Сегодня был наш первый груминг. Мальтезе Юки 3 месяца. Нам все очень понравилось, помещение маленькое но чистое, есть все необходимое. Грумер Анна прекрасная, все делала очень аккуратно и профессионально, дала много советов по уходу, все сделала по нашему желанию, показала как ухаживать за ушками, стричь когти, посоветовала средства по уходу. Спасибо большое, мы рады что попали к вам!
Show business's response
Инкогнито 7488
Level 3 Local Expert
September 3
21.09.2024 приводила свою шпицулю в салон ГрумЛюкс. Хочу выразить благодарность мастеру салона Анне за проделанную работу и великолепный результат. Так же хочу отметить очень внимательную и отзывчивую администратора Юлию. Огромное спасибо! Отличный салон!
Show business's response
Юлия Х.
Level 4 Local Expert
June 3
Хотим сказать большое мастеру Анастасии, за бережный подход к нашему питомцу и качественно оказанную услугу!
Наш мопс сильно линяет, и мы были в долгом в поиске хорошего мастера на экспресс линьку, так как только недавно переехали в этот район.
Хочу отметить чистоту рабочего места, доступную цену (особенно для такого качества) и замечательную улыбку Анастасии, которая моментально расположила к себе нашего возрастного мопса и нас соответсвенно))
Процедура длилась 2 часа, мопса помыли, высушили, вычесали и мы забрали как будто на пару лет помолодевшего мужчину😄 пахнет замечательно, шерсть не лезет. В общем мы полностью довольны данным салоном и мастером. Спасибо, Грумлюкс! Привет от Бадди💐
1
Show business's response
Полина Герсамия
Level 3 Local Expert
March 15
Потрясающее место, просто находка! Особенно в сравнении с другими груминг-салонами в Северном Бутово. Очень вежливые и приятные сотрудники, как мастера, так и колл-центр. Записывала свою собачку на комплексы, песик очень спокойно все перенес без стрессов. Результат всегда просто супер и цены довольно демократичные, я действительно в восторге от сервиса!)
Show business's response
Ирина Кусакина
Level 2 Local Expert
May 4
Добрый день!
04.05.2024 года чисти зубки собаке породы цвеггшнаучер у мастера Наталья и остались очень довольны хорошей работой мастера. Обязательно еще придем и будем рекомендовать другим владельцам собак. Спасибо вам огромное.
1
Show business's response
Валерия Баландина
Level 5 Local Expert
October 12
Хороший салон, подход найдут к любой собаке, всё делают достаточно быстро, но качественно, наш Алтай любит ходить к ним, но конечно ему постоянно страшно.. 😂😂😂
Show business's response
Валерия Давыдова
Level 3 Local Expert
April 21
Место просто супер! Были 2 раза на комплексе, и оба раза остались довольны результатом. Администратор очень вежливая и приятная девушка, проконсультировала и ответила на все вопросы. У меня очень нервный Йорк, который тяжело переносит походы к грумерам и ветеринарам, но девушки мастера не только качественно выполнили работу и учли все пожелания, но и нашли подход к собаке. Однозначно приедем в следующий раз.
Show business's response
Светлана Капаклы
Level 7 Local Expert
September 7
Ужасный салон! Помещение маленькое, душное и вонючее. Мастер подросток лет 16-17, ощущение, что пришла подработать на каникулах. Привела кота на «экспресс линьку», стоимость услуги 2300, животное обещали вычесать, подстричь когти, почистить уши, помыть, высушить и выдуть шерсть. Мастер вела крайне отчужденно, медленно и вяло вычесывала кота, не разговаривала и почти не касалась его, мне приходилось держать и следить, чтобы он не сбежал со стола. Все шло более менее нормально, до момента мойки. Для мойки животного мастер использовала душевую лейку, вода из которой громко била по стенкам пластиковой ванны и пугала кота, но даже это не сравнится с тем, что было дальше. Кое как помыли, настал момент сушки, мастер включила ужасно громкий компрессор, который естественно, напугал и без того настороженного кота, животное вырывалось и вместо того, что бы выключить компрессор, мастер просто сидела и тихонько наблюдала как я бьюсь с озверевшим от страха котом, просто браво! Она не выключала компрессор до тех пор, пока я об этом не попросила, она просто сидела, дула себе в руку и никак не реагировала. По итогу, кот от страха залез под гарнитур, пришлось его силой доставать, и мастер предложила отличную идею - уйти с мокрым котом домой! Высушить обычным феном она не решилась, просто решила выгонять и сушите мол как хотите, отлично! Самый прикол в том, что владелица данного ужасного недосалона не собиралась уменьшать стоимость за неоказанные услуги, из заявленного, мне просто вычесали и намочили кота, а заплатила я полную стоимость!!!! Полнейшее неуважение к клиенту, непрофессиональный мастер, и неадекватная владелица! Крайне отрицательное впечатление, никому не советую!
