Grohe - official showroom
298 reviews
July 28, 2024
Торгуя смесителями и кранами на вопрос у вас есть переходники на наши резьби диаметры получил ответ нет придумайте сами что нибудь. А осартимент большой.
December 10, 2022
Вроде удобно расположен, но парковка маловата хотя и бесплатная, в шоуруме представлены товары только высокой категории, нишевые товары не представлены, хотя думаю что много народу за ними приезжают, сама Сантехника хорошая, за 8 лет использования ни одной поломки, хотя возможно раньше делали лучше, будем надеется качество сохранилось
1
March 20, 2024
Классный шау рум качественной сантехники Grohe. Очень неудачный подъезд на авто. Лучше пешком или заказать доставку.
1
December 7, 2022
Всем, доброго дня! Наш дизайнер посоветовал этот магазин. Почитала отзывы и увидела много негативных, особенно, что касается самовывоза. Задумалась, но поехала. Было воскресенье. В магазине было 2 менеджера. Один работал очень оперативно, его звали Денис. Нам повезло и мы попали к нему. У меня было набросано в корзину несколько наименований, поэтому наша задача облегчилась. Очень оперативно все для нас подобрал, отлично ориентируется в товаре. Денис, спасибо большое вам! Единственный минус магазина, это недостаточно все представлено для обозрения. И что касается самовывоза товара, хотела бы отметить следующее, чтобы заехать на территорию склада, вам выдают пропуск для а/м, так вот: ворота открывает действительно хамоватый, недовольный мужчина. Просим руководство магазина обратить на это внимание. Организовать надписи, может быть стрелку, куда необходимо положить пропуск. Так ты стоишь возле ворот и ждешь, что у тебе подойдут. А оказывается ты должен догадаться, что пропуск необходимо положить в лоток.
3
January 20
Отличные раковины, таких нигде нет
Дороговато, но ничего не поделаешь
November 10, 2023
Продают контарафакт, прислали поддельный кран. Неоднократно (раз 6-8) звонил продавцу чтоб решить проблему с подделкой. 2 недели он играл в офисный теннис (переключая с сотрудника на сотрудника, каждый раз на нового), типа решали мою проблему, на самом деле выжидали пока закончится, определенный законом, срок возврата.
Был вынужден обратится в представительство Grohe в РФ. Отправил им фото и видео крана.
Они подтвердили поделку, а также сообщили что данный продавец не является оф. Представителем Грое в Рф.
Прислали взамен нормальный оригинальный кран.
ПС: Скрины переписки с представительством Groe выложить не могу, сервис Я не пропускает такие фото
2
3
August 20, 2024
Очень хороший магазин и продавцы вежливые. Товар качественный.
April 2, 2024
Замечательное место. Работают в выходные. Помогли с кнопками для инсталляций! Очень рекомендую!
August 16, 2024
Мне нравится качество. Цены слегка пугают но времена такие. Выбор есть. Сотрудники знают чем торгуют.
August 5, 2023
Очень рекомендую, купили все смесители по акции со скидкой 15 процентов, персонал на высоте, шоурум отличный, приобрели на 100 тысяч очень довольны
3
September 30, 2023
Легко добраться, заказ делала на сайте, приехала получила. Оплата на любой вариант. Нравиться продукция этой марки, у нас смеситель больше 29 лет стоит и как новый. Правда, картридж меняли. Рекомендую
1
February 11, 2024
Отличный магазин и шоурум сантехники GROHE покупал не раз и вам советую обратиться в данный магазин за качественной сантехникой!
October 29, 2022
Позвонили мы уже в районе 18,00 магазин оказалось работает до 20.00, а шоу-рум до 21 часа. В 19.40 нас пустили уже на парковку. Очен порадовало то, что за 20 минут быстро, оперативно, со знанием дела нам подобрали смеситель для ванной. Старый смеситель отслужил верой и правдой больше 15 лет и вышел из строя после замены труб в полдвале во время капремонта дома. Проданное давление в магистраль сделало свое дело. Очень приятно, что время уже вышло, а персонал довел наш заказ до получения, дважды ходили на склад и очень уважительно все выдали (26.10.22г.).
August 11, 2024
Большой выбор и грамотные консультанты. А еще - неплохие цены
February 9, 2023
Доброжелательный персонал! Помогли с выбором и сделали крутую скидку! Советую компанию Grohe качество как всегда на высоте да ещё и шикарный сервис!
