Grilnitsa
Address
Business hours
Closed until 8:00 AM
Directions
Кинотеатр Мир
139 m
319 reviews
May 19
Был гостем данного заведения, при заказе было сказано о том какой вид и какое дополнительное наполнение я бы хотел, мне озвучили сумму, я оплатил.
После 5-8 минут ожидания мне выдают заказ который полностью не соответствует моему, шаурма с холодным соусом и полностью отсутствует моё желаемое наполнение, а именно дополнительный сыр и сделать очень острой её.
Как итог, возврат товара, потерянное время, испорченный аппетит и все это за свои же деньги.
При просьбе как то исправить случившееся, мне предложили пакетированный черный молотый перец, который ни разу не острый а душистый.
При обращение на кассу сотрудница одна вообще ничего не смогла сделать, вторая же восприняла ситуацию в штыки и начала немного дерзить типо я виноват сам.
Считаю что когда гость/клиент/потребитель приходит за продуктом дак и еще просит отдельные модификации продукта, которые везде делают и это есть в меню допов, то нужно как то быть немного клиентоориентированным!
Результат минус заведению минус персоналу и минус руководству которое допускает подобное!!!
1
August 10
Заказываю иногда доставку из Грильницы. Раньше, несколько лет назад, когда они открылись было на много вкуснее и качество гораздо лучше, сейчас уже совсем не то, и чуть остынет превращается в резину из-за дешевых продуктов. Смотрите сами, я сейчас крайне редко покупаю их продукцию.
September 9
Берëм там шаурму часто, вкусная. Сама Грильрица уютная, чисто, светлое помещение. Кассиры всегда приветливы и доброжелательны.