2
Show business's response
Светлана Ш.
Level 6 Local Expert
March 2
Тоже впервые сегодня побывали в ГрумЛюкс Бутово. Остались под приятнейшим впечатлением!!! Ранее ходили в другой салон на районе, небо и земля! Разница ощутима еще на моменте записи по телефону. Вежливый администратор, предварительно проконсультировала, ответила на все вопросы, записались без проблем.
Стригли карликового пуделя (после зимы все в колтунах), очень переживали за сохранность шерстки, потому что в другом салоне однажды нас до самой кожи побрили всего. Мастер чудесная молодая девушка! С первых минут видно, что любит животных. Прекрасно постригли, в конце еще угостили лакомством.
Другие преимущества:
- система лояльности, на каждого клиента заводят карточку (что-то вроде паспорта животного, можно хранить в самом салоне), за 5 посещение подарки в виде уходовых средств или лакомства
- договор на оказание услуг (впервые вообще увидели), где вы подтверждаете, что услуга оказана и животное в целости и сохранности. Кстати, мотивация для грумеров тоже держать планку и соответствовать качеству оказанных услуг
Теперь в Бутово только сюда!)
Show business's response
Марина Анатольевна
Level 3 Local Expert
October 12
Стригли собаку цвергшнауцера. Мне понравилось. Анастасия учла все мои пожелания. Собака выглядит замечательно. Спасибо.
Show business's response
Darya Maksimovna
Level 2 Local Expert
March 21
Были на груминге щенка 6 месяцев , просто в восторге от результата! После посещения поразительное «до» и «после» . Мастер Настя, которая занималась моим питомцем, оказалась не только великолепным специалистом, но и очень вежливой , приятной девушкой . Она сразу нашла общий язык с собакой . Все процедуры перенесены без стресса, что не может не радовать. Благодарю Настю за профессионализм! В следующий раз точно буду обращаться снова сюда
Show business's response
Екатерина Г.
Level 9 Local Expert
May 5
Стригут на 4-...у собачек клочками осталась шерсть на пузике и подмышками.
В остальном все приятно и мило.
Собачки после стрижки спокойные и довольные.
Show business's response
Марина А.
Level 6 Local Expert
March 6, 2023
В салон пошли по рекомендации друзей, все очень понравилось! Это небольшой кабинет на первом этаже жилого дома, но все необходимое есть. У меня Мейнкун, очень долго не делала груминг, у кота были огромные колтуны, сухая кожа, перхоть, шерсть жирная и грязная. Мастер Анастасия, очень внимательная, спокойная, доброжелательная, очень дотошная, все колтуны срезала, расчесала, пасту нанесла, два раза помыла, высушила компрессором и опять расчесала, в общей сложности 4 часа мы были в салоне, кот был спокоен, практически не вырывался, результат просто отличный! Более чем адекватные цены для Москвы, за весь процесс я заплатила 3 тысячи, что по сравнению со многими другими салонами просто ну очень мало! Так что большое спасибо владелице Наталье и чудесному мастеру Насте, буду теперь сюда все время ходить! Ещё дали карточку постоянного клиента, после пяти посещений дают подарок, очень приятно!
1
Show business's response
Екатерина Л.
Level 5 Local Expert
October 5
Первый раз отвели сюда чихуахуа на стрижку когтей. Для собаки это всегда был сущий ад, стресс, непереносимость, истерики и тд… 😁 Мастер приятная, нашла подход и все получилось, быстро! Будем сюда ходить всегда 🥰
Show business's response
Зоя Щ
Level 2 Local Expert
September 21
Посетили недавно этот замечательный салон со своим питомце. Остались очень довольны работой мастера. Будем ходить постоянно👍🏻
Show business's response
Алина Ю.
Level 3 Local Expert
April 10
Замечательное место. Водили кота на стрижку-старого, привередливого дедулю, вечно сварливого и недовольного жизнью. Но именно в этом месте кот вел себя достойно, хорошее отношение к питомцам, видно, что здесь любят животных и свою работу. И как результат, красивая и аккуратная стрижка. Спасибо большое, обязательно придем еще
1
Show business's response
Виолетта М.
