Grilnitca
243 reviews
September 26, 2023
Отвратительная шаурма. Зашла в эту "Грильницу" второй раз. В первый раз раз была шаурма не вкусная, но в этот раз вообще полный отстой, начиная с самого лаваша и кончая начинкой, как вспоминаю, так аж передергивает. Фу, вообщем выбросила, есть такое не возможно. Руководство этой " Грильницы" поменяйте персонал, начиная с женщины, которая убирает со столов ( в зале всего два человека сидели, а на одном столе куча мусора не убиралась, пока я ждала заказ), на кассе молодая персона разговаривает с таким тоном , будтто я ей должна ( поприветливей с людьми то надо, а то так всех посетителей поотвадите, которых и так не много) .Вообщем была в этой Грильнице два раза, третий точно не пойду и другим не советую. Понравилось только само помещение.
3
June 1, 2024
Ужасно долгое обслуживание и готовка, пришли с детьми 1.06 народу было в очереди 1 человек, заказ ждали 40 минут, очередь после нас накопилась огромная. Мы ж не в ресторан пришли, чтоб часами заказ ждать. И шаурма уже не та, не вкусно от слова совсем.
1
1
August 10, 2022
Доступное местонахождение. Вполне удобно добираться. Готовят быстро, вкусно. Сервис хороший. Сотрудники вежливые. В зале чисто. За этим следят. Удобный зал, очень комфортно сидеть за столиками. Спина не устаёт)) мне очень понравилась шаурма Енисей)
1
March 19
После шаурмы весь день провел в туалете. Очень сильно не рекомендую.
September 16, 2024
В этом году это заведение сильно изменилось , готовят отвратительно шаурму , попросила одно принесли друоое и подгорелую , команда совершенно не собрана . Раньше было лучше.
3
1
October 13, 2023
Делали заказ в приложении. Самовывоз. Девушка при подтверждении заказа, на вопрос «Как долго будут готовить?» ответила: «В течении 15 минут будет готов, можете подходить».
Приехали через 20 минут, заказ ещё не готов, Окей, подождём.
Проходит час - готового заказа так и нет.
Наблюдая за сотрудниками складывается четкое впечатление: тайминг, распределение ролей и обязанностей - отсутствует полностью.
Сотрудники просто бродят по кухне, при ситуации загруженности более чем 100%.
Очень жаль, что в наше время, все ещё существуют не отлаженные процессы на всю 1000%, особенно в не маленьких сетях быстрого питания.
5
May 14, 2024
Хорошее местечко, жаль резать пополам не умеют шаурму😅 попросили как обычно делаем во всех других, одну на двоих разрезать, в итоге креативили чем это делать сами😅
May 25, 2024
Считал пиццерию Грильница лучшей в городе, до сегодняшнего дня! Увиденное мною вызвало Отвращение!!! Персонал, парни из ближнего зарубежья работают без перчаток + полная антисанитария на изготовителиных столах и в цеху((
1
April 14, 2023
Решила взять бизнес-ланч. И по цене, и предлагаемым блюдам, всё устраивало.
Но! Время ожидания составило 40!!! минут! Я отказалась от заказа, хотя была очень голодна.
Персонал отпускал заказы, в которых была шаурма и подобное, а вот ланчем никто не занимался! Я и ещё один человек ждали и ждали...
Столы грязные! Два раза сделали замечание, потом уже на повышенных тонах. Еле дождались чистоты на столах.
К клиентам уважения нет. Смотрят на нас, как-будто им чем-то обязаны.
Печально, что работа с персоналом тут пущена на самотёк.
С таким отношением долго этот бизнес не протянет.
5
August 26, 2023
Вкусная шаурма. Есть возможность заказать заранее через приложение.
Богатое меню: шаурма, пицца, роллы, вок.
Иногда забывают положить часть заказа, не обращают внимание на доп.опции. Например, выбираю "зажарить", а получаю бледную и мягкую шаурму. Такое, конечно, не каждый раз, но тем менее неприятно.
В общем и целом, хорошее место, чтобы перекусить.
1
May 28, 2023
Вкусная пицца детям понравилась. Взрослым брали лапшу вок тоже очень аппетитно. Время ожидания вечером было в пределах 20 минут. Для нас пролетело незаметно. В помещении и за столиками чисто.
1
April 18, 2023
Отличное место для перекуса с семьей…Все вкусно,ожидали не долго. Вежливый и приятный персонал. В помещение чисто и апрятно,персонал следит за этим….
3
November 7, 2023
Продукты саежие и вкуснуе, готовят заказы очень быстро, обстановка в самом заведении уютная, а чистато выше позвал. Люди что здесь работают крайне хорошие
1
November 6, 2024
Кормят вкусно🙂, но задерживают заказы.
Мы с друзьями заказали пиццу и ждали её больше часа, по этому 4 звезды
1
November 30, 2022
Вкусная пицца 4 мяса. Готовили 20 минут. Хорошая шаурма, плотная и красиво оформленный конвертик. У доброе место расположение заведения. Можно не только на месте перекусить, но и заказать на вынос. Коробки с пиццей уппковывают в удобный для переноски пакет.