3
November 30, 2024
Чтобы получить заказ надо постоять у пустой стоки 20 минут.
February 12, 2024
Менеджерам нет дела до клиентов, сидят в компьютере. Совершенно не компетентны в системах. Обидно что столь незнающие люди сидят в хорошо оборудованном шоу-руме.
3
2
March 28, 2024
Хороший магазин , вроде как один в Москве. Можно посмотреть как работают краны смесители и душ. 👍
3
January 20, 2023
Отличный шоурум, практически все модели душа можно посмотреть вживую. Вежливые сотрудники, задавала вопросы, все понятно объяснили и помогли определиться с выбором.
3
1
January 18, 2024
Отличный магазин, где окажут профессиональную консультацию и помогут выбрать нужное
November 25, 2022
Представлен почти весь ассортимент сантехники. Единственный минус, смесители расположены на стойке на уровне глаз, а смотрят на них сверху в обычной жизни, поэтому восприятие формы нарушено. Рост у меня 177 см и мне невозможно посмотреть на образец сверху. Выбрали там унитаз, смеситель и душевой гарнитур. Удобно что некоторые топовые изделия подключены и сразу можно увидеть например работу кольцевого смыва унитаза. Несколько раз были и не поняли как подъехать к шоуруму - там шлагбаум. Машины припаркованы, а как туда попадать - непонятно.
3
1
October 31, 2023
Магазин оригинальной сантехники. Купила средство для чистки смесителя Grohe вполне эффективное и не портит саму сантехнику.
3
April 27, 2023
Очень классный магазин.
Покупал все для частного дома - встраиваемые смесители, душевые лейки, излив для ванной.
Очень помогли мне по телефону разобраться в том, как что с чем соединяется, и как правильно сформировать заказ.
Так же дают скидки и промокоды. Причем к одному заказу может быть применена и скидка и промокод! У меня изначально заказ вышел на 160+ тысяч, а затем стал 130+. Выходит, что сэкономил на ровном месте 30тысяч. Очень приятно.
Когда я приехал в магазин забирать свой заказ, мне вынесли кучу коробочек, каждую открыли и объяснили что есть что.
Вообщем рекомендую!
March 12
Приличный шоурум где можно посмотреть и выбрать оригинальную технику Grohe. Однако покупать по тамошним ценам её вряд ли стоит.
September 11, 2023
Блястящий шоурум. Можно попробовать смесители, душ в работе. Огромный выбор. Объяснят все детали и расскажут. Ещё у них Makita есть. 🇯🇵 Весь ассортимент. Ценники с -QR кодом, можно сразу все посмотреть. Вообщем обязательно к посещению! От меня честные ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
1
November 23, 2021
Выбирал в Яндекс-ценах очень много позиций: смесители, душевые наборы, инсталляцию и т.д. Стояла одна единственная задача: подобрать необходимые товары из одной коллекции, чтобы была унификация в комнате, а не разношерстность. В итоге замучился так выбирать и пошел на сайт Grohe. Свой отзыв пишу после приобретения товара. Отметил для себя несколько минусов:
1. Сайт Grohe наверное понимает только его создатель. Миллион коллекций, минимум сортировки и фильтрации. Нельзя например выкинуть товары без скидки. Попадаются совершенно одинаковые смесители из одной коллекции, но совершенно с разными ценами. Есть готовые наборы со скидками, но когда кликаешь вовнутрь, то там цены ссылаются совсем на другие товары. Как в этом ориентироваться? Короче я месяц только на их сайте выбирал в корзину необходимый мне товар. В один день это мне настолько осточертело, что я набрал их телефон в целях получения консультации. Оператор ничего толком мне не ответила и сказала, что вам надо к менеджеру, он вам перезвонит. Так и не позвонил мне никто. Наконец я дожил таким образом, сам того не ведая, до черной пятницы. Осмотрел свою корзину, получилось чуть более 70000р. Полез в Интернет и просто в поиске нашел купон для товаров grohe на 5% и на 10%. Попробовал и тот и тот, в итоге применил скидку 10% к общей сумме.
2. Позвонил мне менеджер после заказа, о чудо. Что удивило сразу, я приобретаю товар на несколько десятков тысяч рублей, и у них платная доставка. Причем не 500р, а несколько тысяч. Я в шоке. Оформил самовывоз.
