Gruppa Rld
871 review
September 4
30 августа посетил этот прекрасный сервис. Поехал именно сюда, так как знаю, что если РЛД, то это дорого, но ОЧЕНЬ КАЧЕСТВЕННО.
Требовалось демонтировать «секретные» болты с колес.
С задачей мастера справились, вот только поцарапали колодцы под гайки на двух дисках и сами диски.
На первый мой вопрос, как так получилось, я услышал что болты якобы были закручены не по резьбе.
При детальном рассмотрении обнаружил еще царапины на диске полученные при демонтаже. Меня же стали уверять, что они старые (фото приложил)
В итоге мастера согласились локально подкрасить царапины за свой счет.
Самое удивительное, что не за демонтаж «секретных» болтов, не за ремонт диска, мне не предоставили ни кассовых чеков, не накладных.
На вопрос гарантии данного ремонта, мне сказали «да ничего с ним не будет»
Извинений я кстати тоже не получил.
Данный сервис не рекомендую.
2
4
November 21
Ребята молодцы быстро эффективно, рекомендую!
Много лет обращаюсь, всегда позитив 😎
Ремонт дисков, всегда выручает качество и оперативная работа!!!
July 18
Ценник на ремонт вполне адекватный. Делают качественно, быстро,дают гарантию даже на сложный ремонт. Огорчает отсутствие информации от приемщика по технологии ремонта, о которых клиент знать не должен. Диск был возвращен после ремонта не покрашенным, клиенту покраску не предложили, зато при получении диска предложили клиенту самому купить баллон с краской и покрасить диск самостоятельно. Плюс к этому был снят фирменный колпачок защиты ниппеля и установлен дешевый пластиковый...
1
June 17
Сервис+ , качество услуг, компетентный и клиенто-ориентированный персонал - все это про РЛД! Есть конечно момент с ценами за услуги, но что сделаешь, за качество нужно платить☝🏻 (благо на опыте, есть опыт сравнения)
Пользуюсь услугами РЛД уже почти пять лет, очень доволен👍🏻 спасибо организации за подход и уровень, отдельное спасибо мастеру Дмитрию🫱🏻🫲🏼
October 14, 2023
Всё Отлично!!! 👍🤝👍
Рекомендую Однозначно!!!
Сотрудники, Профессионалы своего дела.
Приехал на квадратных дисках, поправили быстро и качественно!
Цены адекватные, лишнего не берут!!! 👌
Можно оставить диски, машину на "переобувку", по окончании работ отзваниваются Клиенту.
Персонал вежливый, дают рекомендации!!!
Сотрудникам и Руководству Успехов, Развития и Побольше Клиентов!!!
1
1
September 10
Приехал на консультацию, показал диск , сказали сделаем , озвучили цену , но надо было приехать оставить машину, записался , через неделю приехал опять вышли посмотрели , сказали через 4-5 дней можете забрать машину, имейте ввиду что все это время машина будет стоять у них. Хотя просил оставить только колесо, хотел поставить запасеку, чтоб не оставаться без машины. Не согласились. Оставил , уехать с МКАД только на такси. На следующий день позвонил мастер сказал что отпескаструил диск ( что значит снял всю краску до метала) и понял что ремонт будет стоить уже не 6 тысяч а 20. Естественно я был в шоке, новый диск стоит 15. Я конечно не согласился, поехал они естественно подали плечами , полдороги я купил бу диск, за 7 , резину они мне перекинули а датчик забыли поставить. А тоже виноват не сразу заметил , из за всего того что произошло. Так как попал на деньги , доставка диска обошла через Яндекс 2 к, плюс увидел свой диск отпескастркуенный, кусок метала. По приезду домой увидел ошибку в а приборе , позвонил сказать что забыли поставить датчик , хотел сказать завтра заеду , на что мне мастер сказал что датчик одноразовый. Просто шок , кто там работает, как они себе имя наработали, может держаться на паре нормальных мастерах .
2
December 9
Делают очень хорошо и качественно, работа всегда на высшем уровне, но в последнее время персонал и его повеление не дотягивает до уровня организации, а их работу нужно перепроверять, присутствуют казусы в виде одетой не в ту сторону шины…
June 28
Много лет пользовался услугами этой надежной организации, все было супер. Вчера приехал с порезанным колесом. Договорился о цене. Сегодня утром привез оставил. Вечером приехал забирать, а к оплате в два раза больше. На вопрос, почему? Ответ был, что назвали только 50% стоимости. А теперь 100%. Т.к. якобы порез был сильнее. И даже не кто не предупредил. Хотя колесо вообще было накачено. Вообщем совсем все не честно. РЛД, не тот теперь!