May 1, 2023
Качество еды нормальное. Время ожидания 10 минут. Персонал доброжелательный, адекватный. В помещении чисто. Единственное, что не понравилось, так это присутствие сильного запаха масла в зале для гостей. Администрация, сделайте нормальную вентиляцию!
1
2
September 21, 2023
Я пришел сюда, чтобы изменить ранее опубликованный положительный отзыв. После последнего обновления приложения, при заказе шаурмы в нём пропал пункт "мало соуса", теперь, при заказе в приложении либо "без соуса" давись сухой шавой, либо жри литр майонеза! Зачем в шаурме СТОЛЬКО МАЙОНЕЗА, АУ? Жаль не хватило ума это сфотографировать. Шаурма XXL наполовину состоящая из соуса! Это ОТВРАТИТЕЛЬНО! И это не единовременный порыв, типа "один раз попалось, а я подгорел", это происходит неоднократно. Я крайне расстроен, потому что Грильница любимое место (была) для обеда - удобно заказывать в приложении (было), удобно забирать, (рядом с работой).
Придётся искать альтернативы.
2
January 16
Наше любимое место Вкусная шаурма
1
August 11, 2024
Липовые отзывы умиляют, это самое стремное заведение, все дело качестве готовки, заказываю раз в год, и каждый раз они лажают, самое интересное что предлагают отвезти блюдо к ним чтобы сделать возврат средств за некачественный продукт, тоесть надо тратить время и средства чтобы вернуть деньги и остаться голодным. Не рекомендую, последний заказ на фото
3
1
March 22, 2024
заехал покушать на обеде с работы специально обед 15-20 минут постоял возле кассы ко мне никто не подошёл ,касира даже не было , стоял один не русский человек который даже голову не поворачивал, очень не приятно Я позвонил на горячую линию и пожаловался
3
1
April 17, 2022
Место симпатичное, персонал приветливый, выбор блюд большой. Время ожидания приготовления заказа нормальное. А вот блюда немного пресноваты , для нашей семьи так показалось. Очень рада была что есть в меню сырные шарики, но слишком толстая, сухая и безвкусная корочка, в некоторых внутри сыра и вовсе нет. Шаурма по начинке вроде нет особых замечаний, но вкусового удовольствия не вызвала, лучше на Июне купить
1
November 7, 2023
Повора вкусно готовят и красиво в помещении.
Добрый персонал, обслуживание на высшем уровне.
1
July 29, 2024
Готовят вкусно,но гарь во всем ресторане, не очень приятно сидеть
April 17, 2024
Хорошие заведение пицца, роллы,шаурма картофель фри все очень вкусно и быстро
1
February 3, 2022
Потрясающая шаурма, очень большой ассортимент вкусной еды, приятное заведение, здесь чисто, персонал очень доброжелательный) Готовят быстро и вкусно! Не знаю, что по остальным блюдам, но пока что для меня это лучшая шаурма в городе)
May 20, 2024
Очень вкусно кормят вежливый персонал обслуживание на высоте
1
March 29, 2024
Супер грильница и хорошие ребята там работают, успеха вам и процветания 👍👍👍
2
4
December 19, 2024
Меню в целом странное, но вок неплох.
July 14, 2024
Стоял 5минут у кассы потому что девушка кассир сидела где-то за углом и пела песню под громко орущую музыку…. Подошла не здрасьте не до свидания… круто!
November 20, 2024
Огонь! Главное, что недалеко. Цены средние.
1
July 19, 2023
Заказ был произведён в 17:45, ждали час, подходили и постоянно слышали "10-15 минут", пока другим уже отдавали их заказы.
Пока не подошли во второй раз, нам не отдали часть заказа, чизкейк, сырные шарики и соус в 18:45. Про роллы сказали что кончились заготовки, заказ отдали в 19:00. Обслуживанием не довольны, не смотря на то что заказ отмечен как "выдан", нас попросили подождать ещё 5 минут
3
1
October 7, 2023
Ждала 40 минут самовывоз, курица пережаренная, невозможно жевать, очень сухая и с угольками, наггетсы тупа безвкусный фарш, а персонал не просто не общительный, но и не делится информацией о заказе когда спрашиваешь, заказ отдали даже не взглянув на чек и на меня, заказывали несчастные 18 крылышек, а получили полный провал
3
September 4, 2022
Вообще неплохое место, для меня (впринципе не любителя фастфуда) это довольно вкусная еда, НО конкретно в этой точке на металлургов не так вкусно и качественно готовят как на Дмитрия мартынова.
1
1
July 23, 2023
Место хорошее... Покупаю там шаурму постоянно.... Я беру царскую... Сама шаурма гармонично собрана. Все продукты там именно в меру, столько сколько нужно... Она не течёт как это обычно бывает... Готовят быстро... Персонал вежливый и каждый день у них легендарный день😁😁😁. Они так здароваются... В общем советую зайти, заказать шаурму царскую, размера среднего... Сесть там и покушать с удовольствием...
