Gruzovichkof
71 review
December 1, 2024
Очень довольна работой специалистов Краснодарского грузовичка! и прошу их отметить! Перенесли, перевезли, погрузили, разгрузили. Два мальчика! Все быстро, аккуратно, профессионально, умнички! На этот экипаж надо равняться всем, чтобы не было негативных отзывов о всей фирме! Спасибо ребятки! И спасибо Юлии которая прислала мне этот экипаж. Да и сама очень ответственно м бережно отнеслась ко мне как клиенту. Спасибо вам!
March 10
Не первый год работаем с компанией Грузовичкоф в Краснодаре. Хочу выразить благодарность команде! Все заявки отрабатываются вовремя, качественно и ответственно. Очень рекомендуем компанию к сотрудничеству. Спасибо за работу, партнеры!!!
January 31
Хотелось бы выразить благодарность, срочно потребовался переезд, ребята приехали во время,всё быстро загрузили,а главное доставили мебель в целости и сохранности, обязательно буду пользоваться вашим сервисом и посоветую друзьям!
February 19
Отличная команда! Ребята знают свое дело! Пунктуальные, ответственные, очень вежливые, легко справля ются с поставленными задачами. Спасибо! Будем обращаться! Всем рекомендую!
November 21, 2024
Долго!тянут время чтобы побольше содрать!!!машину почему то заменили-вместо9 утра пришла другая в 11!!работали медленно!уговаривали подешевле без связи с транспортной компанией!!по сути вместо двух грузчиков работали водитель и один грузчик!водитель то цену себе набивал и уговаривал на два рейса ..то что то в машине складывал...в итоге часть вещей не поместилась .При рассчете водитель требовал что мы должны дать сверху а то он 2000 за заказ должен ..прямо вымогал дать сверху ..и заявил что нужно ему 500₽ дать на обед.Я поняла что диспетчера "продают"выгодные заказы ..в итоге нам опять нужна машина но это будет точно не эта компания!!!не связывайтесь!!вещи еще не проверяли ..пока водитель требовал "сверху" грузчик зачем то ходил в комнату. Увидела когда выскользнул оттуда ..ужасное обслуживание!!!3'5часа один рейс вместо двух!!нужен был еще обратный рейс.....
1
January 31
Я рекомендую эту компанию. Логисты и водители — профессионалы своего дела. Они выполняют свою работу быстро и качественно, всегда вежливы и обходительны.
March 6
Рекомендую данную компанию! Перевозили офис, все аккуратно упаковали, подписали, перевезли. Все р ебята-грузчики вежливые, логисты всегда на связи. Будем обращаться еще и рекомендовать!
December 27, 2024
Нужен был переезд и мне понадобилась помощь в перевозке и переезде офиса. Сервис на высшем уро вне, есть с чем сравнивать. Ребята молодцы, Ноаогоднее Настроение 👌🙏
Все
1
March 10
Отличный сервис грузоперевозок!
Пользуемся услугами Грузовичкоф для корпоративных перевозок - всегда все гибко, быстро и в срок. Спасибо!
January 10
Хорошая фирма транспортной погрузки ! И быстрая доставка !вежливый водители! Всем довольна ! Рекомендую !доставили диван быстро
February 13, 2024
Смело ставлю 5 звезд, услугой переезда довольна. Ребята работали быстро, но при этом качественно. Все вещи были аккуратно упакованы, при переезде ничего не повредилось. Цена вполне адекватная. Дешевле даже на старалась найти, знаю по опыту, чем дешевле услуга, тем ниже ее качество. В моем случае цена соответствовала качеству. Спасибо компании ☺️
1
February 2
Рекомендую Грузовичкоф. Вежливые ребята. Быстро перевезли , в целости и сохранности. Быстро разгрузили. 👍
March 8
Очень довольны работой данной организации. Соблюдают обещанные сроки, всегда на связи, быстро ориентируются в ситуации, адекватная стоимость за услуги грузоперевозок
July 21, 2024
Хочу написать отзыв. На днях заказала грузоперевозку из Геленджика в Краснодар , на сегодняшнюю дату. Обговорили стоимость , какая машина , 2 грузчика. Цена адекватная на рынке. В назначенное время приехали ребята , всё быстро погрузили , привезли в Краснодар, быстро , аккуратно выгрузили на 2 этаж. Услугой осталась очень довольна, к нам приезжал водитель Николай , машина Х 382 В Н 193. Огромное спасибо . Теперь будем обращаться только к вам.
1
September 12, 2024
Была в шоке от приехавших первых врдителя и грузчика...они просто развернулись и уехали,не желая выполнять договоренности...позвонил позже парень,я так поняла начальник,предложил решить вопрос спокойно,заморозил цену,так,как нужно было подождать и тариф бы уже поменялся,ребята принхали,загрузили,подняли на 5 этаж без лифта,никакого вымогательства лишних денег,занесли прям в комнату диван.Огромное спасибо ребятам за плмощь и отзывчивость.Желаю им лучших заказов.
