Grilnitca

4.4

481 rating

Rate this place

Данил Волчек

Level 3 Local Expert

Любимое место, вкусно, и достаточно быстро готовят заказы. Персонал классный, всегда подскажут по меню. Переодически попадаются интересные акции, да и в принципе цены здесь одни из самых "вкусных", по сравнению с некоторыми другими похожими заведениями. Сходить перекусить сюда или просто посидеть в компании - самое то! P. S. Королевская шаурма - пища богов❤‍🔥

Show business's response

Анастасия

Level 17 Local Expert

Несколько раз была в "Грильнице" и хотела бы поделиться своими впечатлениями. Интерьер обычный, есть много мест, но не всегда они бывают чистыми после предыдущих клиентов. Обслуживание хорошее, на кассе всегда подскажут, помогут с выбором, все вежливые и дружелюбные. Что касается еды, шаурма здесь действительно вкусная, пробовала гавайскую, бургер, все очень большие и сытные, также грильяс очень понравился. действительно вкусная. Также попробовала роллы и они к сожалению вообще разочаровали, не вкусные, рис разваливался начинка никакущая, над роллами ещё надо поработать. А так в меню очень много позиций. Цены вполне адекватные за качество, которое ты получаешь. В целом, место очень понравилось, буду заходить за шаурмой снова)

Show business's response

Алексей Никифоров

Level 2 Local Expert

Прекрасное кафе, где можно насладиться вкусной и качественной едой! Помимо отличной пиццы, хочу отметить невероятную шаурму — одна из лучших, что я пробовал. Сочная, с идеальным балансом специй и свежими овощами, она буквально тает во рту. Меню разнообразное, каждый найдёт что-то по вкусу: паста, салаты, десерты — всё на высшем уровне. Еда всегда свежая, порции щедрые, а оформление блюд радует глаз. Отдельно хочется похвалить атмосферу: уютная обстановка и приветливый персонал создают желание возвращаться снова и снова. Заказы приходят вовремя, горячими и аккуратно упакованными. Если у кого-то раньше возникали сомнения — не верьте! Это место достойно самых высоких оценок. Рекомендую для обедов, ужинов и просто, чтобы поднять настроение.

Show business's response

tiltrovert

Level 3 Local Expert

Делал большой заказ на вечер. В пицце попался кусок деревяшки. На вопрос о возврате средств отказались возврашать деньги, потому что пиццы было меньше 50%. Раз законы эта компания не соблюдает, то мне не лень довести до роспотребнадзора. Хорошо, что хоть зуб не сломался. UPD. На следующий день, после того, как я делал заказ мне позвонили из компании, и принесли от заведения извинения. Так как дело было ближе к закрытию Грильницы, официальный представитель узнал о произошедшем только утром. На утро мне предложили разные выходы из положения. Вчера, именно контроль качества, который не воспринимает всерьез законы РФ, отказал мне в возврате средств, именно он не принес никаких извинений, предложив лишь картошку за 200 рублей. Смешно ли? Грильница, это хорошее место для всей семьи, где можно вкусно поесть, особенно пиццу, шаурму цезарь и сырные шарики у них хорошо получаются. Я полагаю, что этот кусок деревяшки, это ничто иное, как кусок зубочистки, которым протыкают пиццу для проверки готовности теста. Повара не увидели сразу, такое бывает, что поделать. Претензий к Грильница, как к поварам нет, но есть претензия к "Контролю качества", который не знает законов РФ.

Show business's response

Александр Соболев

Level 3 Local Expert

Место выглядит интересно, но сервис хромает очень сильно При оформлении заказа (беру 1 среднюю шаурму и один набор роллов (8 штук)) всегда спрашиваю время ожидания,говорят: «20 минут», жду 20-25 минут, мне на выдаче говорят: «Ожидайте ещё 20-30 минут» Пытался разобраться почему так,говорят одно (ждите 20 минут)-получаю другое (жду 40-50 минут), мне отвечают,мол заказов много, смотрю на табло заказов-висят 2 заказа Не извинились за задержку заказа, не предложили в качестве извинений ничего Остался разочарован, потому что не первый раз такая ерунда

Show business's response

Екатерина Желтова

Level 11 Local Expert

Любим с сыном в дни отдыха делать заказ из Грильницы. Пиццы великолепны. Особенно 4 мяса (ассорти). И еще Том Ям Привозят быстро. Четко. Горяченькое все. Включаем сериал и кайфы!

