной конторкой. За почти 3 часа можно сделать 2 пиццы и ползком донести через дорогу, грубо говоря. Ужасный сервис! Как вы еще работаете с таким отношением к клиентам - не понятно.

Irina Sergeevna

Level 4 Local Expert

Невкусная сухая шаурма , недожаренное мясо, место оставляет желать лучшего, полная антисанитария, сидит дофига малолеток с самокатами , которые матерятся

FaN ToM

Level 3 Local Expert

Еда здесь не очень, купили две шаурмы принесли в порванных пакетах. Весь соус который был в шаурме вытек и все потекло на стол. Нам пришлось самим убирать этот соус и есть очень осторожно чтобы не запачкаться. После этого нас его какой-то время тошнило. Не советуем вам

Варвара Дьяконова

Level 3 Local Expert

Восхитительно, приятное обслуживание, очень чисто в заведении, все быстро, вкусная еда, рекомендую всем, будет день будет пища, ВКУСНО на все 100%

Мария

Level 6 Local Expert

Именно на Ермакова 5 какой-то ужас. Была сегодня 31.07.25. Заказала одну картошку фри и ждала 20 минут, потом подошла, говорю готов ли заказ. Девушка спрашивает "какой заказ?". (В кафе на тот момент было 2 человека, я и ещё кто то. У меня был 39 номер заказа, а 38 уже давно забрал этот второй человек) Говорю, что картошка. Она говорит "сейчас посмотрю", уходит на кухню и приносит мне коробку эту картошки, естественно, уже подстывшую. Ни извинений, ничего. Когда люди заходили, звали кассира, тк никого нет на кассе, никого нет на кухне. Работают два подростка Часто ходим на советской площади в грильмастер, там всегда все супер, очень быстро все готовится. А по этому адресу всегда что то не так Для подтверждения мой чек

константин х.

Level 3 Local Expert

Только что заказал и викунул вок под названием карбонара .Ждал минут 30 ,а когда дождался наконец ,бекон был мягко говоря кислый ,выкинул там же ,спросили мол давайте переделаем ,но я отказался ,не стал рисковать. Вообщем крайне не рекомендую данное заведение!

ульяна холова

Level 3 Local Expert

лучшая точка гриль мастера! всегда очень вкусно, приятные сотрудники, всегда радостно встретят и умопомрачительно приготовят💋💋 ну реал респект ребята🤝🏻

Сергей Ширяев

Level 20 Local Expert

НЕВКУСНО !!! Не сочно, клиентоориентированность где то но только не здесь, + странная схема оплаты переводом на Озон, как было сказано терминал не работает, хотя тут же при оплате чая, который забыли включить в счет спокойно было оплачено картой.

YoungPsyho

Level 3 Local Expert

Во первых продавцы просят оплатить переводом. Во вторых не дали салфеток и подноса хотя ели в зале. В третьих дали дырявый пакет с шавухой. По итогу засрал им весь стол так и шавуха сразу была с дырой. На половине у меня просто всë вывалилось

Мария Синцова

Level 9 Local Expert

Все супер! Заехали утром за свежими булками, ассортимент большой, обслужили быстро!

Кристина Леванская

Level 2 Local Expert

Добрый день, посещаю ваше заведение очень часто, всегда радует коллектив, добрые отзывчивые кассиры, всегда помогают определиться с выбором, всё свежее, часто беру пиццу на праздники, есть скидка в день рождения, всем друзьям советую, так же есть скидка студентам. Очень выгодно есть на обеде студентам. Богатый выбор шаурмы с различными соусами, вкусные wokи. Поварам респект👍 Кассиры встречают и провожают с улыбкой, после этого хорошее настроение на весь день, всегда хочется вернуться снова. Всегда играет музыка, очень атмосферная обстановка, очень удобное расположение, работает круглосуточно, это очень хорошо!!!!