Level 5 Local Expert
May 29
Грумер мастер своего дела, наш йорк после стрижки был абсолютно счастливым и довольным красавцем! Ходим уже не первый раз и еще прилем и иолтко к вам!
Show business's response
Татьяна Татьяна
Level 3 Local Expert
July 26, 2023
Отличный салон, тихо, уютно, спокойно. Прекрасный подход к животному, собака как дома, без паники. Стрижем шпица, всегда довольны результатом, мастер Анастасия - супер! Огромное спасибо!
2
Show business's response
Ирина М.
Level 5 Local Expert
August 23
Ходили на бритье и экспресс линьку с кошкой и котом. Очень понравилось! Мастер Мария профессионал! Будем ходить теперь только сюда!
1
Show business's response
Антон
Level 24 Local Expert
January 6
Сегодня посетил первый раз.
Предстоит ещё два дня, да, я сильный и независимый мужчина 30+ с тремя котами.
Первое посещение на 10/10, отмыли пенсионера, вычесали ещё одного кота (оценка количества), всё вычистили, постригли помыли.
Цена как в среднем по рынку.
Прошёл полный цикл. Пенсионеры норм, "молодая и горячая" порвала-таки грумеру руку, извините. Оценка по прежнему 10/10, никаких замечаний к работе и материалам.
2
Show business's response
Татьяна Слесаренко
Level 3 Local Expert
February 24
Добрый вечер. Посетили сегодня с нашей кошкой салон на Мурановской, 7. Груминг Емилия очень понравилась. Наша кошка Булочка такая теперь красотка. Вообще она не идёт к рукам, а Емилия нашла к ней подход и Булочка даже не выпрыгивала, лежала спокойно всю процедуру. Очень благодарна, обязательно придём ещё именно к Емилии🔥
Show business's response
Виктор Щ.
Level 7 Local Expert
July 17
Отличный салон для наших четвероногих друзей. Люксовое качество по приемлемой цене
Show business's response
Леонид Оленив
Level 3 Local Expert
October 12
Второй раз в ГрумЛюкс, все супер. Кот Мейнкун. Мастера аккуратные и заботливые, так держать.
Show business's response
Анна П
Level 3 Local Expert
April 6
Отличный салон!Мастер Настя просто чудесная!очень тщательно моет, аккуратно стрижет, питомец чувствует себя очень спокойно😍
Show business's response
Анастасия В.
Level 5 Local Expert
June 28
Шпиц наступил в жвачку и рядом оказался именно этот груминг салон, девушка сразу помогла нам, хоть и была занята👍🏻
Спасибо большое🌸
Show business's response
Вероника Рыженкова
Level 4 Local Expert
March 3
Была в салоне уже не первый раз. Хочу отметить терпение и ласку мастеров. У меня кошка 4 года, стричься не любит, но мастера прекрасно справляются. Спасибо за труд!
Show business's response
Инкогнито 4252
Level 3 Local Expert
November 3, 2023
Хозяйка салона Наталья подстригла не управляемого Ярика, я не ожида что все так будет ровно, Йорку 6 лет избалован всего боится, но Наталья нашла к нему подход. За несколько дней до этого я стоила щенка йорка Мотю все прошло великолепно ! Моя и мамина собака ходят красавцами. На все мои вопросы я получила ответы . Мама довольна стрижкой Ярика , я довольна стрижкой моего щенка Моти.
Show business's response
Олег
Level 13 Local Expert
April 7
Рекомендую! Грамотный грумер, которая так быстро нашла контакт с моим питомцем и всё сделала шикарно
Show business's response
Екатерина Г.
Level 3 Local Expert
March 4
Посетили этот зоосалон с 6-ти месячным щенком первый раз. Привела страшненького и заросшего на первую в жизни стрижку. Мастера работали 3 часа. Забрала другую собаку. Получился просто красавчик! Спасибо большое девочкам!
2
Show business's response
Илья Тунинский
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
Хочу сказать большое спасибо мастеру Насте! Были у Вас в первые. Постригли быстро, пожелания учли, получилось очень хорошо - остались довольны! Редко где нашего бивера так удачно стригли. Обязательно придем к Вам еще
3
Show business's response
Виктория
Level 3 Local Expert
June 3, 2023
Решили попробовать данный салон для животных и полностью разочаровались.
Ходили 3 раза к мастеру Елене,на третье посещение взяла с нас на 200 рублей больше без предупреждения,но,как только ситуация вскрылась нам их перевели обратно.
Потом эта же «мастер» задула собаке прядь шерсти в ухо (не думаю,что намеренно,скорее от непрофессионализма). Как результат- лечение отита долгое и дорогое.
