Пансионат, в целом, производит положительное впечатление: большой спектр процедур, отличное отношение медицинского персонала, прекрасная организация , отсутствие очередей, если ты приходишь к назначенному времени, чистота. Номера различной степени конфортности.
Не рекомендую номера с 1 по 6 на каждом этаже, очень шумно с улицы Ленина. Особенно 302, явно переделан из технического помещения: маленький размер, маленькое окно.
И очень жирный минус- РЕМОНТ, август 2024, включая перфораторы, дрели, спилка металлических труб, примерно с 9 до 13, вроде в это время ты проходишь процедуры, но зайти полежать между ними просто не возможно, приходилось искать лавочку в парке даже с повышенным давлением.
Очень хотелось предложить администрации не заселять номера непосредственно над которыми ведуться ремонтные работы.
С соседями повезло: тихи, спокойно.
4
1
Show business's response
All Popova
Level 5 Local Expert
September 17, 2024
Ежегодно посещала данное заведение, все старое, места для отдыха ополовинили, решили отдать под торговые павильоны , в одном зале стоят кресла через одно сломано , вентиляций не работают в зале ожидание процедур «стои» специфический запах грязи от которой болит голова . Сотрудники грубые начиная от гардероба и тд . С 2024 г цена поднялась в 2 раза хотя позитивных перемен не наблюдается ! Может администрации стоит , что -то улучшить для посетителей : создать комфортные места отдыха; перестал поросить не грубить , гардероб работать по часам работы грязелечебницы; в туалете положить бумагу и салфетки и тд . Очень печально , но на нашем курорте только напрягаешься и терпишь себе нервы ! Ну хотя бы близкое к сервису создайте !
6
1
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
July 2, 2024
Прекрасная грязелечебница. Отзывчивый персонал, особенно Виктория - настоящий мастер своего дела! ❤️ Есть отдельная комната отдыха , где можно посидеть после процедур. Также есть фен. Грязи очень помогли, просто чудо! Шея перестала болеть. Большое спасибо, с удовольствием вернёмся к вам.
5
Show business's response
Владимир Мельниченко
Level 10 Local Expert
August 28, 2024
Хорошее место, можно пройти практически вместе процедуры которые предлагают в санаториях КМВ. Особенно интересно Криотерария! Криосауна космический холод! Девочки очень приятные и профессиональные.
3
Show business's response
D_i_M_A
Level 12 Local Expert
January 18
Грязь- супер! И это главное. Персонал - профессионалы своего дела. Реально всё помагает. А остальное всё неважно.
Всё сделано с советским размахом.
Это целый завод здоровья.
1
Show business's response
хруга
Level 9 Local Expert
November 23, 2024
отпуск грязей очень даже достойный. сравним только с Крымом (сан.саки). молодцы. чисто, вежливо. спасибо. вернусь
4
Show business's response
Виктор Субботин
Level 14 Local Expert
October 7, 2024
Лечебница и кабинеты для принятия процедур старенькие обветшавшие ,персонал приветливый ,профессиональный ,грязь лечебная замечательная...
4
Show business's response
Ольга З.
Level 5 Local Expert
March 25, 2024
Не первый раз отдыхаем в Железноводске, пользуемся услугами водо и грязелечебницы этого курорта.
В этом году полный кошмар в очереди к терапевту чтобы получить процедуры (за свои деньги, причем цены по сравнению с прошлым годом подорожали процентов на 30) просидели 4часа.
Принимает полтора врача.
Один врач принимает, один в отпуске, ещё один врач берет по одному два человека, по какому то своему усмотрению.
Неужели нельзя как то организовать процесс.
Есть терминал, проставьте на талоне время и врача, который будет вести прием, определите изначально время на человека
Непонятно вообще функциона терминала, взять талон и сидеть в очереди ругаясь, кто за кем.
На оплату процедур в кассу уже есть номер и там эл.табло с номером очереди.
У отдыхающих есть желание купить процедуры, чтобы оздоровиться, а настроение портиться с самого первого дня отдыха. Необходимо наладить работу первого приема.
Любим город курорт Железноводск, ездим не первый год, отдых заключается в оздоровлении, но сейчас с этим стало проблематично , т.к. просидев полдня в очереди ты не можешь попасть к терапевту, соответственно пропадает день приема процедур, и если ты не попал в один день, на следующий день надо начать все заново, "оздоравливаться " в очереди к терапевту.
В этот год одна звезда.
13
Елена Стрелкова
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Очень все понравилось)Спасибо Оксане за внимательность и за профессионализм!!!
