Gruppa Rld
1349 reviews
February 3
приятные мастера и знатоки своего дела ! удобное расположение и график работы . Конечно жаль , что не работают круглосуточно, всякое случается на дорогах, в особенности сейчас , когда вместе с отсутствующим снегом на дорогах легко поймать саморезы . Дважды меня спасали ребята , мне повезло , что до сложного ремонта не дошло , но приятно удивили и скоростью работы , и ценником на услуги ! Место отличное , недалеко от дома , уютная комната ожидания , в общем , рекомендую тем , кто также любит хороший и качественный сервис !
2
March 26
Как всегда ребята на высоте. Конец марта 2025, только что закончился ноной минус и вся Москва поехала дружно переобуваться. Здесь живая очередь, но все организовано на пять с плюсом- доска с номерами машин в очереди и специальный человек, который все это регулирует (вносит новые номера, следит за очередью и отвечает на все вопросы новичков). Я приехал в час дня, записался, до меня было машин 20, по времени сказали час и двадцать минут. В принципе так и произошло. Работало семь постов, по 4 домкрата на каждом, поэтому все быстро. Я приезжаю сюда частенько, потому что у меня низкий профиль и 22 радиус. Такое не каждой шинке доверишь разобрать/собрать. Здесь никогда не было претензий, дополнительно ничего не навязывают, делают аккуратно и быстро. Да, дорого, но за сервис надо платить. Как говорится , быстро качественно и недорого - выбирай любые два. Есть комната отдыха великолепная. Раньше стоял вендинговый аппарат с кофе бесплатным и чай гринфилд в пакетах. Сейчас только чай остался. Есть конфеты вкусные под чаек, все бесплатно. Машины здесь переобуваются дорогие и не первый год , поэтому за и качеством работ следят хорошо. Организовано тоже хорошо. Приезжал сюда править диски кованые как то , так парни сразу сказали что ковку править - гиблое дело, но сделать могут если настаиваешь.
October 30, 2024
Отличная организация профессионалов. Нашел по рейтингу организаций, ремонтирующих диски. Отдал в ремонт 22е диски. Отлично выпрямили и покрасили. Вообще нет вопросов. Ждал сезона, чтобы попробовать на ходу с зимними шинами. Оставил на хранение. Приехал переобуваться к ним же. Очередь живая. Записи на время нет. Но все организованно, администратор управляет процессом. Передо мной было 50! машин. За два часа уложились - очередь прошла, меня пустили. Все четко, ясно без лишних разговоров. Колеса с хранения сняли и установили, подкачали запаску по моей просьбе. Отремонтированные диски после 200км пробега - без замечаний. Как новые! Я доволен, рекомендую организацию.
Из спорных моментов - предложили заплатить повторно за хранение - не понял почему, говорят что я не предупредил, что платил. Платил вперед и это оказалось странным. Надо предупреждать. Цены на хранение высоковаты. Не предлагают карту лояльности - пришлось просить самому. По покраске мог бы сьэкономить.
1
1
November 29, 2024
Спасибо всевышнему за РЛД, это просто лучший центр по ремонту шин и дисков!!! Здесь ребята все классные и очень круто работают, быстро и качественно. Со мной работал мастер Михаил, ему отдельное спасибо за подробные объяснения и вежливость.
*Как же надоели эти недо-специалисты на случайных СТО и гаражах. Экономишь 2000р и попадаешь потом на новые шины за 150к.
Пользуйтесь услугами профессионалов.
Нужно больше центров РЛД в Москве! И хотя бы один круглосуточный.
2
2
November 26, 2024
В РЛД была направлена компанией, которая не взялась выравнивать диск восмеркой. В РЛД приехала без записи, очередь организована. Быстро приняли. Взяли в работу колесо. Комната ожидания большая, уютная, теплая. Книжная подборка п озволяет забыть о телефоне) Туалетная комната чистая, просторная. Диск ровняли долго, но качественно. Руль теперь не бьет. Стоимость работы ниже, чем у предыдущей компании, а возможностей больше. Спасибо!