2
1
April 20
Много лет делаю шиномонтаж в РЛД. Всё было отлично до этого года. Уже третий раз после переобувки весной заезжаю. После первого раза появилась вибрация на руле после смены резины. Приехал, да сделали по гарантии, заново отбалансировали, но потратил время в очереди. И опять появилась вибрация. Опять очередь!!! А оказывается причина в том, что грузики отваливаются!!!!!! Как так? На вопрос к сотрудникам - мы работаем тем, что привозят. Так смените поставщиков! Из такой маленькой проблемы в сумме терять 8 часов за 3 посещения???!!! Ну как так ребят?
Дополню. Не получается написать ответ на вопрос организации, напишу здесь.
Был 23.03, 12.04 и 14.04.
14.04 приклеили другие грузчики и всё отлично стало. Спасибо.
13
May 28
Классное место! РЛД это все и сразу:) быстро, качественно и даже больше. Отличная клиентская комната для отдыха, а также есть рядом небольшой ТЦ где можно побродить несного
1
November 25
Очень доволен обслуживанием и подходом к работе, обращался в другие шиномонтажные сервисы - везде отказывались браться делать
Здесь сделали все идеально, дали пожизненную гарантию!!!
1
May 3
Ребята занимаются своим делом! 👍
Красил диски , мастер Сергей все подробно объяснил, сориентировал по срокам. Сделали чуть быстрее чем планировали! Результат очень порадовал, катаюсь , свежие диски глаза радуют!
Сергею огромное спасибо и побольше клиентов!
Рекомендую!
November 21
Отзыв для рлд химки.
Наш водитель подьезжал 4 раза, чтобы покрасить локально диск. Вы издеваетесь ? Зачем брать номер телефона человека, если Вы не сообщаете о статусе присутствия ваших специалистов на месте. Сначала у вас нет волшебного ключа, потом ваш мастер заболел, потом на третий раз у мастера заболела супруга, а в конце Вы сообщаете, что скорее не справитесь с этой задачей. Нельзя было сразу об этом сказать при первом же осмотре. Люди специально планируют свое время, договариваются, а потом нас отправляют обратно. Это несерьезно! Проявите более индивидуальный подход к вашим клиентам, таким образом вы заслужите доверие. Также не беритесь за то, в чем Вы не уверены и недостаточно компетентны.
1
November 5
Обслуживаюсь с 2007 года…
Меняю, ремонтирую, храню.
В этом году сменилась команда и настал бардак:
очередь через пень-колоду;
колеса заказал, приехал уточнил - привезли, дошла очередь на переобувку - выяснилось, что не привезли…
Ну и кассир новая, вообще не понимает, куда попала…
С учетом отмены (усеньшения в разы) скидок - не уверен, что останусь здесь дальше…
October 16
Слабее других РЛД. К мастерам никаких вопросов, но нет диспетчера, который бы помогал им делать свою работу. Клиенты в очереди запирают чужие машины и идут точить шаурму. Машины на въезд и на выезд не могут разъехаться. Нет закрепления мастера за постом, могут отвлечь и оставить машину недоделанной. Нет никаких навесов от осадков. В общем не пит-стоп на Бережковской. Именно на сезонные работы больше не приеду.
UPD
Очень исправились в это межсезонье. Пять звезд
April 4
Отличный сервис, много лет меняю колеса в этом месте. мастера четко знают свое дело, сход-развал, правка и ремонт дисков, все делают классно! Кстати мастера те же уже много лет, что тоже дорого стоит и говорит об уровне компании! Определенно рекомендую!
June 15
Делал развал-схождение. Сделали за 30 минут, все на отличном уровне, порадовала стоимость. Внутри очень уютная клиентская зона!
November 5, 2023
Прекрасный шиномонтаж. Работают профессионалы своего дела. Всё объясняют поясняют. При необходимости максимально быстро работают. В целом был в двух таких сервисах - везде очень хорошее отношение к клиентам. Не предлагают и не навязывают лишнего. Рекомендую.
У меня стаж беспрерывного вождения автомобиля 17 лет. Успел повидать разные шмномонтажки и отношение.
Этот топчит.
2
April 26
Отличный сервис, выправили гнутые диски, переобули - быстро,
недорого, качественно. В клиентской комнате чисто, напоили чаем, ребята молодцы, стараются. Рекомендую.
July 17
Обратился в данную точку по вопросу ремонта кривого литого диска. По качеству прокатки и правки диска претензий нет. Есть притензии к внешнему виду, так как мне не предложили покраску, которая является необходимой после правки, а предложили купить баллон с краской и покрасить самому. Видимо мастера считают, что клиенты должны знать всю технологию восстановления и сами выбирать нужные опции.
July 3
Быстрый и качественный ремонт. Ребята - мастера своего дела. Приехал к ним на «квадратных» колесах. Один диск был очень сильно деформирован и треснут. А выехал как по рельсам. Абсолютно ровное движение по прямой без каких-либо уводов.