Полина Клюева

Level 4 Local Expert

Заказала 2 шаурмы, номер заказа исчез с табло, поэтому пришлось узнавать самой, когда она будет готово Кассир болтал со своим другом, повара вообще на кухне не видно. Пошла за заказом, одна шаурма уже была холодная, а вторая жутко горячая, прямо с гриля, более того, она была горелая, лаваш как уголь, начал трескаться по всей длине, так ещё и мешочек дырявый, все начало капать на стол. Есть невозможно

luww

Level 3 Local Expert

заказала гавайскую шаурму в этом месте. лаваш сухой, ананасы не вкусные, соус очень химозный, сама шаурма была холодная. после нескольких укусов стало плохо, не советую!!!

Новоселова Елена

Level 19 Local Expert

Шикарная шаурма, быстрое приготовление, и оооочень вкусная. Рядом находится сквер, где можно приятно перекусить)) Всегда много посетителей и ожидание говорит о том, что место действительно хорошее 👍🏼 Рекомендосьëн)) 👍🏼

Дарья Т.

Level 3 Local Expert

В последнее время очень разочаровало данное заведение и не только на этом адресе . Отношение к гостю пренебрежительное, качество еды оставляет желать лучшего. Заказали коем суп , многие знают что он должен быть густоватый как житкое пюре, но вместо этого я получила сырный бульон , про шаурму тоже ничего хорошего не скажу. Заказали 2 шаурмы Цезарь, одна галимая капуста и огурцы, ошметки от помидорки , курицы вообще как-будто и не было ,на шаурму XL пару кусочков не больших, в перемешку с тем объемом капусты реально не ощущалась курица . Уважаемое руководство, прошу взять на контроль качества отдаваемых блюд. Я понимаю , что текучка кадров большая, но для вас же важно хорошо обучить персонал. Из-за качества вы теряете гостей . Больше заказывать у вас не будем.

Мария Комиссарова

Level 7 Local Expert

шаурма вкусная, оправдала ожидания.персонал приветливый и вежливый, заказ готовили не очень долго.

Рита Сахарова

Level 3 Local Expert

***. путают шаурму. переодически кладут не те ингредиенты. ничего не понимают. периодами шаурма разваливается на несколько частей. теперь даже пакеты не дают когда заказываешь с собой, вручают в руки и иди довольный. гойда. на данном фото шаурма под названием цезарь(с добавлением морковки и картошки). у меня аллергия на морковь

Татьяна Гладкова

Level 3 Local Expert

Заведение очень испортилось, на кассе стоит хамка заторможенная. Туалет, такое ощущение, что не убирали несколько дней, очень грязно. Заказывали воки, ожидание час, при том что всего 6 заказов на доставку, а в заведении НИ ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА! Спасибо что еда была вкусной, но сервис отвратительный. За год сильно скатились.

Добряков Сергей

Level 5 Local Expert

Хочу написать отзыв о Грильмастер Кирова 33. Был сделан заказ в 19.40 .Девушка перезвонила навязала допы. Сказала заказ будет готов через 1.5ч. Прождали 2.5. Дозвонится не возможно. В итоге сын пошел ( благо живем в соседнем доме) забрал заказ. Заказ не полный. Не хватало креветок и приборов. Не было соевого соуса и имбиря. Настроение у всей семьи испорчено. Сам некогда не обращусь и Вам не советую Ужасная контора

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Вкусная еда и по доступным цена. Из минусов могу отметить: -мало мест куда можно сесть -часто бывает что некоторые блюда очень долго готовят по каким то причинам(не объясняют),но зато предлагают определенное блюдо дня по сниженной цене

Инкогнито 1765

Level 3 Local Expert

Сделала заказ,прождала почти 2 часа,успела вздремнуть.Заказ был холодным,кроме супа.В меню прописано что крем-суп с беконом,а на деле жутко пересоленый бульон со сливками,сухари вообще не положили.Как вообще можно отдавать супы гостям,да и вообще блюда,не сняв бракираж?Отвратительно,я его отставила и есть не стала,деньги на ветер.

Павел Лаиаао

Level 4 Local Expert

Персонал просто ужас. Пришли вдвоём с подругой поесть, сильно устали. Меню достаточно большое, решили сесть за стол чтобы выбрать. Девушка на кассе сказала не садиться до заказа. В итоге поругались с управляющей и ушли так и не поев...