August 26, 2024
Первый раз обратилась в службу перевозки Грузовичков, приехали ребята выполнили свою работу очень качественно, аккуратно перенесли вещи, кое что габаритное мне нажно было разобрать и упаковать, с чем справились тоже очень оперативоно. Благодарю Водителя с госномером Х382ВН193
May 22, 2024
Не люблю писать негативные отзывы, но ситуация вынуждает сделать это. 17.05.24 вечером вызвала в этой компании грузчиков, чтобы перевезти диван и 16 пакетов с вещами среднего размера. Диван нужно было разобрать и собрать по приезду в точку Б.
Предварительно менеджер сделала просчет, где час со всеми текущими нюансами выходил 4869₽, дополнительное время после прохождения часа - 45 или 46 (точно уже не помню) / 1 минута. В итоге:
приехали два грузчика грязные словно из какой-то канавы вылезли, зашли в обуви все полы и даже вещи испачкали, комья грязи по всей квартире лежали (без преувеличений). Все делали очень медленно, туго справлялись с разборкой дивана, что мне даже им приходилось подсказывать, где и что раскрутить, что очень печально. Ну это еще ладно. Когда они окончили свою работу, огласили просто какую-то непонятную сумму несоответствующую подсчетам по тарифу, который назвал изначально менеджер. Звонить разбираться возможности не было, так как офис уже не работал. Когда я сказала, что оплачу только названную сумму по тарифу менеджера, грузчик сказал, что заберет мебель и привезет, когда ситуация прояснится. Сказать честно это все было очень смешно и одновременно печально. Чтобы не тратить свое время и нервы, я конечно, оплатила, но я крайне не довольна работой этой компании.
Я подала заявку на обратный звонок от контроля качества по решению этой ситуации. В зависимости от разрешения этой ситуации будет зависеть моя лояльность к этой компании. Времени не пожалею, чтобы писать о них честные отзывы, чтобы люди могли сделать правильный выбор и не потратить впустую деньги, время и нервы.
Не нашла, как написать еще один отзыв, поэтому дописываю окончание истории здесь же. На следующий день утром 18.05.24 со мной связался сотрудник отдела контроля качества компании и за пару часов урегулировал ситуацию - вернули разницу между изначально заявленной суммой и той, которую озвучили грузчики, при этом несколько раз извинились.
7
July 11, 2024
Заказали заранее перевозку новой техники на 11 июля 2024 в 13.00. Водитель опаздывал на 40 минут, на сколько бы в итоге опоздал неизвестно. Заказ отменили и воспользовались перевозкой яндекса. Обратились к оператору, на просьбу заменить машину на более оперативную, оператор бросил трубку. Посоветуем ли вас? - нет. Воспользуемся ли когда либо в другом регионе? - Нет. Качественный у вас сервис только на этапе продажи услуги. А дальше делайте что хотите, ждите сколько хотите. Операторов с улицы, видимо, берете, за что им деньги платите - неизвестно. Благотворительность, видимо.
1
July 16, 2024
Доброго времени суток) Переезжали из Краснодара в Моску, отличная работа команды, остались очень до вольны) Благодарим сотруднивов, молодцы!!!
2
March 21, 2024
Перевозил мебель из Краснодара в Агой этой компанией. Все было сделано на отлично. Очень хороший персонал на всех этапах работы, от диспетчера до грузчиков. Работают очень быстро, качественно. Персонал вежлив. Хорошие цены. Спасибо ребята!!!
1
1
September 11, 2023
Отлично прошёл переезд! На 5+++++. Ребята приехали как договорились. Всё сами и разобрали и упаковки и погрузили и выгрузили. Всё аккуратно, четко, профессионально ! Грузовичкоф сделал переезд очень лёгким!! Цена очень адекватная. Переезд был Краснодар-Кропоткин.
1
2
July 17, 2024
Самое бюджетные перевозки в Грузовичковке , пользуюсь постоянно , результатом доволен , машина предоставляется всегда по заказанному времени , молодцы ребята так держать. 👍
1
August 9, 2024
Я Вызывала машину с 14 00 до 18 00 так и не выполнен заказ не на значенна машина оператору только и делают что переводят с линии на линию то дайте им фото то что надо вывозить то дайте уточним обьем что будем вывозить контора так себе большая неповоротливая совершенно плевать им за заказ ( заказ час работы стоит 10 000 тысяч рублей) всем все равно
July 10, 2024
Хотела бы оставить положительный отзыв о компании, заказывали машину заранее,крайне важно было успеть перевезти до 17 часов, машина прибыла вовремя, удалось быстро доставить кровать, водитель даже поехал по кратчайшему маршруту, большое спасибо
1
April 13, 2024
Спасибо. Приехали вовремя, быстро погрузилии и вывезли строительный мус ор, помогли с разбором мебели. Хорошие мальчики-грузчики. Аккуратные, вежливые.
