Самая ужасная гостиница в России. Сами себе звезды нарисовали походу. В двухместном номере, только одна кружка и то не для чая, нету чайника, нету нормального освещения, только если днем когда светит солнце, нету нормального отопления кондиционер не работает, в душе вода не понятная то горячая то холодная. Единственное горничные (бабушки) добрые хорошие. Ресторан завтрак, обед, хорошие, ужин отвратительные, что бы не давали ты всеравно хочешь есть персонал там отдельная тема, есть нормальная люди и есть очень толстые особы, которые все на понтах (будь моя воля наказал бы) такую гостиницу я бы не советовал лучше найти другое место
2
1
Show business's response
Александр Самохин
Level 7 Local Expert
March 15
Как и видно из оценки отель тянет максимум на 3 звезды (и это очень щедро).
Дверь в номер открывалась, раза с 10-го. Номер никак не соответствует 8-9 тыс. ночь.
Ресторан который находится в втором корпусе интересен. Особенно интересны креветки в маринаде тухляка, причём понюхав эти креветки официант заказал что это нормально.
3 звезды ставлю только девчонкам с ресепшена.
Show business's response
Андрей Лысенко
Level 4 Local Expert
July 21, 2024
Проживал с 15. 07 по 17.07. Все очень понравилось. Номера чистые, для проживания есть все. Завтрак просто шикарный. Минус при заезде после 18 :00 не покормят. Ухин нужно заказывать заранее. На завтраке спросил во сколько обед, ответили что обеда и ужина у нас нет. Я был удивлен, хотя говорил при заезде, что с питанием. Спосибо спросил за завтраком.
Show business's response
Денис Лонский
Level 5 Local Expert
February 18, 2024
Очень хороший отель, брали на новогодние праздники, завтрак шведский стол есть всё и на любой вкус, номера чистые свежие, с гостиницы можно "в тапочках" пойти погулять по тц который расположен не подалеку, есть бассейн, боулинг, караоке, бильярд, детские аттракционы (все платно), плохое впечатление оставило то, что это единственное место где вечерами скапливается молодежь и происходят разного типа потасовки...
Посещали ГриннСпа. Останавливались в домиках. Прекрасная чистая территория, складывается ощущение,что ты в загородом отеле. В спа отличный персонал, чистые бани, атмосфера отдыха и релакса
2
1
Show business's response
Anastasia Gordeeva
Level 15 Local Expert
April 25
Когда это была новая гостиница было конечно пять звезд ! Сейчас ребят , ну извините , она так ушаталась… у нас в номере (1110) сломан бачок от унитаза , я приехала на неделю мне его не могут сделать , человек три дня ходит не может починить … мышь бегает в лобби .. завтраки на три-два… ну просто нечего есть . С утра тебе дают жареную рыбу и жареные куриные ножки … ну ребят с утра мне кажется надо подавать сырники омлеты и тосты а не селедку и жареную рыбу . Нет , гостиница стала много много хуже , это тройка , буду искать другие места , хотя раньше Гринн для меня был спасением в поездке в Орел
Show business's response
Лена Вертеева
Level 8 Local Expert
July 31, 2024
Это очень большой комплекс. Прошла весь и почти во все магазинчики заходила. Сразу скажу, что ценник адекватный!уже успела сравнить с несколькими торговыми центрами в Брянске. Очень необычно и интересно сделаны скульптуры, за это отдельное спасибо! Молодцы, что придумали переход на другую сторону! Кафешки на любой вкус и кошелёк. Большое разнообразие игровых автоматов для детей , да и я с большим удовольствием играла с сыном. Вследующий раз, когда будем в Орле обязательно ещё посетим этот огромный центр.
Развивайтесь и процветайте!!!
3
Show business's response
Максим Краснов
Level 12 Local Expert
December 8, 2024
Всё супер, красиво, чисто, уютно на все 5 звёзд, чистота и порядок, шведский стол, люди приветливые. 👍. Рекомендую.
1
Show business's response
Андрей Г.