3
1
Show business's response
Евгения
Level 16 Local Expert
May 25, 2024
Были на процедурах грязелечения в мае. Полезно, приятно. Сначала визит к врачу, потом в кассу 😀 и наконец сама процедура. Грязь живая, не аппликации в целлофане, поэтому очень приятно и полезно. Очередь идёт быстро, всем хватает места, т.к. помещение большое. Можно и нужно отдохнуть после процедуры в креслах, попить воды ( есть куллер)
4
Show business's response
Венера Касимова
Level 7 Local Expert
July 15, 2023
Классная грязелечебница, персонал приветливый, всё подскажут, расскажут. Очень понравилось, большой спектр лечебных, оздоровительных процедур. Очередь, если и есть, то ждать совсем недолго приходится.
8
2
Елена Ешкилева
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Всё сделано для лечения и отдыха. Весь персонал вежливый и внимательный, кроме охранника ( очень грубо разговаривает и хамит)
3
Show business's response
Алексей Пяткин
Level 12 Local Expert
February 14, 2024
Шикарно.
Только ремонт очень старый, можно было бы сделать более современный ремонт.
Персонал очень приветливый и хорошее отношение к посетителям.
Советую всем
5
2
Show business's response
Наталья С.
Level 2 Local Expert
September 8, 2023
Добрый день! Несколько лет отдыхаем в Железноводске. Прекрасный город. Первый раз обратилась в грязелечебницу. Была 6 сентября, очень большие очереди на грязелечение. 7 сентября пришла пораньше, в 7-30 чтобы занять очередь. Ждала в фойе до 8-30, была первая в очереди и быстро прошла процедуру.
Сегодня, 8 сентября 2023 года пришла пораньше, охранник Святышев выгнал меня из фойе. Сказал ждать на улице до 8-30. Выгнал повышенным голосом. Испортил настроение.
12
5
Наталья Реброва
Level 11 Local Expert
June 28, 2023
Хорошая грязе и водолечебница ( это два разных здания). Много всяких услуг по оздоровлению дарами природы.
Цены невысокие.
Хорошее кафе диетическое " На водах".
Всё свежее и вкусное.
5
3
Осипов Александр
Level 7 Local Expert
October 10, 2024
Приветливый персонал! Уютно и чисто! Рекомендую
3
Show business's response
Валентина Дмитриева
Level 7 Local Expert
December 8, 2024
Была там. Очень много лечебной грязи. Спасибо девушкам, работают на совесть, грязи не жалеют.
1
Show business's response
Инеса Тарасова
Level 5 Local Expert
November 4, 2023
Отдыхаем на протяжении 10 лет в Железноводске, принимаем грязи. Олько в Грязелечебнице. Мне кажется, что они более действенные чем в санатории. Персонал ответственный, доброжелательный и профессионалы своего дела. Рекомендую однозначно.
3
Show business's response
889370 Роман
Level 20 Local Expert
July 28, 2022
Постройка советской эпохи сохранила стиль и дух снаружи и внутри, простор и монументальность. Очень чисто, уютные контакты отдыха с большим количеством растений, вежливый и профессиональный персонал, высокое качество медицинских услуг.
7
2
Show business's response
ольга ольга
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
В кои то веки поехала отдохнуть и полечиться в Железноводск, а не за границу как я делала всегда. Какая же это была ошибка! Ходила в ЛПУ ,,Железноводская бальнеогрязелечебница,, где обстановка вокруг, мебель с советских времен не менялось, и даже воздух там пропах столовкой. Но самое ужасное это персонал и его отношение к людям которые приходят на процедуры, все злые как дворовые собаки, каждый считает своей обязанностью область или порычать или огрызнуться на любого кто пришел сюда полечиться. Как ни парадоксально, но именно улыбка и доброе отношение к нам заставляет более менее самодостаточных людей ехать на заграничные курорты и санатории. Ужас! Грязью лечила суставы, но грязи в душе нахватала столько, что еще долго не могла прийти в себя. Спасибо тебе, грязелечебница, о которой я вспоминаю одной фразой ,,фи,,
9
8
Show business's response
Сергей Назарук
Level 13 Local Expert
August 24, 2024
Отличный персонал. Уютно, доступно, приятно и полезно
2
Show business's response
Евгения
Level 5 Local Expert
March 4, 2024
Принимаю грязь здесь уже девять лет ежегодно. Бываем в феврале-марте. Все устраивает, кроме цен. Растут! В 2024 февраль общая грязь 1800. Но деваться некуда, покупаем
3
Show business's response
Olga
Level 11 Local Expert
May 17, 2024
Супер релакс для тела. Галина Ивановна - бессменный мастер своего дела. Благодарю
3
1
Show business's response
Хадижат Джандарова
Level 5 Local Expert
November 11, 2023
В этой грязелнчебнице работают прекрасные Гаджи Магадович и Татьяна Егоровна! Здоровья им! После их лечения, тело говорит спасибо. Угостили вкусным чаем после процедур.