Так же на территории работает шиномонтаж
3
April 15
Уже лет 10 чиню здесь диски. Отличный персонал, качественно делают свою работу, а самое главное - быстро и в срок. Стоимость чуть выше рынка, и я готов переплачивать за превосходное качество работ. Отличный сервис!
October 7
Обращался за ремонтом дисков, в результате мало того что один диск как был кривой так и остался, на втором при правке появилась трещина была заварена поверх без фаски и лопнула через 20км езды по ровной дороге. Далее можете наглядно увидеть совершенно не компетентное отношение к сварочным работам, кромки не сведены, также можем видеть отсутствие провара и какой либо фаски.
October 6
Качественный сервис, приятный персонал, широкий спектр услуг
Несколько раз уже выручали с той или иной проблемой — от пробитого колеса, до сильно погнутых дисков..спасибо 😌❤️
November 28
Пытались развести на деньги, когда приехал править литой диск. Стандартные фразы: делать долго, часа 2, проблема сложная, диск по-любому треснет, а это + сварка аргоном = еще плюс 1800 рублей за сварку, итого 5 тысяч - это минимум. Посмеялся над ними, поехал в другую шиномонтажку - на Новокуркинское шоссе. Там сделали всё без проблем и быстро за две с половиной тысячи.
April 8
Приехал к ребятам в воскресенье вечером. Народу была тьма. На доске записался, передо мною было 7 человек. Пришлось подождать час-полтора. Как подошла моя очередь - оперативно сняли с машины все четыре колеса, про диагностировали - из трёх с дикими восьмёрками приговорённых на предыдущей шинке дисков, оказалось, что небольшое биение есть только на двух. Оба колеса взяли в работу, оперативно, за час примерно, отремонтировали, перебрали и все четыре колёса поставили обратно на машину.
Ребята знают своё дело, лишнего ничего не навязывают. Работают довольно быстро и качественно. Результатом доволен. По деньгам получилось очень демократично. Рекомендую!
3
May 15
Отличная комната ожидания. Отличный туалет. Вежливый и профессиональный персонал. Все объяснили, рассказали, успокоили. А главное починили. Цены на мой взгляд адекватные.
July 3
Все таки люди делают атмосферу куда хочется вернуться, увы ушла старая команда профессионалов , которые многие годы делали все на ура(
Буду искать другое место
3
October 18
Обращаюсь не в первый раз к ребятам. Всегда обращался по поводу боковых порезав ребята делали все чётко. В данный момент прокатывал диск. Вопрос кардинально не решился. Сказали что резина кривая. Дисбаланс ощущался на скорости.
August 18
За три дня управился.
Отбалансировали колёса R18 хорошо.
Диски прокатали тоже отлично.
При сборке резины на диск моя резина содрала с моего диска краску сома на трёх дисках и забыли колпачёк. Как-то это странно что так получилось. Пишу как есть.
1
February 28
В целом, к мастерам претензий нет, все сделали быстро и качественно (выравнивали диск). Но вот с кассиром получилось очень неприятно. Она просто ушла по своим делам во время работы. Когда моя работа была выполнена, пришлось ждать ее в течение 20 минут. Из клиентов на тот момент, была только я одна на весь салон. Вернувшись, она даже не извинилась, а просто начала хамить. Руководству, стоило бы обратить внимание на данную информацию, так как репутация, благодаря таким сотрудникам, очень сильно портится.
1
February 9, 2023
Хороший подъезд со МКАДа. Имеется своя бесплатная парковка. Большое помещение. Имеется комната отдыха для клиентов, где можно выпить чай, растворимый кофе, и подождать пока закончат ремонт шины. Есть туалет. Карты к оплате не принимаются. Работают по безналичному расчету с юридическими лицами по упрощенной программе без НДС. Делают очень качественно. Я не смог найти скол на литом диске после ремонта. Покраска диска после наваривания только 10 цветов. Цвет на восстановленном диске отличается от остальных. Дорого. Восстановление небольшого скола с последующей покраской диска обошлось почти в половину его стоимости. Персонал вежливый и готовый помощь. Диски из багажника а/м, находящегося на парковке, принесли и отнесли сами сотрудники.
5
1
January 26
Был 26.01. Во второй раз и оба раза не понравилось. Качество работ как у придорожной шиномонтажки. Первое знакомство было в октябре, тогда подумал, что ажиотаж, не успевают, НО сегодняшнее посещение показало, что это закономерность.
1) Тормозные диски перед установкой колеса не смазали, и даже не предложили этого сделать.
2) внутреннюю часть диска не знаю почистили или нет, но почему то уверен, что нет. ДОМЫСЕЛ, основанный на прошлом визите.
3) обод диска так же не уверен, что почистили от загрязнений. ДОМЫСЕЛ, основанный на прошлом визите!
