Groom
43 reviews
June 2
Очень рада, что в нашем доме открылся такой замечательный грум салон! У меня 3 собаки и кот :)) двое уже успели пройти здесь процедуру экспресс линька :) Ну это просто шедевр , дома после этого 1,5-2 мес шерсть с питомцев не сыпалась вообще. Очень нравится подход к трусишкам , заботливый и внимательный мастер , успокаивал , гладил и выпускал погулять кота , чтоб тот подуспокоился. Грум мастер Ксения огромное вам спасибо за добродушие и внимательность! Очень теплая и уютная атмосфера в салоне) От души желаю вам процветания и всегда держать такой высокий уровень сервиса :)
7
November 3
Оценку занижать не буду, ниже вся информация. Надеюсь на то,что эти моменты поймете правильно , как доброжелательный совет.
Приходили с кошкой, спасибо Виктории, сразу видно,что любит животных. Кошке давали успокоин ,поэтому в принципе всё прошло гладко:) Виктория обращается с питомцами очень аккуратно,это здорово,нет суеты,всё спокойно,подход найдет к каждому:)
Что меня смутило?
-записывались к грумеру Дарье,нас не предупредили ,что мы попадем к другому,я конечно не пожалела ,Виктория умница,НО, мы когда идем к врачу ,на маникюр и т.д нам же не меняют мастера без предупреждения?
-В ванночке для животных лежал грязный ковер(зеленый,как искуственный газон,мастер не знала что это и почему он там).
- внутри ощущение,что всё свалено в одну кучу в тележечках …бросается в глаза..
-по поводу чистоты полотенца тоже есть сомнения,т.к грумер обратила свое внимание,что оно странно пахнет…
Я очень надеюсь ,что мой отзыв поможет стать вашему салону только лучше и не несет в себе негатив 🩵
Искренне благодарю,придем еще
July 29
Лично мне очень понравилось в салоне. Насколько знаю он открылся недавно и видно что сотрудницы еще теряются, но что касается работы - все чудесно. Я приводила шпица и далматинца, что первый мальчик вышел шариком чудесным, что вторая в пятнах без единого лишнего волоса. Спасибо за результат)
Ща работой мастеров можно смотреть и это очень приятно, после этого знаю что снова приведу своих ребят)
1
August 10
Впервые решили поменять салон. Записалась на 10 :00.
В 10:00 никого , помещение открыто, внутри только кот и очень грязно. Я всё понимаю, там, где стригут животных ,стерильно быть не может. Но, в конце рабочего дня убрать помещение -это норма. Тут же , было впечатление, что накануне мастера просто побросали свои инструменты, оставили всю шерсть за целый день и ушли...
Мастер задержалась на 15 минут. Стрижка, которая всегда занимала 1,5-2 часа максимум продолжалась 3 с лишним часа...
В целом по стрижке можно было оценить нормально, если бы не была исцарапана шея собаки и на спине выдран клок шерсти .
Допускаю, что не повезло с мастером.
Однозначно НЕ рекомендую.
2
September 16
Не советую, привозила шпица (5мес) на гигиену. Первый раз , для собаки это стресс!!!Легкая стрижка, (попка, животик, ушки)
В итоге девочка , лет 15.... Взяла в работу.! Когда зашла в помещение, там было очень грязно, было много собак, сначала она взяла его на руки, потом при мне мастер решила познакомить моего шпица с другими собаками, опустила его на пол!!!!! Вы в своем уме, мастер девочка 15 лет!!! Кто вообще допустил ее туда??? Доверия не было с первой минуты, но меня уверили , что все в порядке и знают что делать. Сказали оставить и вернуться через 2 часа. Прошел 1 час, я не смогла не зайти и проверить
Смотрела в окно как она его просто обдирает пуходёркой, и думала что она голову оторвёт ему! при этом воткнула наушники себе в уши и сидя танцевала,. Когда я зашла, спросила все ли готово? Мне ответили, что ещё не было стрижки легкой, я вышла смотрела с окна. Подошел один мастер показала как стричь ушки, далее подошёл второй мастер показала как стричь попку, в ИТОГЕ... Господа !!!! Собаку только помыли и высушили. Гигиены ни какой не было, ушки внутри даже ни кто не смотрел, собаку не подстригли, когти не стригли. Ни 3огла больше туда не пойду!!!! И Вам не советую!!!!
