Grosta.ru
76 reviews
October 29
Отличный шиномонтаж и магазин!Персонал знает свое дело!ребята из магазина проконсультировали по шинам, работники шиномонтажа быстро и качественно произвели замену! Спасибо большое, рекомендую всем обращаться к ним!
August 18
Безнадёга, не советую. Отдал на заварку ремонт колеса 15.08. Оплатить попросили сразу ( шиномонтаж, балансировка, ремонт, заплатка) чек имеется. На обратном пути забрал через 3 дня, балансировка шиномонтаж не выполнено как и понимание выполнения ремонта ( раз не накачивали), хотел компромисс доделать работу уже в своем городе в их сети и поехать за 200км без запасного колеса, обещали позвонить сами сидят ждут и не звонят. Завтра мне вновь на дорогу дальнюю без 5 колеса одиним словом безнадежность.чеки фото прилагаю
Дополнение : вчера заехал в гараж шиномонтаж одели накачали пропускает!! Огонь !! Спс
September 15
Не первый раз покупаю здесь шины и диски. Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам магазина за отношение к клиентам , умение выслушать и правильно сориентировать в подборе колес и дисков . Встретят всегда с улыбкой , проводят добрым словом . Всегда вовремя , без накладок . Молодцы . Всем рекомендую !
June 17
Большой выбор шин по разумным ценам. Очень много шин в наличии на складе, не нужно ждать. Есть свой шиномонтаж с квалифицированными специалистами.
September 2
Отличный магазин,ребята профи,на бум не продают,всегда советуют,рассказывают,обращался с проблемой пробитого колеса,в короткие сроки решили проблему,не первый и не последний раз,по совету братишка там купил ,ребята молодцы,советую, спасибо
April 22
Не рекомендую крайне. Обслуживание отвратительное
Ситуация от 21 апреля 2024 года. Приезжаю на переобувку.
Колеса на складе у них.
Жду 1,5 часа своей очереди.
Пока жду, прошу сотрудников предоставить подтверждение, что болты на колесах будут затянуты качественно, и на трассе не отвалятся.
Сами знаете, сколько таких случаев бывает, когда по вине шиномонтажа происходят аварии. Мне говорят что такое невозможно, и никакой гарантии предоставить они не могут.
Я все таки прошу найти какое-то решение, так как это вопрос безопасности.
Далее из бокса выходит рабочий, и начинает матом на меня орать и заявляет чтобы я забирал свои колеса, и уезжал, ибо он на моем автомобиле ничего делать не собирается.
Причем именно агрессивно орет, матерится, как будто он на уличной разборке.
Я спрашиваю менеджера торгового зала - это что такое? Он поводит плечами.
Далее просто достаю телефон, начинаю снимать, этот механик при виде камеры скрывается в боксе.
Далее забираю свои шины, еду в другой шиномонтаж. На просьбу предоставить гарантии что все будет надежно, сотрудники говорят «Без проблем. При вас все болты протянем, сами все проверите».
Конец.
Ещё один случай. Въехал на трассе в яму - вижу по датчику - спускает колесо. Заезжаю в Гросту, прошу проверить. Мне что-то там смотрят полчаса, говорят все нормально у вас, не беспокойтесь.
Я ради надежности еду в другой шиномонтаж. Колесо проверяют, показывают что диск погнулся, из-за этого спускает. Ремонтируют.
Вывод: в Гросте работают непрофессионалы, которые не разбираются и халатно относятся к работе. На безопасность на дороге им плевать. На клиентов тоже.
Ещё причины не обращаться сюда.
- Организация работы с клиентами как в каменном веке - по бумажным договорам. Если договор найти не сможешь, то колеса со склада тебе не выдадут. Хотя везде уже заказы клиентов фиксируются в срм-системе.
- Работают по графику. То есть, рано утром или поздно вечером здесь не переобуться.
April 7
Хочу выразить огромную благодарность ребятам! Помогли с выбором колес!все показали,объяснили.такого большого ассортимента шин и дисков не видела нигде!и шиномонтаж сделали быстро!только к вам и никуда больше!
October 26, 2023
Прекрасный магазин.
Единственный минус (хотя для кого-то плюс) - это расположение, прямо на затонском кольце.
Очень выгодно успел купить себе и шины, и диски.
Продавцы душевные)
Шиномонтаж платный, но цены среднерыночные.
Работают 2 поста.
November 17, 2023
Магазин хороший, большой ассортимент. Брал зимний комплект колёс. Во время установки диск не подошёл. Работник шиномонтажа выставил счёт на снятие и установки обратно моего колеса. Администратор магазина пошёл на встречу и отменил счёт на оплату. Только из за этого 3 звезды. Так одна звезда. На этом плюсы заканчиваются. На мой взгляд магазин расположен не удобном месте. Диски и шины надо тоскать самому с магазина до шиномонтажа. В моем случае туда и обратно. Хотя в других магазинах это делает персонал. Фотографии не выставили.
