Grilnitca

4.2

560 ratings

Rate this place

Тектоника Плит

Level 5 Local Expert

Грамотный персонал, сразу подошли, приняли заказ. Подали морс, не устроила дата розлива, мне сразу без вопросов заменили на более свежий. Радует в меню гавайская пицца, эта наша любимая.

Show business's response

Antonina Soloveva

Level 5 Local Expert

Зашла вечером перекусить. Первое впечатление - яркое, стильное заведение, «молодёжно» оформлено. Терминал для самостоятельного заказа, монитор для его отслеживания, все современно. Заказала одну шаурму и напиток... Ждала свой заказ 20 минут при фактически пустом зале (передо мной были заказы, возможно доставка, но особого ажиотажа я не заметила). За прилавком четверо молодых людей в спокойном расслабленном темпе что-то делают, тот что за кассой - постоянно достает говорит по телефону. Долго, ребятки, долго. Что ж у вас в час пик тогда? Еда нормальная, достаточно вкусно, но с таким временем ожидания можно и в ресторан сходить. К тому же за полчаса (считая время пока я ела), никто не удосужился выглянуть в зал и убрать пустые столики, остатки чьей-то трапезы все это время там лежали...

Show business's response

Марк

Level 5 Local Expert

Ждали заказ на одну шаурму 35 минут. Ладно, уже, бог с ним ждать, всё понять можно. Ради многочисленных заказов трудилось 2,5 человека. Особенно смущало, что человек, работающий за кассой и взаимодействующий с грязными поверхностями, прикладывает руки к еде. Большие претензии к качеству еды. Всегда беру шаурму именно в Грильнице, где бы она территориально не находилась. В данном филиале... Много вопросов. Обычно блюдо всегда приносят горячим, что на Ленина, что в Бердске. Тут же шаурма была еле тёплая. Так мало того, внутри были холодные помидоры (паста или что это) мяса не было практически совсем... Килограмм огурцов был венцом этому творению😭 Люблю Грильницу, но эта точка очень разочаровала. Не советую

Show business's response

Ульяна коростик

Level 4 Local Expert

Хорошее заведение. Внутри чисто, находится в удобном месте. Персонал дружелюбный, все объяснят и помогут с выбором перекуса. разнообразное меню, вкусная еда. Всем советую!

Show business's response

Rafael Mammedov

Level 8 Local Expert

На баннере ресторана указано, что заведение работает круглосуточно, однако в действительности оно закрывается и не оказывает услуги в ночное время. Такая информация вводит посетителей в заблуждение, ведь многие рассчитывают на возможность прийти в любое время суток. Хотелось бы, чтобы график работы был указан честно и соответствовал реальности.

Show business's response

димасик

Level 4 Local Expert

Очень очень долгое время ожидания. Одну шаурму маленького размера готовили 40 минут, целых 40 минут. Думал зайду и перекушу быстро , а в итоге сидел 40 минут и ждал свой перекус. Не рекомендую, только время потеряете в ожидании своего заказа.

Show business's response

Злата Кибис

Level 6 Local Expert

Заведение очень хорошее. Еда вкусная и горячая, довольно разнообразная, напитки тоже хорошие, газировки есть, вода тоже. Ещё есть акция (не уверенна, когда я была это акция была) то что на день рождения дают закрытую пиццу похожую на чебурек большой, но надо принести свидетельство о рождении.

Show business's response

иван акм

Level 2 Local Expert

Очень все прекрасно были с мужем он сказал все отлично лучше чем где либо)))) на кухне видно что чисто и быстро все отдают!! Всем желаю прийти и вкусно покушать

Show business's response

Мария

Level 8 Local Expert

Хорошо что круглосуточное, но с другой стороны, очень часто наблюдаю людей,которые тут ночуют. Ничего не имею против,но запах просто не передать словами. Так же, иногда забывают менять табличку о наличной оплате (ставят табличку о том,что касса не работает,но надо уточнять у кассира так ли это). Безналичная оплата - очень долгая,нужно что-то сделать с терминалами, заранее спасибо ) В отзывах собрались люди,которым предложили 10% скидки из другой шаурмечной,стыдно за таких дурных) Шаурма тут отличная,видимо не всем мозгов хватает ахах)

Show business's response

Марина Александрович

Level 14 Local Expert

Мне кажется или раньше у вас было вкусней еда? Тай рис не зашел вообще никаким боком. Состав: рис, фасоль, щепотка курицы (я бы даже сказала - ошметки) и много соевого соуса. Так много, что невозможно было есть. За такую цену я ожидала немного большего. И второй момент- время ожидания. 30 минут! Ребят, в ресторанах быстрее подают еду. Было огромное желание вернуть деньги и уйти в другое заведение.

