Классное заведение, люблю «Грильницу», в каком бы городе я не была :)
НООО! Снимаю одну звезду за то, что в заказе было указано «убрать помидоры из кальцоне», но всё-таки помидоры остались в начинке.
Благо, что у мужа нет никакой аллергии или непереносимости помидор, просто не любит их и не воспринимает. Но а если была бы аллергия? Не просто так убираются те или иные ингредиенты из состава.
Поэтому хотелось бы быть более внимательным к покупателям. К тому же, текучки в тот день как таковой не было, а значит и загруженности сильно тоже не было.
Show business's response
Маша Ковригина
Level 3 Local Expert
October 8, 2024
Отвратительное обслуживание! В очередной раз решили дать шанс данному заведению, и в очередной раз ожидание заняло около часа!!!!!!! 2 шаурмы делаются час!
В прошлый раз, после ожидания в 40 минут, нам сообщили, что наш заказ вовсе не готовится, так как терминал самообслуживания дал сбой, в итоге ожидали ещё пол часа. Заказов не много. Такое ожидание не очень приятно! После очередного неприятного инцидента в данное заведение ходить не желаю.
Шаурма в итоге оказалась давно готова, но работники не посчитали нужным об этом уведомить. Все раскисло и развалилась, вместо обычного соуса положили сырный, вкус отвратительный.
Show business's response
Евгения Соколова
Level 4 Local Expert
February 3
Не знаю спят работники или мух ловят, заказ в статусе *готово* по итогу ждём ещё минут 20. Девушка туда сюда бродила жевала жувачку ... Теперь вопрос после улицы РУКИ кто-нибудь моет, такое чувство НЕТ!!!! Но и на последок выдали другой заказ, обнаружила только дома, ЖЕСТЬ! С другого конца города не было желания ехать! ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА АДМИНИСТРАЦИИ данного заведения, обратитъ внимание на свой персонал, и буть чуточку вежливее!!!