1
1
November 25, 2024
Пользуемся услугами шиномонтажа и сезонным хранением резины. Есть правка литых дисков и сварка. Пользовались данной услугой. Много рабочих постов и подъёмников. Работают очень быстро. Минус в оценке - отсутствие записи, только живая очередь. Можно было хотя бы пару постов сделать по записи. Мы обслуживаем рабочие автомобили и время для нас важный фактор.
November 5, 2024
Отличный сервис! Квалифицированные специалисты! Замечательная зона ожидания с чистым санузлом ! Все на высшем уровне! После ремонта диск как нов ый ! Рекомендую !
October 19, 2024
Отлично! Сделал переброску колёс, за день, на три авто! Главное вовремя занять очередь и дождаться!!! Много постов, грамотные, и не особо навязчивые мастера! Есть где переждать непогоду, да и просто скоротать время ожидания я, попивая чаек, или кофеёк, причём бесплатно!!!
1
November 20, 2024
У меня было пробито колесо. Обратился именно в этот сервис, исходя из отзывов в Интернете. Лучше сервиса по шиномонтажу я не видел. Ждал очереди совсем недолго. Работа была выполнена быстро, минут за 20. Все это время я провел в прекрасной чистой клиентской зоне.
Цены ниже, чем я обслуживался в других местах. Ребята все вежливые и отзывчивые.
Благодарю и рекомендую для посещения
October 19, 2024
1. Вывески нет от слова совсем, на въезде висит кирпич, указателя нет, да припарковаться и подойти уточнить (виду сборища хаотично поставленных машин на проезде) - невозможно, результат, вы заедете вначале мимо сервиса на закрытую территорию, после развернетесь и вернётесь обратно пропустив перед собой пару машин, что мешает записать по времени, по телефону как подъехал, для меня загадка
2. Очередь на шиномонтаж и на ремонт геометрии одна, шиномонтаж 2тр, но компании интереснее делать шиномонтаж 45 минут и 2тр, чем ремонт 1.5 часа и за 10 тр, что удивительно, и говорит о непонятной мне логике, для чего делается приоритет в обслуживании на снижение среднего чека - загадка.
3. После ремонта не (!!!) показывается результат работы , что геометрия восстановлена
4. Удивлён что после восстановления геометрии баланс около (!)100г
5. С учетом п3-4 в моём понимании геометрия не делалась, делался баланс, но берется как за геометрию, убедительно прошу показать мне результаты Вашей работы 5-6/11/24 (вернусь в Москву после отпуска , пробег на машине после Вашего посещения будет около 4 км!)
Ps скидки карты, как клиент который заезжал вначале к Вам в текстильщики, потом Нагатинская, который не сохранил вашу карту, удивлён, что мне не выдали и не активировали новую, перед оплатой напомнил это Евгению, и удивлён, обращу внимание - на сайте четко сказано что карта выдаётся (!) всем и 5% сразу в момент активации, и я не новый клиент, и по вашем же правилам мне должны были выдать карту в момент посещения и активировать, так на сайте указано. Напомню , перед оплатой напомнил, но это было проигнорировано, и также прошу пояснить причины не выдачи новой или не восстановление старой карты, дадите пояснения?
2
1
January 8
Место супер
Пользуюсь услугами на протяжении 15 лет
Супер молодцы !!!
Компания зарекомендовала себя только с хорошей стороны
Проверено временем
А это самый лучший показатель
January 19
Увы, но мне РЛД испортил 2 диска.
Приехал после попадания в жесткую яму, два диска по левой стороне. Фото прикладываю с какой вмятиной на краю диска р18 приехал, важно, трещин нет.
При демонтаже говорят, могут треснуть, я ответил, что когда греют, не должны трескаться, давайте попробуем. И уже сидя в клиентской зоне, достаточно комфортной, ко мне подошли и сказали, что оба диска лопнули. Я в недоумении, почему когда первый лопнул, мне об этом не сказали, а вщялись лопать второй, т.к. я явно второй тут делать не стал бы. Но нет, оказывается фраза "может лопнуть" снимает всю ответственность и логику действий.
