заказала здесь через приложение нежный грильяс (там вместо лаваша пшеничная лепешка), часто брала, очень мне он у грильницы нравится... забрала домой, тесто оказалось совсем сырое, как будто и не грели вовсе, сам грильяс весь хлипкий и холодный, хотя упаковывают в фольгу. очень обидно, ходить желания больше нет, раз скорость для вас важнее качества

Show business's response

Илья Молчков

Level 3 Local Expert

Мораль истории - проверяйте свой заказ прям на выдаче, ведь могут перепутать заказы. Заказывал пиццу 4 мяса самовывозом. Хотелось насладиться пиццей после рабочей смены. Забрал, приехал домой, открываю, а там домашняя, ньюанс в том, что грибы и холопенье (которое еще не указано в составе, но может это орегано такое.. )я не ем, а есть хотелось сильно, пришлось убирать "лишнее". Но история не об этом. А о том, как на это отреагировал отдел контроля качества. По их логике сложилось ощущение, что это я виноват, что не прыгнул в машину в 22 часу ночи и не потратил ещё час на дорогу туда-обратно, чтобы привезти им не менее 50% продукта, чтобы они могли заменить мне его на мою пиццу, которую я заказывал первоначально. Или же на следующий день. Или как мне предложили сырные шарики в качестве комплимента. Оба варианта меня конечно не устраивали, на что сотрудник ОКК развёл руками, мол это все, что мы можем предложить. Не понимаю почему я должен из-за ошибки сотрудника тратить свое время, бензин, силы... Чего я ожидал? Промокод на бесплатную пиццу, а возникшую недостачу компании за счёт сотрудника. Звучит жёстко, но вы попробуйте, в таких случаях сотрудники отвественней подходят к проверке заказов.

Show business's response

Злата Игоревна

Level 3 Local Expert

Не ожидала что в грильнице может быть настолько невкусно,очень часто заказываю в различных точках,даже в Бийске,но именно здесь деньги выкинуты на ветер.Суп том ям с ломтями чего то похожего на помидор(далеко даже не черри)рис сырой и видно что на фасован с утра и стоял в холодильнике.Персонал это вообще кошмар,девушка кассир с татуировкой рассказывала через стол,парню что купила дорогие духи,но провоняла этой шавухой с таким призрением что даже перехотелось кушать,а перед этим повар не русской национальности с этим парнем здоровался,как говорят по братски(накланясь плечами друг к другу в полуобнимку)при всем при том что парень стоял в уличной одежде,далее повар минут 5 с ним общался и вытирал руки белым толи тряпкой,толи полотенцем.При выдачи заказа даже не додумались положить салфетки.НЕ СОВЕТУЮ эту точку.Пишите звонить по номеру,так вот скажу отзыв моей знакомой,результатов решения проблем 0,выслушают пообещают разобраться,и на этом все,как были недочеты так и остаются.

Show business's response

Грильница

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

440 reviews