Grodnenskoye Trolleybusnoye upravleniye
66 reviews
September 21
For SEVERAL years, I have been chasing number 9 at the Car Park stop in the direction of the polyclinic. I finish work at 20:50 and should have been able to catch the 20:55 of the above route. That was not the case!! He always left at 20:53. We changed the schedule to 20:53 and now he leaves at 20:51. ARE YOU SERIOUS?? Yesterday I was at the bus stop at 20:51, but the nine never SHOWED UP!!I had to stand at the bus stop for a long time. Dear management, you have improved something for someone by changing the schedule.
I REPEAT: this situation has been going on for several years. Or 9 and 12 are following each other and the nine is ahead without the possibility of overtaking for the 12th, because it is scheduled earlier. And don't say that it turns out that way, traffic, traffic lights, etc. Why do they accelerate to a rattle in some segments, which is even scary! After all, you can drive at one stable speed.
PAY ATTENTION ALREADY!!
See original · Русский
1
October 23
Trolleybus number 6. The stop is the Grocery Joint-Stock Company, they do what they want, this is not the first case. In particular, today 23.10.24. - the number 6 was not noticed in the schedule at 17.38 and 17.58. Without waiting for him and at 18.18, he left by taxi. Realizing that the management will not be able to solve anything, and does not want to, if they do not track, I will drive like a hare.
See original · Русский
June 13
Many thanks to Olga Mikhailovna Pogranichnaya, the driver of the troilebus route No. 7, for the high quality of work, friendly, respectful attitude to people.
See original · Русский
1
October 26
The horror! 26. 10.2024 7 trolleybus is late. On the ostonovka street Tereshkova in the direction of the residential complex Kolbasino, according to the schedule, it should be at 12 01. As a result, I arrived at 12 06. And on 09/28/2024, the same flight did not arrive at all. Please sort this out
See original · Русский
1
June 21
Good afternoon. The driver (female) of trolleybus 15, number 139, at the terminal station. Folush opened the doors for 5 seconds, then left without waiting for the passengers. Take action!!! (I arrived at the bus stop in advance, 15 minutes in advance) and had to take a taxi!!!!!
See original · Русский
1
June 25
Trolleybus 23 was supposed to arrive at 8:24 and not only did it arrive at the SH 37 stop much earlier, so the driver saw that I started running and just closed the door and left.DO SOMETHING ABOUT IT ALREADY, AND THIS IS NOT THE FIRST TIME!!!!!
See original · Русский
June 13
I came to Grodno to watch and take pictures of public transport. It was very interesting, especially for ZIU. I decided to rent a trolleybus under the tail number 11. The driver turned out to be extremely friendly and showed the middle finger
See original · Русский
1
June 28
Hello
Trolleybus 23 always goes off schedule, in any direction and at different times goes earlier by 3 to 5 minutes
Please put things in order
See original · Русский
May 15
On May 15, 2024, trolleybus No. 6, garage number 148, time 16.05, rides terribly, people fall in the trolleybus, brakes sharply! It's like he's carrying potatoes!
See original · Русский
January 23
Trolleybus N3 repeatedly arrives at the stop "Regional Union of Trade Unions" earlier than 21:00, as a result, we have to wait for the next one at a later time, which arrives at 21:36. I finish my work and focus on the arrival time at 21:00, but when I arrived at the stop on 23.01 at 20:58, I saw only the trolleybus disappearing around the corner of Troitskaya. We kindly ask you to understand the situation with the free schedule of public transport in the city.
See original · Русский
1
July 4, 2023
Вчера 3 июля 2023 года троллейбус номер 7 по маршруту Жилой комплекс Колбасино-Девятовка ....на остановке Политехнический колледж время 19.10 НЕ БЫЛО ВООБЩЕ ... КАК ТАКОЕ ПОНИМАТЬ я простоял с 19.00до 19.18 !!!!
По транспорту в Гродно вообще возникают вопросы ...Кто это контролирует ¿??? И кстати что касается номера 7 троллейбуса по этому маршруту я уже не первый раз попадаю в такую ситуацию......
Реклама в троллейбусе так громко.... что иногда задаёшься вопросом а для людей ли эта реклама.. или просто водитель мстит пасажирам за что то ...
Одним словом вопрос больше чем Ответов....
1
January 22
Good evening, trolleybus administration.
Deal with trolleybus number 23.
Today, at 21.44, the trolleybus did not arrive at the appointed time.
Who are you writing the schedule for?
Why should people freeze until the driver deigns to come?
Tired!!!
Take action!!!
The driver must arrive according to his schedule, not earlier, not later.