Level 14 Local Expert
September 9, 2024
Добрый день! Отличный отель удобной и уютный. Расположен в хорошем месте. Рядом ТЦ, недалеко центр города, рядом выезд из города.
Шумновато на улице, но это все рядом расположенная дорога.
Show business's response
Evakasik
Level 3 Local Expert
January 15
Не могут починить душ,звоним и обращаемся уже 5 раз.Вчера пообещали,что сантехник приедет вечером,пока нас не будет.Мы пришли.. Душ как лежал,в таком положении как мы его оставили,так и лежит.Нам сказали,что он все осмотрел и завтра починят днём.Завтра наступило-душ не работает.Обращались еще несколько раз.Сказали будет через 15 минут,прошло 40,так никто и не появился.Мыться видимо нужно в луже.Администраторы судя по всему спихнули это все на следующую смену,чтобы самим никого не вызывать,а тех кто работает сегодня не оповестили,что они должны были решать наш вопрос.В ресторане ГриннБир тараканы бегают по столу,а приборы не меняются с обеда.Уборщица приходила,починила туалет,кнопка которого постоянно западает и смыв перестает работать,в номере чисто и все убирают пока мы уходим,за это спасибо им большое.
Обновляю отзыв.Сантехник к нам все таки пришел,все починил.Но то что ради этого пришлось обращаться и звонить несколько раз,подпортило впечатление.
Show business's response
Дмитрий Кузнецов
Level 13 Local Expert
February 16
Пока все по - прежнему вполне достойно. Стараются не упасть качеством и духом. Стоянки работают, пол чистый, девочки на ресепшин в меру своего развития осведомлёны о происходящем вокруг. В целом, всё нормально.
Show business's response
Елена Иванова
Level 4 Local Expert
August 7, 2024
Отличное место))) Самое лучшее, как для проведения соревнований, мероприятий различного уровня, так и для шопинга всей семьей))) Есть спа, бассейн, массаж, все для красоты и отдыха, караоке, отличные бары )))
2
2
Show business's response
Елена Михайлова
Level 12 Local Expert
December 28, 2024
Хороший гостиничный комплекс (2 корпуса), которые соединены с огромным развлекательно-торговым центром.
Система переходов позволяет из гостиницы спокойно перейти в зону развлечения и в большой торговый комплекс, много мест где можно и перекусить, и покушать.
Боулинг, бильярд, спа, тренажерный зал, бассейн и много чего еще.
Номера очень приятные и уютные.
На территории комплекса много интересных и загадочных памятников.
А за торгово-развлекательным центром в противоположной стороне город-деревня). Свежий воздух, неасфальтированные дорожки. Погулять и подумать самое то.
Show business's response
Александр Изотов
Level 7 Local Expert
October 27, 2024
Команда спортивно-патриотического клуба « КРИСТАЛЛ ЕЛЕЦ» благодарит персонал гостиницы ГРИНН за отличный приём!!! Чисто, уютно!!! Детям очень понравились завтраки!!!
3
2
Show business's response
Алексей Битев
Level 10 Local Expert
March 30
Сама гостиница потихоньку ветшает, но всё-таки наверное пока ещё самое удобное место для остановки на пару дней - можно вообще никуда не выходить: тут и спортзал, и кафешки, Спа, магазины, и кинотеатр. Отличное место для проведения мероприятий и форумов!
Show business's response
Владимир К
Level 5 Local Expert
September 19, 2024
Гостиница хорошая, на 4ку, как по мне, учитывая локацию и т.д. Часто езжу, есть с чем сравнивать. Но... Надо было выехать на сутки раньше. Оказалось, что возврат средств это квест... с кучей потраченного времени, с заламыванием рук и общением с супермегакрутым менеджером по телефону. Процедура которая в других гостиницах занимала 5-10 минут, тут заняла почти час, и... закончилась ничем. Короче, пришлось писать заявление на возврат всех средств!!! за четверо суток...оплачивать снова трое суток (деньги обещали вернуть в течении двух недель... смех и слёзы)и уехать без отчётных документов. Т.к. девушки на ресепшене не смогли не сумели и т.д. их выдать, хотя, судя по количеству кликов мышкой, годовой отчёт был сформирован, как минимум. В итоге т.к. спустя 45 минут, до поезда оставалось совсем ничего... на руках остался чек и обещание выслать счёт на почту. Все плюсы данного заведения нивелировались сервисом. Казалось бы, рядовой вопрос, оказался Огромной ПРОБЛЕМОЙ. Отдельное "спасибо " управляещему, Молодец! Хотя нет... совсем нет.