November 25
Приобрели шины, шиномонтаж был в подарок. Балансировку колес к сожалению пришлось произвести повторно, биение сильное было, как будто груза наугад прицепили.
November 7
Выбрал колёса, проконсультировали на все вопросы отвечали, выбрал по тем критериям которые мне нужно было.
Сами в машину загрузили.
March 18
Большой выбор дисков и шин. Специалисты грамотные и отзывчивые подберут по параметрам на вкус и цвет!!!
February 10, 2023
Отличный магазин, огромный выбор резины в наличии. Персонал адекватный, профессиональный. Своя шиномонтажка на территории . Мне колёса на машине переобули быстро и качественно. Рекомендую
1
April 12
Они как Джон Уик в сфере шиномонтаж а и резины.. обязательны, качественны.. Побывав там однажды, вы уже не сможете заезжать к другим, потому что не сможете. Рекомендую!
July 13, 2023
Хочу сказать, что магазин отличный, ассортимент замечательный, грамотный персонал, шиномонтаж на уровне. Ребята, огромное спасибо! За вашу работу и профессионализм!
April 6, 2023
Приехал занял очередь, стоим ждем так как до нас стояла машина, ее обслужили и сразу приходит какой то тип которого в очереди не было и говорит что занимал только в другом боксе. Ладно пропустили его обслужили, дождался своей очереди, приезжает ещё машина и тоже без очереди якобы по записи! В итоге было передо мной 2 машины, а по факту 4! 5 часов прождал очередь! Чтобы переобуть колёса, времени на мою машину 30 минут всего понадобилось! Итог, живая очередь не соблюдается, сотрудники разводят руками, мастер в шиномонтаже один, даже помощника нет! В следующий раз даже не подумаю сюда заезжать
2
December 20, 2022
Менял резину и ровнял диски колес. Очень грамотный персонал, профессионалы. Цены одни из лучших в городе. Чисто в комнате ожидания, можно попить кофе. Рекомендую.
May 16, 2023
Шиномонтаж качественный, забота о клиенте, записался приехал ко времени, меня ждут, а не как в других местах, в жажде наживы запускают клиента за 10 минут до твоего времени, а ты потом стоишь ждёшь ещё пол часа когда настанет твое записанное время. Ниппеля проверили, рекомендовали один поменять, спуска. Всё на высшем уровне!
October 25, 2023
Приезжаешь лично спрашиваешь диски литые R13 4*100 5",говорят нет таких, больше не выпускают, открываешь их каталог, чудо они даже в наличии есть, к конекурентам-так к конкурентам.
September 15, 2022
Меняла летнюю резину. Осталась очень довольна как консультацией по телефону, так и продавцами в магазине. Компетентно всё объяснили, посоветовали аналог отсутствующей марки под мои запросы: город, трасса, грунтовка, бездорожье. Приду за дисками и зимней резиной к ним. Единственный не конкурентоспособный момент - шиномонтаж бесплатный только при покупке комплекта шины+диски.
5
October 25, 2022
Отзывчивый персонал как в магазине так и в сервисе шиномонтажа
В магазине при выборе зимней резины, подробно рассказали про каждую и в чем разница между ними.
В шиномонтаже сделали все быстро и качественно, что тоже понравилось
1
November 2, 2021
Ежегодно и стабильно меняю резину в этой компании на Пархоменко 202/1. Мне всё нравится, работа выполняется на высоком уровне, качественно, быстро и недорого. Также на хранение оставляю свои колеса, цены всегда приемлемы и доступны. Спасибо большое.
7
May 7, 2023
Покупал 4 колеса (заказ 7527), большая вывеска что шиномонтаж бесплатный. Оказалось бесплатный шиномонтаж только на некоторые типы резины!? 🤔 Пришлось оплатить...
А так всё хорошо.
November 2, 2022
Прождали 2 часа. Перед этим позвонили, узнали, можно ли записаться на смену колёс. Ответили, что нельзя, нужно отстоять в живой очереди. Стояли 2 часа.В итоге буквально за пару минут до закрытия приезжает «человек по записи», хотя он был записан час назад и просто не приехал, и нас отправляют. 2 часа в мусорку, хотя могли поменять в другом месте. Поставила бы меньше 1, но нет такой возможности
1
March 24, 2023
Выявляют диски гнутые , не балансирует , разводят на деньги , сейчас выпрямим за 3300 за штук ленд крузер 200 ,
Далее приехал на бмв там 3 диска не балансируется сделаем скидку по 2500 , опять проблема, металл мягкий не вытягивает и диски у вас г-о .
А как тогда проехал 2 сезона !? 🤔
October 8, 2021
Отличный шинный магазин и шиномонтаж. Есть сезонное хранение резины. Цены адекватные. Подкачивают азотом. Есть зона ожидания. Мастера работают быстро и качественно. Рекомендую данное место.
