Здравствуйте, сегодня как в третий раз меня подводит регистратура! Раз в полгода прохожу лечение Тонзиллором и каждый раз что то да случается...То приезжала беременной и не предупредили, что мой лечащий врач в отпуске, забыли позвонить просто!!! Или наоборот, не дозвонились, ну и пофиг на пациента! Сегодня приехала и оказалось, что врач последнюю процедуру сможет провести и нужен был чек для возврата денег за не проведенные процедуры, но в регистратуре как будто не в курсе, что врача не будет, что нужно возврат, что нужно было предупредить взять с собой чек!!! Глаза отводят, не смотрят. Придется ехать ещё раз и с ребенком 2-х лет. Руководство обратите внимание как работают сотрудники в регистратуре и на их отношение (не всех, но есть особые индивидуумы, имена и фамилии не подскажу).
Show business's response
Наталья В.
Level 2 Local Expert
November 25
Замечательная лечебница (один минус- недоделаный ремонт). Профессиональные, вежливые , и просто красивые женщины физиопроцедур. Начиная от физиотерапевта и заканчивая санитарками. Спасибо Вам огромное за обслуживание! Здоровья Вам и Вашим близким!
1
Виталина Романова
Level 3 Local Expert
August 3
Водила бабушку на физиотерапию. Хочу отметить лояльное отношение к пожилым людям. Светленькая девушка на регистратуре очень вежливая, встретит, проводит. Принимала мед.сестра Ирина- светлый человек, одна из немногих кто действительно человек своего дела. Спасибо вам за терпение и ваш труд!
3
Show business's response
Александр Архипов
Level 4 Local Expert
July 18
Позвонил в клинику, трубку взяли не с первого раза. Девченки сказали проблемы со связью были. Думаю, ладно, ок. А вот врач отличный, отзывчивый. За это все 5 баллов ставлю. Не просто на поток оказывал услугу, а спросил как проходит реабилитация после травмы, какие жалобы. Чисто по человеческми
3
Show business's response
М Б
Level 4 Local Expert
August 28
цены по городу самые реальные. Ходила к Малышевой (пн и чт) по направлению(советовали ещё в муниципал.поликлинике ее). Врач с большим опытом и любовью к своему делу
3
Show business's response
просто так
Level 6 Local Expert
May 24, 2023
Хорошая клиника, грамотные врачи, приятный, доброжелательный персонал. Ирина Анатольевна тарлыкова, терапевт-врач с большой буквы, всегда внимательна, правильно лечит. Если надо к терапевту, хожу только к ней. Никто из врачей не назначает лишних обследований и процедур. Отличный врач невролог марголин Юрий Александрович. Большое ему спасибо. Поднял на ноги. Так держать!
2
Инкогнито 4733
Level 2 Local Expert
April 1
Сегодня была на приеме у гастроэнтеролога Гюрджян Н В столкнулась с хамским поведением,предоставив результаты обследования на которые даже не взглянула назначила обследование и лечение,придя домой обнаружила что консультативный лист выписан вообще на другого человека.Как так можно относиться.Отпало все желание в дальнейшем обращяться к этому врачу
2
2
Дина Валентиновна
Level 13 Local Expert
April 7
Уже третий раз подводят так терапевт в этой так называемой" клинике", первый раз записалась для заключения на операцию (которая предстояла следующим утром) на 16 часов, в 15.50 поступает звонок что врач уходит у нее заболел ребенок.!! И вот таким образом меня не принимали 3 раза... То ребенок ио сама заболела то отменяют сами запись... Ужас
николай к.
Level 2 Local Expert
June 7, 2023
Отвратительное отношение к клиентам . На регистратуре занимаются обманом сроков заключения анализов особенно рыженькая которая не соизволила назвать свое имя. Заключения зарание не делаются . Пришлось трижды ездить из за пределов Волжского за результатом но ни кто не извинился а наоборот нахамили нагло глядя в глаза. Не рекомендую с ними иметь дело так как у них часто без срочно отключается электричество и не работает интернет как они объяснили (сгорела какая то вышка. Прежде чем к ним обратится учтите такую реальность ато можете не попасть к своему врачу во время.
1
1
инна ольхина
Level 14 Local Expert
November 23
Хороший физио кабинет. На процедуры бывают акции.
Дмитрий Вольский
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
Персонал грамотный, специалисты хорошие, отношение к клиентам хорошее. Пользуемся услугами физиотерапии уже несколько лет.
3
Владимир
Level 24 Local Expert
August 17, 2023
Проходил УЗИ. Аппликации на кисти рук. Персонал отзывчивый, вежливый. Специалисты грамотные. Лечение помогло восстановиться. Отношение к пациентам очень хорошее. Предварительная запись и время ожидания маленькое.
3
Алексей Байбаков
Level 9 Local Expert
November 8, 2023
Всё отлично!!! Пришёл нет очередей как в поликлинике. Приняли укол сделали, причину недуга сразу определили. Всём большое Спасибо!!!
1
Алевтина Г.
Level 2 Local Expert
February 15
Более чем странная организация, трубку не берут, дозвониться не реально
Постоянно хожу в это заведение. Сдаю анализы. Иногда ставят капельницы. Медсестры очень внимательные, приветливые и аккуратные. Берут кровь из вены даже не почувствовать. Врачи есть разные. И неврог, терапевт, ревматолог и др. Но я посещаю только одного врача терапевта Мещерякову Л. А. Врач от бога. Очень внимательно выслушает, даст советы, рекомендации. Рекомендую всем обращаться в эту Грязеводолечебницу.
5
1
Елена
Level 3 Local Expert
February 22, 2023
Девушки на рецепшене сидят, ни здравствуйте, ни до свидания. На вопросы отвечают, неохотно. Трубки не берут, дозвониться нереально..
2
2
Елена Сродникова
Level 19 Local Expert
June 21
Хорошее место
Валентина Шаронова
Level 6 Local Expert
December 16, 2022
Очень внимательный персонал, нет очередей, все по записи, врачи высшей квалификации, опытные медсестры
1
Лира Денисова
Level 3 Local Expert
January 18, 2021
В процедурном кабинете работает очень первоклассная медсестра Настя ! Внимательная , вежливая , в любую вену попадёт!
3
1
Песок
Level 8 Local Expert
November 15, 2019
Все очень ДОРОГО! На ресепшене замученные люди, отвечают как во сне. Так и ждешь от них фразы "Вас много я одна". Никакой от них помощи, подсказки . Спрашивают дисконтные карты, к-е уже никто и не носит. Все телефоны и кол-во обращений должны фиксироваться у них в базе данных , вот и вся дисконтная карта! От этого и должны быть скидки!
3
4
Наталья Попова
Level 4 Local Expert
November 22, 2022
Екатерина лучший администратор
1
2
Евгений
Level 14 Local Expert
January 28, 2020
Лечил тут родителей. Неврология, опорно-двигательный аппарат. Уникальные специалисты. Приветливый ресепшен.
2
2
Дмитрий Морозов
Level 12 Local Expert
August 14, 2021
Принимают как за деньги, но есть приемы и по ОМС.
4
1
Ирина.Ф
Level 8 Local Expert
December 28, 2019
Всё очень нравиться,есть грамотные врачи ,хороший персонал