Show business's response

Антон Филинов

Level 7 Local Expert

Нет доставки до дружбы 30/3. Зона доставки только до ул дружбы (200м от дороги уже не в зоне) . Ну думаю ладно на сайте так, позвоню, девушке объяснил проблему, сказала не в зоне доставки не будет. А так шаурма вкусная.

Show business's response

Вишневецкая Софья

Level 3 Local Expert

Действительно вкусно, персонал вежливый доброжелательный, обычно беру вок и хот-дог, заказываю здесь еду достаточно часто, все вкусно, главное быстро и достаточно не дорого :)

Show business's response

Rumi Shoazimov

Level 3 Local Expert

Мы с женой прекрасно посидели с моей беременной женой. У нее было много соуса в шаурме, а персонал предложил переделать. И сделали ещё раз. Мы были очень тронуты их отношению к посетителям. Там работают очень порядочные люди. Мы с женой в восторге! Здесь лучшая шаурма в городе!

Show business's response

Vasilisa

Level 6 Local Expert

Очень разнообразное меню. Шаурма вкусная, томьян сойдет. Королевская шаурма с омлетом прям зашла! Относительно не дорогая цена на большой стаканчик кофе, поэтому решила взять на днях именно здесь. Но подали испорченный кофе из-за небольшой неисправности кофемашины. Но молодой человек на кассе доброжелательно предложил заменить кофе, при мне очистив кофемашину. Во второй раз получилось как надо! Спасибо ему за это большое!. Да ещё и сделали комплимент в виде кусочка чизкейка. Чизкейк обалденный. Рекомендую!

Show business's response

Диана

Level 4 Local Expert

Вкусно, быстро и не дорого. Чистота соблюдается, даже не беря много можно наесться. С компанией или семьёй там будет комфортно

Show business's response

Карина Болтнева

Level 3 Local Expert

Офигенный шавы и пиццы, ребята реально умеют вкусно готовить. Отдельное спасибо за возможность качественной доставки.

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Пицца очень вкусная, тонкое тесто и много начинки. Картофель фри хрустящий. Стараюсь всегда здесь покупать, детям очень нравится. Сам начальник находится в основном на кухне, все под контролем. На доставке всегда вежливые сотрудники, ни одной негативной ситуации не было. Приоритет отдаю Грильнице.

Show business's response

Александр А

Level 6 Local Expert

Вкусно. Быстро. Продукты хорошего качества. Часто здесь обедаю. В помещении чисто, приятно здесь находиться.

Show business's response

Ольга Ольга

Level 3 Local Expert

Отличное заведения,вежливый персонал,кассиры,время ожидания,четко и быстро, вкусная пицца,кухня на 5+ ,очень нравится

Show business's response

Вячеслав Александрович

Level 10 Local Expert

Бывает захожу поужинать. Беру шаурму, суп, салаты. Все нравится, вкусно, ожидание не долгое. Столы чистые, обстановка приятная, играет музыка. Ценник стандартный. На счёт персонала: когда зашёл впервые, обслуживание не понравилось. На приёме заказа девушка была недовольная, на мои вопросы отвечала неохотно, но в последующем персонал оказался дружелюбным и приветливым. Хочется отметить молодую девушку с рыжими волосами и большими яркими глазами, которые словно искренне рады видеть каждого посетителя.

Show business's response

Level 20 Local Expert

Хорошее место вкусно и быстро перекусить, не засиживаться. Очень понравилась шаурма царская, пицца пеперонии лапша вок море цыпа. Зашли с детьми, все были довольны. Порекомендовал знакомый местный житель.

Show business's response

Леша М.

Level 3 Local Expert

8 роллов готовят 45 минут,это просто смех,даже не предложили ничего в качестве извинения,одно из худших заведений по ожиданию,персонал просто стоит,когда заказ уже даже готов,не рекомендую сюда ходить

Show business's response

Ксения Кривова

Level 2 Local Expert

Заведение хорошее, приятные кассиры. Шаурма вкусная) Но вот в самом кафе очень душно, кондиционеры не включают, из за это находиться там в жаркую погоду не возможно.