1
August 18, 2024
Потратил два дня. Машину так и не дождался. Обещают и перезвонить и тишина. На второй день звонил 6 раз. Крайне необязательные и непорядочные люди. На исходе второго дня вдруг попросили прислать фото мешков с мусором. Отправил фото - результат 0. Не тратьте время. Ищите других перевозчиков.
1
August 26, 2024
У нас был переезд , ребята быстро приехали , погрузили , перевезли , спасибо за оперативность и аккуратность 👍🏻
July 11, 2024
Заказал через приложение наьоппеделенное время, бригада приехала вовремя , парни опрятные . На удив ление цена оказалась ниже моих ожиданий, всем советуют
October 19, 2023
Подача машины и доставка на 5 баллов: в срок, качественно. Оформление заказа и стоимость на 3 балла: повышали стоимость после её фиксации (отказался, сумму немного снизили после этого), не перезванивали, меняли время подачи машины, в итоге на 15 % дороже все вышло и потраченные нервы перед переездом. Если нужны документы не советую обращаться, 1 балл: дорого, за документы доплатить надо, несколько раз разным людям объяснил что надо, после перевозки отказались делать документы, неделю вызванивал и доказывал что оплатил несколько тыс. руб. за них, потом переделали с ошибками, в итоге 1.5 месяца на то чтобы получить документы, обманывали, не перезванивают как обещают, звонил раз 30, если не больше, просто кошмар.
Поэтому оценка 2 балла.
2
June 13, 2024
Заказывал у них авто и 2 грузчиков на переезд, парни молодцы быстренько разобрали перевезли и собрали!!!!
Не повредив не одной вещи, что на сегодняшний день не маловажно!!!!
Смело 10 из 10!!!!
1
December 15, 2023
хочу сразу выделить, что при заказе заранее идет скидка 30% от стоимо сти всего заказа. также можно заказать онлайн, что очень сильно удобно и можно забронировать в любое место. достаточно не дорого от 290 рублей переезд, что по сравнению с другими очень выгодно, спасибо, остались довольны обслуживанием
2
March 11
Перевозка прошла гладко. Груз был забран в назначенное время, а водитель был вежливым и внимательным
February 5, 2024
"Грузчики, которых я нанял, оказались полным разочарованием. Они п ришли с большим опозданием, выглядели небрежно и непрофессионально. Переноска моих вещей прошла очень медленно и неаккуратно, в результате чего некоторые предметы были повреждены. К тому же, они были неприятны в общении и не проявляли интерес к выполнению работы. Не стоит тратить деньги на их услуги, лучше искать более надежных и квалифицированных грузчиков."
2
1
February 4, 2024
Заказала переезд с грузчиками, приехали ребята во время, даже меня немножко подождали. Ребята молодцы отработали на 5+, всю мебель со стеклами и зеркала упаковали все приехало на новый адрес без повреждений. Одним словом молодцы . Рада, что обратилась в эту компанию!
1
January 5, 2024
Точно больше не воспользуюсь услугой. Заказал трех грузчиков, приехали два, с перегаром. Один диван грузили 15 минут. Все делалось очень неспешно. То, что можно было сделать за 2 часа растягули на 4. О том кск располагали вещи в машине отдельная история. Если бы не залез в кузов и не начал сам вме укладывать, наверное и половина вещей не поместилась.
2
June 13, 2024
Заказывала машину для перевозки дивана. Машина приехала ко времени на которое просила, по цене тож е всё устроило. Если снова понадобится перевозка, обращусь конечно же сюда.
1
January 15, 2024
Никогда не писала отзывы, но здесь не смогла пройти мимо. Безответственные. Договаривались за неделею о переезде. Несколько раз созванивались. Переезд был из Крымска в Краснодар. Машина должна была подъехать к 13.00. Но никого к этому времени не было. Назначенный водитель оказался посему-то в Геленджике. Машину прислали нам только к 18.00. Не извинились и даже скидку не сделали. Не советую к ним обращаться.
2
February 13, 2024
Хорошая компания, машина приехала в принципе быстро, грузчики быстро т аккуратно всё загрузили, по просил упаковать всё, оказывается упаковка платная, а сама работа уже входит в стоймость, всё понравилось, быстро сделали
1
June 16, 2024
Новороссийск. Ребята отработали очень хорошо. Ушатались и работу сделали качественно.
2
July 10, 2024
Добрый день) переезжали из Краснодара в Москву, отличная компания, всегда на связи , водители и логисты молодцы)
January 16, 2024
- Алло здравствуйте, сколько будет стоить доставка из пункта А в пункт Б (между пунктами 15-20 минут на машине)?
