Хочется выразить огромную благодарность мастеру Анне. Очень профессиональный грумер. Максимально комфортно и быстро удалось провести экспресс-линьку двум котикам. Очень качественно проведена вся работа, у котов отлично промыта и вычесана шерсть (после проведенного ремонта, котам потребовался полноценный груминг)
Отдельно спасибо хотелось бы сказать за терпение и внимательность к животным🐈🐈⬛
Так же хотелось бы отметить удобное месторасположение салона и то, как выглядит внутри - новое оборудование, профессиональный уход, красивый дизайн и уютная обстановка😊🌸
Обязательно будем советовать и вернемся еще не раз!🍀
5
Show business's response
Людмила Новикова
Level 5 Local Expert
June 23
Делали экспресс линьку Вельш корги пемброк.В экспресс линьку обязательно входит гигиена и стрижка когтей.У собаки очень близко сосуды,о чем были предупреждены сотрудники салона,что бы по возможности когти стригли внимательно.Привел сын,который ещё раз об этом напомнил.Когти надо было подстричь обязательно.Сотрудники салона решили пойти самым легким путем,они их просто стричь не стали.При этом цена за комплекс мероприятий не малая.Очень не приятно.Воспользовались тем,что приводил молодой мальчик,который в силу возраста и неопытности не смог оценить работу «прекрасных специалистов».Не думаю что после такого безответственного отношения ещё появится желание посещать данный салон.
2
Show business's response
Наталья Шугурова
Level 4 Local Expert
July 10
06.06.24 отвела на стрижку собаку к мастеру Анне. До этого уже были у неё один раз. Тогда осталась всем довольна. В этот раз стрижка закончилась глубокой раной диаметром в 4 см. -машинкой выстригла кусок кожи до мышц . Мастер не сообщила по горячим следам, а залила медицинским клеем. Из-за клея я сразу не оценила масштаб бедствия. К вечеру клей по краям стал отходить, рана кровить. Поехали ночью в клинику. Собаке наложили 4 шва. Из-за того, что клей закупоривает сосуды и препятствует нормальному заживлению, швы сняли только через 3 недели. Деньги за стрижку владелец салона вернул, лечение собаки владелец компенсировал+ добавил на вкусняшки собаке. Всегда был на связи, интересовался здоровьем и процессом заживления, предлагал свою помощь. Претензий к салону не имею, претензия исключительно к поведению мастера.
Пишу отзыв лишь для того, чтобы владельцы животных знали, что случаются такие ситуации и вот так реагируют люди, которые должны быть, казалось бы, максимально заботливы и гуманны к ним, а на деле происходят такие вещи.