Show business's response

Victoria Valent

Level 6 Local Expert

Очень медленные сотрудники, заученной скороговоркой отвечают на любой вопрос. Судя по отзывам, они постоянно, видимо, путают заказы. Брала шаурму с сырным соусом. Посетителей и очереди фактически не было. В итоге ждала 20-25 минут (обещали готовность за 10 минут). Про соус забыли, увидела ужн дома. Обслуживание очень низкого качества, желания возвращаться нет вообще. Компания не решает проблемы с обсоудиванием, а просто шлет отписки.

Show business's response

Дмитрий Кононенко

Level 4 Local Expert

Раньше нравилось это место, обычно, людей было немного, шаурма была вкусной Сейчас как-то совсем плохо. Людей немного, но ожидание шаурмы 25 минут. Никого другого в зале не было. За минут 50, которые я там был, с соседних столов никто не убрал мусор и крошки. В туалете нет мыла...

Show business's response

Neulaka

Level 6 Local Expert

Из всех заведений сети в городе данное заведение понравилось меньше всего. Хамоватый персонал, несоответствие выданного блюда заказу, сыроватая шаурма. Больше сюда не приду и не рекомендую к посещению.

Show business's response

Татьяна Т.

Level 9 Local Expert

Нас тут вкусно накормили, внучки потанцевали, потому что играет классная музыка, помещение просторное, чистое и просто классное.

Show business's response

Арсений Сугак

Level 7 Local Expert

Худшая шаурма которую я когда-либо ел. Сырная просто как месиво, невозможно распробовать и понять что ешь, каша в лаваше. "Бургер" Шаурма на вкус ужасна, так ещё после укуса был один бульон, можно сказать что это солянка в лаваше. Про остальные нет смысла говорить, давал шанс этому заведению несколько раз и каждый раз одно хуже другого в несколько раз. В любой шаурмечке шаурма в разы вкуснее, чем тут.

Show business's response

Кирилл Хроленко

Level 5 Local Expert

Отличное меню , всегда очень вкусно . Но столкнулись с одной проблемой . Грильница в Бердске по не понятным причинам закрылась . Скажите временно ли это ?

Show business's response

UnCR1staL

Level 14 Local Expert

Приятное место, вкусная еда и хороший персонал, одна из лучших грильниц города

Show business's response

матвей

Level 3 Local Expert

Заказывали вчера вечером сет роллов,все очень вкусно!Но под конец немного испортили ощущения 2 вида роллов,в которых попались кости.Очень грустно,ведь в остальном всё было супер.

Show business's response

Антон Попов

Level 5 Local Expert

Был в данном заведении на улице Мичурина, сделал заказ в терминале самообслуживания, после оплаты терминал выдал пустой чек, видимо закончились чернила на принтере ТМО и это никого не заботит, пока ожидал заказ за столиком увидел на столе ползающих тараканов, по итогу кушать я этого не стал, отдал собачкам. Не советую к посещению .

Show business's response

Мать

Level 15 Local Expert

Были 7 января, не было очереди, в зале была семья, но они уже сидели со своим заказом за столиком. Ожидание 15-20 минут-это очень долго! Картошка фри, картошка по-деревенски, сырные шарики... В туалете что-то происходило, постоянно было занято) Вкус сырых шариков отличается от вкуса в других "Грильницах", картошка по- деревенски была горячая-отличная! , а фри-мягкая...

Show business's response

Татьяна Лебедева

Level 3 Local Expert

Свинское отношение к покупателям. Заказывали шаурму Цезарь (без капусты, с чесночным соусом) и грибной грильяс (+ халапеньо). Шаурму цезарь сделали с корейской морковкой, без чесночного соуса. Грильяс был с фаршем, вместо рубленного мяса, и на десерт в грильяс положили кусочек ананаса, видимо вместо халапеньо, потому что халапеньо не положили в грильяс. Позвонили в поддержку, дали нам промокод на шаурму. Сказали, что меры будут приняты... Но у нас то настроение уже испорченно, больше заказывать здесь не будем!

Show business's response

Kam Kam

Level 4 Local Expert

Ооооочень долго. Просто невозможно долго, повара разговаривают вместо того чтобы готовить. Сырная шаурма полный отстой вкус протухшего сыра. Мяса там нету, шаурма цезарь тоже самое.

Show business's response

dashutaa317

Level 4 Local Expert

Очень долгое ожидание. Сидят кричат дети. Перепутали заказы, на упаковке одно, внутри другое как это вообще возможно. Столы грязные, не убрано.

