Grush service
228 reviews
October 3, 2024
Как говорится, раньше было лучше)
Обслуживался одно время тут, отзывчивость на высоте, цены более менее демократичные, но пожалуй перейду в другой сервис после того как мягко сказать приврали! Вообщем нужно было поменять цилиндр тормозной, к слову, уже менял у них в районе года назад цилиндр, только с другой стороны. Предварительно позвонив узнал сколько стоит и когда можно будет поменять, менеджер попросил написать в вотсапе что нужно заказать, что я и сделал спустя пару минут. По итогу, приехав в указанное время мне озвучивают совсем другой ценник и сообщают что цилиндры тормозные они не меняют, а мол меняют суппорт в сборе только. И одно дело когда это по телефону сообщают, другое, когда по факту! В итоге, вместо 2000рублей отдал 8300 так как машина была нужна, но осадок все же остался. Так что если собрались обслуживаться тут то узнайте все по несколько раз у менеджеров)
2
6
January 27
Сегодня проходил ТО. Всё прошло просто замечательно. Отзывчивый и квалифицированный персонал. Особенно хочу выразить благодарность мастерам приемщикам и диагностам. С первой минуты общения и до последней всё прошло на позитивной ноте. После прохождения ТО, доходчиво обьяснили все проблемы машины. Отличные специалисты и профессионалы своего дела. Огромное СПАСИБО!!!! Обязательно вернусь и всем однозначно советую.
1
March 1
Обслуживаю свою ласточку только у них. Все всегда быстро и оперативно. Предварительно согласуют стоимость выявленных неисправностей, подберут необходимые запчасти и починят в кратчайшие сроки. Однозначно рекомендую.
November 22, 2024
Большое спасибо мастерам сервиса за быструю и качественную работу, за доброжелательное отношение! Делала сход-развал, мастер Андрей. Приятно удивила цена! Обратилась по рекомендации. Так же и от себя советую этот автосервис.
2
1
February 7
Ни один год обслуживаюсь в этом автосервисе! Нарекан ий никаких не, всё делают замечательно и качественно. Персонал отличный, все ребята вежливые и отзывчивые
November 23, 2024
Хороший автосервис, грамотные Специалисты и Руководство, всегда там произвожу ремонт. Можно всегда заказать необходимые детали и оборудование. Адекватные цены .Спасибо за Вашу работу.
3
1
December 7, 2024
Менял прокладку ГБЦ, давали гарантию 1000 км или 20 дней, через день обнаружил текущий антифриз из патрубка ( не зачистили штуцер, надели патрубок на грязь), устранял в другом месте, заплатил за исправление 5000.
Через 1200 км лопнул ремень ГРМ, позвонил спросил как поступим, т.к. теперь только капиталка двигателя. Приблизительная стоимость на мою машину 120-140 тысяч.
По телефону мне сказали что нужна экспертиза по какой причине лопнул ремень. Только вот вопрос как они её проводить будут? Больше чем уверен что свалят на изношенный ремень, хотя ремень и 100 тыс км не прошёл.
В этот сервис больше ни ногой, всем знакомым буду говорить чтобы не обслуживались там. Ну а капиталку двигателя я буду делать в другом месте за свой счёт.
P.S. ответ на ответ бизнеса.
В книжке стоит отметка именно о смене ремня, не нужно придумывать.
При замене прокладки ГБЦ снимается ремень ГРМ, соответственно, даже если учесть что его не меняли, ваш мастер должен был видеть что ремень в плохом состоянии и требуется его замена. Никто мне не звонил и не рекомендовал замены. Но был поставлен обратно старый ремень и ещё при сборке ремень был перетянут. Это раз.
Второе. Машиной владею с 21 года и всё это время обслуживал её у одного человека, именно он и завёл сервисную книжку, пусть и не той марки. В этот раз я не смог ремонтироваться у него и искал других исполнителей. В ваш сервис заехал только потому что вы единственные кто взял машину в ремонт на следующий день после обращения. Знал бы я что так халатно отнесётесь ( про текущий патрубок не забываем) , я машину к вам не погнал бы, дождался когда человек проверенный освободиться.