4
Show business's response
Наталья горлова
Level 12 Local Expert
June 9, 2024
Грязи конечно волшебные, эффект чувствуется сразу,но всё требует ремонта, очень жалко персонал. Труд у них как у шахтёров.
5
Show business's response
Юлия Ч.
Level 5 Local Expert
August 18, 2023
Очень мне нравится!! Прекрасный персонал! Все оборудование с Советских времен, но надёжное, все работает все продумано до мелочей.
3
Яна Симагова
Level 8 Local Expert
May 10, 2023
Персонал вежливый, но охранник какой год по непонятным причинам бегает и выгоняет из учреждения! Берешь процедуры т е покупаешь ,а он за руки хватает, но к мужчинам не подходит, а только к женщинам ! Почему в Альнс я могу зайти, а там даже ребенка не смогла провести, показать где находятся магниты! Хотя я клиент этого санатория ! И там же меняются охранники, то сидит нормальный ,то не нормальный дедушка! Только из-за него 2 звезды, а так всё нравиться!
7
1
Show business's response
Оля Иванова
Level 12 Local Expert
July 6, 2023
Вежливый дружелюбный персонал грязелечебницы. Оформление процедур в корпусе санатория напротив - и оно очень долгое.
Лучше приходить с утра.
Процедуры осуществляются до 13:00
4
nadia09883
Level 13 Local Expert
June 30, 2024
Хорошее обслуживание. Персонал добрый . Мне понравилось здесь.
4
1
Show business's response
«Maузер»: Ваш старт в свечном деле
Level 19 Local Expert
May 9, 2023
Приехали за обстреливаемые территории из Белгорода отдыхать 9 мая, шли мимо грязи лечебница, дверь была открыта на дверях, ничего не было написано. Мы зашли с ребёнком, выскочил пьяный охранник, начал кричать, орать, материться испугал ребёнка. Руководство примите меры. Очень некрасиво поступает ваш охранник и почему пьют на рабочем месте, почему позволяет себе. Такое.
14
Show business's response
DMITRIY K.
Level 14 Local Expert
March 29, 2023
Всем доброго времени суток! Не первый раз здесь прохожу лечение. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Процедуры проходят строго по времени. Очереди как правило нет. Грязь: ну очень хорошая и лечебная. После этих процедур тело просто отдыхает.
4
1
Show business's response
Инна
Level 9 Local Expert
June 8, 2022
Посещение грязелечебницы оставляет хорошее впечатление,все работники выполняют свои обязонности на отлично,ГалинаНиколаевна и Галина Ивановна вы ЛУЧШИЕ !!!!
СПАСИБО ЗА ОКАЗАННЫЕ УСЛУГИ.
Очень хорошая процедура,а главное приносит огромную пользу организму.
10из10 Рекомендую .
5
1
Царь, просто царь.
Level 12 Local Expert
May 17, 2023
Езжу регулярно. 10 процедур общей грязи снимают боли в спине и суставах. Чисто, персонал приветливо, уже узнают. Есть ещё физиопроцедуры и массаж.
4
Show business's response
Eлена Терентьева
Level 10 Local Expert
November 14, 2022
Класс. Персонал вежливый, приветливый. Все вопросы, получают конкретные ответы. Чисто, время ожидания минимальное. Само здание советских времён, но это не отталкивает, в этом что то есть, я даже вспомнила свою юность. Здание внутри просторное, потолки высокие, дишиться легко. Нет этого современного пластика и т. д. Камень и дерево.
8
1
Show business's response
игорь баландин
Level 7 Local Expert
March 3, 2023
К огромному сожалению и ужасу хочу сказать о плохой построенной работе администрсции лечебницы,начиная от секьюрити и кассы,а законно оформленный отьем 650р за обязательный прием врача,которого может заменить хоть кто.Главнное отсутствие сервиса за который можно хоть золотом облить лечебницу.Вобщем позор администрации грязелечебницы,одно радует работницы отпускающие грязи и ванны приветливы и спониманием относяться к нам оздоровляющимся.