После этого длительное время не решались на поход в это место,но подумали сменить мастера. Записались на одно время,потом по обстоятельствам перезаписались на другое. В итоге пришли в назначенное время,нам открыла девушка с двумя собаками на руках и очень большими глазами. Оказалось,что не предупредили о смене времени. Мы развернулись и ушли ни с чем.
Show business's response
Ольга Пуляева
Level 8 Local Expert
October 17, 2022
Замечательный салон! Очень доброжелательная грумер Елена: вовремя начала, спокойно и профессионально навела красоту нашей кошке, которую до этого ни разу не мыли, и я очень переживала как всё пройдёт. Прошло прекрасно) Наша киса даже не мяукнула) Настоящий клиентоориентрованный подход: сделать больше чем ждёт клиент и даже подарить подарок питомцу! Сам салон очень уютный: как раз чтобы животное не пугалось, а чувствовало себя комфортно насколько возможно.
Благодарю и рекомендую от души) Будем теперь приезжать мыться, стричься только к вам!
3
Show business's response
Карина Д.
Level 10 Local Expert
March 21, 2023
Цирюльня находится в маленьком помещении,но необходимое оборудование,на мой непрофессиональный взгляд,есть.Мастер Елена постригла мальтизяку нашего очень достойно.Перед записью перечитала все отзывы,т.к. собака испытывает сильнейший стресс в течение пары суток после стрижки.Покусывается,дергается,шумит.Пишу по горячим следам.Пес в отличном расположении духа.Это прям важно для меня.Касательно работы совсем никаких замечаний.Качественная стрижка без повреждений кожи,очень хорошо выстрижена область заднего прохода.Убрали сильнейшие колтуны прямо на ушах.Спасибо!
П.С.К сожалению,Елена больше не работает.Мастер Анастасия постригла сильно запущенную шерсть,но стрижка почти под «ноль» не удалась.Кое-где торчат волосы.В зоне паха есть огрехи.За ухом остался колтун,пусть небольшой,но все же.Пес опять нервничает((
3
Show business's response
Виталий
Level 4 Local Expert
June 14, 2023
Просто отличный зоосалон!
Максимально лояльны и отзывчивы к своим клиентам.
Особая благодарность Анастасии, два раза у нее были, на лицо профессионализм!
Однозначно рекомендую!
2
Show business's response
Елена Ш.
Level 4 Local Expert
February 5, 2023
На самом деле оценила бы и в десять звёзд,если бы была возможность.Отличный салон,работают настоящие профессионалы! Прекрасные грумеры,любящие своё дело и животных! Собаке 6.5 лет..За это время повидали и испытали много чего...Всем рекомендую!!! Отличное место!👍👍👍
3
Show business's response
Лолита Лола
Level 3 Local Expert
June 8
Я в восторге! Мастер Анастасия профессионал своего дела!
Show business's response
Alexander
Level 4 Local Expert
August 13, 2022
Посещаем такие салоны примерно раз в месяц. Есть с чем сравнивать. Здесь очень понравилось. Мастер Елена познакомилась с собачкой, выслушала пожелания . У нас маленький шпиц. Уточнила моменты по стрижке. По результату собачка чистая, расчесанная, счастливая, уши обработаны, когти подстрижены, железы чистые. Пузико так чисто нигде и никогда не стригли! Дали рекомендации по ношению ошейника вместо шлейки. Мы теперь только сюда!
❤️
4
Show business's response
Анастасия Ж.
Level 3 Local Expert
November 1, 2022
Огромное спасибо за нашего красивого пса! Очень жалеем что сделали фото до процедуры! Это небо и земля! Шесть стала выглядеть очень ухожено, стала шелковистой! Да и сам пёс кажется остался доволен преображением!!!
Вообще для собаки такого размера проблематично найти салон, очень рада что есть такое замечательное место недалеко от дома.
4
Show business's response
Ульяна Климова
Level 3 Local Expert
March 25
Спасибо большое за мою булочку мастеру Татьяне. Очень все понравилось.
Show business's response
галина стефанович
Level 4 Local Expert
September 13
Отличный салон, замечательные мастера!!!
Show business's response
Екатерина Куликова
Level 5 Local Expert
June 21, 2022
Долго решалась сменить мастера для своего Йорка, тк всегда переживаешь как и что пройдёт. Но решилась и не пожалела. Мастер Наталья очень понравилась-отвечает по вотс ап быстро, доброжелательна. Собаку постригли очень хорошо-мордочка, ушки, интимные места)))) сам кабинет небольшой, но оборудован всем необходимым, чистый и светлый. Для меня большой плюс, что рассчитан на 1 животное.
