Грин Хаус
13 reviews
October 23
Отвратительное отношение к клиентам, мы им платим деньги , а они некомпетентны в вопросе организации праздника. Персонал хамы. На новогоднем
празнике выгоняли детей домой, хотя у входа все одевались и была толпа. Подарили купон на 2000 ру. Решила его использовать на др ребёнка, так когда сказала про купон, они сразу что цена повысится с ноября. А др в декабре. Потом вообще они позвонили и сообщили, что на моё время Бронь у других. Хотя предлагали два время на обед и вечер . А потом предложили на утро!! А на вечер исчездо время. Как!? В двух клиентах запутались. На минуточку праздник заказала на 15000 руб, а мне ещё сказали, что вы на ничего не платите. Т.е. наши деньги для них фантики. Никогда не пользуйтесь их услугами.
January 15
Были 14.01.2024. Приехали чуть раньше нас запустили, продукты приняли и первое с чем столкнулись, это прохлада в помещении. Разулись, разделись, и сразу же понял, что пол холодный. На улице было -10, 2 этаж и пол холодный. Ну думаем ладно, сменка есть, переобуемся. И далее нам администратор начала объяснять про то, что в обуви нельзя. Мы значит объясняем, что пол холодный, а она нет и все, у нас нельзя в обуви. Пришлось экстренно бежать и покупать всем гостям носки (!). Далее со крипом они согласились что можно сменную обувь. Следующий не приятный момент, это сломанная горка. Как нам объяснила администратор, горку сломали еще до нового года (а собственница, что вчера, видимо между собой не успели договориться), но нас никто не посчитал нужным предупредить об этом (забронировали, когда еще была целой). А мы выбирали детскую комнату с обязательным условием - наличие горки. Дети сильно расстроились, а маленькие не понимали, почему на ней нельзя кататься, когда она есть. Попросили скидку за горку и в процессе переговоров нам предложили 2 варианта. 1 - что мы оттуда уезжаем и нам возвращают предоплату (а уже все куплено, гости уже подъезжают), 2 — это мы принимаем просто то, что она не работает и не бухтим + 30 мин времени (пока сами не выпросили). Затем было подписание договора, администратор рассказал, что они ни за что не отвечают, а только предоставляют помещение (ну да, ну да, смешно). Что еще заметили, розетки все на уровне детей и ни одна розетка не закрыта заглушками. С окон дует. Потом притащили какую-то тепловую пушку (еще одна стояла на входе, дула на администратора), но она кардинально ничего не изменила. Аниматор нормальный, детям понравилось. Холодные фонтаны для тортов зажечь не дали, мотивируя задымлением и датчиками дыма (ну тут ладно, но никто не предупреждал). В целом вывод какой - наплевательское отношение к своим клиентам в стиле не нравится - уходите, холодное помещение и пол (даже при -10 на улице). Советую 10 раз подумать прежде, чем идти в данную комнату, если что, то пойдет на так, то вам просто предложат уйти. Нас как клиентов потеряли, советовать никому не будем.
2
December 28, 2023
Отмечали Новый год с классом. Приехали немного раньше, ожидали на лестнице в верхней одежде. Игровая комната не для детей 10 лет, о чем не были предупреждены. Детям негде было попить, кулер оказался пустой.Дед Мороз с Снегурочкой опоздали. Провели 3 игры без всякого сценария и все. Стоимость такого "удовольствия" 650 руб с человека!!! Дети и родители разочарованы!
1
January 6
Светлое помещение, много игрушек и развлечений для детей. Сломана горка, впечатления подпортило. Были на утреннике в декабре. Выступление не плохое, вот фотограф 🔥🔥🔥 надеюсь фото будут такими же. К сожалению в связи с плохой погодой было сложно уехать😔
January 2
Помещение не большое, нет раздевалки, только вешалка, сказали одеть кофты потомучто у них не жарко, в итоге все дети были мокрые и потные и стояли на улице, изначально сказали родителям подъезжать к 15.30, в итоге в 15.10 уже дети были одетые, про саму программу ничего сказать не могу, я не видела, ребёнок сказал что всë понравилось.
June 25, 2022
Праздновали день рождение ребёнка в Грин Хаусе, я в восторге, все организовано отлично, накрыт стол на 12 персон, есть место для игр детей, оформлена фото зона, уголок для родителей. Всё продумано до мелочей, акции на проведение праздников, весёлая праздничная программа, даже посуду одноразовую предоставляют и чай и кофе. Дети в восторге, взрослые тоже, придём ещё в это место.
2
1
August 30, 2023
Хорошее место для празднования детских праздников. Просторно, красиво и всего в достатке. И дети и взрослые остались очень довольны. Аниматор молодец. Процветания вам!
November 14, 2022
Хотела выразить и сказать слова благодарности!!!отмечали пятилетие сыночка!более чем понравилось!!!гости и дети остались в восторге 👍👍👍😻😻😻🙏все было на высшем уровне!организация,аниматор,программа!!!советую100%спасибо вам огромное!!!
1
February 12
Лучшая детская комната на сегодняшний день☀
February 1, 2023
Отличная детская комната!!! Отпраздновали день рождения и не капли не пожалели !!!! Советую !!!
June 8, 2022
Отмечали каникулы ребятишкам 🤗🤗🤗
Все было супер 👏
Советуем друзья и родственникам 🌹🌹🌹
1
May 31
Для богатых!
October 23, 2023
Хорошое завидение, советую.