Show business's response

Шохжахон Манабов

Level 3 Local Expert

Заказал шаурму, попросил добавить самый острый соус. От результата удивлён, там не было острого соуса, просто посыпали молотый перец. Не советую брать с острым соусом, это обман

Show business's response

Логов Александр

Level 13 Local Expert

Уютное место. Часто ходим с коллегами на бизнес-ланч. + вкусная еда + возможно сделать заказ онлайн + большой выбор блюд. Возможность выбора размера шаурмы. + вежливый персонал + приятная музыка (только иногда громкая) + уютное место, чисто. - многие студенты приходят со своей едой, в результате не остаётся места для посетителей - хотелось бы расширить ассортимент бизнес-ланча.

Show business's response

Баксик

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание, ждали заказ более 30 минут, персонал на кухне как сонные мухи, на табло весело более 10 заказов, персонал даже не торопился быстрее готовить

Show business's response

Дмитрий Сибиров

Level 13 Local Expert

Ну непонравилась мне не пица ( брал 4 мяса и любимую ) есть в городе и повкуснее не ролы Это сугубо мой вкус и предпочтение (( Персонал - девочка на выдаче и приёмке заказов особо с выбором не помогла, просто перечислила что есть и то не особо активно ( Время ожидания стандартное не долго , народу мало заказ выдали быстро! Зал большой просторный, чисто , есть туалет и где помыть руки , атмосфера хорошая народу мало ! Приходите пробуйте на вкус и цвет товарищей нет )))

Show business's response

Александр Македонский

Level 12 Local Expert

Шаурма по акции, в день рождения открытия точки, была вкусная и не дорого. Остальное попробую в следующий раз. Уютное помещение, обслуживание хорошее.

Show business's response

Jessiiii1

Level 6 Local Expert

просто невероятные работники,не равнодушные,выручили в трудной ситуации с голодом,накормили ,да еще и вкусно

Show business's response

Влад Дука

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, брал вчера у вас шаурму бургер и отравился. Вы посмотрите, что у вас с продуктами, а то мало ли все испорчено. Но больше в это заведение не ногой.

Show business's response

ЕЛЕНА

Level 9 Local Expert

Доброжелательный персонал. Уютно, вкусно, быстро приготовили. Все замечательно)

Show business's response

440811 Малиновский

Level 2 Local Expert

Приятное место, вкусная шаурма и вок (другое не пробовал). Недавно появился молочный коктейль, тоже вкусный, но в мобильном приложении, к сожалению, его нет в меню, а хотелось бы!!! Иногда остается 10 минут до нужного автобуса, а сам находищься в 7-ми минутах ходьбы до нужной остановки где рядом есть Грильница, хочется молочный коктейль, но его не успеют сделать за оставшиеся 3 минуты ожидания автобуса... Поэтому хотелось бы чтобы молочный коктейль появился в меню приложения, чтобы заказывать самовывоз заранее.

Show business's response

Евгения Рохмис

Level 3 Local Expert

Сделала заказ в 20:27. Написано, что заказ придет в течение 60 минут. Их нет час, звоню, спрашиваю «а где?». Мне отвечают: «Доставка полтора часа». На мой вопрос «почему тогда на моем заказе висит, что доставят в течение 60 минут, мне отвечают, чтобы я звонила в контроль качества и у неё нет номера курьера. А как вы тогда общаетесь с курьером? Телепатией? Отличная работа, Грильница, так держать. Мой знакомый уже говорил мне месяц назад, что в Грильнице ужасная доставка, и не следят за тем, что в попадает в еду. К черту вашу Грильницу. Никакой логистики. Не заказывайте здесь. Закажите где-нибудь еще, где доставка будет быстрее, чем два часа.

Show business's response

П.Ш.

Level 6 Local Expert

Очень холодный кофе! Был два раза, и если после первого подумал, что просто не повезло, то после второго понимаю что это уже закономерность. Шаурма норм, есть из чего выбрать. Был с детьми, им приходится помогать доедать) плюс в том что за два раза успел попробовать аж 6 разных видов шаурмы. Парочка оказались действительно вкусными, так что приду ещё. Но холодный кофе очень сильно портит впечатление. Надо это как-то исправлять.