6
December 2, 2023
Отличный шиномонтаж. Вежливые и профессиональные ребята
September 23
Продавцы огонь консультации ноль
March 11, 2023
Хотел купить у них покрышку 1 шт. Отказали в продаже можем продать минимум две. Обратился в другую фирму, решил вопрос без проблем. Видимо плохо работает снабжение, а может что и другое.
1
May 10, 2022
Покупал шины МТ от Goodyear. Они были только там по приемлемой цене. Привез свои диски, на которые мне их там и установили бесплатно. Приятная девушка на кассе, толковые ребята на шиномонтаже. Спасибо.
5
October 30, 2021
Хороший магазин, хороший выбор! Отличные консультанты. Хочу выразить особую благодарность консультанту Юлию, который помог подобрать оптимальный вариант резины по моим требованиям и финансам.
6
October 20, 2022
Цены чуть ниже многих конкурентов. Кредиты и рассрочка по халве. По покупке все четко, стандартный для многих шинных центров бесплатный шиномонтаж при покупке комплекта. Не очень удобный заезд в магазине на Бакалинской.
April 8, 2022
Паршиво все. Уже третий год меняю там колёса Не сезонные оставляю на хранение. BMV. В этот раз сказали, что один болт не откручивается, так как головка стерлась. Нонсенс! БМВ! Хорошо, поехал в сервис, снял , с помощью сварки, этот болт. Купил новые болты, как мне сказали, отличные. Болты оказались с резьбой, шаг которых, меньше чем у моего БМВ. Нормально!! Ппц, здоровья всем! Ждите юриста!
1
2
December 17, 2021
Хороший магазин, вежливый персонал, всегда подскажут и объяснят покупаю уже не первый раз у них резину, в связи со сменами машины, остался доволен, также хорошие шиномонтажники мастера своего дела
В общем успехов в будущем и процветания
6
October 30, 2022
Магазин отличный и цены приемлимые! Но похоже на шиномонтаже работают *** , у каждой нормальной машины выявляют, что погнутые диски и за минут пять исправляют, будьте внимательны !
1
August 19, 2021
Решил обновить два колеса на своей ласточке. 15 августа на сайте были в наличи мои желанные шины виатти 195/60/15 аж целых 6 шт. Но по приезду в магазин (Бакалинская 15), оказалось, что шин нет, и могут привезти лишь во вторник. Менеджер сделал любезность и оформил заказ, обещал перезвонить, если я оставлю свои контактные данные. Номер телефона записал, но ни во вторник, ни в среду звонка я не получил. В среду, 19 августа, под вечер сам позвонил. Менеджер (который так и не назвался) извинился и заверил, что шины вот только прибыли, пару часов назад, просто не успели позвонить. Верю, бывает. Три дня бронь держится за мной, это ж классно. В четверг отпрашиваюсь с работы пораньше, торчу в пробке при въезде в город и прибываю за своими шинами. А их нет! Продали в другой магазин! Я же ещё и остался виноват, что не предупредил их, что приеду сегодня! УЖАС! Книгу жалоб и предложений так и не нашли... Обещали привезти следующей партией, с доставкой. Ну что ж... Подождем, посмотрим.
2
1
January 27, 2022
Отличное место! Всем советую! Сделали качественно, не дорого, Быстро! Отличное место. Отличный подход к каждому клиенту. Развития и процветания Вам!
6
December 21, 2023
Всё хорошо, но отношение к покупателю желает быть лучше.
November 5, 2022
Цены на сайте и на витрине разные. Шиномонтаж который входит в подарок низкого качества. Мне забыли вернуть колпачки и плохо затянули золотник.
November 15, 2022
Нормальный ценник на шины. Единственный шиномонтаж по городу, кто взялся и справился с правкой и балансировкой колёс на УАЗ Патриот.
1
April 22, 2023
Нормальные цены, если нет в наличии приходит за 2 дня. Очень качественный шиномантаж
October 30, 2023
Храню и меняю тут колоса. Парни и сервис хороший, уважаю их.
July 13, 2023
Срочно нужны были колеса. Нашли и сразу поменяли. Ребята хорошие.Рекомендую.
November 25, 2022
Отказали в хранении. 15 лет там хранил резину. И никогда не пользовался скидками. Придётся найти других.
3
January 9
Восстановили помятый диск. Работой доволен
March 29, 2021
Здравствуйте! Я заказал диски литые, диски пришли но без одной крышки под ступицу. Мне их поставили но другие. Родные крышки мне понравились больше. Теперь придётся ездить с крышками которые мне не нравятся. И продавец даже не спросил нравятся такие или нет.
1
April 26, 2023
Шинка зачет, всё быстро и не дорого.
October 22, 2022
Недорогая резина и бесплатный шиномонтаж.
2
1
November 28, 2021
Хорошие шиномонтажники. Все сделали в лучшем виде! Просто респект
6
1
June 24, 2022
Ценник меняют в процесе и хитро сдирают деньги..грубые работники сервиса
1