К девушкам на ресепшене претензий не имею. Персонал требуется обучать.
1
Show business's response
Galina Tarasova
Level 5 Local Expert
December 2, 2024
Удобно для мероприятий,которые проводятся в этом комплексе. Есть фудкорт, можно выйти из гостиницы прямо в ТК, минуя улицу. Условия в гостинице хорошие.
Show business's response
светлана медвдева
Level 19 Local Expert
October 13, 2024
Отличный ТЦ. По уровню лучший. Широкий выбор товаров. Отличный фуд-корт, детская игровая зона. Часто бываем на мероприятиях, концертах, соревнованиях. Удобно, комфортно.
Show business's response
Андрей Клепцов
Level 16 Local Expert
January 6
Лучший отель в городе. Но далеко не лучший в РФ. Хороший завтрак. В здании есть бар, пару ресторанов. Ночной клуб. Детская зона и магазины
Show business's response
*Надежда Ханина*
Level 14 Local Expert
March 24, 2024
Очень хорошее впечатление осталось от посещения гостиницы. Были два раза, в разных номерах. Лифт всегда работает, есть и лестницы, для желающих. Всё просто супер. Шикарные номера, кондиционер и телевизор (хотя мы не пользуемся этим). Полотенца, тапочки в наличии, губки для чистки обуви, утюг и гладильная доска тоже в номере, если нужно придоставят бритвенные принадлежности и зубные щётки.
1
Show business's response
Александр Г.
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Останавливаюсь в Гринне каждый раз, как приезжаю в Орёл. Всегда чистое белье, удобная кровать и сытные, разнообразные завтраки.
Show business's response
Татьяна Юринская
Level 6 Local Expert
March 16
Не выходя можно провести несколько дней , кинотеатр , спа , бассейн , магазины , рестораны ..... Боулинг , каток и еще много где сама не успела 😁💃
Show business's response
Дмитрий Федотов
Level 4 Local Expert
January 2
Отдыхали знакомые на годовщину свадьбы, все понравилось, номера чистые, кровати очень удобные, если хотите остановиться в Грине, то это будет ваш самый замечательный выбор
Show business's response
Алексей Б.
Level 9 Local Expert
April 9
Номер чистый, просторный. Завтраки вкусные, свежие, столы чистые. Персонал вежливый. Всё понравилось!
Show business's response
Эльдар
Level 10 Local Expert
November 8, 2024
Отличное место для шоппинга и отдыха, найдется все для всех искателей прекрасного места препровождения!
1
Show business's response
Оксана Юрченко
Level 21 Local Expert
October 13, 2024
Хороший отель на окраине города. Буквально встроен в комплекс торгового центра. Хорошие номера, открывается окно (поверьте, это бывает не всегда!). Хорошие завтраки, но кофе ужасен! Даже сняла одну звезду за это! Вот все хорошо, если толком вы не пьёте кофе! Уж лучше заплатить и купить чашку кофе в баре, но это просто позор какой-то, так своих гостей не любить!
Show business's response
мария шикина
Level 14 Local Expert
December 15, 2024
Не плохой отель, очень , правда, большой. Парковка большая, ресторан - пустой и очень долгая подача. Завтраки вкусные. Остановится можно.
Show business's response
Евгения
Level 17 Local Expert
March 10, 2024
Оч хорошо! Чисто ,уютно и вежливый приветливый персонал.
Вкусные очень разнообразные завтраки . Можно как отдельно так и включить с стоимость номера.