Show business's response

Валентин Д.

Level 2 Local Expert

Вместо того чтобы готовить, просто разговаривали на кухне! Абсолютно пофигистическое отношение к гостям Но когда приготовили, то я вообще не увидел мяса. Вроде должно быть, а по факту и нету🤷‍♂️ Не советую сюда ходить

Show business's response

Владислав И.

Level 6 Local Expert

место очень приятное. Вкусная, сочная шаурма. Работники вежливые, весёлые. Чисто

Show business's response

Кристина Широбокова

Level 4 Local Expert

Сегодня первый раз решили тут попробовать шаурму и все неплохо, если бы не перепутали в нашем заказе шаурму. Хотя я думала, что подписывать это удобно, но оказалось нет.

Show business's response

Егор Спасибин

Level 9 Local Expert

Очень комфортно и вкусно, заказывали пиццу и шаурму. Пиццы высший пилотаж просто. Купили отдельно острую шаурму это просто взрыв головы ушей и чего можно ну очень остро) стоило и предупредить

Show business's response

Олеся Соболева

Level 9 Local Expert

Отличная кухня, готовят отлично! Уютно и чисто. Минус звезда за душность в зале. При плюсовой температуре на улице не включен кондиционер.

Show business's response

София П.

Level 3 Local Expert

Заказывал сегодня (13.10.2023) грильяз нежный, очень долго готовили заказ, 30 минут, из-за этого я опоздала на работу, хотела поставить 2 звезды, но ставлю 4 из-за девушки, которая готовит и выдаёт заказы, она спокойно смогла уладить ситуацию и в подарок положила кусочек тортика, она молодец! В целом, еда вкусная всегда, но уже не первый раз очень долго отдают заказы

Show business's response

Аня Узбекова

Level 4 Local Expert

Заказал две шаурмы в обед, пришли с другом покушать. Шаура сухая! Лаваш не прожаренный!!! Сосуса минимум!!! Не рекоменжумаю брать в этом заведение ШАУРМУ, не совершайте ошибок .

Show business's response

Настасья Карпова

Level 11 Local Expert

Очень вкусная пицца!!! Сытная!! Всегда выручает в праздник когда много работаешь и нет времени приготовить, что то. И всегда будут гости сытые и довольные !!!Спасибо работникам! Прекрасное обслуживание! Уютный интерьер!!!

Show business's response

Валерия Трофимова

Level 6 Local Expert

Вкусно, быстро, не дорого. Самая поразительно тут есть все, от шармы до роллов и. И! Тут все вкусно. Ассортимент постоянно обновляется, есть интересные акции, бизнес ланч просто супер, а персонал словно не из этого мира... Всегда добрые, отзывчивые, быстро работающее и зорко следующие за чистотой. (Один раз, я заметила, что посетитель не убрал за собой, отвлеклась на минуту, а персонал уже все убрал... Поразительно.) Единственный минус... С 12 до 13 лучше там не показываться. Вас задавят голодные студенты... Но всегда есть выход- у грильницы есть приложение, через которое вы сможете все заказать заранее и тут же все оплатить. В целом супер классное и уютное заведение)

Елизавета Подокопная

Level 5 Local Expert

Здравствуйте) попробовала у вас шаурму, все понравилось. Единственное, что работают всего 2 человека и невозможно медленно. Девушка на кассе угрюмая. Такое ощущение, что еле насильно привели туда работать. Может поэтому и нет народа. Поработайте по подборке персонала пожалуйста, а так все хорошо )

Show business's response

Таня Танос

Level 4 Local Expert

Вкусно готовят, персонал молодцы♥️ Читаю отзывы и в шоке от людей которые ставят 1 звезду, да бывают ошибки, персонал Грильной тоже люди и тоже могут ошибиться или сделать что-то не так, они люди как и вы, боже я в шоке, я с подругой давно туда хожу и нас всё УСТРАИВАЕТ, уютно, комфортно, вкусно готовят, вежливый персонал. Работники этой грильницы вы солнышки 💞☀️, не обращайте внимание на ущимлённых людей которые только что и делают так это жалуются

Show business's response

Алина С.