3. Работают в будни до 20:00. Приезжаю вечером. Стою полчаса у шлагбаума у их здания, запустили на мини-парковку. Ждал полчаса чего-то непонятного, хотя за 2часа до выезда к ним, сообщил, чтобы комплектовали товар, как они и просили.
4. Не видя товар, вынуждают меня рассчитаться. Хотел осмотреть приобретаемый товар, сказали его тут нет, поедете на склад. Выдали пропуск на въезд, объяснили как ехать.
5. Выезжаю с их мини-парковки, жду полчаса открытия шлагбаума. Проезжаешь 50м и попадаешь к воротам склада, отдаешь пропуск.
6. В результате оказался с торца магазина. Какой-то непонятный сотрудник вывез мои коробки. На мои вопросы вообще никакого ответа. Вы проверяете товар? Какая гарантия на товар? Каждую коробку необходимо вскрывать и проверять или достаточно просто принять? Ну вообще 0 ответов на вопросы. Кем он вообще у вас работает?
Ставлю кол за общее впечатление о компании, к которой наверное были завышенные ожидания.
Смесители ещё не ставил, сказать по качеству товара нечего.
Сотрудники шоурума, извините, никого не хотел обидеть. У меня просто требования очень высокие.
34
3
April 8, 2023
Был нужен аэратор для смесителя Grohe Sentosa, диаметр 28 мм, подобрал на сайте, на заказ дали промоскидку 10%. Доставка курьером в оговоренные сроки прошла без проблем. Удивил тот факт, что смесителю 23 года, а запчасти на него еще можно купить!
July 24, 2023
Заказывал онлайн с самовывозом. Сам магазин неплохой. Но какая ужасная долгая выдача товара. Просидел 30 мин а может и больше и вуаля наконец то получил свой заказ. О своем визите предупредил заранее. Могли бы подготовить заказ.
1
8
November 29, 2022
Самой сантехникой мы очень довольны
Но работа сотрудников просто отвратительная
Как позвонишь, они даже не знают, что за товар у них есть. Как монтируется, как фиксируется. Ощущение, что разговариваешь с продавцом в продуктовом.
Клиентов своих не ценят, на уступки не идут
Деньги за покупку берут и отвественности никакой за это
Очень жаль, что такая великолепная сантехника поступает в руки таких некомпетентных людей
3
4
February 11, 2023
Отличный шоурум. Совмещен с продажей инструмента Стэнли, Блэк н Декер.
Классные ребята и даже есть стол с раскрасками для детей
3
November 6, 2022
Очень понравилось, есть парковка - сразу заехал и выехал, ждали менее минуты. Техника вся выставлена, постоянно работают три консультанта, чисто и аккуратно!
May 9, 2023
Заказал в данном магазине смеситель для душа Grohe Euro style. Привез курьер достаточно быстро. При тщательном осмотре данного смесителя обнаружил некачественное покрытие гаек. Поехал в этот магазин обменять либо вернуть некондицию. Так они там мой заказ якобы не смогли найти. Всячески изворачивались чтобы не менять, то товар этот у них закончился, то заказ мой не видят. Не рекомендую с ними иметь дело, *** да и только.
3
3
February 1, 2022
Хороший магазин, консультанты вежливые , помогают с выбором. Очень понравилось наличие образцов, подключённых к воде-сразу видно, как будет работать напор. Ассортимент большое, немецкое качество)) не очень удобно парковаться
1
3
July 13, 2021
Встал вопрос какую сантехнику покупать на кухню и в две ванные в частный дом. Т.к. хочется все качественно, надежно и приятно, решил установить везде сантехнику Grohe. После посещения сайта и выбора продукции понял, что чек на все составит около 400 k. Всю технику выбрал на сайте, но остались некоторые специфические вопросы, после чего решил посетить официальный шоу-рум. Сам шоу-рум сделан приятно. Продукции представлено достаточно, объективно понимаю, что всю продукцию не возможно выставить. Зашел в шоу-рум, минут 10 ходил, смотрел образцы. За это время ни один консультант не подошел. Хотя ребята сидели, кто в мобилках, кто пил чай, кто успел сходить покурить))) После того как сам подошел к консультанту и стал задавать вопросы, к сожалению кроме того, что написано на сайте, мне не смоги сказать ничего нового и специфического. Как пример, выбрал на кухню смеситель GROHE Essence за 53 k. Задал вопрос из чего сделан сам шланг и что внутри, на что услышал ответ консультанта, "а я не знаю, но могу предположить, что из метала". Такой ответ меня очень расстроил, т.к. это полное незнание спецификации дорогого товара. По душевым системам, унитазам, смесителям, раковинам и т.д. такая же ситуация. Опять же, когда покупаешь товара на 400 k, как минимум рассчитываешь на бесплатную доставку, но увы, зарядили еще 10 k сверху!!!!! Я понимаю, что имя Grohe само себя продает, но это провал в Российском представительстве. В каком-нибудь Каширском дворе я уверен мне больше расскажут и цена будет демократичнее.