6
Show business's response
Ильмира Нугуманова
Level 2 Local Expert
May 8, 2024
Очень довольны с мужем. Прекрасный, отзывчивый персонал
3
лена лобова
Level 11 Local Expert
November 9, 2024
Кайф, ради этих грязей стоит сюда приехать.
3
Show business's response
As Mmm
Level 9 Local Expert
June 11, 2022
С чего начать! Здание конечно прям совсем ретро ну очень Мрак!
-Идёшь в кассу очередь,
-После на приём, терапевт-очередь, она одна и где-то все бегает,
-снова касса, очередь да как так
-идёшь на процедуру..... Была на 3 разных очередь везде от 15до 30 минут сидишь. Все игры прошла.
-туалет Мрак.
-грязи в отдельном корпусе, надо проити 2 поста для галочки.... Бред!!!!
- снова очередь, радует только что процедура хорошая!
-душевой НЕТ! Отмыться не возможно, ломаный кран, дачный шланг!!!! Каждый раз приезжаю и успокаивает только надежда и вера в лучшее.
7
4
Саша
Level 9 Local Expert
March 3, 2024
Отличный место. Что приятно всё как советский времена
3
Show business's response
Наталья М.
Level 7 Local Expert
November 17, 2022
Посещала в отпуске последние три года. Персонал очень внимательный, любезный. Пациентов больше с утра, после 11-00 уже меньше. Но главное, процедуры действительно реально помогают. Советую, проверено на себе
8
Show business's response
Виктория Шевченко
Level 10 Local Expert
August 21, 2022
Отличное заведение. Прекрасные сотрудники. Огромное спасибо Галине Николаевне. Работает быстро , четко, профессионально.
5
Show business's response
Алекс.
Level 12 Local Expert
October 18, 2022
Много лет принимаю процедуры в этой лечебнице. Персонал, который непосредственно работает с пациентами - замечательный. Желаю всем крепкого здоровья, и повышения зарплат. У Вас очень тяжёлый труд, и большая ответственность. Дай Вам Бог благодарных пациентов.
5
1
Show business's response
Ольга Олина
Level 25 Local Expert
January 5, 2022
Отличное место для поправки здоровья! Грязь волшебная! Отношение персонала очень хорошее, все доброжелательны, любезны, внимательны! Конечно ваш положительный настрой тоже играет важную роль, если думаешь хорошо, то и будет хорошо!!! Это проверено на себе!!! Кто захочет найти негатив, обязательно найдёт даже если будет жить в президентском отеле, либо блюдца будут не той формы, либо каемочка на них не того цвета…Ну, а за здоровьем сюда, в Железноводск, в грязелечебницу!!!
9
2
Елена Базлова
Level 7 Local Expert
July 18, 2023
Хорошее обслуживание,людей много,но сотрудники быстро справляются.Спасибо за работу.
5
2
А.R.
Level 10 Local Expert
March 24, 2022
Грязь из озера Тамбукан творит чудеса для нашего организма. Поэтому я остался доволен после посещения принятия грязевых процедур в этой грязелечебнице. Здесь работают прекрасные и отзывчивые люди. Единственно стоимость процедур для пациентов можно было бы сделать и поменьше, тк в наше время не все люди имеют нормальный достаток в семье...
7
Avien Domene
Level 8 Local Expert
May 22, 2023
Место может и хорошее, но врачи ужасные. Пришел с острой болью в спине, очень просил посощи, отказалсиь принимать. Врач женщина, говорит мне лень. Я сейчас отдыхаю!!!
3
1
Show business's response
Константин Чвалун
Level 8 Local Expert
October 31, 2022
Класс, хорошо что остатки социализма не растащили по карманам. Питание хорошее. Номер комфортный за приемлемую цену. Хотя, грязь по 900 руб сеанс?!?. И ванна 800 руб за одну процедуру! Капитализм!
9
Show business's response
Ольга Силенко
Level 6 Local Expert
January 24, 2023
Ходила на грязи,администратор замечательная женщина!Галина Ивановна в 4 каб.знает свое дело,обмажет грязью,завернет,спросит,все ли хорошо,все понравилось советую
8
Show business's response
роман дьяченко
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
Самая настоящая тамбуканская грязь, вежливое Обслуживание, персонал очень внимательный!!!
4
1
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
January 22, 2024
В этом году не очень, тётка с 8 кабинки очень плохо делает своё дело! Не рекомендую!