Удобная парковка,при отеле 3 ресторана и огромный торговый центр. Очень удобно что не нужно выходить на улицу а можно все помешать по переходам из отеля
Show business's response
Мага Токио
Level 3 Local Expert
April 14
Номера хорошие за свою цену когда я там проживал на первенстве России по сумо. Персонал добрый. Чистота шик и блеск! Хороший отель советую!
Show business's response
команда АХГ "Калипсо"
Level 5 Local Expert
February 11, 2024
Очень удобно всё вместе, все на одной территории. Гостиница, магазины, развлечения, НО….
Гостиница стала староватая, а цены выросли. При заселении спортсменов на спортивное мероприятие проходимое в комплексе, детей селят не в основной корпус, а в отдельный!
11 этажей номеров один лифт!!!
Неимоверное количество людей и один лифт! По пожарной безопасности дети с 11 этажа не выберутся НИКОГДА.
8
Show business's response
Gari
Level 18 Local Expert
June 11, 2024
Лучший отель в Орловской области, в номерах чисто, регулярно убирают, завтраки по типу шведский стол, как и везде в нормальных местах. Несколько ресторанов, спа с банями и бассейном, фитнес центр, караоке бар, всё рядом и под одной крышей, очень удобно. Персонал вежливый.
2
Show business's response
Юрий Г.
Level 13 Local Expert
August 30, 2024
Когда приезжаю в Орел - останавливаюсь только в этой гостинице. Живу в 5*. Брал и люкс и обычный номер. Нормально. Завтраки - средненькие, но голрдными не останетесь. Т.к. это единственная гостиница подобного уровня в Орле - часто бывает чтр номера распроданы. Бронируйте заранее.
Плюсы: в соседнем крыле есть пара хороших ресторанов
Минусы: справа от входа - ночной клуб, в котором (судя по следам крови на снеге) - периодически бьют кому-то лицо ))
В целом: отличный провинциальный отель.
1
Show business's response
Станислав К
Level 18 Local Expert
January 27
Останавливались на несколько ночей в номере 1007. Достаточно чисто. В номере тепло. Есть тапочки и халаты. Мини холодильник и бокалы
Show business's response
Юрий Леонов
Level 3 Local Expert
March 17
Останавливался с двумя детьми на одни сутки в номере 801. Шумоизоляция очень плохая(очень слышно дорогу, окна продувает). Напор воды очень плохой. Питание на любителя(всë приготовлено из самых дешевых продуктов). За номер заплатил 8000р. Разочарован. Не рекомендую.
1
Show business's response
В.А.
Level 10 Local Expert
January 20
Отель позицианирует себя как 5*. Но это не так.
Минусы:
Видно, что номера потасканные.
Старая провисшая мебель, дверь из туалетной и входной комнаты.
Неприятный запах из мини-холодильника.
Постель частенько просто заправляют и не меняют, как это положено по регламенту 5*.
Тех.персонал не знает своих обязанностей.
Плюсы:
Красивая ёлка в холле.
Решать Вам, но осадочек остался.
Show business's response
Елена Русакова
Level 13 Local Expert
November 17, 2023
Останавливаюсь в данном отеле много лет подряд. На мой взгляд это лучшая гостиница в Орле. Есть завтрак, номера удобные, чистые. Есть тапочки и халаты. Стало меньше принадлежностей в ванной, но наверное это всеобщий мировой кризис настиг и ГРИНН. Не выходя из здания можно попасть в рестораны, кафе и торговый комплекс. Ценник с завтраком выше среднего, но лучше заплатить чуть больше, чем жить некомфортно 🙄 Спасибо, что отель принимает гостей уже долгие годы 🙏🏻🥰
4
1
Show business's response
Malina
Level 13 Local Expert
December 2, 2024
Стал похож на колхозный рынок. Раньше был красивый холл, фонтан, кофейня симпатичная. Теперь только магазинчики друг на друге. Крайне редко сюда приезжаю, только при большой необходимости.