2
February 12
Шикарный сервис,обращаюсь не первый раз... всё быстро и качественно.
Ребята знают своё дело, очень вежливо относятся к клиентам! Цены приемлемые! От души благодарю
January 31
Всё хорошо, просто замечательно, а после ремонта вообще шикарно, гоняю в это СТО ласточку лет 5, коллектив состои т из профессионалов знающих свою работу и всегда готовы придти на выручку!
January 31
Давно обслуживаю свой автомобиль здесь.
Очень нравится отношение к клиентам, сотрудники внимательны е, всегда выслушают, подскажут, расспросят. Быстро исправляют поломку, четко, полная информация.
January 29
С самой покупки своего автомобиля обслуживаю и делаю ремонт только здесь. Пока все Без сбоев. Все чётко. Запись, внимание,проделанные работы без претензий. Цены на работы немного подросли, но они везде растут. Спасибо есть скидки.
January 29
Это не первый опыт общения с этим сервисом. Ставила машину на замену ветрового стекла. Приняли быстро. Сделали быстро и хорошо. Квалифицированный, дружелюбный персонал.
Большие молодцы! Однозначно рекомендую всем.
February 18
Быстрая запись,удобное время, чёткий регламент работ, вежливое обращение. Машина уже немолодая,но осматривают очень внимательно и предлагают оптимальное решение по работам.Очень доволен.
January 25
Отличный сервис ,персонал на высоте вежливый всегда быстро и оперативно, качественно,все сделают.Данн ый сервис советую .Я довольна )
January 30
Я постоянная клиентка с 2018 г. Регулярно прохожу все ТО на своей ласточке. Отношение персонала на высшем уровне. Ремонты были немногочисленные, но все качественные и квалифицированные. Рекомендую.
November 5, 2024
Приехал в данный сервис перео буться и сделать сход-развал. Был записан на определённое время. В итоге прождал 1.5 часа пока мной занялись! Работу провели за час времени(считаю очень долго). На следующий день решил сам протянуть гайки на колёсах и увидел, что одна гайка была сорвана. Протяжка остальных колёс была слабая. Больше точно туда не поеду.
1
January 29
Единственный минус так это наверное удалённость от моего адреса проживания! А так во всём было всё супер! Вежливое отношение, скорость обслуживания, буквально через полчаса забрал свою машину, мне всё понравилось и я очень доволен!
Молодцы ребята, так держать!
February 1
Приехал к ребятам на то,заменили масло,фильтра и прочие мелочи
Обслужили как нужно,все четко и быстро
Приятные мастера,знают свое дело
Всем советую данный сервис я
July 25, 2024
И снова спасибо мастерам и администрации за качественную, быстро выполненную (причем, вне очереди!!!) на Отли чно работу!!! Сейчас в ожидании запчасти (сломана кнопка водительского стеклоподъемника), но уверена, как только деталь привезут, будет профессионально и быстро выполнена замена! Здесь качество обслуживания намного выше цены, которую платят клиенты!
March 1
Начало спускать колесо моего автомобиля, хорошо, что по пути оказался этот прекрасный автосервис, ребята быстр о устранили проблему, а ещё сообщили, что перегорели лампочки стоп-сигналов, которые тут же заменили. Я очень благодарна за внимательное и быстрое обслуживание. Однозначно рекомендую этот автосервис!
March 13
Хочу выразить огромную благодарность сервису, а особенно сход развалщику Андрею, мужик профессиона л своего дела, делает качественно.
January 31
Клиентом сервиса я являюсь уже более 7 лет. Всегда вменяемый персонал и хорошее качество работы. Удобно приехать, удобно ждать.
January 26
Отлично, удобно, хоть мне и ехать не близко, но зато всегда качественный и профессиональный подход!