Наталья А.

Level 3 Local Expert

Ждали заказ 2 часа, как было оговорено при заказе. Приехала ледяная пицца, роллы были теплее. На звонок ответил оператор, сказал, что это не их вина и зафиксировал жалобу на "листочке", судьба которого канула в лету. Номер обращения не был озвучен и на прямую просьбу передать кейс в отдел качества, была переадресация на Телеграм. После повторного обращения в телеграмме, диалог был удалён без ответа. Полный бардак. Ответственность на нуле, как и клиентоориентированность.

Дмитрий Пензин

Level 5 Local Expert

Хочу рассказать о своем заказе , заказал в 1-00 ночи в приложение , спустя 2 часа решил позвонить узнать готов ли заказ, сказали что сбой какой в программе, решил заказать заново по телефону в 3ч и 11 минут сказали что будут готовить 2-2.5 часа, заказ привезли спустя 3 часа, плюс к этому заказали роллы не положили не салфеток не палочек, есть думаю надо руками так они думают, заказывали роллы жареные с лососем, в ролл забыли положить рыбу !!!!! Это как вообще понимать ???? В добавок роллы жареные все жирные и пахнут не приятно, как будто вы фритюрное масло не меняли уже дней 5. Прошу разобраться и навести порядок руководителей которые отвечают за это все.

Олеся Суханова

Level 7 Local Expert

+ Шаурма вкусная - Мало сидячих мест - Персонала по долгу нет на кассе, приходится ждать. - При приготовлении вегетарианской (!) шаурмы, положили мясо, пришлось просить переделать.

Лена Красина

Level 3 Local Expert

Впечатление просто ужасное. 1) Это мелочь, но были какие-то проблемы с терминалом, нельзя было оплатить картой. Только нал или перевод 2) Народу было очень мало, но заказ готовили очень долго: 2 вока - полчаса. На других точках и в более загруженное время справляются за 15-20 минут, а того и быстрее 3) Заказ выдавала молодая девушка. Просто коробки, без столовых приборов. Когда я указала на это, она принесла пластиковые вилки без упаковки и просто бросила их на стойку. Спасибо за микробы. Плюс у меня сложилось впечатление что девушка под чем-то(заторможенная реакция и залипание взгляда в пустоту) 4) Еда в итоге пережарена, морепродукты резиновые, лапша сухая. Я беру этот же вок всегда и на других точках он нормальный и вкусный В итоге я очень разочарована отношением к клиенту, так ещё и еда невкусная. За 743 рубля хотелось бы хотя бы нормального отношения

Пашенцева Мария

Level 4 Local Expert

совсем не советую данное заведение. раньше было намного лучше. то ли повара поменялись, то ли что-то случилось, но кухня стала просто отвратительная. заказала сегодня шаурму с собой. мало того, что она была сухая, так ещё и в середине шаурмы мне попалась какая-то длинная и толстая нитка. так же очень странно, что просят с недавнего времени оплатить переводом... в общем, если не хотите нитки в шаурме, вам точно сюда не надо :)

Екатерина В.

Level 2 Local Expert

Заказываю периодически шаурму люкс с сёмгой, в нее уже второй раз забывают положить прописанные в меню лимон и оливки, зачем добавлять в меню позицию которую вы не можете нормально приготовить? Можно же хотя бы уведомлять что некоторых ингредиентов у вас нет наличии и заменять в таком случае на другое блюдо.

Артемий Попов

Level 3 Local Expert

Классное завидение! Быстро готовит, а еда у них бомбезная! Лучший гриль мастер в городе!

Виктория Коваль

Level 2 Local Expert

Кафе 1000000000/10, готовят заказы быстро, молодой дружный коллектив,а главное очень вкусно, большой ассортимент продукции, чисто, уютно, тепло, советую почаще заходить в это прекрасное место, особенно встречают с улыбкой на лице гостей, все быстро четко, даже когда запара, теперь мое любимое место!!!!