1
June 16, 2023
Заходили с дочкой после тренировки 💪
Сама долго работаю в этой сфере «су-шеф»
Спасибо ребятам,быстро,вкусно!! 5 баллов👍 зайдем еще))
3
1
January 28
Не вкусная еда, лапша вечно пережаренная
1
March 1, 2024
Очень долго принимали заказ. Рядились между собой кто на кассу встанет. А потом ещё и фри забыли пробить!!! Принесли просто соус - ребёнок ждал минут 40 пока разобрались
1
July 2, 2023
Вроде фастфуд, а ожидание заказа как в ресторане, шаурму уже 35 мин готовят. При приеме заказа задолбает вопросами, что уже ничего и не охото. Вообщем просто и быстро перекусить и остаться в хорошем настроении, то точно сюда смысла идти нет.
2
April 3, 2024
очень крутое заведение все понравилось и все вкусно!!!
1
July 4, 2024
Полностью не понравилась кухня. Еда постная,не соленая, вермишель слипшаяся. Не рекомендую.
1
April 8, 2024
Очень долго!! Крайне неприятно, время тупо вылетает на это ожидание! Ждала свой заказ 47 мин! Передо мной было всего 5 клиентов. Больше не пойду.
1
March 25, 2023
Фу, ужасно! 25.03.2023 заказывали суши и чикенсы ребёнку. Не первый раз заказываем. Мало того, что доставка ооочень задержалась, так ещё и чикенсы привезли внутри сырые!!! В замен предложили промокод на картошку фри, либо морс либо кофе 🤦♀️. Практически равно ценная замена. Да и после этого случая, пусть сами воспользуются промокодом на бесплатный морс, а закажут пусть себе чикенсы сырые. Не рекомендую. Это был последний заказ в данном заведении.
5
September 16, 2022
Все и всегда очень вкусно у них, но очень часто делают очень долго, время ожидания (особенно) вечером, когда больше трех заказов оставляет желать лучшего, иногда две шаурмы и картошку делают 10 минут, иногда 20, один раз вечером делали вообще 40 минут.
October 25, 2023
Отличное место. Чисто, уютно, вежливый персонал и очень вкусно.
1
August 17, 2022
Шли мы как то с женой за шаурмой, (во блин, начал стихами писать) и подумали не непойдем за ней в чикен-денер, а зайдём в это заведение. Зашли, долго выбирали, что взять выбрали, я себе заказал мясную L, жена себе взяла грибную L. Пришли домой я достаю шаурму, и что то мне они мне показались подозрительно маленькими на 400гр. каждая, что не похоже... Потому как в чикене мы берём без капусты, но там значительно больше в размере. Решил взвесить их, и что вы думаете? Я был прав? Ну конечно же я оказался прав, это заведение ворует у своих клиентов по 50-60 грамм веса фотографии приложу. Но это ещё не всё, там есть телефон службы качества, после того как я дозвонился, меня попросили назвать номер чека, минут через десять попросили скинуть его на другой номер телефона, потому как у нее там что-то не грузилось. На телефон который она мне дала ни чего скинуть не получилось, так как не мог найти ни в Вайбере ни Ватсапп. В итоге скинул в телеграмм. Минут через 40, когда мы уже все съели, ну не сидеть и ждать же столько времени, нам предложили вернуть шаурму или скидку на чизкейк или скидку на 100 гр картофеля фри, нет они не собирались извиниться и сделать нам нормальный по весу, они сказали мы вам дадим скидку. Ну и ешьте их сами, а мы теперь это заведение будем обходить стороной и вам не советуем! Есть видео как принесли и взвешивали, кому интересно могу отправить...
3
February 22, 2023
Очень-очень НЕ вкусно. 22 февраля заказала в 13 часов, через 10 минут заказ отменили по причине, что не дозвонились (хотя у меня звонка не было). Перезаказала оператору, позвонив сама. Привезли только спустя 2 часа ( при заявленном 1 часе на доставку)!!! Сожженые нагетсы, роллы сухие со скудной начинкой. Мы, конечно, поели это "чудо", потому что долго ждали и были голодны, но больше заказывать там не буду. Не рекомендую, разочарована! Желаю вам продолжать в том же духе и обонкротиться;)
4
1
December 27, 2022
вообщем пришли мы с девушкой заказали шаурму и это было просто нечто. Мало того что какой то посторонний *** с поварами и отвлекал их от работы, мало того что мы ждали заказ почти 40 минут так ещё и ваш кривозадый повар уронил шаурму на стол и просто запечатал её и отдали.Восхитительное заведение 0 звёзд в жизни туда больше не зайду.
4
1
November 10, 2023
Не очень понравилось данное заведение. Зашли единственный раз и больше такого желания не возникало. Хотели заказать пиццу нам сказали,
Что нужно ожидать мин 40
1
November 30, 2024
Иногда выдают старые крылья.
October 23, 2023
Ребята там работают молодые, однако не справляются с заказами. Заказываешь шаурму, и ждёшь будто заказ на 10 человек готовят.
За это сняла 2 звезды, а так всё вкусно.