Show business's response

аноним

Level 2 Local Expert

Не знаю даже с чего начать, приш. вкусно покушать сделали заказ так мало того что мы ждали очень долг еще и отношение хамское от сотрудников, вроде бы сделали за а они ходят туда сюда и ничем не занимаются только делают вид и общяються между собой , что же насчет еды так просто отвратительни бульон пресный невкусный сухари все размякли , бутерброд это вооб отдельная история просто хлеб с магазиной намазкой, чипсы просто кошмар обычный жареный лаваш невкусный к тому же по поводу самой шаурмы это очень гадко и невкусно за такие деньги даже дешевле можно найти намного вкуснее, не советую больше не придем туда

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Ожидание от 25 минут. Персонал не доброжелательный. Отвечает на вопросы пассивно-агрессивно. Мыла нет, кофе машина не работает. За соседним столиком сидели мужчины и пили алкогольные напитки. Персонал это игнорировал. Качество еды среднее

Show business's response

Максим Шульмин

Level 2 Local Expert

Ждали маленький заказ 30+ минут, в итоге пошли на кассу просить отдать наш заказ. Заказ отдали уже холодный. По вкусу нормально

Show business's response

Cezar

Level 4 Local Expert

Заказывали сегодня доставку нескольких сетов (Новосибирск). На сайте было написано, что заказ будет выполнен в течение 2 часов. Прошло 3 часа, мы позвонили на горячую линию. Нам сказали подождать 20 минут, а также сказали, что пришлют промокод на следующий заказ. Прошло 40 минут и, т.к. уже довольно поздно и некоторые спали, мы позвонили на горячую линию еще раз и сообщили, что хотим отменить заказ, ведь прошло уже очень много времени и его просрочили второй раз. На это нам ответили, что нужно звонить в call-центр, мы звонить не стали и уже легли спать. Минут через 5 пришел курьер, мы сообщили ему, что уже не примем заказ. Жаль, что прождали 4 часа и не получили того, чего хотели. Вероятно, больше не будем здесь заказывать.

Show business's response

Егор Михалыч

Level 4 Local Expert

Шаурма сухая, соуса мало На вкус не плохо Лично я доесть не смог выкинул По времени быстро Но лучше бы качественно сделали Явно больше не пойду Не рекомендую 👎

Show business's response

Сергей Александрович

Level 11 Local Expert

Оформил заказ через приложение, думаю пока дойду все будет готово, пришел забирать, отдали ровно половину заказа, на вопрос где остальное, заметил как быстро увеличились глаза у кассира. Говорит:"Вы покушайте, а остальное пока готовится будет"(Новосибирск) Напрашивается вопрос, зачем брать людей которые читать не умеют или не хотят. Отвратительная шаурма, морковка и картошка, больше не чего в ней нет. Все, служба поддержки сообщила, что нужно делать фото. Не собираюсь така более туда ни ногой.

Show business's response

Екатерина Ромарова

Level 3 Local Expert

Ждали час, взяли два – напитка и шаурму. Люди, которые заказывали позже нас, получали заказ намного быстрее.

Show business's response

Джамиля Болотовна

Level 3 Local Expert

Здравствуйте место мне очень понравилось очень дружные ребята принимали заказы быстро чётко все как надо очень понравилось чизкейк спасибо ребята и удачи)

Show business's response

Любовь Витальевна

Level 12 Local Expert

Вкусно, быстро и недорого 👍 вежливый персонал рекомендую 👍 всем.

Show business's response

Александр Аброскин

Level 12 Local Expert

Зашёл я давеча в это заведение, взял шаурму Цезарь и вок. Шаурма, конечно, так себе, мягко говоря, бумажный лаваш, которые еле перебивает всё наполнение, это что-то. Вок был нормальный, придраться не к чему. Впечатление испортило то, что обещали ожидание 10-15 минут, ждал 20,так как торопился, это значительно.

Show business's response

Алексей

Level 4 Local Expert

Оплата не прошла, чек не выдали, а деньги списали, пришлось доказывать, что я оплатил заказ, потом саму шаурму ждали 30 минут

Show business's response

Константин П.

Level 2 Local Expert

Заказали шаурму 2 шт. Было написано, что готово и пришли забирать. На стенде не было заказа, и когда пришли забирать, сказали, что ещё не готово. Долго пытались разобраться с заказом, в итоге начали готовить заново и все равно отдали не то, что заказывали. К тому же вкус был сомнительный

Show business's response

Кирилл Н.

Level 4 Local Expert

Самая плохая точка Новосибирска, долгое ожидание, медленный персонал и вишенкой на торте становиться туалет, где на полу все размазано фикалиями.

Show business's response

Ойбек Акромов

Level 8 Local Expert

Добрий времени суток. Мы с Подругой были в этой зовидение Я заказал Себе вок нежний биф с говядиной без лука Мне очень понравилось очень вкусно. Подруга заказала Себе Вок с цыпленкой с марковкой. Честно не вкусно. Спасибо всем за внимание.