Ко мне в последствии подошел то ли руководитель, то ли менеджер, выяснить, чем я не доволен, попробовать разобраться.
Оказывается, диски в РЛД не греют, я выпал, но ничего не сказал по этому поводу. А раз не греют, то конечно он лопнет...
Ладно, договорились о небольшой скидке, добрый жест воли РЛД.
Вместо 13900, оплвтил 10900. Ну, человек постарался снизить градус моего негатива, он молодец, вопросов нет, но факт жесточайшего косяка остался. По факту мне испортили 2 целых диска вместо их правки, так я еще и заплатил 🤦🏻♂️
Вы просто посмотрите с какой вмятиной я приехал и с кским многокилометровым Сварочным ШВОМ мне отдали диски, которые были без малейшей трещины.
Фото прикладываю.
Я не знаю, специально так делает РЛД или просто не умеют ремонтировать диски с нагревом (не перегревом, а именно нагревом), факт на лицо.
Из вмятины сделали Гигантские швы, считаю, что РЛД испортили мне два целых, диска.
Будет мне уроком, и вас предостережет.
1
1
November 13, 2024
Заехал поздно веч ером, когда большинство мастерских уже закрыты.
Заменил зимние шины на новые.
Работаю на совесть.
При необходимости консультируют.
Есть правка литых дисков (заеду весной на правку и дополню отзыв).
Мне понравилась слаженная работа ребят.
Заезжал на правку дисков и балансировку весной 2024-го.
Поправили один.
Балансировку 4-х колёс сделали плохо
Признать свои ошибки отказались.
Пришлось заезжать в ближайший шиномонтаж (5 колесо) Мичуринский 9.
Исправили.
March 27
Вежливые ребята,
работают хорошо и быстро. Есть удобная комната где скоротать время, чай с конфетами и телевизор.
January 20
Отли чно! Работают четко, грамотно и быстро. Ремонт диска и шины сделали качественный и быстро!
Рекомендую
1
November 26, 2024
Хорошее место, в шиномонтаже одновременно примерно 8 машин обслуживают , получается быстро, внимательно относятся к качеству ( перепроверяют затяжку болтов), с готовностью объясняют , если есть вопросы. Один минус, по телефону нет записи, даже если шины у них на хранении, то есть в живую нужно обязательно приехать
January 10
Очень доволен этим шиномонтажом потому что ребята делают на совесть 19 радиус низкий профиль тяжело балансируются но после них это просто бомба на самом деле ребят делаю не в первый раз постоянно только к ним спасибо Вам большое за хорошую работу
January 19
Звоню по телефону спросить, можно ли проверить голые диски (без резины) н а их ровность и т.д., девушка 3 минуты не может понять мой вопрос, хамит, бросает трубку и говорит, что такой услуги нет, оказалось, что есть. Записала мой номер машины, чтобы «предупредить» сотрудников на месте, мол ей интересно кто это такой «умный» собирается приехать, я данные свои передал, вы угараете что ли?) Свяжитесь со мной если хотите сами, послушайте этот разговор если он записывался, это просто хохма, к вам конечно даже заезжать не стану, что за приколы :D
1
May 4, 2024
Отличное месте для ремонта и смены сезонных шин. Много постов ,очередь двигается быстро из-за быстрой и качественной работы персонала. Удобная и комфортная комната отдыха. Но нет буфета. Рекомендую.
3
October 18, 2024
Обратился второй раз в компанию РЛД в другом месте. Переобул резину на зимнюю поправили ещё диск. Цена хорошая. Качество тоже неплохо. Стало получше.Рекомендую
1
July 2, 2024
Была сегодня первый раз, нашла в ин тернете по отзывам. Очень быстро взяли в ремонт, сделали также быстро и, судя по ощущениям по время езды, качественно. Очень вежливые, просто супер. Довольна, что была там. Единственный минус - очень громко работает телевизор с музыкой в комнате ожидания, это утомляет. Сама комната ожидания чистая и с кондиционером.