1
1
June 2
Ужасно!!!
Посетили данный салон, оставили корги в надежде, что работают профессионалы
Но!!! Через окно увидели что корги стоит одна на столе и пытается слезть с него. Необходимо учесть, что порода весьма активная и имеет ряд проблем с короткими лапами. В случае падения с высоты стола последствия были бы непоправимы. Также необходимо учесть, что в нашем случае уже были проблемы с лапами и на лечении было потрачено около полу года!!! Наше лечение могло быть перечеркнуто на корню, благодаря данному салону
По мимо этого при осмотре собаки после процедуры комплексного ухода, обнаружили что один коготь в крови! Обозначили это груммеру, сначала нам сказали что мы не могли задеть ничего все в порядке. Повторила еще раз что это кровь и кровотечение было сильное, потому что частички крови были по всей лапе. Она призналась что действительно могла зацепить один коготь. Мы просто в шоке, почему нельзя об этом сказать в самом начале, как только нам отдали собаку?!? Естественно мы пошли в аптеку и обработали ей коготь. Максимально безответственное отношения к питомцам!
Мы в ярости, никогда не вернемся сюда и вам не советуем!!!!
2
2
August 16
Суперское место, мастерица Анастасия, которая вычесывала нашего маламута)) Потапа очень крутой профессионал, так хорошо его нигде не вычесали как тут, будем обязательно ходить еще
1
August 14
Шикарнейший зоосалон! Прекрасные мастера своего дела! Сегодня отводила туда своего пёсика Каспера.Из моего лохматого, грязного после дачи, колтунного питомца,сделали выставочную собаку! Спасибо огромное за ваше мастерство, любовь и заботу к животным!
1
October 9
Отлично подстригли нашу болонку, персонал - профессионалы своего дела, очень внимательны к своим мохнатым клиентам единственный минус в том, что приняли нашу собаку на час позже назначенного времени.
October 19
Очень хороший и приятный персонал, особая благодарность Дарье г. Троицк ❤️ сразу видно что человек любит животных 🐾 ласковая и добрая, всегда записываемся к ней🌹
August 17
Стригли кота, все очень понравилось. Адекватная цена и девушка, которая его стригла очень приветливая и много рассказала чего о его здоровье и как ухаживать. Спасибо
1
June 2
Очень рада, что у нас в Троицке открылся такой замечательный салон. Уже три раза приводила свою собаку и все три раза была довольна результатом. Всем рекомендую.
4
July 28
Очень хороший салон, приводил туда двух кошек и собак, все сделали на высшем уровне, плюс приятный запах после процедур, всем советую, обязательно еще придем!
October 27
Прекрасное место, внимательный руководитель, наш мастер Ксения большая Молодец, и собака и хозяйка довольны! Спасибо за Вашу работу!
July 21
Очень качественно вычесали и продули хаски! Прям классно! Собаке заметно полегчало после снятия шубы. Цена приемлемая.
2
October 3
Очень понравился салон для собачек. Весь персонал очень приветливый, собаке нравится. Быстро работают. Даже гуляли с питомцем!
October 3
Очень понравился салон и мастер! Вовремя собачку взяли, вовремя отдали))
Собака хорошо подстрижена, вкусно пахнет)) когти хорошо подстрижены)
March 31
Полная не компетентность колл-центра. Салон начинает работу с 31 марта. Записалась две недели назад. Сегодня приехали за 20 минут до назначенного времени, там никого и закрыто. Позвонила в колл-центр. Там говорят ждите, придет груммер. Подождали 20 минут, никого. Звоню , оказалось что 31 официальное открытие, а работать начнут 1 апреля, соответственно никакой груммер не придет. При этом за день до записи мне написали "ждём вас завтра в 11:00" т.е мне они написали, а вот проверить получил ли груммер информацию о записи не додумались. Больше мы сюда не ездим, зря только бензин потратили. Собаку мучали, в машине возили
3
3
November 13
Отличный салон. Мой стеснительный пес Кузьма вышел после стрижки очень важный, довольный, красивый и помолодевший)
May 4
Никогда сюда не водите своего питомца в это заведение!!!