See original · Русский
1
November 10, 2023
Dear Head of the Grodno Trolleybus Park!!! 10.10.2023 trolleybus driver number 25 tail number 162 at 17.15 when I ran right up to the front door, the driver turned his head and defiantly began to drive away from the stop. Ads that pay for travel are regularly broadcast in transport, and by buying a ticket in advance, you can not use transport And this is not an isolated case!!!! It is clear that it is difficult with working personnel now, but maybe something should be done so that such cases would be isolated!
See original · Русский
2
March 10
I was traveling today in trolleybus number 4. I got on at the traffic police at 12:35 according to the schedule, the driver did not have coupons, there are no kiosks in the vicinity either. And such a condition in trolleybuses is not uncommon. Either an environment is created so that people specifically pay a fine, or they drive like a hare. And I have faced a similar situation more than once
See original · Русский
2
March 12
Dear head of the trolleybus fleet. 12 .03.2024.at about 14.50 hours, a conflict occurred in the trolleybus "23". The driver is a girl , a photo of the girl will be shown at the end of the review.since the full name. It wasn't on the cockpit window.The driver of the traleibus at the r-n stop.The nine-year-old shamelessly closed the doors in front of her face
See original · Русский
2
April 17
Very often, when the road is closed for repairs, there is no information about the new time in the schedule of trolleybuses, you have to wait at stops for 20 minutes or more or go to another stop.
See original · Русский
1
May 2
The only trolleybus department in the Republic of Belarus, whose trolleybuses may simply not come to a stop, or arrive 5-10 minutes ahead of schedule
See original · Русский
November 17, 2023
The management of public transport in Grodno should once again instruct drivers: according to the rules for the provision of public transport services, if the outside air temperature drops below plus five, the driver is OBLIGED to turn on the heating in the cabin
See original · Русский
1
June 6, 2022
Хочу поделиться впечатлением о поездке в троллейбусе N15. 31 июня мы с супругом приехали в ваш замечательный город из Подмосковья. Мы часто приезжаем Беларусь,нам очень нравится. Каждый раз стараемся посещать разные места. В этот раз решили поехать в Гродно. В городе очень оживленное автомобильное движение в связи с чем мы решили оставить машину и передвигаться самостоятельно. От улицы Советской пошли пешком до супермаркета "Корона". Но пройдя около двух остановок все же решили сесть на общественный транспорт. На остановку подъехал троллейбус N15. Спросили у водителя едет ли он до супермаркета? На что нам ответили, что мы на нем доедем. Троллейбус ехал в парк о чем мы узнали уже во время движения. Молодая женщина, водитель, не потребовала с нас денег за проезд (как оказалось талон на проезд можно было купить прямо на остановке). Или у водителя, что я и сделала постучав в закрытое окошко. Купила 2 билета по 85 копеек, но откуда же я могла знать, что его необходимо было закомпостировать? Если в троллейбусе были люди мы с супругом обратили бы на это внимание. Вообщем, доехав до пункта назначения, подъезжая к остановке водитель произнесла: Контролеры. И что? Мы купили билет и вроде ничего по нашему мнению криминального не совершали!!! В открытую дверь троллейбуса ворвалась женщина почтенного возраста и сразу потребовала оплатить штраф в 36 рублей, то есть с каждого по 18 рублей. В дверях встал мужчина, неприятной внешности среднего роста перегородив нам выход. Повод был, что мы не прокомпостировали билеты. Я пыталась объяснить, что мы не знали об этом . Но, нас не собирались слушать и требовали денег. Супруг отказался оплачивать, сказав что у нас нет таких денег. Узнав, что мы приехали с Подмосковья нам была брошена фраза "Тем более у вас не может не быть денег". Мы отказались оплачивать штраф на месте и потребовали составить Протокол. В руках у супруга были 5 рублей, которые нам дали на сдачу от покупки билетов. Увидев деньги, женщина оторвала нам талоны и вырвала из рук 5 рублей. После чего мужчина перегородивший нам выход отошел в сторону и выпустил нас. Сказать, что я была в ШОКЕ, это ничего ни сказать!!! От такого откровенного хамства и вымогательства!!! Было такое впечатление, что водитель и контролеры в сговоре и проделывают данные махинации систематически. В этом нет никаких сомнений!!! Троллейбус ехал в парк, то, что мы попали на этих мошенников-контролеров это ни случайность. Они зашли на остановке уже зная, что мы не прокомпостировали билеты. Надо было видеть их наглость, неуважение к гостям города и хамство которое они к нам проявили. Всегда были очень хорошего мнения о людях, которые проживают в Белоруссии. Никогда ни сталкивалась с таким откровенным хамством и неуважением. Когда нравится город, хочется в него вернуться и не раз. Но теперь это точно ни город Гродно!!! Спасибо. Не считая данный инцидент, следующие 2 дня прошли замечательно.