1
1
November 7, 2024
Ребят а не стали заморачиваться с записью на шиномонтаж, а оставили живую очередь, в результате ожидание днем в будни от 3 часов, в выходные от 4-5. Работа не налажена, после постановки в бокс машина стоит еще больше часа (при условии что колеса были заказаны в начале очереди, то есть 3.5 часа назад). Готовьтесь убить тут целый день.
3
January 11
вашей звездной компании не хватает нормального человеческого общения и распределения потока клиентов на въезде. один менеджер встречающий и распределяющий по боксам то чего сейчас не хватает. люди не понимают куда, что, где? мастера игнорят и хамят на вопросы. какой смысл в жтом качестве если нет базы в общении с людьми?
2
October 5, 2024
Минусов нет! Сотрудничаем с ними давно. Преимущественно работаем по прокатке дисков мотоциклов. Ско рость исполнения, качество и цена - всё супер!
1
August 20, 2024
Второй раз обращаюсь в данный Сервис (на бережковсккую -первый раз был года три назад) - и ужас, ничего не меняется. Обожаю "Группу РЛД", все свои машины только там обслуживаю (все,что связано с дисками, шинами). Получилось так, что вчера срочно надо было поменять колесо переднее - перекинуть шину, 16 радиус, все стандартно. На сайте написано - режим работы с 10 до 22 часов. В 21.15 заехал к ним, нашел мастера, он сказал,что они уже не работают и не могут поменять шину, время уже 21.20, а принимают заказы до 21 часа. На вопрос - на сайте же написано режим работы до 22, ответ был стандартный - мало ли что там написано - принимаем до 21 часа (ни где нет такой информации).
Судя по отношению к людям, они походу и к своей работе так же относятся! Сколько не сталкивался с Группой РЛД - ни где нет проблем - везде помогут, решат возникшую проблему , кроме сервиса на Бережковской - тут вечно к тебе относятся как не к человеку, я сам на коляске инвалидной передвигаюсь и понимаю -что тут либо такое отношение к инвалидам либо реально народу не интересны клиенты.
Бережкова - не позорьте своим так сказать "сервисом" Группу РЛД.
7
2
February 28
Отличный сервис, удобная локация, приветливый персонал, всё на высшем уровне! Рекомендую!
April 30, 2024
уже 15 лет делал шиномонтаж и ремонт дисков именно в рлд на бережковской набережной и всегда все было идеально , но 24 апреля 2024 столкнулся с следующей ситуацией: приехал сделать балансировку 4 колес , в процессе выяснилось , что нужен ремонт 2 дисков , я с этим согласился потому что мне это показали , прокрутив колеса на балансировочном станке , отремонтировали отбалансировали и я уехал не проверив! на следующий день менял колодки и решил проверить диски , увиденному не хотелось верить , но именно те 2 диска которые должны были отремонтировать оказались в том же состоянии и это конечно ужасно , что в таких конторах так обманывают !!! А ведь я Вам доверял !! это ужасно!! денег не жалко , приезжаешь туда именно за качеством , а там тупо обманули взяли денег за ремонт и просто отбалансировали в идеал . Диски были слегка веденые не восьмеркой .
14
May 1, 2024
Много лет пользуюсь этой мастерской и всегда отменный результат! Ребята профессионалы своего дела. Собирают и красят колёса быстро и очень качественно. Ни разу у меня вопросов не возникло даже на очень бюджетной резине. Рекомендую!
January 20
Хороший шиномонтаж. Недёшево, но сложный ремонт делают хорошо. Время ремонта : как сказали, так и сделали. Качественно.