Show business's response

Софья Т.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, дорогие Сибиряки. Тем кто любит почитать отзывы , прошу обратите внимание и на мой. Вчера ночью с подругой мы заказывали в данном заведении два гавайских грильяса с чесночным соусом. Все бы хорошо и казалось вкусным, до момента утра. У каждой из нас начались проблемы с жкт, и каждая получила отравление. Я думаю теперь стоит задуматься о кухне, сроках годности и этой забегаловке!

Show business's response

Сергей Валерьевич

Level 7 Local Expert

Заказывал грибную шаурму и кофе. Сделали в принципе быстро, при наличии народа, менее 20 минут. Персонал приятный, еда вкусная, атмосфера располагающая, чистота на уровне.

Show business's response

YnKlary_

Level 3 Local Expert

Заказывал в этом "прекрасном" заведение шаурму. Заказывал онлайн самовывозом. Пришел, забрал заказ. Уже когда был дома, начал кушать и заметил, что шаурма не соответствует размеру (я заказывал XXL, а была, наверное М), это еще ладно, но то, что это была совсем другая шаурма я удивился. Я ее не заказывал и у меня на один компонент есть аллергия. Пришлось полночи мучится и спасать свое здоровье. Захотел узнать как можно решить эту проблему у поддержки. Набрал на горячие линию, девушке всё объяснил и она сказала ждать звонка от самого заведения (10-15 минут), как итог я не дождался звонка. Следом я написал в контроль качества, так же объяснил всю ситуацию и предоставил все доказательства(фото заказа, шаурмы и чека), но мне предложили либо замену, либо промокод грильяс и то, если шаурма останется целой на 50% (это было ночью и мне, как я понял, уже никто особо не мог ответить, поэтому я ее просто выкинул). Вопрос. Зачем мне замена или промокод? Я просто хочу получить свои деньги обратно за некорректное предоставление услуги. Люди будте бдительны, когда заказываете в этом заведение, иначе можно на скорой уехать !

Show business's response

Анастасия Пазухина

Level 5 Local Expert

Всегда беру грильяс нежный ,никогда не подводит. Некоторые мои знакомые-студенты говорят в последнее время шаурма испортилась. Как по мне все на высшем уровне ,приемлемые цены ,быстрое обслуживание,честный персонал!👍

Show business's response

Никита Килин

Level 3 Local Expert

Не работает касса. Ждать заказ по 30 минут, при этом сотрудники еле передвигают ногами, постоянно отвлекаясь от работы.

Show business's response

Олеся Коломенская

Level 6 Local Expert

Мне понравилось и обслуживание и еда. Всё чистенько, быстро, вкусно и свежее. Лепешки для шаурмы я так поняла они сами готовят, я раньше таких не ела. Спасибо большое.

Show business's response

Shohrukhww

Level 4 Local Expert

Заказал роллы , было очень вкусно спасибо поваром , повара зовут Шейх если не ошибаюсь, прикольный парень, приготовил быстро четка , красива , всем советую 👍👍

Show business's response

RLP - Lanrus

Level 4 Local Expert

Ужас, пришел ночью после работы голодным что бы что нибудь покушать купить, пока стоял и выбирал заказ увидел таракана и все желание отбило, дизлайк этому заведению.

Show business's response

Павел Черных

Level 4 Local Expert

Обалденная пицца,вкусные воки и шаурма, хотелось бы уделить внимание персоналу,быть бы им немного внимательнее к клиентам

Show business's response

Lily Nsk

Level 18 Local Expert

Берём тут иногда шаурму - нам вкусно. Удобно, что работают круглосуточно!

Show business's response

Николай

Level 7 Local Expert

Очень вкусные грильясы, шаурма и сырные шарики, частенько хожу туда либо заказываю на дом, в целом рекомендую к посещению 👍

Show business's response

684875

Level 4 Local Expert

Первое посещение брали "Чигетцы" в первый раз недожарили, второй раз слишком пережарили Второй поход, брали 1 шаурму, ВОК и 2 чизкейка, объявили что готов, подошёл забрать, выдают только шаурму и говорят "вот это всё" говорю что ещё есть позиции проверяют и говорят "извините подождите ещё 10-15 минут", при выдаче поставили ВОК на шаурму, шаурма вся порвалась придавилась Третий поход, ВОК + шаурма, сказал, что бы не ставили ВОК на шаурму, всё равно поставили, шаурма испортилась, не стал просить, что бы переделали, потому что прождал около 40 минут, ещё бы я не выдержал

Show business's response

Елена Сологуб

Level 15 Local Expert

Была сегодня, отвратительная подача, ни подносов, ни салфеток. Качество никакое, брали шаурму мясную, жёсткая лепешка, мясо только в названии, за 300 рублей наелись теста. В туалете грязно, руки помыли - салфеток или сушилки нет. После клиентов столы не протирают, сами влажными салфетками вытерли стол . Место не выдерживает уровень сети грильниц. Короче, забегаловка, не рекомендую к посещению.

Show business's response

Grilnitca

257 reviews