Show business's response
Татьяна К
Level 5 Local Expert
October 2, 2024
Очень хорошее место, удобная парковка, чистые,комфортные номера, вежливый, предупредительный персонал, разнообразное меню ресторана Мезонин. Рекомендую)
1
Show business's response
Олег Косенков
Level 4 Local Expert
October 26, 2024
Номера разные: есть как квартира,а есть под загородный дом. Мне попался загородный дом - всё под дерево, как говорится "дорого богато"))) Номер очень большой и комфортный, есть баня!
Show business's response
Mike
Level 5 Local Expert
April 22
В номерах ничего лишнего, даже ручки на окнах отсутствуют, окно не открывается. Кондиционер дует теплым воздухом(на улице +25). Чувствуется, что раньше в номерах курили. Вода течет волнообразным напором, переодически меняясь с холодной на горячую. Администратор посоветовала минут 10 ее "спустить" чтобы она поднялась до моего этажа. Сам по себе отель пережиток начала 2000-х. Завтрак- шведский стол на троечку, единственный плюс рядом несколько ресторанов и фудкорт в ТЦ(можно через отель пройти) Четыре звезды очень завышено.
Show business's response
Ирина
Level 13 Local Expert
March 29
Отличный отель. Жили в люксе, хорошая косметика, удобная кровать.
Но хотелось бы меню подушек , и два заправленных одеяла.
Show business's response
АНЖЕЛИКА КОЛОСОВА
Level 8 Local Expert
December 19, 2024
Гостиница явно не 5 звезд . Она уставшая . Номера давно нуждаются в ремонте . Обои оборваны , сантехника течет , Ковролин в номерах - просто грязный . Персонал в принципе хороший , вызвала через ресепшен настроить телевизор ( новый ) и починить окно ( не открывалось ), пришли сразу и все сделали . Завтраки вполне приличные . Рестораны посетили все ( их три ) . Еда с претензией , но не вкусная .
Show business's response
максим антонов
Level 10 Local Expert
December 29, 2024
Фактически единственное место в городе Орле где можно найти себе досуг и товары, поиграть, отдохнуть, покушать. К сожалению с каждым годом позиции сдает.
3
Show business's response
Артем Ж.
Level 5 Local Expert
January 11
В Грине бываю по два три раза в год , номера в первом корпусе еще нормально , но не мешало бы сделать сделать косметический ремонт. Сан узел у ресепшен воняет , а в остальном я привык и исходя из комплекса услуг и цен заведение хорошее .
1
1
Show business's response
Сергей С.
Level 2 Movie Critic
May 4
Вроде современный гостиничный комплекс, как они себя позиционируют три звёзды, а в номере по одному полотенцу на гостя, по маленькому кусочку мыла, питьевой воды нет, соответственно чайника в норме тоже нет.
В остальном всё хорошо, персонал приветливый.
Илья
Level 8 Local Expert
February 27, 2024
Хороший гостиничный комплекс соединены с огромным развлекательно-торговым комплексом. Были на соревнованиях и отдыхали на 4 этаже, есть все, но хотелось бы в номере мини холодильник, его не было но был маленький сейф...который и не нужен. Система переходов позволяет из гостиницы спокойно перейти в зону развлечения и в большой торговый комплекс, много мест где можно как перекусить, так и наесться от пуза. Боулинг, бильярд, спа, тренажёрный зал, бассейн и много что еще. Рекомендую посетить!
2
1
Show business's response
Марина
Level 6 Local Expert
July 31, 2024
Хорошо ушатанный номер, но всё самое главное в порядке. Кровать удобная, сантехника рабочая, тапки и халат есть. Имеется даже утюг с гладильной доской) В ресторане 'мезонин", очень вкусно! Тартар из говядины- пальчики оближешь.
Show business's response
Мекан Розыев
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Очень даже хорошая место для отдыха и развлечений. Там можно найти практически всё что хочешь.
Я туда часто хожу.
1
Show business's response
Елизавета Панина
Level 11 Local Expert
November 11, 2024
Очень хороший отель. Чистые, уютные, большие номера. Хорошие рестораны, изумительный спа центр