February 1
Отличный сервис, не раз уже приезжаю сюда. Не обманут, помогут и подскажут как лучше. Особенно как девушка незнающая, очень благодарна этому сервису❤️
February 27, 2023
Отличный автосервис, грамотные специалисты, адекватные цены за прове дённые работы, всё по честному..., я доволен..., езжу и вспоминаю добрым словом...,обслуживание отличное, качество работы на высоте, квалифицированный персонал, после диагностики развернуто информируют о причинах не исправности, озвучивают стоимость ремонта и стоимость заправки. частей(которые автосервис приобретает, доставляет и устанавливает), если же хотите можете привезти необходимые запчасти. части самостоятельно..., сразу же после проведения диагностики информируют о сроках-времени выполнения ремонтных работ, по готовности также не замедлительно сообщают по средству телефона...
January 28
Был несколько раз, очень все нравится. Ребята все отзывчивые, всегда готовы помочь. Рекомендую всем!
February 7
Очень качественный сервис, персонал просто огонь, руководство самое великолепное! Всем рекомендую👍👍👍
June 30, 2024
Обслуживаюсь здесь регулярно с 2018 года на трех разных авто, работы самые разные - от замены масла до ремонта глушителя. Косяки редко были и обычно их быстро исправляли. Вежливые менеджеры, по предварительной записи принимают вовремя, ждать пришлось только один раз. Удобная клиентская зона, где можно провести время в ожидании ремонта.
3
1
May 18, 2024
Хороший сервис, есть практически все виды услуг. К примеру 05.2025 развал- схождение 1500₽, сделали отлично. Все ребята молодцы, а вот администратор в "короне", хорошо,что потолки высокое
1
1
February 2
Порвалось сцепление . Обратилась сразу же в этот день , за 40 минут все сделали ! Очень рекомендую этот автосервис , теперь только туда! Мастера своего дела!
May 31, 2024
Крупный сервис, широкий спектр услуг.
Сдавала свое авто на промывку форсунок, замену свечей и удаление катализатора, также поменяли стойки стабилизатора. Ремонт осуществили быстро, запчасти нашли и купили сами ребята. Машину отдали вовремя. Работой довольна полностью!
Заметила, что всегда много клиентов, этот факт говорит сам за себя!
Рекомендую!
May 24, 2024
Достаточно большой сервис, выполняют многие виды работ, есть стенд сход-развала, даже можно пройти ТО необходимое для перерегистрационных действий с авто. Обслуживают кондиционеры, есть шиномонтаж. При необходимости закажу и привезут з/ч.
1
August 6, 2024
Обслуживание отличное, ремонт всё супер, время ожидания устраивает, сход-развал молодцы. Сервис отличный, не дорого. Чуть не забыл 😀персонал 👍Советую!
1
1
October 26, 2024
Несколько раз делал сход-развал, предварительно по телефону записавшись к оп ределённому времени. Все прошло отлично! Рекомендую!
1
June 28, 2024
Приехал в сервис, был записан на 12.00 зашел на приемку там никого, к 12.15 появился мастер, говорю я на 12 на сход развал, говорит ок 5 минут и заедите, дальше больше ушел пришел, говорит ах да вы ж 13.00 так что надо подождать, мои споры конечно ни к чему не привели, окей приезжаю к назначенному времени, песня та же бокс занят но другой машиной, я очень не советую обращаться к ним, время потеряно зря, кст они сами посоветовали, не нравится езжайте в другое место, я и поехал)
1
1
April 13, 2024
Блин, мне повезло что я попала на этот сервис. Единственные кто нашёл реальную проблему с которой я мучилась и отдала кучу бабок в других сервисах Москвы.Консультировали Руслан и Олег адекватные, вежливые, без наедалова по услугам и ценам. Там все есть. Ребята сервиса специалисты высокого уровня (есть с кем сравнивать). Не хамят девушкам) очень вежливо общаются со всеми ))))))
Желаю сервису процветания)
June 25, 2024
История 4х лет обслуживания трех машин (2 немца и кореец) в Груш закончилась, к сожалению, предсказуемо. Начиналось неплохо, но катилось постепенно под горку вниз и вот за последний год на всех машинах повторно сломалось ВСЕ, что делал этот сервис (то есть 100% случаев) и при всей своей лояльности вынужден сказать, что если вы цените свое время и безопасность, лучше поищите что-то другое в Серпухове. Я так и сделаю, хватит
3
April 27, 2024
Заехал в этот сервис на замену заднего подшипника ступицы. По прошествии некоторого времени подошёл человек и говорит что не могут выпресовать шрус от ступицы (кулака). При этом сияли всю резьбу на шрусе. Итого вместе с з. ч. Мне объявили 17300 , подшипник был мой. Делали неделю))) Ну да бог с ним, когда забирал машину забрал свой закисший кулак , и какое мое было удивление, я его дома разобрал с помощью молотка и кувалдочки минут за 5 , побрызгал вд 40 и все вылетело на ура. Не советую этот сервис никому! Да и кстати никаких чеков и заказ нарядов после ремонта вы тоже не получите! Так что о гарантии о проведённых работах речи и не идет!