2
1
August 9, 2023
Сегодня, 9 августа 2023г. , троллейбус #6 отправился на 2 минуты раньше (7:35, вместо 7:37) с конечной остановки Колбасино.
Всё бы ничего, но это происходит систематически. Прошу троллейбусное управление провести беседу с сотрудниками!!!!!!
January 13, 2023
Добрый день, уважаемое троллейбусное управление! Хочу обратить Ваше внимание на состояние троллейбуса 9, бортовой номер 23. Ехала с Советской. Сейчас идёт небольшой дождь, в 14:15 заметили, что с потолка в районе задней двери полилась вода. Троллейбус был под напряжением. Швы на потолке ржавые, поручень - тоже. Примите, пожалуйста, меры и отремонтируйте троллейбус.
2
April 27, 2023
Грубое отношения водителя траллейбуса номер 8.
Водителем являлась женщина и когда я дала один рубель для того чтобы приобрести талон, она его брала и он упал, тем самым начала повышать голос и возмущаться в мою сторону!
Было не приятно, если человек работает в общественном месте, будь добр уметь общаться с людьми!
1
March 30
Trolleybus 23 at the Grandichi 1 stop at 18:05, closed the doors right in front of my nose, seeing me, he just left!!!
See original · Русский
March 18, 2023
Водителю 162 машины под номером следования20 респект. Сдачи не оказалось с 20р на талон но на следующей остановке кольцо Славинского любезно подождал пока купил талон в киоске. Премировать таких водителей нужно!!!
Суббота 18 марта 8.30.
4
April 11, 2023
Я понимаю что мост перекрыт. Теперь на 2 недели перекрыли ул.Курчатова. Хочется спросить почему не висела информация при покупке проездных, что это будет бесполезная бумажка 2 недели??? Теперь ещё на автобус покупать талоны т.к все троллейбусы с БЛК идут на Дубко, а на Белтопаз только автобусом.
1
2
December 26, 2023
26.12 Trolleybus 23, maybe the driver will at least sometimes look at the time and follow the schedule? Sometimes he is late, sometimes he goes earlier...
See original · Русский
3
September 24, 2022
Добрый вечер! Уважаемая администрация троллейбусного управления г.Гродно! Обращаюсь к Вам с просьбой урегулировать движение троллейбуса номер 7. Почему постоянные проблемы с этим маршрутом??? Сегодня 24. 09.22 маршрут на Колбасино, который должен быть на ост.пункте Автовокзал в 19:22 уехал раньше на 4 минуты. Следующий на 19:34 не пришел. Для кого расписание????? В диспетчерской очень милая, вежливая девушка сказала, что виснет компьютер, отследить она не может. Примите меры!!!!! Что у Вас с трудовой дисциплиной??? Хочу уеду раньше, а хочу вообще никуда не поеду?! Вы обязаны придерживаться расписания, которое вы составляете! И точка!!!!!!
2
1
May 12, 2023
Водитель (Денис Юрьевич) троллейбуса 13 (гаражный номер 3) при поездке уже около 5 раз говорил о том, что у него нет сдачи, при том что даже с 1 рубля. Я, конечно, всё понимаю, но уже за несколько поездок образовался неплохой кеш-бек.
Прошу принять меры
1
September 9, 2023
Уважаемые упровление тралейбусного парка. Почему 9.09.23 не было объявления что в этот день проезд бесплатный? Как реклама так орёт что уши закладывает, а здесь оп и ни чего.
June 12
Terrible organization of transport in the city
See original · Русский
September 7, 2022
Научите водителя 23 троллейбуса, пользоваться часами. Уже сил никаких нет. Если приезжает раньше, пусть стоит и ждёт. Должен был быть в 8:48 на мед. университете. Благополучно укатил в 8:45, пока я стояла на светофоре. Для людей с утра 2-3 минуты, тоже играют роль. Не хочется опаздывать на работу, из-за того, что кому то лень, подождать положенное время.
3
1
February 15, 2022
14. 02.2022 ехала на 23 маршруте и была приятно удивлена голосовым сопровождением: вежливое обращение к жильцам и гостям города, полезная информация, пожелания беречь себя и т.д. Если это на всех маршрутах, то браво, молодцы, СПАСИБО, всю поездку (почти полный маршрут) улыбка не покидала моего лица!!!
3
September 23, 2023
23.09.2023 конечная ЖК "Колбасино" время 07.40 тролейбуса небыло вообще.