Level 3 Local Expert

Заказали вок на доставку, к сожалению, он очень сильно отличается от того, что брали в самом заведении, очень сухой, курица рванная. В общем, выглядит иначе, чем на фото. И большой вопрос к зоне доставки, доставляют на южный, но не на весь, пришлось заказывать в дом напротив. Но за опоздание дали морс, как комплимент от заведения.

Show business's response

Ксю

Level 7 Local Expert

Еда может у вас и вкусная, но уборщица ☠️☠️☠️☠️ Зашла в туалет, пока была на пути к нему, уборщица очень активно крыла матом вслух всех, кто что то там сделал, видимо намусорил. Было максимально неприятно. Ей было все равно, что была в шаге от нее, гости не гости. Так конечно не должно быть

Show business's response

Антон Марченко

Level 2 Local Expert

Неоднократно посещаю данное заведение и хочется сказать, что за всё время здесь не изменился уровень готовки и обслуживания. За кассой стояла Евгения, приятная девушка, подмерзала выбор, проконсультировала по вкусам и хорошо прорекламировала позиции, имеющиеся в меню. Вкусом остался доволен, обстановка приятная, комфортная.

Андрей Балашов

Level 4 Local Expert

Если у вас проблемы с продуктами то просто поставьте в стоп блюда! 09.06 Шаурма какая-то гриль острая. Сама шаурма хорошая, острота супер. Курицы нет! Вообще, ни одного кусочка! Промолчал но осадок остался. В чеке была пицца, вок цыпа и две шаурмы (одна с ананасом). На кассе девушка всем недовольна. 10.06 Том ям. Вода+специи+лук+креветки+ томаты. Грибов нет! Кокосового молока нет! Заказ 174. Очень возмутило, начал высказывать девушке на кассе, потом понял что она то и не при чем и сама девушка очень приветливая, позитивная и улыбчивая. Прошу принять меры. Отныне буду проверять каждое блюдо и возвращать подобные.

Show business's response

милена баландина

Level 3 Local Expert

все вкусно и уютно, но ожидание!!! это просто ужас, как не зайду сюда, очень долго и медленно все. Я человек понимающий, сама работаю в ресторане, но даже у нас намного быстрее идут заказы, нет такого, что человек будет ждать свой заказа из двух блюд больше 50 мин! час пика даже никакого нет🥲

Show business's response

влад урзамбеков

Level 4 Local Expert

Заведение неплохое, но последний визит оставил плохие эмоции. Решил заказать том ям, первое что бросилось в глаза - это количество гущи ( её было очень мало), соотношение с жижкой было примерно 1/5 ( один-гуща), второе то, что не понравилось - это острота блюда, оно было крайне острым ( даже заболели зубы ). В итоге съев несколько креветок и грибов с помидорами осталась большая часть всей жижки, а это подобие том яма стоит не так уж и дёшево (360 рублей). Ушёл даже не наевшись.

Show business's response

Мария Наумова

Level 9 Local Expert

Пицца вкусная. Мне очень понравилась не пересушенная и бортик можно сделать колбасный или сырный. А ещё там вкусные сырные шарики и картошка фри. Атмосфера приятная. Персонал достойный. Время ожидания озвучивается и всегда без задержек. Часто всегда есть какие-нибудь акции, такие как блюдо дня. в целом очень приятное заведение, комфортное и вкусное.

Бора

Level 4 Local Expert

Работники все отзывчивые , готовят очень вкусно С подругой бываем здесь частенько 💜

Show business's response

Алексей Гильмутдинов

Level 16 Local Expert

Побывали тут 07.05.2023 впервые был удивлён таким обслуживанием. Администратор ловила ворон, и видимо для себя успешно. Кухня на 4 ку. В целом наелись! Но часть заказа куда-то исчезла из чека и выдачи, трижды сказали чьо наггетсы хотим, а из она забыла. Снижаем оценку. В целом хорошо, за заказом надо следить в чеке сразу. За это снижаем оценку!

Show business's response

Grilnitca

212 reviews