1
January 26
Был ни один раз. Все быстро и качественно. Мне нравится. Рекомендую.
May 29, 2024
Объезжайте стороной данный автосервис , если цените свои деньги , нервы и время!!!! Сборище не проф ессионалов ,начиная с хамского поведения администратора и заканчивая самими мастерами этого заведения !!! Нормально диагностировать и найти причину поломки не могут ! Поменяют методом тыка с десяток датчиков , сделают пятьдесят пять раз диагностику ( за ваши деньги)а по итогу поломка заключалась в другом !!!
2
1
November 27, 2023
Отличный сервис. Сотрудники-профессионалы. Есть возможность заказа автозапчастей, предлагают разноценовые варианты. Выполняют качественный ремонт и ТО, работают без выходных. Подскажут и помогут)
2
1
May 22, 2023
Впервые приехала по совету подруги и поняла, что всегда буду приезжать только сюда! Отличное, быстрое и качественное обслуживание, очень грамотные и вежливые работники, адекватные по сравнению с другими сервисам и в Серпухове цены! Заправляли совершенно пустой кондиционер на Лифан Х50, теперь езжу с комфортом!
1
1
April 13, 2024
Хочу оставить свой отзыв по работе автосервиса. Я из другого города, попав в небольшое дтп, обратившись в этот сервис за мою поломку мне назначили тройную цену, они понимали что у меня безвыходная ситуация, т.е я в другом городе нахожусь. Взяли деньги за диагностику подвески, даже не разъяснив что диагностировали, даже не знали что ответить. Ни в коем случае не советую этот сервис, просто развод на деньги!
3
1
July 20, 2024
Пробило колесо. Приехал с утра в субботу. Мастер приемщик с утра немного на нерваках был, потом норм. Ставили несколько зарплаток. Не помогло. В итоге поставили жгут. Провел 1,5 часа.
За все удовольствие заплатил 500 руб.
Если что думаю тут помогут.
Спасибо.
June 7, 2024
Немного косяк с записью, иногда приходится подождать, но специалисты толковые. Спасибо всем! Первым делом стараюсь попасть сюда. С пониманием отношусь к занятым боксам, работы у ребят хватает! Все супер
1
1
September 4, 2024
Самый хороший автосервис и цены хороший и мастер хороший всё чисто акк уратно работает
1
October 31, 2024
Ничего не ремонтировал. Покупал у них шины. Шины хорошие,недорого. Доволен.
1
August 18, 2024
Похоже сюда не зарастёт народная тропа ввиду скорости и качества обслуживания. Сход-развал сделали качественно, машинка едет как по рельсам, резину не ест!
July 20, 2024
Отвратительный сервис, дочка сдала авто в ремонт, в итоге заменили запчастей на 50 т.р., поменяли даже радиатор, который был заменен 5 мес. до этого, не отдав старый, в итоге выехала и тут же хлопок и вытек весь антифриз!!!!!!!!
3
1
May 24, 2024
Отличный сервис опытные специалисты есть все виды услуг , техосмотр в том числе сход развал есть отдельные боксы по ремонту фар и покраске
1
1