В последнее время, судя по отзывам,- это уже норма...
June 8, 2022
Никакой информации для пассажиров на остановках об отмене маршрутов. Сегодня возле кинотеатра Космос напрасно под дождем прождала троллейбус номер 2. Онлайн видела, что он приближается к остановке. Прошло три троллейбуса под номером 3. Онлайн показало, что двойка тоже прошла мимо. Как потом оказалось, на троллейбусе номер 2 поменяли на номер 3. Как разгадывать такие шарады?
3
2
October 7, 2022
Троллейбус номер 20, 07.10 на 11.01 остановке "Станция переливания крови"остановился, мы с ребёнком были у двери водителя, он её не открыл,пока дошли до средней двери водитель закрыл все двери и уехал.
1
December 27, 2023
Thanks for the retro trolleybus, it's very cool!
See original · Русский
January 27, 2022
Очередной отзыв! А я не устану их писать! Пока вы не примете во внимание жалобы и пожелания людей! Сегодня 26.01.22 опять был снят вечерний маршрут номер 7 по причине не работающих фар! Сегодня уже фары! У вас, вообще, проходит машина технический осмотр перед рейсом? Почему постоянные поломки и какие-то нюансы?! Почему мы чаще ездим на такси , чем на троллейбусе?? Нет организации и наплевать на людей!
4
June 17, 2022
Верните транспорт через Восточный Мост!!! троллейбус 20 и 24!!!
КАК ЖЕ ТАК???
МОСТ- ЕСТЬ, - А ТРАНСПОРТА НЕТ!!!???
От Диониса (Южная 2-Кремко) на Восточный мост - нечем добираться на Азот и дальше в Центр!!!!! Мы только стали жить нормально!!!
October 24, 2022
Выдайте своим водителям калькуляторы!!!
21 октября, троллейбус № 4 (Азот - Фолюш) , время 12.05 (остановка г-ц турист), водитель недодал сдачу.
3
September 29, 2022
29 сентября 2022г. Тралейбус 23 в 16-51, от остановки мини-рынок Девятовка- Грандичи, не приехал по новому расписанию, для кого расписание
April 18, 2021
К великому сожалению приходится поставить организации самый низкий балл.
Непродуманная политика сокращения подвижного состава в рабочие и выходные дни. Прискорбно осознавать, что троллейбус как вид транспорта в Гродно исчезает. Возможно, руководство будет приводить свои доводы и аргументы, но ведь именно сокращение и увеличение интервалов привело к тому, что люди меньше стали пользоваться общественным транспортом. Многие отдают предпочтение маршруткам и такси.
2
December 5, 2021
Добрый день маршрут 23 5.12.21г на остановку амбулатория не прибыл троллейбус на время 9.50. Будьте добры разберитесь, и кто компенсирует такси, водитель который не явился или как? Спасибо.
3
April 3, 2023
14 троллейбус вообще умеет ездить по расписанию, или у него свое расписание??
June 7, 2021
Довелось несколько раз обедать в столовой! Обеды вкусные! Спасибо большое поварам. Не очень вежливый персонал. Но с этим везде трудности, к сожалению.
November 19, 2022
Неужели так сложно влючить печку в салон троллейбуса,держась за поручни рука мерзнет
September 24, 2022
24 сентября (суббота) не могу уехать на 23, 10, 15 троллейбусах, они не пришли по расписанию
August 3, 2020
Предприятие нужное, но руководство несолидное, напоминает клан, в котором действуют свои "законы", а законы действительные подминаются под себя. Заманивают безработных, обещая им хорошую зарплату и постоянную работу, но обещаний своих не выполняют, попользовавшись какое- то время, пока обучат на водителей троллейбусов новую группу, неугодных выкидывают на улицу. Знаний во время обучения не требуют, все и всё на усмотрение начальства. Допускают к работе тех, кто плохо знает устройство троллейбуса и ПДД. Главное - во всем угождать начальству. Если не понравитесь кому-то из руководства, то работать не дадут, выживут, будут каждый день подстраивать поломки, подставы, простои, депремировать ежемесячно, оскорблять, угрожать и даже применять физическую силу, а потом и уволят "по статье" без всяких объяснений.
January 26, 2022
Пускай руководство сначала обеспечит водителей проездными талонам, чтоб не слышать в ответ что они закончились и платить штраф.
1
July 8, 2022
Здравствуйте, почему не пришёл троллейбус 23 сегодня в 6 52??? Люди опоздали на работу!!!!
November 18, 2022
10 маршрут ходит как попало ,то опаздывает то раньше приходит,тепло печка на всю работает стало холодно вообще не включают
1