3
Show business's response
빅토리아
Level 8 Local Expert
May 12, 2022
Обычный частный кабинет на первом этаже жилого дома с общим входом с другими магазинчиками, полностью оборудованный для приёма одного питомца. Это про кабинет. Далее про наш опыт. Мы случайно узнали об этом кабинете из общего чата нашего ЖК и договорились на стрижку Йорка и чистку зубов. Все происходило, как обычно. Запись, встреча, передача животного, осмотр, консультация, договорённость и оставление мастера с собакой один на один. Не знаю, как другие, но я вечно переживаю о собаке. Они же ничего рассказать словами не могут, как им там было, что им пришлось пережить. И при встрече моя собака каждый раз превращается в белку, которая взбирается по мне на самый верх, чуть ли не на голову, при этом дрожа как осиновый лист и не давая толком её рассмотреть. Скучает без нас да и просто от страха в незнакомой обстановке и новых людей. В этот раз все началось также, но буквально через минуту она готова была вернуться к мастеру. Вот это и удивило и заставило задуматься. Да, стрижкой мы довольны, зубки почистили, даже подарок нам торжественно вручили вместе с именной книжкой постоянного клиента - это очень располагает. Но больше всего порадовала реакция питомца. Теперь это наш мастер. Другие варианты не рассматриваем. Спасибо мастеру за внимание и доброжелательное отношение к собачке. Ах да, продолжительность и цены такие же как и во многих кабинетах, тут ничего необычного тоже.
4
Helen Colt
Level 3 Local Expert
May 8, 2023
Назначена стрижка когтей , время оговорено.
Пришли на следующий день , мастера нет,все закрыто . Вот как так ?
Оказывается , была запись на стрижку ,но ее отменили, поэтому и когти тоже постричь не смогли. Даже не перезвонили! Безобразие! Как объяснили ,что запись не производится. Т.е. когти это так ,между стрижками. Что за свинство? Отвратительное отношение ,не уважение как минимум!
1
феникс
Level 5 Local Expert
November 13, 2022
Очень круто постригли бишона! С учетом его запущенности, и предыдущей супер неудачной стрижки, он наконец-то стал на бишона похож! Очень милая девушка стригла, пес довольный я довольна, будем приходить еще! Сам салон новый, чистенький. Очень рекомендую!
3
Show business's response
Анна Д
Level 5 Local Expert
September 19
Хороший салон, отличные мастера, были первый раз, остались довольны, рекомендую ♥️
Show business's response
Полина Николаева
Level 4 Local Expert
November 12, 2022
Впечатления об этом зоосалоне крайне негативное.
Я опоздала к назначенному времени
Зайдя,была разбросана шерсть и сказали еще подождать минут 5-7.Ладно.
Когда нас приняли,я попросила гигиеническую стрижку(ушки,лапки,пах,мордочку),потому что у нас щеночек 3,5 месяца.
Не спросили предпочтения,о том как оставляем мордочку,головку,на сколько коротко и прочее!(мы пришли первый раз,я доверилась ,тк груммеру наверное виднее)
Голову сделали просто лысой, ушки спереди тоже волосками не закрыты,как на красивых картинках у собак после стрижки. В общем,мне кажется, до было лучше!
На сайте указано,щенкам до 4 месяцев стрижка 1500₽
С нас взяли 2000!Хотя стрижка была далеко не полная как для больших собак…
Даже в карточке салона написали,что был полукомплекс….
Впечатление не лучшее о первой стрижке и салоне.
1
2
Show business's response
зифа к.
Level 13 Local Expert
November 9, 2022
Очень понравилось! Моя кошечка - довольна ))) Елена ( МАСТЕР)- добрая, профессионал , всё сделала аккуратно и качественно, будем обращаться....
2
Show business's response
Оксана М.
Level 4 Local Expert
June 21, 2022
Мы счастливы попасть в этот салон, прекрасный мастер Наталья сделала волшебство)) забрала чудесную ухоженную собачку, собака не испугана и прекрасно себя чувствует, значит доверилась мастеру, а собаки, они такие;) с интуицией. Всем советую, ласковый подход, доброе отношение, а самое главное профессионализм и ...радостное чувство моей четырёх лапой подруги, её поведение говорит само за себя 😇
3
Show business's response
Bakhtina Olga
Level 6 Local Expert
September 15, 2023
Стригу своего длинношерстного чихуаша только в этом салоне вот уже второй год! До этого бывали в других, есть с чем сравнить. Рекомендую❤️🔥