4) установили в перед колоса с ОГРОМНЫМ количеством грузчиков (фото 3), а сзади наоборот! Неужели, нельзя повернуть резину относительно диска для смещения баланса, ведь сейчас не сезон сделайте нормально.
5) не убрали скотч с мест крепления прошлых грузов.
Цена за комплекс работ составила 4200, а теперь их надо переделывать. Обидно, будем искать другое место.9
4
2
September 30
Заранее записался на сход-развал, чтобы успеть перед работой. Приехал в своё время, мастера нет. Трубку не берёт, когда будет - никто из персонала не знает. За 25 минут на посту он так и не появился. Пришлось искать другой сервис.
3
August 18
Обслуживание и качество шиномонтажа уже не то. Цены выше чем в остальных а качество то же. Мою проблему не решили и даже не попытались, отношение к клиенту никакое, после балансировки как была вибрация так и осталась.
1
April 10
Быстро ,профессионально и самое главное очень точная балансировка,рекомендую.
+Мойка ,упаковка колес в пакет,помогут все сложить в машину если не устанавливаете,вежливые профессионалы!
July 3
Мне посоветовали этот сервис знакомые. Начиталась отзывов и поехала. Вежливые ребята. Даже не хихикали не смотря на мои глупые женские вопросы. Проверили и выправили диски, заменили резину. Настоятельно рекомендовали поменять резину и на передних колёсах. Спасибо.
August 11
Правили диски r16. Сделали буквально за 3 часа. Один диск сказали что может лопнуть, но сделали все качественно. Спасибо. Если понадобится обращусь.
1
June 30
Приезжал покрасить диск после бордюрной болезни, покрасили хорошо, но из-за большого количества заказов у ребят, пришлось подождать, хорошо была запаска!
November 1
Лет… 8 или 9 к вам ездил, диски красил, резину менял. Но, блин: 29 октября развернуть в 20:30 со словами «больше не принимаем»… и это в ваш сезон, где до полуночи бы работать.
Нашёл другой сервис. Жаль.
November 30
Ребята молодцы, спасибо!
На шиномонтаже сказали, колесо под замену - был вырван небольшой кусок резины, но не на сквозь.
Приехала в РЛД, починили и теперь езжу без проблем.
April 13
Плюсов не знаю, получить услугу у данных товарищей не смог, живая очередь, в которую надо записаться на доске маркером, но если вы не готовы расталкивать всех локтями лишь бы получить желаемое, то даже и не пытайтесь, по факту действует правило, кто наглее, тот и быстрее (ваша очередь на доске ничего не значит), а сотрудники никак не следят за соблюдение собственных правил. Простоял в очереди более часа, сначала один товарищ влез без очереди, потом еще один, посмотрел, что всех все устраивает, плюнул, уехал.
6
November 1
Приехала уточнила много ли людей в очереди. Хамски ответили ,что вон доска там и смотри. Благо тут же есть шиномонтажка с адекватными работниками, где благополучно получила ответы на все вопросы и быстро переобулась.
1
December 14, 2023
Очень крутые вещи умеют делать, сложнейшие ремонты дисков в частности. Большие молодцы по всём параметрам: цена, качество, скорость! Приемщик Константин вообще супермен в своём деле. С терпением отвечает на глупые вопросы и внимательно слушает, а главное слышит запросы клиентов. Твёрдая пятёрка всем :)
1
October 17, 2023
На прошлой неделе красила у ребят диски, очень удобно организован процесс работы. Вежливо, четко, быстро)) надеюсь, что сама покраска себя оправдает, и зимние колеса перестанут спускать на морозе). Получилось красиво!
1
January 3
Самый классный шиномонтаж!!! Ребята профессионалы!!! И шинку сделают и если надо диски покрасят( качество на высоте), и очень важно , могут заварить резину, если прикатил с дыркой с размером в кулак😉. Комната ожидания с напитками (чай, кофе). Цены выше среднего, но на это не обращаешь внимание за такой сервис
December 11, 2023
Всё на высоте, отремонтировали диск(19см варки) итого вышло 7400 с учётом установки на авто,ребят спасибо,и покрасили место ремонта и выправили диск, теперь по этим делам и не только только к вам! Скоро приеду диски красить
Персонал во! Комнаты нет,что и есть плюсом,работу можно видеть,попросил по моей просьбе протянуть колёса,да пожалуйста, лучше нигде не видел,итого за 5ч сделали 1диск,5звёзд железных
May 21
Был до этого в двух шиномонтажках, не могли справиться с биением. Ребята все сделали отлично, неделя полет нормальный. Дороже чем в среднем, но делают качественно.
November 20
Очень все понравилось, очень круто правят диски после бордюрной болезни, рекомендую.
January 11
Если нужно надежно, качественно собрать колесо или отремонтировать - Вам сюда! Отличное оснащение, комфортное ожидание и быстрая работа. Так держать!