Хорошая
October 13, 2024
Ремонт одного диска 1,5 часа, при том что очереди на ремонт диск ов нет, вся работа поставлена на поток сезонной переобувки, и да просто перекинуть колеса в сборе, с балансировкой мужик ждал 45 минут
2
July 25, 2024
Это лучший шиномонтажный сервис! Я в нём со дня его основания, а это лет 20 уже. Проверено. Быстро, чётко, профессинально и надежно. Всегда помогут и дадут совет. Не ищите другие сервисы, у дома их полно, но езжу только сюда. Здесь всё найдёте по смене и ремонту и дисков, и шин.
Даже не сомневайтесь!
3
1
October 29, 2024
Делал повторную балансировку колёс, после замены резины на зимнюю в шарашкиной конторе, в которой мне помимо отвратительной балансировки, запороли две гайки.
Тут же всё отлично, зачистили, обезжирили, отбалансировали в ноль, в общем шиномонтажом доволен, кроме цены, но как говорится, скупой платит дважды, что у меня и получилось.
2
November 5, 2024
Место для меня очень удобное,10 минут от дома.Шины у них можно оставить на хранение за нормальные деньги и в нормальных условиях хранения.Рекомендую однозначно
October 25, 2024
Обслуживаюсь в РЛД последние 4 года, всегда все на высшем уровне…быстро, качественно, по существу и без воды, лишнего не навязывают…все предлагаемые работы показываются, мотивированно объясняются…в этом году произошел казус…после переобувки 2 колеса спускали по-немногу…обратился в тех.поддержку, без лишних вопросов сказали приезжать…По итогу оперативно все исправили, ездим дальше…рад, что когда-то выбрал эту компанию, не прогадал…
February 5
Пробил колесо, объехал три шиномонтажа, никто не брался, все в один голос сказали, что нужно ехать в РЛД. Приехал без предварительной записи, через три часа все было готово. Отремонтировали диск и шину. Работой и ценой очень доволен. Однозначно ре комендую .
April 19, 2023
Очень понравилось как организован процесс, быстро, чётко . Машин много в работ е, но и людей которые обслуживают достаточно. К колёсам относятся бережно, везде резиновые коврики, чтобы не по царапать диски, диски очищают от липкой ленты, моют. Персонал вежливый, пожелания клиента учитывают. Приятная клиентская зона с чаем, кофе на выбор, телевизор, книги, но больше часа я думаю там вряд-ли кто сидит, т.к. работают быстро и слажено. Когда ехал, думал цены будут значительно выше, оказалось такие же как и в среднем по Москве. Приезжал без записи в сезон и машину сразу взяли в работу, хотя на сайте написали что могут не успеть. В итоге я доволен.
2
4
October 30, 2024
Отличное качество по ремонту , очень быстро , есть зона для клиентов , много мастеров .
October 1, 2024
Ситуация следующая . Предварительно позвонил и задал простой вопрос : НЕ СНИМАЯ КОЛЕСА СМОЖЕТЕ ВЫТАЩИТЬ САМОРЕЗ И ПОСТАВИТЬ ЖГУТ . ДА ПРИЕЗЖАЙТЕ , правда есть саморезы которые невозможно вытащить не снимая . Это все понятно Ок .
Приезжаю , саморез находится прям снаружи , торчит на половину не полностью вошел в колесо , сечет воздух . Выходит мастер и не глядя говорит , не снимая не буду делать ! Ребята так я звонил только что и уточнял у вас !
Да и в прайсе есть данная работа - 400 р .Доступ с вывернутым колесом прекрасный в чем проблема !?
Другой мастер молча подошел и сделал все за пару минут . Иду на кассу оплатить , девушка на кассе видит меня что я стою у ее окошка с заказ нарядом и с деньгами , но продолжает принципиально перекладывать накладные ., стучу в окошко и говорю я извиняюсь меня рассчитайте , протягиваю 5 т . Время 10:30 утра . Она отвечает не смотря в глаза продолжая рыться в накладных , мелкие давай …., картой плати , от куда я тебе должна сдачи найти . Извините я не домой к вам приехал , нет сдачи не открывайся и не работай . Она демонстративно закрывает перед моим лицом окно / опуская жалюзи на которых написано ТЕХНИЧЕСКИЙ ПЕРЕРЫВ …..