Принесла шпица , красивого , пушистого
Попросила подстричь под Мишку
В итоге 4,5 часа он там был, забрала страшного , без зубов ,десна в кровоподтеках работу до конца не доделали , сразу было все ясно, грумер просто НЕУМЕЛА стричь
Зачем браться????
Кто будет оплачивать его исправление , и лечение поломанных зубов!
Прежде чем сюда прийти подумайте 1000 раз
1
3
April 6
Мы в полном восторге !!! У нас собака со сложным характером, особо не дается ничего делать , трусливый до ужаса и каждая процедура превращается в каторгу ! Многие груминги после этих слов нам отказывали , а вот девочки в Groom нас сразу взяли , успокоили и нас и питомца 😄 сказали вел себя отлично , даже показали фото и видео процесса.
Результат отличный , шерсть не сыпется как раньше , пес доволен , довольны и мы ❤️ от души спасибо !
3
August 2
Приходила недавно стричь Йорка к мастеру Ксении, стрижка очень понравилась, претензий нет, советую только этого мастера!!! А теперь о плохом,так как плюсы на Ксении закончились:
1
April 16
Отличное место! У меня 2 собаки, обе посетили салон! Очень довольны! Приветливый персонал, учли все пожелания, которые я подробно пояснила. Придем еще.
3
May 14
Лично знаю человека, открывшего этот салон. Даша очень любит животных, умеет находить к ним подход. Я знаю, что мастерам в салоне интересно заниматься уходом за животными, они горят этим делом. Желаю им большой удачи, и обязательно приведу туда своего питомца.
5
July 12
Поранили кота в районе живота во время стрижки, в следствие чего у него пошла мокнущая экзема. Не вернёмся сюда больше и вряд ли кому-то посоветуем обращаться.
2
April 7
Мне было очень сложно доверить свою собаку кому-либо. Тем более, он боится фена.
Но с ним отлично нашли контакт, вычесали, намыли, придали форму, подстригли когти.
Теперь дома благоухающий пушистый пёс. Кайф! Рекомендую салон, особенно Дарью
5
May 12
Нет слов. Девочки молодцы. Я свою собаку не узнала. Волшебно 😍 Спасибо огромное. Обязательно вернемся и всем рекомендую.
4
September 9
Огонь, пока копаем, можно посмотреть через окошко как персиков стригут. Просто великолепно!)))
1
April 29
Привела собаку , остались очень довольны!! Отзывчивая девушка. Цены приятные. Однозначно приду еще! Советую 🌸
3
April 2
Очень уютное место и доброжелательный персонал.Мы остались довольны!Спасибо девочкам!(наше до/после)
3
May 7
Были на экспресс линьке с собакой хаски
Грумеры очень чуткие 😊Цены демократичные
Спасибо,будем ещё заходить 🙌
3
August 20
Мастера мы так и не дождались. Сидели у входа полчаса. Никто так и не пришел, трубки не брали. Сервис так себе
1
June 24
Очень странный администратор
Не смогла записать 2 собак
Слишком много вопросов задает …
1
August 1
Ксения отлично привела в порядок нашего Йорка.
1
May 10
Очень хороший салон, собак и кошек отдают красивыми, мастера очень хорошие
4
August 24
Лучшее место, где из собаки делают человека!!)))
2
May 8
Были впервые в салоне. Через 3 часа получили плюшевую игрушку!))
Понравилось и бобику, и нам;)
4
April 9
Это самое худшее место для стрижки своего питомца , хотите испортить свою собаку видите сюда 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
1
2
May 14
Прекрасный салон. Наша немецкая овчарка осталась очень довольна)))
3
July 30
Прекрасный зоосалон! Очень внимательные и отзывчивые сотрудники. Теперь только к вам)
2
June 5
Привезли собаку из приюта, метис пикардийской овчарки. Сделали из нее красавицу за 2,5 часа. Огромное спасибо !
3
March 27
Остались очень довольны выполненной работой!!! 👍👍👍👌
4
1
October 25
Понравилось как сделали тримминг. Очень тщательно, выщипали так, как я просила.