Это я все к чему, теперь есть сомнение покупать сантехнику этого производителя (хотя я уверен в качестве, но полностью расстроен сервисом) или выбрать другого производителя с качеством Grohe. Я уверен, что есть много клиентов, которые приезжают в данный шоу-рум с готовность отдать 400 k за сантехнику, но встретившись с такими "специалистами" уходят в другие магазины и выбирают других производителей.
Уважаемое руководство Российского представительства Grohe, обратите внимание на квалификацию ваших менеджеров и знание товара. Все таки не гвозди продаете. Ну и просто подумайте сколько денег с продаж теряет ваша компания с таким отношением менеджеров к клиентам. Полная незаинтересованность в продажах и незнание товара.
36
4
February 20, 2023
Очень достойный шоу-ром. Нам достался очень грамотный менеджер Илья, который не только детально и сходу ответил на все технические вопросы по смесителям, но и рассказал историю бренда. Рекомендую.
1
1
February 17, 2024
Хороший ассортимент, всегда всё подскажут, объяснят.
3
May 17, 2022
Сделал заказ на 1 позицию. Ключ для монтажа аэраторов. Как бы может поместиться с огромной радостью даже в кармане. Нужен был срочно, поэтому решил забрать самовывозом, благо по дороге на работу. Приезжаю, минут 5 жду, пока запустят на парковку через шлагбаум, захожу, находят по номеру заказа, отправляют на сборку и дальше просто какое-то адище. Вот серьезно, ключ для аэраторов...заезд за одной вещью почти час. Я уже обошел весь шоурум, завис у соседей Девольт, уже не знаю что делать и вот оно счастье, вынесли,расчитайтесь, вы тут подпишите, вы там запишите, журнальчик возьмите. И еще минут 5 ждал пока выпустят с парковки. Серьезно, не претензий к работникам зала, есть одна огромная претензия к работникам склада.
2
1
December 8, 2022
Профессиональный персонал, особенно сотрудник Наталья. Большой выбор по адекватным ценам. Можно попробовать души.
3
April 6, 2023
Заказ был сделан через интернет магазин 31 марта, общаюсь со службой поддержки ежедневно, но безрезультатно. По ходу если товар оплачен им все равно когда я его получу. Прошла неделя, все обещают.......
3
May 11, 2024
Хороший магазин и консультанты. Нашла то, что мне было нужно, уже доставили.
2
July 21, 2023
Отличные цены, сервис, есть запчасти, хорошие акции-часто,!
Рекомендую!
3
July 19, 2022
Представлен большой ассортимент продукции. Есть стенд, на котором можно посмотреть как работают верхние души и системы управления душами. Отзывчивые консультанты.
1
1
July 1, 2024
Много представлено в шоу руме, даже можно включить воду
December 11, 2023
Великолепная сантехника, правда недешевая, и выбор ужение тот. Но на безрыбье…
2
February 9, 2023
Хороший шоу-рум. Очень приветливые сотрудники, готовые помочь, даже если вы прямо говорите, что пришли не покупать, а посмотреть ассортимент, редкость сегодня.
1
1
July 20, 2023
Не приветливые продавцы, в соседнем салоне Hansgrohe намного лучше специалисты. В итоге остановились на их марке, а не на Grohe.
2
February 15, 2024
Приветливый персонал, приемлемые цены, очень долго выносят заказы
3
May 20, 2023
Хороший выбор все можно посмотреть потрогать и выбрать наилучшее что нравится
1
1
March 10, 2023
Выбор сантехники большой, есть грое и хансгрое с зале напротив. С парковками есть проблемы.
3
1
April 24, 2022
Хороший шоу-рум этого бренда. Много представлено образцов, плюс огромный, что можно выбрать на сайте несколько вариантов, забрать нужный, поскольку тут и пункт выдачи. Я выбирала между двумя моделями, в этом салоне помогли определиться. Есть парковка для клиентов.
1