Я явлюсь постоянным клиентом РЛД на бережковской набережной , обслуживаю там 7 автомобилей премиум сегмента более 10 лет ….
Очень прошу руководство обратить на такие моменты со стороны сотрудников внимание и принять меры .
Что касается управляющего ОЛЕГА , да братец другого мнения я о тебе был , «хороший» ты оказался парень …..
В прошлом году ты четко обозначил себя кто ты и что ты …. И в данный момент поддержал РОВНУЮ КАСИРШУ !!!!!! Давай , будь здоров патриот 🤝
8
3
May 4, 2024
Отличное место, все делают супер, норм цены. Классная клиентская с камином)красиво комфортно, угощают чаем и конфетами👍😀 так же есть кофе автомат.
3
April 1
Отличный шиномонтаж!
Быстро, аккуратно и профессионально. Персонал вежливый, всё объяснили, сделали без царапин на дисках. Рекомендую — цены адекватные, качество на уровне!
October 25, 2023
Лучшие по части сервиса! Скорость работы, качество - всё супер и уже много лет. Есть вопрос клиентоориентированности отдельных административных сотрудников (я ни на кого пальцем не показываю, но на кассе тоже надо быть ближе к клиенту, как по мне). Да, ценник не низкий, но зато точно всё будет сдела но по высшему разряду. Приятная комната ожидания, вайфай, чай/кофе (раньше ещё печеньки были). В общем, если машина для вас друг и член семьи, на кого денег не жалко - только сюда!
4
3
September 28, 2023
Заехали семьей. Дети отлично провели время, новые премиальные авто в работе стоят, классная комната ожидания . Все с умом и любовью сделано.Вот бы так и мастера работали . Но несмотря на отсутствие информации и моего личного контроля, работы выполнены в наилучшем виде. В регионе не смогли сделать диски. А тут сделали ! Факт !
Круто ! Спасибо !
3
3
October 11, 2024
Быстро, качественно, и контроль протяжки болтов! Хорошая комната ожидания, где можно чаю попить.
November 13, 2024
Постоянные очереди, нет организации в работе специалистов, ра ботники перегретые, цены высокие , сервис слабый, по балансировки(грузики отвалились) колеса не хранились не вымытые.
Обходите стороной, две машины там обслуживал.... Больше не нагой
October 29, 2024
Идиотизм какой-то , записи нет, звонишь никто не берет узнать что там у них. Приезжаешь по факту живая очередь, но очередь нельзя занять на доске больше не записывают. Приезжают машины которые не записаны на доске сразу переобувают.
2
May 21, 2024
Всё, что касается колёс и дисков, только с юда. Хорошая зона ожидания с бесплатным чаем и конфетами 😁. Оперативно, качественно и за разумные деньги, спасибо!
April 26, 2024
Высокое качество покраски, быстрый шиномонтаж, хорошая клиентская зона, но маленькая парковка, почти всегда аншлаг. Цены не зашкаливают. Добираться не очень удобно (пробки на ттк)
September 24, 2024
Обслуживался долго, есть карта. Суть, заметил не сразу, на ободе диска ближе к внутренней стороне сколы (диски черные), на всех 4 дисках. То-ли они их где-то крепили то ли.... Факт такой есть, диски нигде не снимались все делал у них. Неприятно. Все кто у них делал шиномонтаж в этом году, советую осмотреть диски внимательно особенно обод, ближе к резине. Ps. Я специально к ним на шиномонтаж ехал.
3
December 27, 2024
Б ыстро и качественно исправили деформацию "восьмёрка". Не все сервисы берутся это делать. Спасибо
October 30, 2024
Двоякое принятие реальности, вроде б ы быстро сделали, но место адово, ждал суко 7 часов, чтобы за 30 минут переобули. Я конечно понимаю, не вина работников данного места. Я всё