- 1200₽ первый час, минимум 2 часа.
- Так у вас на сайте и в рекламе написано 400-500₽ в час за Газель.
- Неважно, что там написано! Актуальные расценки по телефону...
Заказал то же самое в Яндекс.такси за 600₽.
3
March 24, 2023
22.03.23 был переезд из Горячего Ключа в Краснодар. На отлично! Все вещи, ме бель в целости и сохранности. Спасибо огромное грузчикам, водителю что помогли нам. Очень приятно работать с этой компанией. Желаю процветания и успехов!
1
3
July 4, 2023
Краснодар.Нужно было перевезти вещи . В 9:40 позвонил , спросил когда н ужно звонить чтобы ко времени приехали , за полтора часа . Настало время ( водитель говорит буду через 40 минут . Прошло 50 минут . Говорят будем через час 100 процентов . Все божились и Юля логист и водитель . Настало время 1.30 ( уже 2 часа на коробках ждал ) говорит не раньше чем 40 минут ещё . Отвратная работа . В эту фирму больше не обращусь никогда и другим не советую . Возместить ущерб потраченного времени естественно никто не захотел . Дураков нет.
5
1
February 12, 2024
Переезд прошел отлично. Благодарю Дмитрия (Х264вк193), что помог, сдела л все очень качественно.
1
March 22, 2023
Грузоперевозки не могут оказать нужный сервис, (начиная с пунктуальности) не советую обращаться к ним. Заказала за день на 14.00, позвонила за час уточнить всё ли в силе, сказали да. Экипаж опоздал и приехал через 1,5 часа, после моих звонков, каждые 15 минут. Оператор обещала, что приедут 2 грузчика+водитель, но как оказалось у компании нет такого экипажа, о чём оператор не знает. К слову, о осведомленности операторов, они не знают, что на сайте есть акция вечерний переезд со скидкой -5% с 16.00-20.00, в чём оператор убеждала меня, что я путаю их с другой компанией и на сайте нет такой информации (фото прилагаю). Работать с возражениями операторы не умеют, накричали на меня в ответ на мои претензии, по поводу опозданий и скидки (которая существует только на сайте, а по факту её нет). Так же операторы, уверили меня в том, что водитель и грузчик виноваты в опоздании и нужно было с ними решать вопрос, на мою просьбу связать с отделом качества, мне ответили хорошо, но так со мной ни кто не связался. К грузчикам претензий нет, они выполнили свою работу, но попросили сверху 1000₽ за поднятие рамы от кровати на этаж, мол в лифт не залезет,хотя можно было снять сверху дсп и всё бы вошло, через оператора водители озвучили мне цену 2000₽, с ними вопрос решить дешевле мол. Ни каких извинений не последовало, ни устно, ни письменно, с претензиями не работают в этой компании, главное заработать денег, но так клиентов вы не удержите, а только потеряете.
8
1
September 22, 2023
Ужасный сервис! Оператор перепутала адрес, а мы оказались винова ты
Загрузили все в машину, а влюолитель отказался ехать. Оказывается так можно у них , новую машину не назначили и просто уехали.
Нет не просто уехали, а предложили отвезти за 3000 руб, а по их прайсу 996 руб
Поэтому перед тем как загрузить вещи уточните у водителя поедет он или передумает в конце!!!
5
March 23, 2023
Отличный сервис по доставке. Менеджеры супер компетентн ы, счета выставляются мгновенно. Девочки диспетчеры просто чудесные, уж сколько я глупых вопросов задавала не зная как работает сервис.... На все отвечают вежливо и с пониманием. Водители аккуратные, довезли наш груз идеально, и приехали минута в минуту к назначенному времени. Очень рады что вы появились в Краснодаре! Спасибо вам ща вашу работу. С уважением и благодарностью к вам, компания АКВАДРИМ.
2
3
July 11, 2024
Авто номер Х382ВН 193. Ребята молодцы аперативно приехали все зделали, доволен.
October 30, 2023
Оператор позвонила и сказала: ожидайте 40 минут.
Через 40 минут я позвонил и спросил, где машина?
Она ответила, что машина еще не найдена.
Я спросил, так чего я сорок минут ждал то?
А это время ожидания поиска машины 😆😆😆
Крайне не рекомендую эту компашку, можете полдня ждать и машину не дождетесь, видимо на стороне машины арендуют, посредники.
2
July 16, 2023
26.06.2023 был переезд, грузчики разбили зеркало от прихожей, решили они со своим руководством заменить зеркало и исправить все на следующий день. Один грузчик снял дверцу испорченную и до сих пор не могу добиться ни каких результатов, ни кто не выходит на связь. Операторы кормят завтраками, что якобы с вами свяжутся, отдел контроля качества и вовсе молчит, это просто кошмар а не контора
5